好關(guān)系是搞出來(lái)的

前言

在好萊塢，流行一句話：“一個(gè)人能否成功，不在于你知道什么(what you know)，而是在于你認(rèn)識(shí)誰(shuí)(whom you know)。”美國(guó)成功學(xué)大師卡耐基經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究得出這樣的結(jié)論：“專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占15％，而其余的85％則取決于人際關(guān)系。”《富爸爸，窮爸爸》的作者羅伯特·靖崎曾說(shuō)過(guò)：“我富有的父親說(shuō)，如果你想做一名成功的生意人，人際關(guān)系是你最重要的技巧。他還說(shuō)，如果你想在生意中成功，你應(yīng)該不懈地學(xué)習(xí)和提高自己的人際關(guān)系技巧。”因此，人際關(guān)系其實(shí)是每個(gè)人要面對(duì)的最重要的課題，同時(shí)也是可以扭轉(zhuǎn)乾坤的生產(chǎn)力。    人際關(guān)系就是生產(chǎn)力，這話不錯(cuò)，但同時(shí)，這種關(guān)系也是一種能力，體現(xiàn)在每個(gè)人身上，得到的結(jié)果卻各不相同。說(shuō)白了，人際關(guān)系這一能力的強(qiáng)與否，也體現(xiàn)了你事業(yè)的成功與否。當(dāng)然，大家在評(píng)論一個(gè)人時(shí)，有時(shí)會(huì)說(shuō)“那個(gè)人處事差勁，不想跟他相處”，當(dāng)別人這樣評(píng)價(jià)一個(gè)人的時(shí)候，就表明所評(píng)價(jià)的人沒(méi)有處理人際關(guān)系的能力，好關(guān)系自然與他無(wú)緣。    人生的成功，必定是人際關(guān)系的成功。人脈資源是一種無(wú)形的資產(chǎn)，是一種潛在的財(cái)富。表面上看來(lái)，它不是直接的財(cái)富，可沒(méi)有它，就很難聚斂財(cái)富。在商務(wù)談判中，即使你擁有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，是個(gè)彬彬有禮的君子，并且具有雄辯的口才，這些成功因素匯聚在一起，商談卻未必能夠成功。但如果有一位關(guān)鍵人物協(xié)助你，為你說(shuō)話，那么你的談判將會(huì)變得異常順利。    人脈資源越豐富，賺錢的門路就越多；你的人脈檔次越高，你的錢就來(lái)得越快、越多。這些話看似落俗套，但卻已是不爭(zhēng)的事實(shí)！如今誰(shuí)不知道“關(guān)系”的重要性？又有什么地方不需要“關(guān)系”？小到衣食住行，大到生老病死，“關(guān)系”無(wú)所不在。在社會(huì)中，個(gè)人的生活需要“關(guān)系”，企業(yè)單位的生產(chǎn)發(fā)展也離不開“關(guān)系”。關(guān)系已成為這個(gè)社會(huì)的潤(rùn)滑劑，社會(huì)的潛規(guī)則。就是一些非常討厭辦事處處需要“關(guān)系”的人，也可能不得不在一些自己必須面對(duì)但又無(wú)法解決的問(wèn)題上做出妥協(xié)和讓步。    “搞關(guān)系”，這無(wú)疑是最具中國(guó)特色的人際交往模式。從某種意義上來(lái)說(shuō)，它已經(jīng)成為中國(guó)人心照不宣的成功秘訣。會(huì)搞關(guān)系的人能洞察不同人的心理，對(duì)不同的人說(shuō)不同的話，遇什么人辦什么事，只要需要，他能使任何人都成為自己的好朋友。當(dāng)他求人辦事的時(shí)候，自然左右逢緣，財(cái)源滾滾。    本書將告訴你：怎么去結(jié)識(shí)那些對(duì)你的事業(yè)有幫助的朋友；怎樣發(fā)揮朋友的力量來(lái)幫你做生意；怎樣處理與朋友間的備種關(guān)系；怎樣與朋友維系長(zhǎng)久的友誼；怎樣做好生活中的應(yīng)酬交際；怎樣在人際關(guān)系上進(jìn)行感情投資……    如果你的人際關(guān)系正處于低谷中，那么本書將成為你人脈的轉(zhuǎn)折點(diǎn)：如果你的人際關(guān)系良好，那么本書將成為你人脈更上一層樓的臺(tái)階。

