出版時間:2004-11 出版社:北京圖書館 作者:中國圖書館學(xué)會專業(yè)圖書館分會 編
內(nèi)容概要
《圖書館品牌建設(shè)》內(nèi)容簡介:通過對信息產(chǎn)品生產(chǎn)的研究,力求闡釋一種集資源、數(shù)字化、情報調(diào)研為一體的參考服務(wù)品牌戰(zhàn)略的思想。品牌的核心價值在于最大限度地提升對用戶的服務(wù)力度,以產(chǎn)品帶服務(wù),因服務(wù)促產(chǎn)品的參考業(yè)務(wù)模式是打造圖書館參考服務(wù)品牌的有效路徑,也代表著未來的發(fā)展方向。
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