贏在忠誠(chéng)

內(nèi)容概要

員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)取決于兩方面：物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)包括：薪酬制度、管理方式、企業(yè)文化和工作環(huán)境；精神激勵(lì)則包括地位和聲望的滿足、受尊重和被承認(rèn)的要求等。如果員工這兩方面的要求能得到滿足，同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間能夠協(xié)調(diào)運(yùn)作、同事之間能夠真誠(chéng)相待，上下級(jí)之間能夠互相溝通，員工有一個(gè)發(fā)展的空間，那么員工的潛能就能充分地得到發(fā)揮。    要解決忠誠(chéng)問(wèn)題，就要處理好企業(yè)利益和員工自身利益之間的關(guān)系。只有企業(yè)對(duì)員工忠誠(chéng)，尊重員工的個(gè)人主體性，進(jìn)行以人為本的情感管理和員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，才能贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，雙贏才是贏得員工忠誠(chéng)的基礎(chǔ)。    員工的忠誠(chéng)是企業(yè)發(fā)展的基石，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)更加珍貴。本書(shū)從“雙贏才能贏得員工的忠誠(chéng)、提升領(lǐng)導(dǎo)力才能贏得員工的忠誠(chéng)與支持、以忠誠(chéng)度為導(dǎo)向選用員工、坦誠(chéng)相待讓員工死心塌地為你工作、讓員工找到回家的感覺(jué)、忠誠(chéng)鑄就企業(yè)大廈的輝煌”共六個(gè)方面系統(tǒng)論述了獲員工忠誠(chéng)的途徑，為企業(yè)的發(fā)展壯大和基業(yè)長(zhǎng)青提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

作者簡(jiǎn)介

袁改敏，女，1955年生于河北省秦皇島市，中共黨員，副教授，現(xiàn)任河北秦皇島市高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處處長(zhǎng)。曾主持教育部重點(diǎn)課題、省級(jí)重點(diǎn)課題研究多項(xiàng)。并在《中國(guó)經(jīng)濟(jì)地理》、《中國(guó)高等教育》、《中國(guó)高考研究》等刊物上發(fā)表論文20多篇。

書(shū)籍目錄

第1章  雙贏才能獲得員工的忠誠(chéng)  雙贏理念是推動(dòng)企業(yè)自身發(fā)展的動(dòng)力  影響員工忠誠(chéng)度的關(guān)鍵點(diǎn)  培訓(xùn)員工忠誠(chéng)度的秘訣  提高員工忠誠(chéng)度的絕招  贏得員工忠誠(chéng)度的九部曲  員工忠誠(chéng)度的缺失及培訓(xùn)  靠“終生雇傭”贏得員工的忠誠(chéng)  “真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”——海爾的文化理念第2章  提升領(lǐng)導(dǎo)力，贏得員工的忠誠(chéng)與支持  領(lǐng)導(dǎo)力影響員工的忠誠(chéng)度  領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力  領(lǐng)導(dǎo)征服力的修煉  組建一支具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)  恩威并重方可贏得員工敬重  做一個(gè)具有影響力的領(lǐng)導(dǎo)  不斷進(jìn)取，大膽創(chuàng)新   左右逢源，步入巔峰第3章  以忠誠(chéng)度為導(dǎo)向選用員工  選拔具有敬業(yè)精神的忠誠(chéng)的員工隊(duì)伍  合理授權(quán)，適當(dāng)監(jiān)督  量才而用，任人唯賢  團(tuán)結(jié)就是力量  從內(nèi)部提拔干部，促進(jìn)員工成長(zhǎng)  用誠(chéng)心留住優(yōu)秀員工  采用巧妙的裁員方法  揭開(kāi)Navion公司招聘程序的神秘面紗第4章  擔(dān)誠(chéng)相等，讓員工死心塌地為你工作第5章  讓員工找到家的感覺(jué)第6章  忠誠(chéng)——鑄成企業(yè)大廈的輝煌