內(nèi)容概要

人生的成功，必定是人際關(guān)系的成功。人脈資源是一種無(wú)形的資產(chǎn)，是一種潛在的財(cái)富。
人脈資源越豐富，賺錢的門路就越多；你的人脈檔次越高，你的錢就來(lái)得越快、越多。
《好關(guān)系是搞出來(lái)的》(作者馬銀春)將告訴你：怎么去結(jié)識(shí)那些對(duì)你的事業(yè)有幫助的朋友；怎樣發(fā)揮朋友的力量來(lái)幫你做生意；怎樣處理與朋友間的備種關(guān)系；怎樣與朋友維系長(zhǎng)久的友誼；怎樣做好生活中的應(yīng)酬交際；怎樣在人際關(guān)系上進(jìn)行感情投資……

書籍目錄

第一章 “搞"定你的人脈關(guān)系網(wǎng)，有關(guān)系就有人脈
 1．人脈的力量
 2．為財(cái)運(yùn)結(jié)交人脈
 3．天時(shí)不如地利，地利不如人和
 4．有人脈就有財(cái)富
 5．經(jīng)營(yíng)好自己的人脈關(guān)系
 6．人脈關(guān)系是成功的基礎(chǔ)
 7．圈子越大，信息越多
 8．拓展人脈關(guān)系，改變生存環(huán)境
第二章 “搞"定朋友，朋友多了路更寬
 1．朋友是你一生的財(cái)富
 2．忠誠(chéng)的朋友是無(wú)價(jià)之寶
 3．朋友間也需要距離
 4．尊重朋友的隱私
 5．誠(chéng)信換來(lái)真友情
 6．不能一味地依賴朋友
 7．朋友間需要適當(dāng)?shù)目鋸?br /> 8．睜開你的慧眼結(jié)交朋友
 9．朋友間真心換真心
 10．幫助朋友就是給自己鋪路
第三章 “搞"定貴人，縮短你的奮斗時(shí)間
 1．貴人是你的“福音”
 2．用你的真誠(chéng)打動(dòng)貴人
 3．鄰居是離你最近的貴人
 4．展現(xiàn)才華，將貴人請(qǐng)進(jìn)門
 5．進(jìn)取心是贏得貴人相助的基本條件
 6．親戚是走出來(lái)的
 7．貴人看好睿智者
 8．敢借，才能“借”來(lái)成功
 9．攀龍附鳳也未嘗不可
 10．找準(zhǔn)你的“黃金搭檔”
第四章 “搞"定上司，大樹底下好乘涼
 1．與領(lǐng)導(dǎo)友好相處
 2．向上司“喜傳捷報(bào)”
 3．投其所好，揣摩上司的心理
 4．巧妙拒絕上司
 5．與上司保持安全距離
 6．知己知彼，因人而異
 7．主動(dòng)向上司伸出“橄欖枝”
 8．努力贏得上司的賞識(shí)
 9．努力爭(zhēng)取自己的應(yīng)得利益
第五章 “搞"定下屬，得人心者得天下
 1．給下屬“家”的溫暖
 2．批評(píng)要講究一定的藝術(shù)
 3．“擺架子”要適當(dāng)
 4．把下屬團(tuán)結(jié)在自己周圍
 5．不要與下屬“打成一片”
 6．軟硬齊施，雙管齊下
 7．用非物質(zhì)手段激發(fā)工作熱情
 8．敢于集權(quán)，也要敢于分權(quán)
 9．別跟下屬搞“情緒戰(zhàn)”
第六章 “搞"定同事，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境
 1．不要在辦公室里搞“小圈子”
 2．尊重對(duì)方的“領(lǐng)土意識(shí)”
 3．平等對(duì)待每個(gè)同事
 4．處理好與異性同事的關(guān)系
 5．警惕“辦公室戀情”
 6．學(xué)會(huì)說(shuō)“不”
 7．躲過(guò)辦公室里的各種陷阱
 8．忽視小人物會(huì)栽大跟頭
 9．多注意自己的言行細(xì)節(jié)
 10．在職場(chǎng)中保持自己的立場(chǎng)
第七章 “搞"定客戶，關(guān)系好了生意才順
 1．開個(gè)好頭，生意不難
 2．廣結(jié)善緣才是經(jīng)商之道
 3．用事實(shí)獲得顧客的好感
 4．做生意就是做人
 5．誠(chéng)信是經(jīng)商之本
 6．用共鳴縮短與客戶之間的距離
 7．好嘴能比“好胳膊好腿”創(chuàng)造更大的價(jià)值
 8．一團(tuán)和氣好生財(cái)
 9．笑臉相迎好做生意
第八章 “搞"定親人，家和萬(wàn)事興
 1．家和萬(wàn)事興，
 2．夫妻間不需要“強(qiáng)者”
 3．親戚交往也要遵循規(guī)律
 4．距離產(chǎn)生美
 5．做好家里的“雙面膠”
 6．婆媳分開住，關(guān)系更和睦
 7．對(duì)親人也要學(xué)會(huì)“感恩”
