職場(chǎng)軟實(shí)力

前言

我得給你提個(gè)醒，如果你對(duì)你現(xiàn)在的工作非常滿意，喜歡剪貼書報(bào)或者是飲酒游戲更甚于上班，或者有像隱居的修道士一樣單調(diào)而又乏味的情緒，我勸你就別買這本書了。但是，如果你心懷晉升高層的壯志，就接著讀下去吧。在20世紀(jì)70年代初，那時(shí)我才20出頭，我就想著如果哪天我的職業(yè)生涯能到達(dá)某個(gè)階段，手下能有幾個(gè)人讓我管管，每年掙上10萬(wàn)美元鈔票花花，我就好像捧著一手剝了皮、去了子的葡萄，躺在油橄欖樹下一樣滿足。但那好像和我后來(lái)想的不太一樣。在短短的幾年間，我確實(shí)管著手下的幾個(gè)人，每年也掙到了10萬(wàn)美元，但是我對(duì)成功的定義卻改變了。我想知道怎樣邁過(guò)下一道坎，而不是舒舒服服地躺在油橄欖樹下。這就進(jìn)入了一個(gè)循環(huán)。所有有抱負(fù)的人，無(wú)論他們是為學(xué)校、非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)、報(bào)社、公司或者是《財(cái)富》500強(qiáng)的企業(yè)工作，都能明白這一點(diǎn)。無(wú)論他們現(xiàn)在擔(dān)任什么職務(wù)，他們都想到達(dá)下一個(gè)階段，這就是他們想要的。

內(nèi)容概要

或許你夠聰明也夠努力，而且已經(jīng)做出了很好的業(yè)績(jī)。這時(shí)候你的上司正準(zhǔn)備調(diào)任或離職，而你自認(rèn)為是繼任這個(gè)職位的最佳人選，繼任之事也板上釘釘了。可是真實(shí)的情況往往事與愿違，雞飛蛋打一場(chǎng)空。    或許失利的原因之一在于你沒有管理好與“主要相關(guān)者”的關(guān)系。哪些人屬于“主要相關(guān)者呢”？他們包括你的上司、同事、下屬、對(duì)手、局外人等。如果管理好了這幾層關(guān)系，那么你能獲得提升的可能性就增加了不少。這并不是說(shuō)要去拍這些人的馬屁，但不可否認(rèn)，他們會(huì)對(duì)你的晉升造成不可估量的影響，成為你晉升之路上的“貴人”。    本書用生動(dòng)的實(shí)例逐一分析了升入高層必須掌握的10大關(guān)系法則，提供了與主要相關(guān)者打交道時(shí)的有效建議。例如，不要對(duì)上司說(shuō)話太明白；不要讓同事替你承擔(dān)錯(cuò)誤；讓上司看到你對(duì)手的缺點(diǎn)；客戶像孩子一樣需要照顧……如果你在面臨升職機(jī)會(huì)時(shí)不知如何爭(zhēng)?。蝗绻闩ぷ鲄s沒有得到上司的認(rèn)可；如果你在公司處理人際關(guān)系時(shí)手足無(wú)措……但你始終擁有一顆力爭(zhēng)晉升的心，本書無(wú)疑將是你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的最佳指南。

作者簡(jiǎn)介

大衛(wèi)·達(dá)勒桑德羅(David F．D’Alessandro)美國(guó)恒康保險(xiǎn)公司的前董事會(huì)主席和CEO，他非常擅長(zhǎng)關(guān)于職業(yè)發(fā)展方面話題的演講，經(jīng)常受邀到公司、大學(xué)或政府會(huì)議上發(fā)表演講。他還是《波士頓環(huán)球報(bào)》的特邀專欄作家，美國(guó)CNBC頻道商業(yè)和社會(huì)事務(wù)問(wèn)題的特邀評(píng)論員。他的另一本暢銷書是《憑什么升職：初入職場(chǎng)必須懂得的10大顯規(guī)則》。

書籍目錄

序言第1章 態(tài)度、冒險(xiǎn)和運(yùn)氣第2章 上司第3章 同事第4章 對(duì)手第5章 組建你的團(tuán)隊(duì)第6章 你必須激勵(lì)的人第7章 有影響力的局外人第8章 職位第9章 文化第10章 新上司后記

章節(jié)摘錄

擁有選擇權(quán)的決策者就會(huì)考慮：“我為什么要冒這個(gè)險(xiǎn)，把這個(gè)工作交給一個(gè)犯過(guò)心臟病的人？如果他在近兩年不幸去世，我就會(huì)被別人當(dāng)成傻瓜看待了，我為什么要犯這個(gè)傻？”同樣的道理，沒有誰(shuí)會(huì)愿意自己的總裁是一個(gè)酒鬼。你可能在你的職業(yè)生涯里賺了大錢，但是你沒有坐上高位。所以，如果你有酗酒的毛病，一定要將它排除在你的工作時(shí)間之外，并且盡量掩飾它。即使你沒有酗酒的問(wèn)題，喝酒也要悠著點(diǎn)，別喝太多了。我的理論是如果在同一天晚上你砸碎了兩個(gè)玻璃杯子，那你就有問(wèn)題了。盡管是最受歡迎的酒，但是你在執(zhí)行公務(wù)的時(shí)候，最好一口也別嘗。你一旦在公共場(chǎng)合出了丑，這輩子也別想擺脫掉那種受人懷疑的目光。如果你混亂的性生活讓別人對(duì)你分了神，這里面的道理也是一樣的。讓我告訴你一個(gè)故事。有一天，我吃完午飯從外邊回來(lái)，經(jīng)過(guò)我的休息室，看到里面有一位女士。我們都叫她布倫達(dá)，她是我的一個(gè)資深經(jīng)理的秘書，這個(gè)經(jīng)理叫奧斯卡。那時(shí)，布倫達(dá)正在里面哭。我問(wèn)我的秘書：“布倫達(dá)想干什么？”我的秘書聳聳肩，說(shuō)：“她說(shuō)她有急事要找您?！庇谑?，我就讓布倫達(dá)進(jìn)來(lái)。她和我說(shuō)，她和她的上司上了床。順便說(shuō)一句，我一點(diǎn)都不想關(guān)心這件事。公司沒有禁止發(fā)生親密關(guān)系的條例，雖然公司不鼓勵(lì)這樣的事情，但是這也沒有違反公司的規(guī)章制度。

