出版時(shí)間:2010-1 出版社:新華出版社 作者:湯凱婷 頁(yè)數(shù):239
內(nèi)容概要
業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員的生涯,必須先發(fā)掘顧客、訪問(wèn)顧客,日復(fù)一日面對(duì)不斷地被拒絕、質(zhì)疑或期望落空的打擊,然后才能成交。這一連串的過(guò)程,可能要經(jīng)常遭受挫敗、受到吃閉門(mén)羹的委屈,但最后的贏家都是堅(jiān)持到底的人!
作者簡(jiǎn)介
湯凱婷女士
美國(guó)檀香山大學(xué)企管/博士
金州學(xué)苑國(guó)際教育機(jī)構(gòu)/執(zhí)行長(zhǎng)
臺(tái)灣伊陽(yáng)國(guó)際有限公司/總經(jīng)理
辰光健康會(huì)所/董事長(zhǎng)
伊陽(yáng)辰光助學(xué)基金/理事長(zhǎng)
中華國(guó)際美容協(xié)會(huì)(北京分會(huì))會(huì)長(zhǎng)
法國(guó)FAINLISE亞太區(qū)/首席顧問(wèn)
書(shū)籍目錄
拒絕不是沖著你而來(lái)的全力以赴的信念如何借力使力如何突破不景氣只差一尺即是金礦拆除自我設(shè)限的藩籬找出失敗的原因主宰潛意識(shí)的魔力擺脫平庸與負(fù)面價(jià)值型的顧客道別學(xué)習(xí)狼的“危機(jī)文化”如何提高締結(jié)率沒(méi)有失敗只是暫時(shí)沒(méi)有成功成功業(yè)務(wù)銷(xiāo)售者必備的心態(tài)斷箭論命運(yùn)業(yè)務(wù)電話溝通鏈消除銷(xiāo)售恐懼感沒(méi)有放棄的原因堅(jiān)持到底達(dá)成目標(biāo)成為高AQ分子拒絕是銷(xiāo)售的開(kāi)始失敗不會(huì)成定局顧客為什么會(huì)流失絕佳的服務(wù)終身學(xué)習(xí)的心態(tài)價(jià)格的抗拒是一項(xiàng)挑戰(zhàn)努力比天才更重要銷(xiāo)售的說(shuō)話魔力正面言詞的運(yùn)用溝通高手的言詞魔力時(shí)間管理讓你領(lǐng)先群倫攻心為上最好的策略——熱情攻心為上最好的策略——誠(chéng)實(shí)攻心為上最好的策略——自信成就動(dòng)機(jī)不被成功拋棄的思想借鏡學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)自己掌握成功的羅盤(pán)激起顧客購(gòu)買(mǎi)欲找對(duì)關(guān)鍵人物 學(xué)習(xí)喜歡你自己
章節(jié)摘錄
拒絕不是沖著你而來(lái)的 克服害怕被拒絕的心理,可以說(shuō),是創(chuàng)造巔峰銷(xiāo)售的重要關(guān)鍵之一?! ∧且鯓硬拍軓氐紫痪芙^的恐懼呢?很多人對(duì)于消除被拒絕的恐懼,不知道該如何下手。其實(shí)不用想得過(guò)于復(fù)雜,通過(guò)下列的方法,教你運(yùn)用智慧,磨煉你自己的心智能力,將自己的能力發(fā)揮到極致,你會(huì)發(fā)現(xiàn),營(yíng)銷(xiāo)就是這么簡(jiǎn)單?! ∫?、如果你覺(jué)得恐懼,不如承認(rèn)它 如果你害怕與人接觸或被排斥,就坦然地承認(rèn)它,無(wú)須掩飾。因此當(dāng)你身陷窘境,感到萬(wàn)分恐懼時(shí),不如勇敢地承認(rèn)這種心情!坦然地承認(rèn)自己的恐懼毫不可恥,可恥的是你因害怕而裹足不前因此建議你:如果你覺(jué)得恐懼,不如承認(rèn)它! 二、在前額按下吸塵器的按鈕 銷(xiāo)售成績(jī)要保持長(zhǎng)足進(jìn)步,長(zhǎng)紅不衰,你得先學(xué)習(xí)如何克服三大“恐懼”: 1.害必被拒絕; 2.害怕賣(mài)不出去; 3.害怕顧客買(mǎi)不起?! 〗ㄗh你可以這么做:你可以想象自己的前額有個(gè)按鈕,想象你按下按鈕,腦中的三大恐懼就全數(shù)像被吸塵般吸出排除,照著做,你會(huì)知道這招果然好用?! ?/pre>圖書(shū)封面
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