公共圖書館業(yè)務工作的思考

內(nèi)容概要

　　眾所周知，公共圖書館服務水平的提高，除了必需的基本硬件外，關(guān)鍵在于作為服務主體和實施者的工作人員。而人才隊伍的建設(shè)，更是圖書館核心競爭力的重大要素。置身于市場經(jīng)濟環(huán)境下讀者不斷變化的網(wǎng)絡(luò)化時代，公共圖書館所有從業(yè)人員都面臨著如何改變服務理念和方式，如何在完成學歷教育的情況下，與時俱進努力更新自身知識結(jié)構(gòu)，如何在向讀者提供有效、完美服務的同時達到自我提高、自我完善的問題?！　』谠炀鸵恢Ъ扔袌詫嵗碚摶A(chǔ)，又有豐富實踐經(jīng)驗的高素質(zhì)讀者服務隊伍，更好地塑造公共圖書館的公眾形象，浙江圖書館與浙江大學信息資源管理研究所于2005年10月至2006年9月聯(lián)合舉辦了“浙江圖書館圖書情報碩士研究生水平專門課程班”。浙江圖書館100余名業(yè)務人員積極報名，全部利用業(yè)余時間參加了為期一年的學習，其中48名學員學完8門課程圓滿結(jié)業(yè)。為了提高學員運用理論解決實際問題的能力，浙江圖書館開展了對公共圖書館業(yè)務工作思考的論文實踐活動，并聘請浙江大學信息資源管理研究所教授葉鷹、副教授李超平、粟慧和博士潘有能，浙江大學圖書館研究館員馬景娣和浙江圖書館研究館員趙大雄、袁逸、劉曉清、賈曉東、陳天倫、劉如擔任論文指導老師。《公共圖書館業(yè)務工作的思考》正是這次論文實踐活動的成果結(jié)集。　　撰寫這些論文的三十多位學員，有多年從事圖書館工作的業(yè)務骨干，有富有管理經(jīng)驗的中層干部，更多的則是進館一兩年、初涉圖書館業(yè)務的新同志。他們出于對圖書館工作的熱愛，出于對業(yè)務工作的執(zhí)著鉆研，在老師的指導下，運用圖書情報、管理等現(xiàn)代學科理論，就各自所從事的讀者服務、文獻資源建設(shè)等日常業(yè)務工作進行了深入的思考。論文涉及的范圍既有編目標引、參考咨詢、資源配置、文獻采訪、工具書利用、縮微等圖書館基本業(yè)務的研究，集中體現(xiàn)了強烈的求新意識，體現(xiàn)了做好細節(jié)服務的思考，又有對讀者書評、社區(qū)講座等創(chuàng)新性延伸服務的深層次探索，提出了不少有益的觀點和建議，凸顯了浙圖人的務實精神、創(chuàng)新觀念和探索勇氣。不少論文起點高、視域廣、觀點新，后生可畏。當然，限于水平和時間倉促，有些觀點和建議尚不成熟，有待商榷，懇請業(yè)界同行批評指正。

書籍目錄

公共圖書館服務政策公共圖書館讀者信息服務平臺建設(shè)他山之石，可以攻玉——書店對公共圖書館的啟示圖書館讀者調(diào)查問卷的設(shè)計借閱證：將圖書館服務交給讀者浙江圖書館參考咨詢服務體系建設(shè)的實踐與思考淺談省級公共圖書館流通站的建設(shè)與服務——以浙江圖書館為例浙江圖書館工具書閱覽室文獻利用現(xiàn)狀及思考淺析圖書館開架借閱中的幾點問題意識決定服務——浙江圖書館盲人讀者服務的實踐與思考調(diào)整資源配置提升服務功能——對圖書館藝術(shù)圖像資料檢索服務的思考公共圖書館的社區(qū)講座工作略論試論讀者書評會的運作圖書館服務補救策略初探刀尖上的舞蹈——淺談圖書館的危機公關(guān)網(wǎng)絡(luò)參考信息源的研究與實踐“清華同方”、“萬方”、“維普”三大數(shù)字資源比較研究中文樣書現(xiàn)購的質(zhì)量控制圖書館的圖書采訪質(zhì)量控制公共圖書館外文文獻采訪存在問題及對策研究關(guān)于圖像書刊語種混排的思考試論民國期刊機讀目錄數(shù)據(jù)庫的建制Web2.0在圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)中的應用圖書館外文小語種圖書編目試析主題標引常見問題分析浙江圖書館編目工作中存在的問題及對策探析聯(lián)合編目書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制

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