警察持續(xù)改進(jìn)與公眾滿意

內(nèi)容概要

　　在我國公安社會科學(xué)的百花園中，警察公共關(guān)系是一朵遲開的小花，它幼小、嬌嫩，但卻有著強(qiáng)大的生命力，而促使其生長強(qiáng)壯的根源就是公安實(shí)踐的需要。公安工作的發(fā)展離不開公眾的支持，而良好的警察公共關(guān)系首先是從組織內(nèi)部的主動適應(yīng)和積極改進(jìn)開始的，它追求公安機(jī)關(guān)對社會需求的正確回應(yīng)和公眾滿意的效果。這種追求，代表了新時(shí)期公安改革的主導(dǎo)趨勢。正是基于此種認(rèn)識，在第一屆警察公共關(guān)系論壇召開一年后，我們決定召開第二屆警察公共關(guān)系國際論壇，并且以組織內(nèi)部改進(jìn)和公眾滿意為核心論題?！　±蠈?shí)說，在論壇通知發(fā)出后，我們多少有些忐忑不安，在大家的工作都很緊張的情況下，究竟能有多少人撰寫論文呢？讓我們感到欣慰的是，當(dāng)我們于今年6月發(fā)出論壇通知后，很快就收到了來自警界同仁和兄弟單位的學(xué)者提交的近百篇論文，他們參與的熱情之高、寫作態(tài)度之認(rèn)真，令我們感動。我們很想把他們的文章都變成鉛字，讓廣大的公安民警都能感受到他們文章的魅力。但受文集字?jǐn)?shù)所限，我們無法將所有的論文都收錄其中，只能忍痛割愛，從中挑選80篇編輯成書。在此，我們只能對那些沒能人選文集的作者表示歉意，并對他們的積極參與表示由衷的感謝。　　我們也由衷感謝香港警察公共關(guān)系科、香港警務(wù)處的對外聯(lián)絡(luò)處和服務(wù)素質(zhì)監(jiān)督部、澳門司法警察局公共關(guān)系科、香港理工大學(xué)、臺灣警察大學(xué)、韓國警察大學(xué)、新加坡警察局和中國人民公安大學(xué)外事辦對本次論壇的支持與合作，感謝他們在繁忙的工作當(dāng)中，積極配合論壇秘書處的工作，經(jīng)過大量的溝通協(xié)調(diào)和準(zhǔn)備工作，為論壇帶來豐富信息。尤其是協(xié)辦單位香港警察公共關(guān)系科為代表們在香港會區(qū)的活動所付出的辛勤努力以及他們在合作中隨時(shí)表現(xiàn)出的嚴(yán)謹(jǐn)、高效和計(jì)劃性，都給我們留下深刻印象。香港警察公共關(guān)系科對第二屆警察公共關(guān)系國際論壇的組織活動本‘身，就是一次優(yōu)良的公關(guān)實(shí)踐，非常值得學(xué)習(xí)和思考。　　在此，我們也對2000年以來為警察公關(guān)論壇做了大量聯(lián)絡(luò)工作的香港警務(wù)處的胡安然先生、劉初華先生、澳門司法警察局的鄭宇光先生及本次論壇承擔(dān)聯(lián)絡(luò)工作的香港警務(wù)處的王兆明先生、陳楚娟女士、新加坡警隊(duì)的李莉女士表示衷心的感謝！　　我們還要感謝中國外專局引智項(xiàng)目處、公安部外事局、人訓(xùn)局、宣傳局對此活動的大力支持?！　」矊?shí)踐呼喚著警察公共關(guān)系的大發(fā)展。公安機(jī)關(guān)的每位民警都負(fù)有警察公關(guān)的使命和責(zé)任，都是警察公關(guān)的宣傳員和實(shí)踐者，我們期待著所有的公安民警都能關(guān)心和支持警察公關(guān)論壇，我們愿竭盡全力，把警察公關(guān)論壇繼續(xù)辦下去，為大家搭建一個(gè)進(jìn)行警察公共關(guān)系研究和交流的平臺，并把每次論壇的文章匯集成書，記錄下警察公共關(guān)系由稚嫩走向成熟的每一個(gè)腳印。

書籍目錄

警察公共關(guān)系理念  人文關(guān)懷：警察與公眾通融的核心理念  警察權(quán)益與公眾權(quán)益  對警察公共關(guān)系功能的認(rèn)識  警察與公眾關(guān)系初探  民警與公眾必備的四個(gè)執(zhí)法理念  淺談警察公共關(guān)系的時(shí)代精神  誠信——警民關(guān)系之根本  關(guān)于構(gòu)建誠信公安機(jī)關(guān)的思考  芻議警察的嚴(yán)格公正文明執(zhí)法  從世界觀的角度看警民關(guān)系  共建民心 齊護(hù)法紀(jì)警察與公眾的互動  如何建立良性互動的警察公共關(guān)系  建立良性互動的警察公共關(guān)系  如何建立良性互動的警察公共關(guān)系  建立良性互動警察公共關(guān)系的三個(gè)方面  從警察公共關(guān)系的結(jié)構(gòu)看良性互動警察公共關(guān)系的建立  淺談建立良性互動的邊防警察公共關(guān)系  如何建立良性互動的警察公共關(guān)系  公安機(jī)關(guān)如何與政治公眾進(jìn)行溝通——以人民代表大會為例進(jìn)行說明  如何獲得公眾理解和支持  安得清渠如許？唯有源頭活水！——新時(shí)期密切警察與公眾關(guān)系之我見  警察與公眾  增強(qiáng)警察現(xiàn)代意識，獲得公眾理解與支持  如何獲得公眾對警察工作的理解與支持心中有民 腳下有路——淺談警察工作獲得公眾支持的途徑  淺談如何贏得公眾對交警工作的理解與支持  構(gòu)筑新型的警察公共關(guān)系  對警察幾種公共關(guān)系的探討  對我國警察公共關(guān)系建設(shè)的思考  試論構(gòu)建有中國特色的警察公共關(guān)系  如何建立良性互動的警察公共關(guān)系  與時(shí)俱進(jìn)推動警察公共關(guān)系新發(fā)展  香港警察公共關(guān)系的啟示……警察形象建設(shè)警察服務(wù)質(zhì)量管理附錄

圖書封面

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