永無(wú)止境的奮進(jìn)

前言

麥肯錫、波士頓、貝恩、羅蘭貝格、IBM、摩力特、畢博、埃森哲、科爾尼……當(dāng)你的腦海中閃過(guò)這些夢(mèng)想之地時(shí)．你是否曾經(jīng)為之動(dòng)容呢，又或者當(dāng)你有幸翻閱了這本書(shū)，也許答案已然明顯。對(duì)于親愛(ài)的讀者們，你可知道，在你心中神圣的殿堂里面，每一個(gè)人，高居其位的領(lǐng)導(dǎo)者，微不足道的小角色又各自懷揣著怎樣的故事，是一路走來(lái)的輕松自如？還是步履蹣跚的奮斗史？他們?nèi)绾乌A得自己的一席之地．如何讓自己如愿地躋身咨詢(xún)行業(yè)，滿(mǎn)懷同樣夢(mèng)想的你是否也急于去參照去模仿，去挖經(jīng)驗(yàn)、找方法？千萬(wàn)不能！如若這樣，可愛(ài)的讀者，建議你已經(jīng)完全不用讀下去了，我們并非唆使你照搬任何方式技巧，模擬別人的成功史。技巧、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，滿(mǎn)地爬滿(mǎn)天飛，落在你身邊的并非正是為你量身定做的。我們強(qiáng)調(diào)的是一種理念，一種激情，對(duì)待生活的態(tài)度。態(tài)度決定一切，包括你的人生軌跡、職業(yè)生涯。任何時(shí)刻任何地點(diǎn)無(wú)論你讀到本書(shū)的第幾頁(yè)．請(qǐng)記住這是永恒的信仰。記得在麥肯錫的宣講會(huì)上。一位“麥哥”說(shuō)：“進(jìn)入咨詢(xún)行業(yè)的前三個(gè)月，你可以放心大膽地問(wèn)任何人任何問(wèn)題；但三個(gè)月后，你必須能夠回答任何人的任何問(wèn)題?！敝挥凶非髠€(gè)人卓越表現(xiàn)時(shí)才會(huì)覺(jué)得工作是真正令人享受的。成就感是吸引他進(jìn)入咨詢(xún)行業(yè)的真正原因，這就是超越自我的過(guò)程，是他的信念與信仰。

內(nèi)容概要

一個(gè)人勤奮努力和積極向上是沒(méi)有錯(cuò)誤的，但是對(duì)于一個(gè)門(mén)外漢來(lái)說(shuō)首先要做的是必須入門(mén)。這本書(shū)也是一次快速的普及，一掃你心中的疑惑：什么是咨詢(xún)行業(yè)？世界知名的咨詢(xún)公司都有哪些？進(jìn)入咨詢(xún)公司需要的知識(shí)框架和知識(shí)儲(chǔ)備是什么？到底哪些素質(zhì)在就業(yè)的過(guò)程中起到?jīng)Q定性的作用？如何把自己培養(yǎng)為適合咨詢(xún)行業(yè)的人？如何面對(duì)咨詢(xún)公司嚴(yán)格和復(fù)雜的招聘流程？同時(shí)介紹了一些走進(jìn)咨詢(xún)行業(yè)的成功案例。前面曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，這本書(shū)對(duì)知識(shí)和技巧沒(méi)有太多介紹，因?yàn)橹R(shí)和技巧從別的書(shū)籍中也能學(xué)到，我們會(huì)透過(guò)所謂的知識(shí)和技巧，讓你更好地認(rèn)清自己，找尋自己的信念。    也許最后的最后，彼時(shí)的你翻完最后一頁(yè)，很滿(mǎn)足地合上書(shū)頁(yè)回味的時(shí)候，會(huì)會(huì)心一笑。很難講你的意識(shí)中是在讀一本書(shū)，還是一段文字，也許它本身就是一種理念、一種力量，讓你感到被召喚、被吸引。書(shū)中不乏一些經(jīng)典的成功案例，但所有的這些只為告訴你，選擇自己的方式，走上自己的那條陽(yáng)光燦爛的路，成功是必然的，至于那些不值錢(qián)的經(jīng)驗(yàn)在我們不屑的眼神里早已落荒而逃了。沒(méi)錯(cuò)，這本書(shū)還要告訴你的是，經(jīng)驗(yàn)它僅僅是某個(gè)或許與你相似的人的經(jīng)驗(yàn)記住是或許相似，也可能截然相反，但是信念與信仰它終究是你的、借一句看似很美的話(huà)來(lái)潤(rùn)色一下：寧肯孑然而自豪地獨(dú)守信念，也莫不辨是非地隨波逐流。