章節(jié)摘錄

書(shū)摘　　培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度的秘訣　　管理顧問(wèn)認(rèn)為：“最開(kāi)明的企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)告訴員工，由于受到行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)壓力的影響，他們無(wú)法保證給予員工工作保障，但會(huì)設(shè)法激勵(lì)他們，幫助他們成長(zhǎng)。這樣至少能給員工工作激情和自我滿足感?！笔聦?shí)證明，以下這些策略不僅能使人心渙散的員工隊(duì)伍絕處逢生，還能建立具有敬業(yè)精神的忠誠(chéng)員工隊(duì)伍?！　?.設(shè)立高期望值　　斗志激昂的員工愛(ài)迎接挑戰(zhàn)，如果企業(yè)能不斷提出高標(biāo)準(zhǔn)的工作目標(biāo)，他們就會(huì)留下來(lái)為企業(yè)工作。管理顧問(wèn)說(shuō)：“設(shè)立高期望值能為那些富于挑戰(zhàn)的員工提供更多的機(jī)會(huì)。留住人才的關(guān)鍵是不斷提高要求，為他們提供新的成功機(jī)會(huì)?！薄　?.經(jīng)常與員上進(jìn)行交流　　多數(shù)員工討厭被蒙在鼓里，沒(méi)有什么比當(dāng)天聽(tīng)說(shuō)公司前途無(wú)量，第二天卻在報(bào)上讀到公司可能被吞并或賣掉的消息更能摧毀一個(gè)公司員工的士氣。最開(kāi)明的辦法是公開(kāi)公司的賬簿。昂恩公司這樣做后員工流失率不超過(guò)7％，公司行政總監(jiān)塔克說(shuō)：“我們的每一個(gè)員工都能隨時(shí)查看公司的損益表。這能讓他們明了他們的行為對(duì)公司利潤(rùn)有何影響?！薄　?.大膽并合理授權(quán)　　說(shuō)在管理中授權(quán)是一個(gè)響亮的口號(hào)是有一定原因的，畢竟，員工最喜歡這種授權(quán)賦能的公司?；萜展矩?fù)責(zé)桌面電腦的美國(guó)市場(chǎng)經(jīng)理博格說(shuō)：“對(duì)我們來(lái)說(shuō)，授權(quán)意味著不必由管理人員作每一項(xiàng)決策，而是可以讓基層員工作出正確的決定?！薄　?.提供經(jīng)濟(jì)保障　　很多人對(duì)金融市場(chǎng)賬產(chǎn)、公共基金等一無(wú)所知，只好自己安排退休費(fèi)用。很多企業(yè)即使不提供養(yǎng)老金至少也會(huì)在員工的黃金年代給他們些現(xiàn)金或股票，霍尼韋爾公司允許其員工拿出15％以下的薪金投入一個(gè)存款計(jì)劃，同時(shí)還允許員工半價(jià)購(gòu)買等值于自己薪金4％的公司股票。此外，員工還可以在公開(kāi)股市上購(gòu)買霍尼書(shū)爾股票，而且免收傭金?；裟犴f爾的質(zhì)檢部副總裁愛(ài)溫說(shuō)：“這項(xiàng)政策旨在使所有霍尼韋爾員工都擁有公司的股份。如果你是當(dāng)家作主的，就會(huì)與公司生死與共了。”　　5.適時(shí)贊揚(yáng)你的員工　　既然不能給員工提供工作保障，至少應(yīng)該滿足他們希望得到贊賞的心理。培訓(xùn)公司柏靈汀集團(tuán)的總裁丹尼斯說(shuō)：“你能向員工做的最有力的承諾之一就是在他們工作出色時(shí)給予肯定?！薄　?.給員工一個(gè)發(fā)展的空間　　很多人更愿意為那些能給他們以指導(dǎo)的公司賣命，有人說(shuō)“留住人才的上策是盡力在公司里扶植他們。”　　P8-P9

媒體關(guān)注與評(píng)論

書(shū)評(píng)一部弘揚(yáng)企業(yè)員工責(zé)任與情操的作品，忠誠(chéng)讓我們可以看到一種信念與責(zé)任，忠誠(chéng)使人們更堅(jiān)信我們的職業(yè)信抑。僅以此書(shū)獻(xiàn)給中國(guó)的企業(yè)家、管理者、職業(yè)經(jīng)理人、優(yōu)秀的企業(yè)員工。    忠誠(chéng)：是一個(gè)人的立身之術(shù)，是你事業(yè)成功的基石，是使企業(yè)做大做強(qiáng)的保證。

編輯推薦

　　忠誠(chéng)是一個(gè)人的立身之本，是你事業(yè)成功的基石，是使企業(yè)做大做強(qiáng)的保證。忠誠(chéng)讓我們可以看到一種信念與責(zé)任，忠誠(chéng)使我們更堅(jiān)信我們的職業(yè)信仰?！　∵@是一部弘揚(yáng)企業(yè)員工責(zé)任與情操的作品。本書(shū)從雙贏理念、領(lǐng)導(dǎo)力、員工選用制度、企業(yè)文化、人性化管理等幾方面來(lái)闡述贏得忠誠(chéng)的員工的有效方法。該書(shū)理論與實(shí)踐結(jié)合，以知名企業(yè)IBM、摩托羅拉、福特公司等的用人制度為例，給企業(yè)管理者提供了一個(gè)很好的參考資料。

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