 8．孩子也需要面子
第九章 “搞”定對(duì)手，讓你在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出
 1．對(duì)手也是一種動(dòng)力
 2．用你的“軟弱”感化對(duì)手
 3．同行不一定是冤家
 4．愛(ài)你的對(duì)手
 5．有和氣就有財(cái)氣
 6．以退為進(jìn)，保全自己
 7．寬容是一種美德
 8．善待失敗的對(duì)手
 9．不要輕易樹敵
 10．積極地進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：得知?jiǎng)煾迪聧徳诩掖龢I(yè)后，陳女士說(shuō)自己的公司正在擴(kuò)大，需要一個(gè)辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)的員工，不知道劉師傅是否愿意屈就.劉師傅想，他們只是為了出租房子打過(guò)幾次交道，雙方又有好長(zhǎng)時(shí)間未曾謀面，便以為這是一句客套話，并未往心里去，只是口頭應(yīng)承著說(shuō)回家考慮一下。哪里知道，劉師傅剛辦好事回到家，陳女士就打電話問(wèn)他是否下個(gè)星期就能上班.陳女士說(shuō)，辦房產(chǎn)手續(xù)對(duì)公司而言是一個(gè)重要崗位，交給陌生人不放心，劉師傅是個(gè)熱心腸，又是熟人，如果方便的話，可以馬上上班。過(guò)了一周，劉師傅就到陳女士的公司去上班了。如今陳女士的公司又?jǐn)U大了，劉師傅成了公司分部的經(jīng)理.劉師傅深有感觸地說(shuō)：“朋友多了路好走，這話一點(diǎn)兒也不假呀！”可見(jiàn)，許多時(shí)候你面臨的生活問(wèn)題、工作問(wèn)題，單單依靠個(gè)人的力量很難解決。但是朋友多了會(huì)幫你出主意、出人力、出物力、出財(cái)力，和你一起解決問(wèn)題，那樣你前方的路就變得寬廣了。因此，世界首富比爾。蓋茨說(shuō)：“一個(gè)人永遠(yuǎn)不要靠自己一個(gè)人花100％的力量，而要靠100個(gè)人花每個(gè)人1％的力量?！币粋€(gè)成功的人土，往往能帶動(dòng)和影響他身邊的人，他也善于理解和接受他們，使自己與他們之間的關(guān)系更融洽，達(dá)到良好的互動(dòng)。就像一匹好馬可以帶領(lǐng)你到達(dá)你夢(mèng)想的地方，一個(gè)好朋友同樣可以帶你實(shí)現(xiàn)自己的愿望.年輕的人壽保險(xiǎn)推銷員約翰來(lái)自藍(lán)領(lǐng)家庭，他平時(shí)也沒(méi)什么朋友。格林先生是一位很優(yōu)秀的保險(xiǎn)顧問(wèn)，而且擁有許多非常賺錢的商業(yè)渠道，他生長(zhǎng)在富裕家庭中，他的同學(xué)和朋友都是學(xué)有專長(zhǎng)的社會(huì)精英。約翰和格林生活在兩個(gè)根本不同的世界里，如果他們的業(yè)績(jī)有差別，那么約翰自身因素確實(shí)應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任：沒(méi)有人際網(wǎng)絡(luò)，也不知道該如何建立網(wǎng)絡(luò)、如何與來(lái)自不同背景的人打交道，而且少有人緣.一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，約翰參加了開拓人際關(guān)系的課程訓(xùn)練。受課程啟發(fā)，他開始有意識(shí)地和在保險(xiǎn)領(lǐng)域頗有建樹的格林聯(lián)系，并且和格林建立了良好的私人關(guān)系。

媒體關(guān)注與評(píng)論

我富有的父親說(shuō)：如果你想做一名成功的生意人，人際關(guān)系是你最重要的技巧。如果你想在生意中成功，你應(yīng)該不懈地學(xué)習(xí)和提高自己的人際關(guān)系技巧。　　——《富爸爸，窮爸爸》作者羅伯特·靖崎

編輯推薦

《好關(guān)系是搞出來(lái)的》：專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占15％，而其余的85％則取決于人際關(guān)系。

圖書封面

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