出版時間:2011-7 出版社:世界知識 作者:馬銀春 頁數(shù):285
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前言
過去人們說:佛要金裝,人要衣裝;現(xiàn)在卻要說:佛要金裝,人要口才。對一個人來說,語言就像他的金字招牌,比任何裝飾都更重要。人們需要化妝,需要漂亮的服裝,需要香水和時髦的皮包。但有一樣“化妝品”,也是最高級的“化妝品”——語言,它的作用是不可估量的。如果能使生活的語言高度地藝術(shù)化,無疑就是使生活高度藝術(shù)化,生活品位也會隨之提高。 隨著社會的發(fā)展,人與人之間的交流早巳不只停留在一問一答,有所顧忌的基礎(chǔ)上了?,F(xiàn)在的語言在人們的口中早已上升到有風(fēng)格、有水平、有涵養(yǎng)的層面。雖然人是社會中獨立的個體,但在生活中離不開交流與聯(lián)系。既然在一個大環(huán)境里生存,就要說話、要溝通、要表達、要說出自己心中的想法,從而達到一種詮釋自我的目的。這就是我們所說的語言。 好的語言方式可以錦上添花,在危難之時可以轉(zhuǎn)危為安,可以在事業(yè)的發(fā)展上助我們一臂之力。相反,不好的話語也可能讓我們陷入困境、談判桌上失去機會、甚至在人生的轉(zhuǎn)折點上留下遺憾。 詞語的運用是有技巧的。我們常聽人講,某某人嘴可甜了,特別愛聽他說話。這說明甜美的語言方式可以贏得好感,可以加深在人們心中的美好的印象,從而樹立自己的形象。 生活中離不開表達,不論是親情、友情、愛情,甚至事業(yè)的發(fā)展都要講究說話的技巧。例如:在事業(yè)中,甜美的語言可以讓我們打開各路渠道,集結(jié)客戶、增長業(yè)績。在生活中,一張?zhí)鹱炜梢允沟眉胰撕湍?,生活幸福、鄰里相依。在友情上,一張?zhí)鹱炜梢詮V交朋友,使我們的友誼之樹長青。在戀愛中,一張?zhí)鹱炜梢允箲偾楦犹鹈?,從而促成美滿的婚姻。這些關(guān)系是與我們一生密不可分的,如果我們能擁有一張?zhí)鹱?,不僅可以為我們的生活錦上添花,更能成就我們的人生。 擁有一張?zhí)鹱彀偷韧趽碛幸豁梼?yōu)勢,它會給我們提供很多幫助。但很多人不是天生就有一張?zhí)鹱斓模敲次覀內(nèi)绾尾拍塬@得一張?zhí)鹱彀停绾魏芎玫倪\用口才呢?后天的培養(yǎng)與練習(xí)便成了一張?zhí)鹱彀偷某砷L基地。 任何一種本領(lǐng)或技能都需要大量的實踐,從中掌握其技巧,使其自然的運用到生活中去。所以我們要以實例的形式來研究與學(xué)習(xí)它,然后積極借鑒里面的經(jīng)驗,使我們生活更美好。因此,我們選取許多語言方式與溝通技巧上的成功范例,仔細觀察這些成功者奉行的準則,然后加以歸類整理,編輯成這本實用的溝通指南。 嘴巴甜一點,別人就容易接納你、尊重你、幫助你、滿足你,你的幸福就會多一點。本書以生動真實的事例和形形色色的故事深入淺出地向你展示了社會生活中最直接、最便利、最有效的說話辦事技巧,教給你如何運用最巧妙的語言把話說到對方心里頭。相信朋友們一定會從中受益,把書中的技巧和方法運用到生活中,更好地把握人生的主動,在人生之路上走得更加扎實,更加穩(wěn)健。
內(nèi)容概要
本書以生動真實的事例和形形色色的故事深入淺出地向你展示了社會生活中最直接、最便利、最有效的說話辦事技巧,教給你如何運用最巧妙的語言把話說到對方心里頭。相信朋友們一定會從中受益,把《甜嘴巴是練出來的》中的技巧和方法運用到生活中,更好地把握人生的主動,在人生之路上走得更加扎實,更加穩(wěn)健。
書籍目錄
第一章 嘴巴甜一點,人脈多一點
1.精誠所至,金石為開
2.善于傾聽是一種魅力
3.取長補短,求同存異
4.沉默不一定是“金”
5.安慰也需要好的口才技巧
6.見什么人說什么話
7.稱呼得體,溝通順暢
8.把好話說在前面
9.插嘴要懂方法
10.真誠地向?qū)Ψ降狼?br />第二章 嘴巴甜一點,出路多一點
1.會說一口漂亮話很重要
2.話說得好不如說得巧
3.正話反說,避免尷尬
4.說話要把握好時機
5.把話說到點子上
6.良言一句三冬暖
7.同樣的話用不同的方式說
8.滔滔不絕并非真正的口才
9.恰當?shù)卣f“不”
10.善意的“謊言”更美麗
第三章 真誠贊美,讓人“甜"在心里頭
1.贊美可以獲得良好的人際關(guān)系
2.“自甘墮落”也是一種贊美
3.贊美不等于拍馬屁
4.贊美話要說到心坎上
5.恭維要發(fā)自內(nèi)心
6.背后贊美效果更佳
7.領(lǐng)導(dǎo)面前好話不可少