書(shū)籍目錄

第一部分：走近咨詢(xún)——你想要了解的  第一章  群英薈萃的行業(yè)——咨詢(xún)    1.商海領(lǐng)航員——什么是咨詢(xún)？      專(zhuān)題：咨詢(xún)英雄譜——他們?yōu)槭裁闯晒Γ?   2.社會(huì)的全能顧問(wèn)——咨詢(xún)的分類(lèi)      專(zhuān)題：咨詢(xún)貢獻(xiàn)社會(huì)價(jià)值    3.你身邊的機(jī)會(huì)——咨詢(xún)?cè)谥袊?guó)  第二章  求職制高點(diǎn)——選擇咨詢(xún)    1.良禽擇木而棲——我適合做咨詢(xún)顧問(wèn)嗎？      專(zhuān)題：百家爭(zhēng)鳴的咨詢(xún)——狼性精神，專(zhuān)業(yè)不是你退縮的理由    2.贏在起跑線(xiàn)上——為什么選擇咨詢(xún)？    3.咨詢(xún)or金融——高端服務(wù)業(yè)之比較      專(zhuān)題：規(guī)劃你的未來(lái)——職業(yè)長(zhǎng)跑的秘訣第二部分：走向咨詢(xún)——你必須經(jīng)歷的  第三章  讓夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)——求職備戰(zhàn)    1.做自己的百度——知己知彼，百戰(zhàn)百勝    2.與時(shí)俱進(jìn)——學(xué)習(xí)，克敵制勝的第一步      專(zhuān)題：概念，模型——一個(gè)都不能少    3.咨詢(xún)預(yù)備役——爭(zhēng)取第一份咨詢(xún)實(shí)習(xí)      專(zhuān)題：耳聽(tīng)八方——不要做“信息孤島”  第四章  沖刺的藝術(shù)——求職咨詢(xún)    1.簡(jiǎn)歷      專(zhuān)題：大道行簡(jiǎn)，細(xì)微處的專(zhuān)業(yè)精神——如何發(fā)郵件    2.深入淺出的咨詢(xún)筆試    3.多樣化的Pre-Talk      專(zhuān)題：不拋棄，不放棄——鍛煉你的英語(yǔ)    4.Offer選擇——沒(méi)有最好，只有最適合  第五章  小勝憑智，大勝靠德——案例面試大盤(pán)點(diǎn)    1.咨詢(xún)項(xiàng)目的挑戰(zhàn)，為什么要這樣面試    2.源自生活的問(wèn)題——形形色色的案例      專(zhuān)題：不要失去邏輯——怎樣做好獨(dú)特案例    3.突出重圍，贏得面試官的心——注重每一個(gè)細(xì)節(jié)    專(zhuān)題：Think Aloud——溝通的藝術(shù)第三部分：咨詢(xún)生涯——你可以借鑒的  第六章  走進(jìn)咨詢(xún)    1.昂首闊步——文科生的拼搏    2.選擇咨詢(xún)——長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光    3.努力——我也能當(dāng)咨詢(xún)師  第七章  咨詢(xún)深水區(qū)    1.咨詢(xún)，是一種生活方式    2.咨詢(xún)——人生挑戰(zhàn)的樂(lè)趣    3.咨詢(xún)以人為本——合伙人看咨詢(xún)?nèi)烁戒? 1.咨詢(xún)業(yè)發(fā)展大事記  2.咨詢(xún)公司分類(lèi)概況  3.世界十大著名咨詢(xún)公司概況  4.案例面試分類(lèi)