后記

我曾經(jīng)和一家企業(yè)巨頭的董事會(huì)成員吃過(guò)晚飯。當(dāng)我們快享用完最后一道主菜的時(shí)候，我足夠的商業(yè)晚宴經(jīng)驗(yàn)告訴我，當(dāng)你快享用完主菜的時(shí)候，就要開始談?wù)铝恕Ｔ谏祥_胃菜或小菜的時(shí)候，人們是不會(huì)告訴你他們心里都在想些什么的，因?yàn)樗麄儞?dān)心把氣氛搞砸了，但是夜晚還很長(zhǎng)，還有一段很長(zhǎng)的時(shí)間要熬。在我看來(lái)，如果每一個(gè)人只點(diǎn)一份主菜就直接進(jìn)入正題，那商業(yè)晚宴就能夠更便宜，也更有效率。無(wú)論如何，當(dāng)我們的盤子被清走的時(shí)候，這個(gè)董事讓我知道其實(shí)他是在為他公司的后續(xù)計(jì)劃擔(dān)憂，他想聽聽我的意見。在首席執(zhí)行官這個(gè)職位有三個(gè)可能的候選人，而他對(duì)此左右為難。候選人里，一個(gè)人有非凡的財(cái)務(wù)技能，另一個(gè)有非凡的市場(chǎng)營(yíng)銷能力，而第三個(gè)則人緣很好。對(duì)他來(lái)說(shuō)，這真是一個(gè)艱難的抉擇。我說(shuō)：“這個(gè)選擇很簡(jiǎn)單。誰(shuí)是從別的部門調(diào)過(guò)來(lái)的？哪一個(gè)能夠創(chuàng)造出驚人的差距，并且當(dāng)他或者她走進(jìn)房間的時(shí)候能夠帶來(lái)積極的氛圍？”“那個(gè)人，”我繼續(xù)講道，“是一個(gè)領(lǐng)袖，他或她自我感覺良好，并且不會(huì)害怕作出正確的決定。那個(gè)人就是你想要的首席執(zhí)行官了?！?/pre>



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《職場(chǎng)軟實(shí)力:升入高層必須掌握的10大關(guān)系法則》：光是聰明、努力已經(jīng)不夠了，更重要的是建立與主要相關(guān)者的良好關(guān)系。建立與主要相關(guān)者的良好關(guān)系，珍惜你晉升之路上的“貴人”主要相關(guān)者1 上司——你不得不敬重并且服從的人／你與上司之間的關(guān)系只是一場(chǎng)交易／你只是處理事情的工具／成為你上司最信任的人／不需要把話說(shuō)得太明白／你不可能從上司那里得到無(wú)條件的愛主要相關(guān)者2 同事——最寶貴的同伴或最危險(xiǎn)的敵人／有野心的人都不怎么合群／大部分同事不會(huì)成為你的對(duì)手／不要讓同事替你承擔(dān)錯(cuò)誤／你需要有自己的耳目／與其他部門的同事合作／防止流言蜚語(yǔ)的危害主要相關(guān)者3 對(duì)手——明確你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手／樹立自己的領(lǐng)導(dǎo)能力／讓上司看到你對(duì)手的缺點(diǎn)／選擇恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)攻時(shí)機(jī)／失敗后要么忍辱負(fù)重要么就辭職／給予對(duì)手應(yīng)有的尊重／永遠(yuǎn)不要展現(xiàn)自己嫉妒的一面主要相關(guān)者4 團(tuán)隊(duì)——雇用與解雇是在拿名聲冒險(xiǎn)／小心謹(jǐn)慎地組建團(tuán)隊(duì)／有才能的人會(huì)讓你付出代價(jià)／堅(jiān)持你自己的選擇／不要做一個(gè)偏執(zhí)的人／不要雇用憂郁的人／面臨裁員時(shí)保持靈活性主要相關(guān)者5 野心家——他們是你必須激勵(lì)的人／讓相互競(jìng)爭(zhēng)的成員走到一起／真相是一件有力的管理武器／讓員工主動(dòng)報(bào)告壞消息／努力工作的人是為了養(yǎng)家糊口／尊重他們的隱私／忠誠(chéng)是一種態(tài)度主要相關(guān)者6 局外人——永遠(yuǎn)都不能忽視客戶／客戶像孩子一樣需要照顧／做能夠給你帶來(lái)聲望的事情／盡可能地拓展你周邊的業(yè)務(wù)／不要犯下傲慢的錯(cuò)誤／了解突發(fā)事件的威力／時(shí)刻小心陌生人





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