8.“高帽”要戴準
9.拍馬屁要有所顧忌
10.讓贊美富有新意
第四章 良藥要甜口,批評須順耳
1.批評是一種藝術(shù)
2.不同的人用不同的批評方式
3.批評他人一定要悠著點
4.巧妙暗示比直接批評更有效
5.給批評加一層“糖衣”
6.批評要講究方法
7.掌握“火候”,見好就收
8.掌握有效批評的實用技巧
9.表演一場“黑白臉”的批評戲
第五章 嘴巴甜更容易獲得上司的青睞
1.把領(lǐng)導(dǎo)當成你的朋友
2.把話說到點子上
3.和領(lǐng)導(dǎo)談話要注意分寸
4.領(lǐng)導(dǎo)的面子傷不得
5.會哭的孩子有奶吃
6.掌握贊美領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
7.跟領(lǐng)導(dǎo)談話要萬分小心
8.勿隨便給領(lǐng)導(dǎo)提建議
9.和上司開一個幽默的玩笑
第六章 巧說服,用“甜嘴巴"打動對方的心
1.動之以情,曉之以理
2.說服別人跟著你的感覺走
3.誘導(dǎo)對方,巧妙說服
4.激將法也可以達到說服目的
5.有效的說服是讓人口服心也服
6.說服要曲言婉至
7.知己知彼,說服對方
8.將心比心說服術(shù)
9.切中要害,大功告成
第七章 “甜言蜜語"煲愛粥
1.夫妻對話大有學(xué)問
2.斗嘴是一種別致的交流方式
3.嘮叨也是一種愛
4.探清虛實再開口
5.爭吵有“度”,愛意融融
6.夫妻和解要講技巧
7.“撒嬌”是女人的專利
8.夫妻間要保留一點神秘感
9.“甜言蜜語”要堅持說下去
10.女人要學(xué)會適時沉默
第八章 懂幽默,嘴巴會更“甜"
1.幽默是一種快樂的力量,
2.風(fēng)趣幽默的說話是一種特色
3.幽默是演講中的食鹽
4.同事之間需要幽默
5.銷售離不開幽默
6.幽默是愛情的催化劑
7.幽默使夫妻關(guān)系更和諧
8.幽默讓你在談判中左右逢源
9.輕松得體地幽默一下
第九章 嘴巴甜,求人辦事并不難
1.以“禮”服人好辦事
2.難言之時巧開口.
3.找準了“點”你再“拍”
4.不把話說得太滿太絕
5.甜嘴巴,好辦事
6.“磨”是一種特殊的求人術(shù)
7.找同事辦事,該張嘴時就張嘴
8.張嘴借錢要講技巧
9.滿足他人的被認同感和榮耀感
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:俗語說:“沉默是金。”但在現(xiàn)代社會中,沉默未必就是“金”了,隨著人們的交流越來越頻繁,誰都不可能脫離他人過著離群索居的生活,無論是工作、生活、愛情,我們都要和別人接觸,都要和別人說話交流。擁有甜嘴巴,我們就能在錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中游刃有余,就能在激烈的社會競爭中脫穎而出,就能在斗智斗勇的談判桌上侃侃而談、展出奇招;擁有甜嘴巴,就能在針鋒相對的辯論臺前巧舌如簧、雄辯如虹,就能在難以測定的情場中揮灑自如,勝券在握。甜嘴巴已然成為成功的敲門磚。某集團公司領(lǐng)導(dǎo)人出訪某國,同某國外財團談判關(guān)于合資經(jīng)營新型浮法玻璃廠的問題。由于對方以其技術(shù)設(shè)備先進的優(yōu)勢漫天要價,使談判一度陷入了僵局。后來,該財團所在地的市商會邀請集團公司領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)表演講,這位領(lǐng)導(dǎo)人在講話中若有所指地說:“中國是個文明古國,我們的祖先早在1000多年前就將四大發(fā)明的生產(chǎn)技術(shù)五條件地貢獻給了人類,而他們的后代子孫從未埋怨他們不要專利是愚蠢的,相反,卻稱贊祖先為推進世界科學(xué)的進步做出了杰出的貢獻?,F(xiàn)在,中國在與各國的經(jīng)濟合作中,并不要求各國無條件地讓出專利權(quán),只要價格合理,我們一個錢也不少給。”這場不卑不亢的精彩演講,贏得了與會者的贊賞,更贏得了那個國外財團在談判中的妥協(xié)與讓步,致使雙方的合作得以實現(xiàn)。
編輯推薦
《甜嘴巴是練出來的》:甜嘴巴足你征服人心的先遣隊,甜嘴巴足你邁向成功的彩虹橋。甜嘴巴總會帶給你更多財氣與運氣:擁有一張會說話的甜嘴巴,就等于為自己贏得了一次成功的機會,就等于使自己擁有了一個美好非凡的前程。嘴巴甜一點,路更寬一點。
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