章節(jié)摘錄

插圖：1.戰(zhàn)略分析盡管各個(gè)咨詢(xún)公司的戰(zhàn)略分析模型有所不同，但一般而言他們都會(huì)對(duì)企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境作出分析判斷，作為企業(yè)制定戰(zhàn)略選擇方案的基礎(chǔ)。外部環(huán)境分析企業(yè)的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境是企業(yè)獲取資源、輸出產(chǎn)品（或服務(wù)）、與其他經(jīng)營(yíng)主體形成合作與競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所，是企業(yè)生長(zhǎng)發(fā)育的土壤。通常咨詢(xún)公司會(huì)從宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手四個(gè)方面來(lái)分析企業(yè)的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。宏觀環(huán)境分析：咨詢(xún)公司分析企業(yè)宏觀環(huán)境的時(shí)候，一般會(huì)用PEST分析法，即從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)四個(gè)角度來(lái)論述企業(yè)經(jīng)營(yíng)所處的大環(huán)境。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析：不同的產(chǎn)業(yè)具有不同的特點(diǎn)。咨詢(xún)公司一般會(huì)用“五力”分析法，從供應(yīng)商、客戶(hù)、新進(jìn)入者、替代品威脅、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者五種力量來(lái)剖析企業(yè)所在行業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)。目標(biāo)市場(chǎng)分析：咨詢(xún)公司會(huì)搜集企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的關(guān)鍵信息。包括產(chǎn)品區(qū)域分布、市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、品牌影響力、消費(fèi)者滿(mǎn)意度等，作為制定戰(zhàn)略的依據(jù)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：企業(yè)不是處在真空里發(fā)展，而是面臨著和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一次次博弈。咨詢(xún)公司一般會(huì)選取企業(yè)的幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力、策略等作一定分析，形成對(duì)比。對(duì)于在市場(chǎng)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，咨詢(xún)公司還會(huì)選取它們的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，作為企業(yè)學(xué)習(xí)的“標(biāo)桿”，稱(chēng)為“標(biāo)桿分析”。內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、分配價(jià)值的場(chǎng)所，是企業(yè)的有機(jī)組成部分。咨詢(xún)公司分析一般會(huì)用相關(guān)利益者分析、SWOT分析、資源能力分析、價(jià)值鏈分析等方法來(lái)揭示企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的基本情況。相關(guān)利益者分析：了解企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)，債券債務(wù)關(guān)系，法人治理結(jié)構(gòu)，內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，與供應(yīng)商、客戶(hù)、政府的關(guān)系等。通過(guò)分析，能夠迅速了解企業(yè)權(quán)力的真正控制人，了解企業(yè)變革的支持者和反對(duì)者，從而使咨詢(xún)項(xiàng)目能夠平衡各方利益，把握進(jìn)展分寸。企業(yè)特性分析：不同產(chǎn)權(quán)屬性、業(yè)務(wù)性質(zhì)、發(fā)展階段、地域文化的企業(yè)具有不同的個(gè)性，而以上要素相同的企業(yè)又會(huì)在某些方面顯示出共性。一些咨詢(xún)公司會(huì)從企業(yè)的各種性質(zhì)的普遍規(guī)律來(lái)揭示企業(yè)所需要的戰(zhàn)略選擇。資源、能力分析：咨詢(xún)公司會(huì)從各個(gè)方面分析企業(yè)的資源能力，如企業(yè)品牌、客戶(hù)關(guān)系、人力資源、財(cái)務(wù)能力、研發(fā)能力等。在這些能力中，那些不能被其他企業(yè)模仿、復(fù)制、獲取的能力，就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。價(jià)值鏈分析：咨詢(xún)公司會(huì)對(duì)企業(yè)的采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行價(jià)值鏈分析，從而透視企業(yè)的價(jià)值形成過(guò)程和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程。SWOT分析：咨詢(xún)公司在對(duì)企業(yè)的各個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)了解清晰之后，結(jié)合企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，分析企業(yè)存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，為企業(yè)下一步的發(fā)展指明方向。2.