問得好！

前言

　　在你讀這本重要的書之前，我先給你提一個問題：“本書將如何幫助你和對你重要的人，讓大家的人生更美好？”　　請牢記這個問題，并帶著這個問題去閱讀本書。本書的重要觀點，是改變你的思維方式。同時，因為我們都知道，改變思維又是改變人生的關鍵，所以本書的重要性不言而喻。同時本書的觀點以作者梅若李·亞當斯（Marilee G.Adams）所稱的“問題化思考工具”的系統(tǒng)來呈現(xiàn)，這樣，就給讀者提供了具體的新思維方式，將我們生活的每一個層面，都往好的方向發(fā)生改變?？梢哉J為，本書從一個全新的角度找到了改變人生的根本點。　　本書提供的故事、方法、技巧和工具，可以讓讀者在家里或職場都能輕而易舉地實踐“問題思考法”，本書是很容易讓你和你的朋友受益的好書?！　∈紫龋啡衾罡嬖V大家，如何通過專注于學習而不是判斷，使我們更有效能，也更有效率。身為資深培訓師的我，非常了解這種方式會更快樂、更有生產(chǎn)力?！　∶啡衾顝氐紫蛭覀冋故咎釂栴}的力量，從而引導行為和結果。換言之，只要我們能設計出最有能量的問題，就能引導我們達到目的，成就我們想要的未來。　　一流的教練及偉大的導師就是如此，他們?yōu)槲覀兲峁┪磥淼脑妇?。梅若李提供的提問工具，能幫助企業(yè)家、團隊教練和各級領導者制定并實現(xiàn)使命。　　我在長期擔任企業(yè)家、組織和團隊教練的任務中，幫助成功的領導者，獲得更好的業(yè)績或結果?！　☆I導者學會為了改善未來而提出好的問題。他們學會讓“不帶批判的聆聽能力”更加純熟，并且“對建議表達感激”。梅若李把這個稱為“學習型傾聽”（Learner Listening），這對每位教練、領導者和管理者來說，都很有價值。　　賽車手常常被教導要“專注在路上，而不是墻上”。同理，你在讀本書時，也要學習提出讓你的未來更美好的問題，比如：“我能想象的最好的可能性是什么？”　　對每個人來說，這都是一本充滿智慧的書。我們要嚴肅看待它。然后，卷起袖子，動手工作。從本書獲益的最好方法，就是實踐書中的每件事！人生多么美好！　　馬歇爾·高史密斯（Marshall Goldsmith）　　著名暢銷書《未來的領導人》和《領導力教練》的作者，被美國管理協(xié)會提名為50位偉大思想家與領導者之一，對管理領域產(chǎn)生影響超過50年。

內容概要

　　從改變我們人生來說，問題往往比答案更為重要。本書將以簡明扼要的方式告訴大家一個商界高層人物是如何成為成功的商界領袖的。它從一個全新的角度找到了改變人生的根本點，而書中所提供的故事、方法、技巧和工具，可以讓讀者在家里或職場都能輕而易舉地實踐“問題思考法”。該書帶著問題思考的方式將你領入一個成功的決策世界。　　每天，我們都在問自己許多問題——從“我該穿什么？”到“我該在我的一生中做些什么？”在這本可能會改變你一生的書中，梅若李·亞當斯告訴你，學會向自己提出正確的問題可以改變你的人生。道理很簡單，改變問題是改變思維的關鍵。而改變思維就能改變人生。有些問題能深刻地影響你的自尊、你的人際關系和你的職業(yè)生涯，有些問題可以改變你的價值觀、世界觀和人生觀?！　∧闱f不要錯過《問得好：用“問題思考法”改變職業(yè)心態(tài)》！

作者簡介

　　梅若李·亞當斯博士、高級培訓師、演講家、企業(yè)員工問題咨詢師，現(xiàn)在擔任“問題思考機構”（Inquiry instituted）的董事長。她曾經(jīng)服務的客戶包括：美國航空航天局，洛克希德·馬丁公司，美國聯(lián)邦高級研究院，西門子公司，瓦喬維亞銀行，美國女童子軍等。她同時也是著名暢銷書《問題的藝術——解決短期問題的指南》的作者。　　賴偉雄，1990年畢業(yè)于廣州外國語學院（現(xiàn)在改名為“廣東外語外貿大學”）英語系，創(chuàng)辦了幾家教育型企業(yè)；從2000年開始從事引進國外的個人成長、領導力、人際關系、健康等方面的教育資料，至今已經(jīng)引進了超過一百本國外優(yōu)秀書籍和許多視聽資料；致力于為各位有志于成功的朋友提供優(yōu)質的材料和工具。 梅若李·亞當斯，博士、高級培訓師、演講家、企業(yè)員工問題咨詢師，現(xiàn)在擔任“問題思考機構”（Inquiry instituted）的董事長。她曾經(jīng)服務的客戶包括：美國航空航天局，洛克希德·馬丁公司，美國聯(lián)邦高級研究院，西門子公司，瓦喬維亞銀行，美國女童子軍等。她同時也是著名暢銷書《問題的藝術——解決短期問題的指南》的作者。

