細節(jié)決定成敗

內(nèi)容概要

中國人不缺勤勞不缺智慧，我們最缺的是做細節(jié)的精神。    中國快餐拼不過麥當勞、肯德基恰恰敗在我們做不好“細小事”。    “細節(jié)管理專家”汪中求先生以大最觸目驚心的案例論述了“細節(jié)”在管理中的重要性。    200余場講座，場場爆滿；萬名網(wǎng)友對話，精彩紛呈。    “細節(jié)”原是我討論營銷而引伸出來的話題，但在深入研究之后，發(fā)現(xiàn)細節(jié)問題不止是營銷領(lǐng)域的事，而是企業(yè)管理問題，乃至整個國家、整個社會存在的問題，于是索性將此問題展開來。這種想法也得到讀者及網(wǎng)友的鼓勵。

作者簡介

汪中求，江西九江人，畢業(yè)于九江學院中文系，深造于清華大學繼續(xù)教育學院，當過3年農(nóng)民，上過5年講臺，干過2年秘書。1992年進入商界，先后就職于香港恒雅（深圳）公司、清華同方、泰豪科技等知名企業(yè)。14年的企業(yè)生涯，從業(yè)務(wù)員做起，區(qū)域經(jīng)理、分公司經(jīng)理、企劃部經(jīng)理、營銷

書籍目錄

前言再版前言細節(jié)的力量（精裝版前言）第一部分 天下大事，必做于細——從改變觀念著手  1.不要以為總理比村長好當  2.牽涉面雞須用牛刀  3.簡單的招式練到極致就是絕招  4.拒絕浮躁：做事不貪大，做人不計小  5.每個人素質(zhì)提高一小步，民族素質(zhì)將提高一大步  6.戰(zhàn)略：從細節(jié)中來，到細節(jié)中去第二部分 沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)——細節(jié)造成的差距  1.上海地鐵二號線和一號線的差距  2.榮華雞為什么干不過肯德基  3.沃爾瑪成為龍頭，凱瑪特申請破產(chǎn)  4.日本汽車與美國汽車的較量第三部分 1%的錯誤導致100%的失敗——忽視細節(jié)的代價  1.民營企業(yè)為何一再上演大“大敗局”  2.“88888賬戶”毀了巴林銀行  3.“一個連簡歷都保管不好的人是管理不好一個部門的”  4.50億分之一的氯霉素含量導致出口退貨  5.T28手機使愛立信輸?shù)糁袊袌? 6.一頓奢侈的晚餐嚇走了外商第四部分 用心才能看得見——細節(jié)的實質(zhì)  1.王永慶是如何掘到第一桶金的——細節(jié)是一種創(chuàng)造  2.倒茶水的老頭——細節(jié)是一種功力  3.加加林成為太空第一人的秘密——細節(jié)表現(xiàn)修養(yǎng)  4.GE的莎士比亞考題——細節(jié)體現(xiàn)藝術(shù)  5.一把椅子的問候——細節(jié)隱藏機會  ……第五部分  偉大源于細節(jié)的積累——從小事做起第六部分  第一代老板靠膽子，第四代老板靠腦子第七部分  治大國若烹小鮮——公共管理無小事附錄不要原諒汪中求（代后記）

編輯推薦

　　把每一件簡單的事做好就是不簡單?！　“衙恳患椒驳氖伦龊镁褪遣黄椒??！　　柤瘓F總裁 張瑞敏

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