數(shù)字館藏評價與績效分析

內(nèi)容概要

　　《數(shù)字館藏評價與績效分析》是國家社科基金項目（04BTQ001）：數(shù)字館藏評價與績效分析的研究成果，其原型是項目的研究報告，作者在此基礎(chǔ)上，增加了數(shù)字館藏發(fā)展和國外部分項目介紹兩部分，并對原報告的內(nèi)容作了調(diào)整、補充和完善。《數(shù)字館藏評價與績效分析》分?jǐn)?shù)字館藏發(fā)展、數(shù)字館藏質(zhì)量評價、數(shù)字館藏服務(wù)績效評估三部分，共12章。

書籍目錄

前言一 數(shù)字館藏發(fā)展1 數(shù)字館藏概述1.1　數(shù)字館藏的形成1.2　數(shù)字館藏的概念1.3　數(shù)字館藏的構(gòu)成1.4　數(shù)字館藏的特點1.5　虛擬館藏概念、特征與特點1.6　數(shù)字館藏發(fā)展的趨勢2 數(shù)字館藏發(fā)展政策2.1　我國數(shù)字館藏建設(shè)與管理現(xiàn)狀的調(diào)查與分析2.2　數(shù)字館藏發(fā)展政策2.3　數(shù)字館藏發(fā)展政策的框架3 數(shù)字館藏管理與政策3.1　數(shù)字館藏管理的含義與作用3.2　數(shù)字館藏管理的內(nèi)容3.3　數(shù)字館藏管理政策3.4　數(shù)字館藏管理方法——基于信息生命周期的管理4 數(shù)字館藏發(fā)展模式4.1　數(shù)字館藏發(fā)展模式分析4.2　數(shù)字館藏的共建共享發(fā)展模式4.3　圖書館聯(lián)盟發(fā)展模式4.4　合營建設(shè)模式4.5　數(shù)字館藏存儲模式4.6　高校與公共圖書館數(shù)字館藏發(fā)展模式分析二　數(shù)字館藏質(zhì)量評價5　數(shù)字館藏質(zhì)量評價與影響因素分析5.1　數(shù)字館藏評價概述5.2　影響數(shù)字資源質(zhì)量的因素分析5.3　數(shù)字館藏質(zhì)量評價的內(nèi)容6　數(shù)字館藏服務(wù)質(zhì)量評價6.1 SERVQUAL在圖書館服務(wù)質(zhì)量中的應(yīng)用研究6.2　LibQUAL+TM——圖書館服務(wù)質(zhì)量評價6.3 DigiQUAL+TM——數(shù)字圖書館服務(wù)質(zhì)量評價6.4　數(shù)字參考咨詢服務(wù)的質(zhì)量評價7　基于層次分析法的數(shù)字館藏質(zhì)量評價指標(biāo)體系7.1　層次分析法概述7.2　評價指標(biāo)體系設(shè)置的原則7.3　數(shù)字館藏質(zhì)量評價指標(biāo)體系7.4　權(quán)重的計算7.5　評價模型的說明三　數(shù)字館藏績效分析與評估8　影響數(shù)字館藏服務(wù)績效因素分析8.1　數(shù)字館藏服務(wù)績效評估概述8.2　數(shù)字館藏服務(wù)績效影響因素分析8.3　數(shù)字館藏服務(wù)成本構(gòu)成分析9　數(shù)字館藏服務(wù)績效評估指標(biāo)體系構(gòu)建9.1　數(shù)字館藏服務(wù)績效評估指標(biāo)的選取原則9.2 國外數(shù)字館藏服務(wù)績效評估指標(biāo)體系研究分析9.3　數(shù)字館藏服務(wù)績效評估指標(biāo)體系的構(gòu)建10　數(shù)字館藏評價與評估指標(biāo)的分類與獲取1O.1　數(shù)字館藏評價指標(biāo)的分類10.2　數(shù)字館藏評價指標(biāo)獲取的方法10.3　直接調(diào)查法在電子資源使用數(shù)據(jù)獲取中的應(yīng)用10.4　間接調(diào)查法在數(shù)字資源使用數(shù)據(jù)獲取中的應(yīng)用10.5 MINEs for Libraries TM基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的電子資源在線使用調(diào)查實踐11　數(shù)字資源使用數(shù)據(jù)的收集與分析11.1 數(shù)字資源使用數(shù)據(jù)收集的挑戰(zhàn)與應(yīng)遵循的規(guī)則11.2　數(shù)字資源使用數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計11.3　數(shù)字資源使用數(shù)據(jù)的規(guī)范處理與分析11.4 以鄭州大學(xué)圖書館為例——EI等數(shù)據(jù)庫服務(wù)績效分析12 數(shù)字館藏評價/評估機制與方法12.1　數(shù)字館藏的評價/評估體制12.2　數(shù)字館藏評價原則12.3　數(shù)字館藏質(zhì)量評價與服務(wù)績效評估方法12.4　數(shù)字館藏績效評估過程12.5　評價/評估計劃、步驟與流程附錄附件1 ISO 2789 AnnexA：電子圖書館服務(wù)使用的評價附件2 國外其他相關(guān)研究項目的簡要說明附件3 報告中的相關(guān)名詞和術(shù)語說明中外文參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

　　1　數(shù)字館藏概述　　自上世紀(jì)90年代，因特網(wǎng)在國內(nèi)蓬勃發(fā)展以來，網(wǎng)頁、電子圖書、電子期刊等新型數(shù)字資源已經(jīng)成為國內(nèi)外圖書館界普遍關(guān)注的焦點和研究的熱點。也正是計算機網(wǎng)絡(luò)和日益豐富的館藏數(shù)字資源，改變了我們的服務(wù)方式，擴大了我們的服務(wù)范圍，延長了我們的服務(wù)時間，提高了我們的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，為我們贏得了用戶的贊譽。　　1.1 數(shù)字館藏的形成　　從20世紀(jì)40年代計算機進(jìn)人人類社會以來，社會信息化大體經(jīng)過了三個階段。20世紀(jì)40年代：計算機開始進(jìn)入人類社會——社會信息數(shù)字化；20世紀(jì)70年代：計算機從大型機向個人電腦擴展——數(shù)字信息個人化；20世紀(jì)90年代：計算機網(wǎng)絡(luò)化——個人信息社會化，或稱“信息網(wǎng)絡(luò)化”。信息化技術(shù)的飛速發(fā)展給人類社會帶來了重大變化，這種變化不僅是技術(shù)層面的問題，它已經(jīng)導(dǎo)致整個人類社會結(jié)構(gòu)的變化。這種變化同樣改變了以提供信息內(nèi)容服務(wù)著稱的圖書館?！　D書館數(shù)字館藏建設(shè)，是圖書館有史以來規(guī)模最大的一次“載體革命”，也有人稱“媒介革命”。這種革命不是顛覆性的，是在繼承了傳統(tǒng)圖書館內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對圖書館從頭到腳的革新。因而，數(shù)字時代給我們帶來了前所未有的挑戰(zhàn)和機遇?！　∮腥罅α客苿恿藬?shù)字圖書館的建設(shè)和數(shù)字館藏的發(fā)展，一是國家級信息戰(zhàn)略；二是世界性內(nèi)容革命；三是數(shù)字圖書館飛速發(fā)展。　　信息資源已經(jīng)成為國家發(fā)展的戰(zhàn)略性資源。數(shù)字資源是當(dāng)今信息資源最重要的形式之一，是各國社會、政治和經(jīng)濟發(fā)的制高點。正是從這個角度，美國人提出了數(shù)字圖書館的概念，并把它叫做國家級戰(zhàn)略。

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