你所不了解的德國(guó)人

內(nèi)容概要

一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自多方面，但競(jìng)爭(zhēng)力永遠(yuǎn)離不開(kāi)人的因素。因此，從對(duì)人的研究入手更能準(zhǔn)確探尋到事物的本質(zhì)。　　德國(guó)人的一些行為表現(xiàn)令人稱(chēng)道，例如守紀(jì)律、講環(huán)保、重質(zhì)量：守信譽(yù)等。這方面的介紹比較多，但大都是一些資料性的介紹，很少涉及為什么?！　〉聡?guó)人身上有一些特質(zhì)，比如嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，但很少有人清楚知道，德國(guó)人究竟怎樣嚴(yán)謹(jǐn)?怎樣認(rèn)真?為什么?我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)?　　德國(guó)人還有一些深層次的特質(zhì)沒(méi)有被人發(fā)掘和注意到。事實(shí)上，德國(guó)人的理性思考、憂(yōu)患意識(shí)、對(duì)前人理論的尊重和創(chuàng)新等更值得我們學(xué)習(xí)。

作者簡(jiǎn)介

　　楊佩昌，北京大學(xué)精細(xì)化管理研究中心副主任，兼任德國(guó)歐中經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)客座教授。先后就讀于德國(guó)萊比錫大學(xué)和北京大學(xué)，從事歐洲經(jīng)濟(jì)政策研究并首次將歐洲企業(yè)教練和德國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力課程引進(jìn)中國(guó)。　　譯著：德國(guó)管理類(lèi)暢銷(xiāo)書(shū)《領(lǐng)導(dǎo)力——核心揭秘》。

書(shū)籍目錄

第一章　為什么德國(guó)民富國(guó)強(qiáng)　一、四種不同類(lèi)型的國(guó)家　二、獨(dú)特的德國(guó)經(jīng)濟(jì)模式　三、公平正義的德國(guó)　四、人民是社會(huì)物質(zhì)成果的采摘者　五、百姓“上訪(fǎng)”從有到無(wú)　六、有道德的財(cái)政支出結(jié)構(gòu)　七、房?jī)r(jià)為什么十年不漲　八、和諧社會(huì)不是夢(mèng)第二章　為什么德國(guó)官員兢兢業(yè)業(yè)　一、一絲不茍中的人性關(guān)懷　二、想出理由就可以“刁難”官員　三、警察是“朋友和幫手”　四、高速公路限速要道歉　五、公車(chē)私用很危險(xiǎn)　六、市長(zhǎng)做兼職補(bǔ)貼家用　七、占小便宜后果嚴(yán)重　八、錢(qián)是你的，但資源是社會(huì)的　九、在自省中前行第三章　為什么德國(guó)企業(yè)長(zhǎng)盛不衰　一、“德國(guó)制造”名不虛傳　二、簡(jiǎn)約而實(shí)用的“德國(guó)設(shè)計(jì)”　三、寶馬——完美和優(yōu)良品質(zhì)的代名詞　四、“較真”的德國(guó)商人　五、巧詐不如拙誠(chéng)　六、“以人為本”不是口號(hào)　七、和諧、合作的企業(yè)文化　八、企業(yè)濃厚的創(chuàng)新意識(shí)　九、企業(yè)家的前瞻性眼光　十、管理的以小見(jiàn)大　十一、循章　辦事成為自覺(jué)第四章　為什么德國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力　一、理智外表下的激情　二、無(wú)形的自我營(yíng)銷(xiāo)和溝通　三、“看人之大”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格　四、“站高一線(xiàn)”的心智模式　五、ETHOS——啟動(dòng)成功決策的思維程序　六、德國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者憑直覺(jué)決策的能力　七、德國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者溝通的四個(gè)內(nèi)心框架　八、領(lǐng)導(dǎo)者如何真正做到理解他人　九、情緒智慧是領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)大武器　十、領(lǐng)導(dǎo)者如何面對(duì)“痛苦”　十一、影響和引導(dǎo)員工的藝術(shù)——強(qiáng)大的語(yǔ)言力量　十二、領(lǐng)導(dǎo)者如何讓語(yǔ)言“飽滿(mǎn)圓潤(rùn)”　十三、領(lǐng)導(dǎo)者如何展示自身感性與理性的力量第五章　為什么德國(guó)人如此嚴(yán)謹(jǐn)?shù)诹隆槭裁吹聡?guó)人如此敬業(yè)第七章　為什么德國(guó)人如此生活第八章　為什么德國(guó)式教育如此成功后記