戰(zhàn)略選擇咨詢(xún)公司經(jīng)過(guò)大量對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境的分析，最終是要得出這個(gè)問(wèn)題的答案——企業(yè)該怎么做？這，就是戰(zhàn)略選擇。咨詢(xún)公司會(huì)為企業(yè)提供很多方面的戰(zhàn)略選擇參考意見(jiàn)，可以分為三個(gè)層面：一是戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇；二是戰(zhàn)略手段的選擇；三是功能戰(zhàn)略的選擇。戰(zhàn)略目標(biāo)選擇：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)包括企業(yè)的使命與遠(yuǎn)景、企業(yè)的產(chǎn)業(yè)和業(yè)務(wù)組合等內(nèi)容。咨詢(xún)公司通過(guò)對(duì)企業(yè)歷史、現(xiàn)狀和未來(lái)的分析，為企業(yè)梳理出核心價(jià)值觀念和核心業(yè)務(wù)組合，指導(dǎo)企業(yè)向一些新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域邁進(jìn)，或者在一些產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里保持、收獲、撤退。戰(zhàn)略手段選擇：咨詢(xún)公司將根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)所面臨的環(huán)境、自身的資源能力等情況，為企業(yè)制定實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所采取的手段與方式。包括總成本優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、聚焦戰(zhàn)略、前向一體化戰(zhàn)略、后向一體化戰(zhàn)略、橫向一體化戰(zhàn)略、外包戰(zhàn)略、結(jié)盟戰(zhàn)略等。功能戰(zhàn)略選擇：咨詢(xún)公司將根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略手段的要求，對(duì)企業(yè)的具體功能領(lǐng)域進(jìn)行戰(zhàn)略梳理，制定相應(yīng)的功能性戰(zhàn)略，作為對(duì)企業(yè)總體戰(zhàn)略的保持和支持。一般而言，在戰(zhàn)略咨詢(xún)項(xiàng)目中，咨詢(xún)公司為企業(yè)所做的功能性戰(zhàn)略都是原則性的、輪廓性的，不可能細(xì)致入微。3.戰(zhàn)略實(shí)施一份戰(zhàn)略咨詢(xún)報(bào)告的實(shí)施過(guò)程一般可分為戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)略控制兩部分功能。戰(zhàn)略執(zhí)行就是要把“海市蜃樓”變成人間的宮殿——它要對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，分解成若干個(gè)可執(zhí)行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這些經(jīng)營(yíng)目標(biāo)可能包括企業(yè)的發(fā)展速度、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)率、利潤(rùn)增長(zhǎng)率、品牌價(jià)值增長(zhǎng)等。這些可操作的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)被下達(dá)到各經(jīng)營(yíng)單位，并制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施來(lái)督促各經(jīng)營(yíng)單位執(zhí)行。戰(zhàn)略控制是對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行反饋、調(diào)整，使其不偏離戰(zhàn)略目標(biāo)的總方向。戰(zhàn)略控制包括對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的評(píng)估和改進(jìn)。影響戰(zhàn)略控制的因素可以分為三類(lèi)：需求和市場(chǎng)、資源和能力、組織和文化。企業(yè)的戰(zhàn)略控制過(guò)程就是對(duì)這幾類(lèi)因素可能帶來(lái)的不可預(yù)測(cè)的后果進(jìn)行監(jiān)督和預(yù)警。著名的戰(zhàn)略咨詢(xún)公司有貝恩公司、波士頓咨詢(xún)、麥肯錫公司、摩立特集團(tuán)等，這里我們就以有著“思想俠客”美稱(chēng)的波士頓集團(tuán)為例。波士頓集團(tuán)成立于1963年，雖然只有40多年的歷史，但其對(duì)咨詢(xún)業(yè)的貢獻(xiàn)有目共睹。除了蜚聲業(yè)界的“波士頓矩陣”外，它還是經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)、價(jià)值鏈分析、持續(xù)增長(zhǎng)方程式、基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)細(xì)分、全方位品牌管理、三四律、股東總值等理論的創(chuàng)造者。如果沒(méi)有波士頓，咨詢(xún)業(yè)可能還處在火種刀耕的時(shí)代。波士頓的創(chuàng)始人布魯斯·亨德森有一個(gè)“思考未來(lái)”的頭腦，他一改當(dāng)時(shí)的咨詢(xún)界專(zhuān)注于客戶(hù)管理細(xì)節(jié)改善的風(fēng)氣。立足于為企業(yè)發(fā)展尋找答案。因此，人們把波士頓咨詢(xún)看做“戰(zhàn)略咨詢(xún)的開(kāi)創(chuàng)者”。即便是今天，這位“思想俠客”在理論高度和宏觀視野的建樹(shù)上仍然無(wú)可匹敵。波士頓對(duì)“突破性洞見(jiàn)”有一種執(zhí)著的追求，它專(zhuān)門(mén)成立了“戰(zhàn)略研究所”，使其成為世界性的思想庫(kù)。波士頓的“戰(zhàn)略”是開(kāi)放性的，無(wú)論是商業(yè)領(lǐng)袖還是學(xué)界精英，也無(wú)論是哲學(xué)家、人類(lèi)學(xué)家、數(shù)學(xué)家或藝術(shù)家，都可以在“戰(zhàn)略思維”的通途中交遇、碰撞。

