職場軟實力

前言

我得給你提個醒，如果你對你現(xiàn)在的工作非常滿意，喜歡剪貼書報或者是飲酒游戲更甚于上班，或者有像隱居的修道士一樣單調(diào)而又乏味的情緒，我勸你就別買這本書了。但是，如果你心懷晉升高層的壯志，就接著讀下去吧。在20世紀70年代初，那時我才20出頭，我就想著如果哪天我的職業(yè)生涯能到達某個階段，手下能有幾個人讓我管管，每年掙上10萬美元鈔票花花，我就好像捧著一手剝了皮、去了子的葡萄，躺在油橄欖樹下一樣滿足。但那好像和我后來想的不太一樣。在短短的幾年間，我確實管著手下的幾個人，每年也掙到了10萬美元，但是我對成功的定義卻改變了。我想知道怎樣邁過下一道坎，而不是舒舒服服地躺在油橄欖樹下。這就進入了一個循環(huán)。所有有抱負的人，無論他們是為學(xué)校、非營利性機構(gòu)、報社、公司或者是《財富》500強的企業(yè)工作，都能明白這一點。無論他們現(xiàn)在擔(dān)任什么職務(wù)，他們都想到達下一個階段，這就是他們想要的。

內(nèi)容概要

或許你夠聰明也夠努力，而且已經(jīng)做出了很好的業(yè)績。這時候你的上司正準備調(diào)任或離職，而你自認為是繼任這個職位的最佳人選，繼任之事也板上釘釘了。可是真實的情況往往事與愿違，雞飛蛋打一場空。    或許失利的原因之一在于你沒有管理好與“主要相關(guān)者”的關(guān)系。哪些人屬于“主要相關(guān)者呢”？他們包括你的上司、同事、下屬、對手、局外人等。如果管理好了這幾層關(guān)系，那么你能獲得提升的可能性就增加了不少。這并不是說要去拍這些人的馬屁，但不可否認，他們會對你的晉升造成不可估量的影響，成為你晉升之路上的“貴人”。    本書用生動的實例逐一分析了升入高層必須掌握的10大關(guān)系法則，提供了與主要相關(guān)者打交道時的有效建議。例如，不要對上司說話太明白；不要讓同事替你承擔(dān)錯誤；讓上司看到你對手的缺點；客戶像孩子一樣需要照顧……如果你在面臨升職機會時不知如何爭?。蝗绻闩ぷ鲄s沒有得到上司的認可；如果你在公司處理人際關(guān)系時手足無措……但你始終擁有一顆力爭晉升的心，本書無疑將是你實現(xiàn)夢想的最佳指南。

作者簡介

大衛(wèi)·達勒桑德羅(David F．D’Alessandro)美國恒康保險公司的前董事會主席和CEO，他非常擅長關(guān)于職業(yè)發(fā)展方面話題的演講，經(jīng)常受邀到公司、大學(xué)或政府會議上發(fā)表演講。他還是《波士頓環(huán)球報》的特邀專欄作家，美國CNBC頻道商業(yè)和社會事務(wù)問題的特邀評論員。他的另一本暢銷書是《憑什么升職：初入職場必須懂得的10大顯規(guī)則》。

書籍目錄

序言第1章 態(tài)度、冒險和運氣第2章 上司第3章 同事第4章 對手第5章 組建你的團隊第6章 你必須激勵的人第7章 有影響力的局外人第8章 職位第9章 文化第10章 新上司后記

章節(jié)摘錄

擁有選擇權(quán)的決策者就會考慮：“我為什么要冒這個險，把這個工作交給一個犯過心臟病的人？如果他在近兩年不幸去世，我就會被別人當(dāng)成傻瓜看待了，我為什么要犯這個傻？”同樣的道理，沒有誰會愿意自己的總裁是一個酒鬼。你可能在你的職業(yè)生涯里賺了大錢，但是你沒有坐上高位。所以，如果你有酗酒的毛病，一定要將它排除在你的工作時間之外，并且盡量掩飾它。即使你沒有酗酒的問題，喝酒也要悠著點，別喝太多了。我的理論是如果在同一天晚上你砸碎了兩個玻璃杯子，那你就有問題了。盡管是最受歡迎的酒，但是你在執(zhí)行公務(wù)的時候，最好一口也別嘗。你一旦在公共場合出了丑，這輩子也別想擺脫掉那種受人懷疑的目光。如果你混亂的性生活讓別人對你分了神，這里面的道理也是一樣的。讓我告訴你一個故事。有一天，我吃完午飯從外邊回來，經(jīng)過我的休息室，看到里面有一位女士。我們都叫她布倫達，她是我的一個資深經(jīng)理的秘書，這個經(jīng)理叫奧斯卡。那時，布倫達正在里面哭。我問我的秘書：“布倫達想干什么？”我的秘書聳聳肩，說：“她說她有急事要找您?！庇谑牵揖妥尣紓愡_進來。她和我說，她和她的上司上了床。順便說一句，我一點都不想關(guān)心這件事。公司沒有禁止發(fā)生親密關(guān)系的條例，雖然公司不鼓勵這樣的事情，但是這也沒有違反公司的規(guī)章制度。