章節(jié)摘錄

　　二、獨(dú)特的德國(guó)經(jīng)濟(jì)模式　　德國(guó)是如何走上民富國(guó)強(qiáng)之路的呢？這要從德國(guó)經(jīng)濟(jì)奇跡談起。二戰(zhàn)結(jié)束后，德國(guó)土地上一片廢墟。據(jù)當(dāng)時(shí)的專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)，如果要把被盟軍炸塌的瓦礫清理完畢怎么也得10-15年，有的人更悲觀(guān)，認(rèn)為沒(méi)有30年的時(shí)間根本就沒(méi)有希望?！　∏謇韽U墟是一個(gè)棘手的問(wèn)題，但更麻煩的則是選擇什么樣的經(jīng)濟(jì)制度。當(dāng)時(shí)的德國(guó)在這個(gè)問(wèn)題上爭(zhēng)議不斷，但主要存在兩種不同的聲音：一種是建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度，另外一種是建立公有的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)制度。在建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的問(wèn)題上也有諸多分歧，是建立自由的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、有秩序的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還是國(guó)家發(fā)揮強(qiáng)大作用的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)？真理越辯越明。以艾哈德和阿爾馬克為代表的秩序?qū)W派在辯論中逐漸占據(jù)上風(fēng)，最后達(dá)成共識(shí)：社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是德國(guó)最好的出路。社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)明者、經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng)艾哈德的副手阿爾弗雷德·米勒·阿爾馬克把市場(chǎng)看作經(jīng)濟(jì)制度中“支撐的框架”，但它不應(yīng)完全自由發(fā)展，而是要受到有秩序的調(diào)節(jié)。阿爾馬克認(rèn)為，理想制度應(yīng)包括反壟斷的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、穩(wěn)定的貨幣、再分配政策和社會(huì)救助。他認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)必須基于社會(huì)公平正義。這就是社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制?！　《陨缑顸h和工會(huì)為代表的一方則要求廢除私有制，建立起一種“理想”的制度——生產(chǎn)資料公有、國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的計(jì)劃管理。他們要求國(guó)家在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮更大的作用，呼吁建立計(jì)劃經(jīng)濟(jì)制度。當(dāng)時(shí)的工會(huì)力量異常強(qiáng)大，而社民黨也有長(zhǎng)期的歷史和深厚的社會(huì)基礎(chǔ)，可以說(shuō)德國(guó)實(shí)行公有的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)迫在眉睫。　　最終的結(jié)果卻是，德國(guó)經(jīng)濟(jì)走上了另外一條道路——社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。既然左翼力量如此強(qiáng)大，為什么沒(méi)有選擇計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式呢？　　這得從歷史中尋找原因。聯(lián)邦德國(guó)主要是對(duì)魏瑪共和國(guó)的教訓(xùn)進(jìn)行了反省。由于德國(guó)并無(wú)民主體制的傳統(tǒng)和積淀，因此在一戰(zhàn)之后匆忙建立起來(lái)的魏瑪共和國(guó)存在諸多缺陷，其中最致命的原因是過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)人自由，忽視國(guó)家的責(zé)任。希特勒抓住這個(gè)機(jī)會(huì)把國(guó)家責(zé)任放大，從而贏得民心，但結(jié)局是可悲的。　　因此，一個(gè)較為理想的社會(huì)制度應(yīng)該是尊重個(gè)人自由，但不忽視國(guó)家的責(zé)任。社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有別于自由資本主義的自由放任原則，同時(shí)反對(duì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的國(guó)家統(tǒng)制模式，保證個(gè)人的首創(chuàng)性精神及對(duì)私有財(cái)產(chǎn)的保護(hù)。