索賠·消費(fèi)權(quán)損害賠償

內(nèi)容概要

本書是根據(jù)國家的法律和有關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合人民群眾現(xiàn)實(shí)生活實(shí)踐中經(jīng)常遇到的各類消費(fèi)權(quán)侵權(quán)現(xiàn)象提出問題，并參考了有關(guān)資料和論著撰寫的。其條目，大多都在電臺或者報(bào)刊上陸續(xù)發(fā)表過。當(dāng)前，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)不斷完善，以及經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢，我國走向世界經(jīng)濟(jì)舞臺，全社會學(xué)習(xí)法律知識的熱潮不斷高漲。為了滿足廣大群眾的需要，現(xiàn)將其加以整理補(bǔ)充，結(jié)集出版。    本書采用問答方式，由人們在現(xiàn)實(shí)生活遇到的各類侵權(quán)問題和案例事實(shí)，結(jié)合索賠或賠償要求予以解答。在解答中盡量引用有關(guān)法律規(guī)定，力求以現(xiàn)行法律法規(guī)為依據(jù)，對現(xiàn)行法律法規(guī)沒有具體規(guī)定的，則以司法文件、慣例、案例為依據(jù)，加深讀者對法律的理解，使索賠或者賠償行為依法可行。

作者簡介

蔡青，中國作家協(xié)會江蘇分會會員，中國通俗文藝研究會會員，大學(xué)法律系畢業(yè)，現(xiàn)任編輯、記者。 主要作品有：報(bào)告文學(xué)集“記者采訪三部曲”《心靈的窗口——一個(gè)記者的采訪手記》《太陽下的夢——一個(gè)記者的采訪思索》《綠色的天堂——一個(gè)記者的采訪啟迪》；散文集《清風(fēng)頌》

書籍目錄

一、消費(fèi)權(quán)損害索賠與賠償?shù)幕驹瓌t  什么叫消費(fèi)  什么叫消費(fèi)者，有什么法律特征  什么叫消費(fèi)者權(quán)利，它包括哪些內(nèi)容  消費(fèi)者的安全權(quán)包括哪些具體內(nèi)容  消費(fèi)者的知情權(quán)包括哪些具體內(nèi)容  消費(fèi)者的自主選擇權(quán)包括哪些具體內(nèi)容  消費(fèi)者的公平交易權(quán)包括哪些具體內(nèi)容  消費(fèi)者的求償權(quán)有哪些具體內(nèi)容  消費(fèi)者的獲得知識權(quán)有哪些具體內(nèi)容  消費(fèi)者的受尊重權(quán)有哪些具體內(nèi)容  消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán)有哪些具體內(nèi)容  什么叫經(jīng)營者，有什么特征  經(jīng)營者依法承擔(dān)什么義務(wù)  我國保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益主要有哪些法律、法規(guī)  經(jīng)營者與消費(fèi)者在交易中應(yīng)當(dāng)遵守的原則是什么  什么是商品交易的自愿、平等、公平、誠實(shí)信用原則  經(jīng)營者不標(biāo)明其真實(shí)的名稱和標(biāo)記是否違法  經(jīng)營者是否可以用格式合同排除或者限制消費(fèi)者的權(quán)利  經(jīng)營者是否可以強(qiáng)迫消費(fèi)者接受檢查  法律對經(jīng)營者保證商品和服務(wù)的質(zhì)量是怎樣規(guī)定的  哪些行為才算欺詐消費(fèi)者行為  什么是強(qiáng)迫交易行為，有哪些表現(xiàn)形式  什么是侮辱消費(fèi)者的行為，有哪些特征和表現(xiàn)方式  什么是誹謗消費(fèi)者的行為，有哪些特征  侮辱消費(fèi)者的行為與誹謗消費(fèi)者的行為有哪些聯(lián)系和區(qū)別  什么是扣留消費(fèi)者的行為，有哪些特征  什么是搜查消費(fèi)者的行為  什么是不依法出具憑證、單據(jù)的行為，有哪些表現(xiàn)方式  什么是侵犯消費(fèi)者的安全權(quán)的行為，有哪些表現(xiàn)方式  什么是侵犯消費(fèi)者知悉權(quán)的行為，有哪些表現(xiàn)方式  什么是不當(dāng)免責(zé)行為，有哪些表現(xiàn)方式  “三包”包括哪些內(nèi)容，怎樣實(shí)行“三包”  各類商品的“三包”期限是如何規(guī)定的  在保修期內(nèi)所購商品兩次修理仍不能正常使用是否可以退換  在什么情形下消費(fèi)者有權(quán)選擇退貨  怎樣計(jì)算“三包”的有效期和消費(fèi)者如何行使權(quán)利  ……二、通過協(xié)商和解決消費(fèi)權(quán)損害索賠與賠償三、通過請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解解決消費(fèi)權(quán)損害索賠與賠償四、通過向行政機(jī)關(guān)申訴解決消費(fèi)權(quán)損害索賠與賠償五、通過申請仲裁解決消費(fèi)權(quán)損害索賠與賠償六、通過直接向人民法院提起訴訟解決消費(fèi)權(quán)損害索賠與賠償七、消費(fèi)權(quán)損害索賠與賠償案例

圖書封面

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