轉(zhuǎn)變管理風(fēng)格

出版時(shí)間:2000-1  出版社:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社  作者:沃姆斯利  譯者:肖民  

內(nèi)容概要

《轉(zhuǎn)變管理風(fēng)格:促進(jìn)和激勵(lì)你的職工優(yōu)秀地履行職責(zé)》內(nèi)容簡(jiǎn)介:當(dāng)今管理工作的發(fā)展要求重點(diǎn)訓(xùn)練管理者有意識(shí)地使用不同的風(fēng)格。也就是說(shuō),管理者必須學(xué)會(huì)停下來(lái)思考在某一特定情況下應(yīng)采取哪種風(fēng)格,同時(shí)還要明白為什么要選擇這種風(fēng)格。選定的方法應(yīng)符合形勢(shì)的要求?,F(xiàn)在越越多的人認(rèn)識(shí)以一個(gè)重要的問(wèn)題,即在對(duì)待“人的問(wèn)題”上,應(yīng)像以往對(duì)等財(cái)務(wù)、后勤以及客戶問(wèn)題那樣給予同樣程度的重視和考慮。使用推動(dòng)技巧能夠最有效地實(shí)施現(xiàn)代的參與型管理,即授權(quán)給員工以達(dá)到最佳工作效果。在當(dāng)今不斷變換的工作環(huán)境中想獲得最佳業(yè)績(jī),這一技巧已變得越來(lái)越重要。
《轉(zhuǎn)變管理風(fēng)格:促進(jìn)和激勵(lì)你的職工優(yōu)秀地履行職責(zé)》將通過(guò)改進(jìn)管理網(wǎng)格,幫助管理者發(fā)展自己和提高管理的效率。
《轉(zhuǎn)變管理風(fēng)格:促進(jìn)和激勵(lì)你的職工優(yōu)秀地履行職責(zé)》案例中的人名及機(jī)構(gòu)名稱(chēng)都做了屐以保護(hù)其隱私權(quán)。

作者簡(jiǎn)介

作者:(英國(guó))沃姆斯利  譯者:肖民希拉里?沃姆斯利曾獲得理工學(xué)士、理工碩士及MBA等學(xué)位。她任管理顧問(wèn),專(zhuān)精于組織/管理發(fā)展、人力資源和商務(wù)心理,業(yè)務(wù)活動(dòng)基于英國(guó)倫敦。

書(shū)籍目錄

關(guān)于本書(shū)前言第一篇 做個(gè)“有心的”管理者第一章 有意識(shí)地運(yùn)用各種管理風(fēng)格各種管理風(fēng)格角色沖突選擇風(fēng)格何時(shí)雇員可以從推動(dòng)方式中獲益第二章 管理者的擔(dān)心與憂慮失控了!更多的問(wèn)題?不,謝謝!就讓我視而不見(jiàn)吧給我一個(gè)解決方案誰(shuí),我嗎?成長(zhǎng)、成長(zhǎng)、跳槽第二篇 做個(gè)“開(kāi)發(fā)型”的管理者第三章 推動(dòng)別人的發(fā)展指導(dǎo)與咨詢的“五定”模型各個(gè)階段第三篇 做個(gè)有“正面影響”的管理者第四章 聆聽(tīng)的技巧無(wú)聲地聽(tīng)邊說(shuō)邊聽(tīng)只說(shuō)不聽(tīng)聽(tīng)的障礙聽(tīng)的障礙聽(tīng)的技巧的總結(jié)第五章 提問(wèn)的技巧提問(wèn)的目的問(wèn)題的類(lèi)型第六章 質(zhì)疑與對(duì)抗質(zhì)疑的時(shí)機(jī)質(zhì)疑的內(nèi)容質(zhì)疑的方式推動(dòng)式質(zhì)疑的提示第七章 推動(dòng)式解決/管理問(wèn)題總體目標(biāo)具體目標(biāo)目標(biāo)分檢行動(dòng)的策略監(jiān)督實(shí)施第八章 推動(dòng)決策第九章 推動(dòng)指導(dǎo)/咨詢的其它要素第四篇 做個(gè)“抓住機(jī)遇”的管理者第十章 人類(lèi)狀態(tài)第十一章 業(yè)績(jī)管理第十二章 公司應(yīng)用索引

編輯推薦

作為管理者,你管理員工的風(fēng)格是什么?在看《轉(zhuǎn)變管理風(fēng)格:促進(jìn)和激勵(lì)你的職工優(yōu)秀地履行職責(zé)》之前,請(qǐng)認(rèn)真考慮一下遇到下述情形時(shí)你將如何處理:你的部門(mén)中一位設(shè)計(jì)人員逐漸失去了創(chuàng)作靈感,你最成功的一位銷(xiāo)售人員一直沒(méi)有申請(qǐng)空缺著的銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人的位置,而你認(rèn)為她會(huì)成為一名出色的負(fù)責(zé)人,一位員工向你說(shuō)他與項(xiàng)目部的另一位同事不和,你要去處理一位沒(méi)有按照正確程序休假的員工。你在控制形勢(shì)和處理問(wèn)題上是否總用同一種風(fēng)格?你是慎重考慮所使用的方法,還是習(xí)慣性地用同一種方式應(yīng)付各種挑戰(zhàn)?你是否總識(shí)到各種可供你選擇的管理風(fēng)格-例如各種培訓(xùn)和激勵(lì)員工的方法-以及解決問(wèn)題的方法?

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