國(guó)家在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中主要擔(dān)負(fù)調(diào)節(jié)的責(zé)任。在市場(chǎng)的框架條件下，企業(yè)可以自由和獨(dú)立地決定他們想生產(chǎn)和消費(fèi)什么。而生產(chǎn)什么貨物，生產(chǎn)多少以及誰(shuí)從中得到多少，主要由市場(chǎng)決定，國(guó)家盡可能地放棄對(duì)價(jià)格和工資形成的直接干預(yù)。簡(jiǎn)言之，德國(guó)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心是以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為主軸，同時(shí)國(guó)家制定相應(yīng)的秩序和規(guī)則，保證市場(chǎng)的有序發(fā)展，這就是新自由主義的弗萊堡模式?！　〉诙€(gè)原因是德國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)制度。這是阻止德國(guó)走上專(zhuān)制道路最有力的屏障。社會(huì)保險(xiǎn)制度的建立弱化了階級(jí)矛盾，盡管工會(huì)力量強(qiáng)大，但它們的“武功”卻無(wú)用武之地，社會(huì)保險(xiǎn)制度把他們捆進(jìn)了籠子。俾斯麥當(dāng)初建立的這套制度發(fā)揮了不可估量的作用，成為阻擋極端體制的防火墻。如果他在天有靈，一定會(huì)欣慰地說(shuō)：“我當(dāng)初無(wú)意建立的這套制度避免了德國(guó)更大的災(zāi)難?！薄　槭裁磿?huì)建立起社會(huì)保障制度呢？這和德國(guó)當(dāng)時(shí)特殊的社會(huì)環(huán)境密不可分。19世紀(jì)的德國(guó)主要存在三股力量：工人階級(jí)、容克地主和資產(chǎn)階級(jí)。其中，工人階級(jí)力量最為強(qiáng)大，容克地主居于統(tǒng)治地位，而資產(chǎn)階級(jí)力量最為弱小。代表工人力量的社會(huì)民主工黨（后來(lái)的社民黨）主張建立，生產(chǎn)資料公有制，共同分享社會(huì)財(cái)富。而居于統(tǒng)治階級(jí)的容克地主則走妥協(xié)道路，即在一定程度上保護(hù)工人階層的利益但避免工人力量發(fā)展壯大，于是現(xiàn)代社會(huì)保障制度從德國(guó)誕生，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)實(shí)行國(guó)家立法。這是一條中庸的“公有制”道路，盡量照顧社會(huì)兩端的利益：工人階級(jí)和資產(chǎn)階級(jí)，從一定程度緩和了社會(huì)矛盾，資本主義在德國(guó)也得到了保護(hù)和發(fā)展。　　因此，二戰(zhàn)結(jié)束后選民們普遍認(rèn)可中庸的“公有制”道路，擯棄了激進(jìn)的蘇聯(lián)模式。在選民們看來(lái)，以私有制為基礎(chǔ)的中庸“公有制”道路比較保險(xiǎn)，德國(guó)人根據(jù)自己國(guó)家的歷史和現(xiàn)狀，比較理性地選擇了自己的道路，并認(rèn)真地堅(jiān)持做下去，由此創(chuàng)造了“德國(guó)經(jīng)濟(jì)奇跡”。在聯(lián)邦德國(guó)成立后短短的15年時(shí)間里，德國(guó)國(guó)民收入普遍提高，成為西方發(fā)達(dá)國(guó)家的楷模?！　‘?dāng)然，德國(guó)選擇市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原因還有一個(gè)關(guān)鍵因素，這就是美國(guó)、英國(guó)和法國(guó)的軍事占領(lǐng)，特別是馬歇爾計(jì)劃。西方盟國(guó)肯定不樂(lè)意看見(jiàn)一個(gè)經(jīng)濟(jì)“怪胎”在德國(guó)出現(xiàn)。因此，德國(guó)人普遍將德國(guó)的成功歸結(jié)于三點(diǎn)：社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、馬歇爾計(jì)劃和職業(yè)教育。

編輯推薦

　　一個(gè)深入德國(guó)人內(nèi)心，了解德國(guó)人的人格特質(zhì)以及德國(guó)核心競(jìng)爭(zhēng)力的讀本。德國(guó)人的理性思考、憂(yōu)患意識(shí)、創(chuàng)新精神、縝密的語(yǔ)言技巧、無(wú)形而直指人心的溝通方式等優(yōu)秀特質(zhì)，構(gòu)成一個(gè)民族的核心競(jìng)效力?！　槭裁吹聡?guó)民富國(guó)強(qiáng)？為什么德國(guó)官員兢兢業(yè)業(yè)？為什么德國(guó)企業(yè)長(zhǎng)盛不衰？為什么德國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力？為什么德國(guó)人如此嚴(yán)謹(jǐn)？為什么德國(guó)人如此敬業(yè)？德國(guó)有哪些地方值得我們學(xué)習(xí)，這是一個(gè)可以不斷深入探究的話(huà)題。無(wú)論工作還是生活，如果能從德國(guó)人身上學(xué)到點(diǎn)什么，這對(duì)于自身的成功、民族素質(zhì)的提升將會(huì)有所裨益。

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