贏在忠誠

內(nèi)容概要

員工對企業(yè)的忠誠取決于兩方面：物質(zhì)激勵和精神激勵。物質(zhì)激勵包括：薪酬制度、管理方式、企業(yè)文化和工作環(huán)境；精神激勵則包括地位和聲望的滿足、受尊重和被承認的要求等。如果員工這兩方面的要求能得到滿足，同時，團隊成員之間能夠協(xié)調(diào)運作、同事之間能夠真誠相待，上下級之間能夠互相溝通，員工有一個發(fā)展的空間，那么員工的潛能就能充分地得到發(fā)揮。    要解決忠誠問題，就要處理好企業(yè)利益和員工自身利益之間的關系。只有企業(yè)對員工忠誠，尊重員工的個人主體性，進行以人為本的情感管理和員工自我價值的實現(xiàn)，才能贏得員工對企業(yè)的忠誠，雙贏才是贏得員工忠誠的基礎。    員工的忠誠是企業(yè)發(fā)展的基石，對于企業(yè)來說更加珍貴。本書從“雙贏才能贏得員工的忠誠、提升領導力才能贏得員工的忠誠與支持、以忠誠度為導向選用員工、坦誠相待讓員工死心塌地為你工作、讓員工找到回家的感覺、忠誠鑄就企業(yè)大廈的輝煌”共六個方面系統(tǒng)論述了獲員工忠誠的途徑，為企業(yè)的發(fā)展壯大和基業(yè)長青提供了寶貴的經(jīng)驗。

作者簡介

袁改敏，女，1955年生于河北省秦皇島市，中共黨員，副教授，現(xiàn)任河北秦皇島市高等職業(yè)技術學院教務處處長。曾主持教育部重點課題、省級重點課題研究多項。并在《中國經(jīng)濟地理》、《中國高等教育》、《中國高考研究》等刊物上發(fā)表論文20多篇。

書籍目錄

第1章  雙贏才能獲得員工的忠誠  雙贏理念是推動企業(yè)自身發(fā)展的動力  影響員工忠誠度的關鍵點  培訓員工忠誠度的秘訣  提高員工忠誠度的絕招  贏得員工忠誠度的九部曲  員工忠誠度的缺失及培訓  靠“終生雇傭”贏得員工的忠誠  “真誠到永遠”——海爾的文化理念第2章  提升領導力，贏得員工的忠誠與支持  領導力影響員工的忠誠度  領導力體現(xiàn)領導的綜合能力  領導征服力的修煉  組建一支具有執(zhí)行力的團隊  恩威并重方可贏得員工敬重  做一個具有影響力的領導  不斷進取，大膽創(chuàng)新   左右逢源，步入巔峰第3章  以忠誠度為導向選用員工  選拔具有敬業(yè)精神的忠誠的員工隊伍  合理授權，適當監(jiān)督  量才而用，任人唯賢  團結就是力量  從內(nèi)部提拔干部，促進員工成長  用誠心留住優(yōu)秀員工  采用巧妙的裁員方法  揭開Navion公司招聘程序的神秘面紗第4章  擔誠相等，讓員工死心塌地為你工作第5章  讓員工找到家的感覺第6章  忠誠——鑄成企業(yè)大廈的輝煌

章節(jié)摘錄

書摘　　培養(yǎng)員工忠誠度的秘訣　　管理顧問認為：“最開明的企業(yè)負責人會告訴員工，由于受到行業(yè)間競爭壓力的影響，他們無法保證給予員工工作保障，但會設法激勵他們，幫助他們成長。這樣至少能給員工工作激情和自我滿足感?！笔聦嵶C明，以下這些策略不僅能使人心渙散的員工隊伍絕處逢生，還能建立具有敬業(yè)精神的忠誠員工隊伍。　　1.設立高期望值　　斗志激昂的員工愛迎接挑戰(zhàn)，如果企業(yè)能不斷提出高標準的工作目標，他們就會留下來為企業(yè)工作。管理顧問說：“設立高期望值能為那些富于挑戰(zhàn)的員工提供更多的機會。留住人才的關鍵是不斷提高要求，為他們提供新的成功機會。”　　2.經(jīng)常與員上進行交流　　多數(shù)員工討厭被蒙在鼓里，沒有什么比當天聽說公司前途無量，第二天卻在報上讀到公司可能被吞并或賣掉的消息更能摧毀一個公司員工的士氣。最開明的辦法是公開公司的賬簿。昂恩公司這樣做后員工流失率不超過7％，公司行政總監(jiān)塔克說：“我們的每一個員工都能隨時查看公司的損益表。這能讓他們明了他們的行為對公司利潤有何影響?！薄　?.大膽并合理授權　　說在管理中授權是一個響亮的口號是有一定原因的，畢竟，員工最喜歡這種授權賦能的公司?；萜展矩撠熥烂骐娔X的美國市場經(jīng)理博格說：“對我們來說，授權意味著不必由管理人員作每一項決策，而是可以讓基層員工作出正確的決定。”　　4.提供經(jīng)濟保障　　很多人對金融市場賬產(chǎn)、公共基金等一無所知，只好自己安排退休費用。很多企業(yè)即使不提供養(yǎng)老金至少也會在員工的黃金年代給他們些現(xiàn)金或股票，霍尼韋爾公司允許其員工拿出15％以下的薪金投入一個存款計劃，同時還允許員工半價購買等值于自己薪金4％的公司股票。此外，員工還可以在公開股市上購買霍尼書爾股票，而且免收傭金?；裟犴f爾的質(zhì)檢部副總裁愛溫說：“這項政策旨在使所有霍尼韋爾員工都擁有公司的股份。如果你是當家作主的，就會與公司生死與共了。”　　5.適時贊揚你的員工　　既然不能給員工提供工作保障，至少應該滿足他們希望得到贊賞的心理。培訓公司柏靈汀集團的總裁丹尼斯說：“你能向員工做的最有力的承諾之一就是在他們工作出色時給予肯定?！薄　?.給員工一個發(fā)展的空間　　很多人更愿意為那些能給他們以指導的公司賣命，有人說“留住人才的上策是盡力在公司里扶植他們?！薄　8-P9

媒體關注與評論

書評一部弘揚企業(yè)員工責任與情操的作品，忠誠讓我們可以看到一種信念與責任，忠誠使人們更堅信我們的職業(yè)信抑。僅以此書獻給中國的企業(yè)家、管理者、職業(yè)經(jīng)理人、優(yōu)秀的企業(yè)員工。    忠誠：是一個人的立身之術，是你事業(yè)成功的基石，是使企業(yè)做大做強的保證。

編輯推薦

　　忠誠是一個人的立身之本，是你事業(yè)成功的基石，是使企業(yè)做大做強的保證。忠誠讓我們可以看到一種信念與責任，忠誠使我們更堅信我們的職業(yè)信仰?！　∵@是一部弘揚企業(yè)員工責任與情操的作品。本書從雙贏理念、領導力、員工選用制度、企業(yè)文化、人性化管理等幾方面來闡述贏得忠誠的員工的有效方法。該書理論與實踐結合，以知名企業(yè)IBM、摩托羅拉、福特公司等的用人制度為例，給企業(yè)管理者提供了一個很好的參考資料。

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