媒體關(guān)注與評(píng)論

如果有更多的有關(guān)求職的圖書(shū)讀起來(lái)能像《永無(wú)止境的奮進(jìn)》這樣有用、簡(jiǎn)潔而且激奮讀者的斗志，那么求職本身也會(huì)成為讓人快樂(lè)成長(zhǎng)的過(guò)程。  　　——約翰?畢克，暢銷(xiāo)書(shū)《咨詢(xún)，一種生活方式》的作者   在全面生動(dòng)地?cái)⑹鼍o張而又充滿(mǎn)了智慧的咨詢(xún)行業(yè)求職方法的同時(shí)，《永無(wú)止境的奮進(jìn)》涵蓋了關(guān)于企業(yè)管理、咨詢(xún)工具、交流技巧、咨詢(xún)項(xiàng)目等廣泛的話(huà)題，這些都是非常有價(jià)值的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。  　　——保羅?李 北京大學(xué)戰(zhàn)略咨詢(xún)系教授   本書(shū)是總結(jié)了多名頂尖咨詢(xún)公司精英的求職和工作經(jīng)驗(yàn)而寫(xiě)成的一本完備的求職指南。它不僅得到了廣大學(xué)生的贊賞，而且得到了職業(yè)咨詢(xún)師、招聘人員等專(zhuān)業(yè)人士的青睞，被公認(rèn)為一本可以讓任何背景的讀者快速認(rèn)知咨詢(xún)求職道路的書(shū)籍。  　　——?jiǎng)P茜?貝克 從業(yè)十五余年的資深職業(yè)咨詢(xún)師   除了為讀者提供大量的信息與資料外，本書(shū)還對(duì)讀者如何應(yīng)對(duì)案例面試進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，幫助讀者在面試中勝出并成功進(jìn)入咨詢(xún)業(yè)。這本書(shū)為讀者們打開(kāi)了一扇大門(mén)，通過(guò)它我們可以看到咨詢(xún)業(yè)為個(gè)人事業(yè)的發(fā)展提供了無(wú)與倫比的機(jī)會(huì)。  　　——王永鵬 遠(yuǎn)見(jiàn)管理咨詢(xún)公司中國(guó)區(qū)董事、總經(jīng)理

編輯推薦

《永無(wú)止境的奮進(jìn):咨詢(xún)行業(yè)求職指南》：北大咨詢(xún)學(xué)會(huì)全程智力支持六大頂尖商學(xué)院聯(lián)合推薦

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