書籍目錄

序前言1. 關鍵時刻解決問題的最佳方法是“找出更好的問題”好結果始于好問題改變問題，改變人生問對問題2. 接受挑戰(zhàn)“問題化思考”的專家改變問題，改變人生問題思考法溝通的秘密：兩成說教，八成發(fā)問3. 選擇地圖學習者和評判者之路你選擇做理解者還是評判者？選擇，從觀察自已的思維開始理解者優(yōu)于評判者怎樣發(fā)現(xiàn)自己是評判者？4. 廚房談話——讓問題轉個彎！公司需要選擇地圖像理解者那樣發(fā)問5. 用新的眼睛看，用新的耳朵聽如何進入轉換道想法決定意圖評判者和判斷力有區(qū)別評判者的兩張臉——對自己苛刻，對他人批評責怪和責任大不一樣珍視無知——用全新的眼光看問題如何擺脫評判者心態(tài)理解者更加強大6. 接受評判者，實踐理解者如何轉換成理解者兩成說教，八成發(fā)問7. 問對問題，跳出陷阱改變心態(tài)的十二大問題問對問題的領導者了解事實勝過“證明自己正確”8. 態(tài)度的突破：凡事都問對問題！新目標開啟新心門，問題是鑰匙“我才是問題！”周圍的人比我們想象的重要！9. 做個婚姻中的理解者：愛的發(fā)問愛的力量10. 善于發(fā)問的領導者新問題催化轉折點偉大公司的發(fā)問領導風格問題化思考工作手冊問題化思考工作手冊內容后記附錄

章節(jié)摘錄

　　1 關鍵時刻　　好結果始于好問題　　事情是這樣開始的，當時，我受到一個朋友的邀請，到QTec公司擔任管理工作?！　≡谖疑先吻?，我已經(jīng)知道了一個消息，華爾街的一群悲觀分析師預測這家公司會在年底前破產(chǎn)。你或許會想，既然如此，我為什么還要登上一艘即將沉入水里的船呢？對于我，做這個決定真的很難?！　≌鎸嵉脑蚴?，不久前，我的朋友阿萊莎·哈特被任命為QTec公司首席執(zhí)行官，我跟阿菜莎曾共事多年，相互非常了解和信任。正因為她的邀請，我才加入QTec公司。她相信QTec公司一定會起死回生，而我相信她?！　ξ襾碇v，機會與風險共存。加盟QTec公司是一個大的提升，我將身居高位，加上有優(yōu)先認股權，如果一切順利的話，這筆冒險的報酬會很可觀。但是，如果不順利的話，后果是我不愿意去多想的?！　∫补郑婚_始我感覺一切順利，工作似乎很快得心應手，我感到成功似乎很快就要實現(xiàn)了。但是，突然間，事情起了變化。有人好像看不慣我，故意用一盞探照燈對準了我的缺點，讓我的缺點暴露無遺。團隊的人才紛紛跳槽，這顯然是沖著我而來。我覺得問題出在公司同事查爾斯的身上。在我拼命凝聚人心之際，他卻在拼命拉我的后腿。而當時公司最需要做的，就是加速產(chǎn)品上市，而且要比競爭對手更快?！　∥业膯栴}比我嘴上承認的更嚴重。同時，我家里的情況也好不到哪里去，剛結婚八個月的妻子葛瑞絲，發(fā)現(xiàn)了我的情況不對勁，她開始為我擔心。我卻一直對她隱瞞實情，我覺得公司的事情最好不要帶回家里。但是，葛瑞絲可不吃這一套，她堅持認為婚姻就是夫妻共患難。她一再追問我工作的事。我嫌她問得太多，要她少管，她受了傷，而我也心情抑郁，但卻束手無策?！　∥也幌胱尭鹑鸾z知道我面臨的困境。對于解決他人的難題，我一直是相當有信心的。而對于自己面臨的難題，我卻感到很棘手。我可不希望葛瑞絲知道我所面臨的困難，更不愿意看到阿萊莎和我的屬下發(fā)現(xiàn)我根本不適應現(xiàn)在的工作?！　∮谑?，我一直憋著，不敢講出來，只求安然度過每一天，真是太難受了?！　∥矣肋h忘不了沖突終于爆發(fā)的那天。早上葛瑞絲和我吵了一架，當天公司發(fā)生一件危機事件；下午我打電話到她的辦公室，說我要趕寫一篇重要報告，可能會通宵工作。接下來的十五個小時，我獨自關在辦公室里尋找答案。　　……

媒體關注與評論

　　這本書太好了，我愛不釋手。它清晰地展示了什么樣的問題和因素會影響到結果——包括銷售的數(shù)塞。我向參加我銷售課程的學員強力推薦《問得好》?！　?mdash;—jacques Werth，《最高效銷售》一書的作者　　本書得到了《誰動了我的奶酪》一書的真?zhèn)鳌?ldquo;問題化思考”將使你的人生更加有效率。不管你以前的個人經(jīng)歷、個性或職業(yè)是什么樣的，立即買一本并在今晚上讀完，你的人生將煥然一新。　　——Stewart Levine《如何達成協(xié)議和解決方案》一書的作者　　本書是個人和公司通往成功的通行證。梅若李·亞當斯博士為我們提供了一個簡單的方法，讓我們遠離錯誤，向成功的方向邁進。更為重要的是，它不僅僅對個人有用處，對學習型的公司更有益處?！　?mdash;—Victoria J.Marsick博士《打造學習型公司》的作者，哥倫比亞大學教授　　梅若李·亞當斯比其他任何人都明白，問題的本身比問題的答案更為重要！她寫了一本讓大家都能受益的書：改變你的問題就能改變你的思維，改變你的思維就能改變你的人生?！　?mdash;—Dee Hock, Emeritus，VISA國際公司的創(chuàng)始人、CEO

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