怎樣做對(duì)事情

內(nèi)容概要

本書(shū)是一本介紹如何系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化分析和解決問(wèn)題的工具書(shū)，是作者集16年五百?gòu)?qiáng)跨國(guó)企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而成的解決問(wèn)題方法論和工具包的匯總書(shū)籍。數(shù)百家企業(yè)和數(shù)萬(wàn)名企業(yè)人員從書(shū)中介紹的方法和工具中獲益。    相比其他管理圖書(shū)，這本書(shū)具有以下特點(diǎn)：    　　第一，首次提出系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化分析和解決問(wèn)題的概念，使作為企業(yè)管理人員的讀者在理性分析和解決問(wèn)題時(shí)有章可循。    第二，結(jié)合跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐詳細(xì)解釋工具的應(yīng)用情況，是企業(yè)從業(yè)人員和管理者解決問(wèn)題時(shí)最實(shí)用的工具書(shū)。    第三，不但告訴你怎樣系統(tǒng)地解決問(wèn)題，而且?guī)椭憬ⅰ斑x擇最值得解決的問(wèn)題去解決”的思維方式。使讀者在解決問(wèn)題中，從“把事情做對(duì)”的階段過(guò)渡到“做對(duì)的事情”的階段。

作者簡(jiǎn)介

梅健，擁有豐富的跨國(guó)企業(yè)人力資源培訓(xùn)和管理經(jīng)驗(yàn)。先后在IBM中國(guó)公司從事6年的銷售與市場(chǎng)工作，在西門子管理學(xué)院從事5年的全職培訓(xùn)顧問(wèn)工作?，F(xiàn)任世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)道達(dá)爾石油公司的中國(guó)區(qū)人力資源發(fā)展與培訓(xùn)總監(jiān)。
    作者現(xiàn)兼任清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院MBA班、國(guó)家電網(wǎng)高

書(shū)籍目錄

序第一章　什么是問(wèn)題第二章　解決問(wèn)題的步驟與流程第三章　認(rèn)清問(wèn)題與機(jī)會(huì)第四章　評(píng)估問(wèn)題現(xiàn)狀與定義問(wèn)題第五章　問(wèn)題根本原因分析第六章　設(shè)計(jì)與評(píng)估解決方案第七章　解決方案的推動(dòng)與實(shí)施第八章　評(píng)估結(jié)果與持續(xù)改善第九章　潛在問(wèn)題分析與管理第十章　行為模式與解決問(wèn)題附錄　MTBI分類對(duì)于解決問(wèn)題類型的影響參考書(shū)目、

圖書(shū)封面

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