后記

我曾經(jīng)和一家企業(yè)巨頭的董事會成員吃過晚飯。當(dāng)我們快享用完最后一道主菜的時候，我足夠的商業(yè)晚宴經(jīng)驗告訴我，當(dāng)你快享用完主菜的時候，就要開始談?wù)铝?。在上開胃菜或小菜的時候，人們是不會告訴你他們心里都在想些什么的，因為他們擔(dān)心把氣氛搞砸了，但是夜晚還很長，還有一段很長的時間要熬。在我看來，如果每一個人只點一份主菜就直接進入正題，那商業(yè)晚宴就能夠更便宜，也更有效率。無論如何，當(dāng)我們的盤子被清走的時候，這個董事讓我知道其實他是在為他公司的后續(xù)計劃擔(dān)憂，他想聽聽我的意見。在首席執(zhí)行官這個職位有三個可能的候選人，而他對此左右為難。候選人里，一個人有非凡的財務(wù)技能，另一個有非凡的市場營銷能力，而第三個則人緣很好。對他來說，這真是一個艱難的抉擇。我說：“這個選擇很簡單。誰是從別的部門調(diào)過來的？哪一個能夠創(chuàng)造出驚人的差距，并且當(dāng)他或者她走進房間的時候能夠帶來積極的氛圍？”“那個人，”我繼續(xù)講道，“是一個領(lǐng)袖，他或她自我感覺良好，并且不會害怕作出正確的決定。那個人就是你想要的首席執(zhí)行官了。”

編輯推薦

《職場軟實力:升入高層必須掌握的10大關(guān)系法則》：光是聰明、努力已經(jīng)不夠了，更重要的是建立與主要相關(guān)者的良好關(guān)系。建立與主要相關(guān)者的良好關(guān)系，珍惜你晉升之路上的“貴人”主要相關(guān)者1 上司——你不得不敬重并且服從的人／你與上司之間的關(guān)系只是一場交易／你只是處理事情的工具／成為你上司最信任的人／不需要把話說得太明白／你不可能從上司那里得到無條件的愛主要相關(guān)者2 同事——最寶貴的同伴或最危險的敵人／有野心的人都不怎么合群／大部分同事不會成為你的對手／不要讓同事替你承擔(dān)錯誤／你需要有自己的耳目／與其他部門的同事合作／防止流言蜚語的危害主要相關(guān)者3 對手——明確你的競爭對手／樹立自己的領(lǐng)導(dǎo)能力／讓上司看到你對手的缺點／選擇恰當(dāng)?shù)倪M攻時機／失敗后要么忍辱負重要么就辭職／給予對手應(yīng)有的尊重／永遠不要展現(xiàn)自己嫉妒的一面主要相關(guān)者4 團隊——雇用與解雇是在拿名聲冒險／小心謹慎地組建團隊／有才能的人會讓你付出代價／堅持你自己的選擇／不要做一個偏執(zhí)的人／不要雇用憂郁的人／面臨裁員時保持靈活性主要相關(guān)者5 野心家——他們是你必須激勵的人／讓相互競爭的成員走到一起／真相是一件有力的管理武器／讓員工主動報告壞消息／努力工作的人是為了養(yǎng)家糊口／尊重他們的隱私／忠誠是一種態(tài)度主要相關(guān)者6 局外人——永遠都不能忽視客戶／客戶像孩子一樣需要照顧／做能夠給你帶來聲望的事情／盡可能地拓展你周邊的業(yè)務(wù)／不要犯下傲慢的錯誤／了解突發(fā)事件的威力／時刻小心陌生人

圖書封面

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