出版時(shí)間:2004-1 出版社:新華出版社 作者:秦啟文 頁(yè)數(shù):457
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《突發(fā)事件的管理與應(yīng)對(duì)》作者以新的視角、新的思路對(duì)突發(fā)事件管理的基本理論,如突發(fā)事件的概念、特征、構(gòu)成要素、傳播原則及公眾面對(duì)突發(fā)事件的心理感受與反應(yīng)特征等進(jìn)行了探討。
作者簡(jiǎn)介
秦啟文,訪加學(xué)者,博士,教授,博士生導(dǎo)師,重慶市人民政府決策咨詢專家委員會(huì)委員,重慶市社會(huì)學(xué)學(xué)科帶頭人。
書籍目錄
序第一章 突發(fā)事件的若干基本問(wèn)題第一節(jié) 突發(fā)事件的含義與性質(zhì)第二節(jié) 突發(fā)事件的類型第二章 突發(fā)事件的危害及其管理應(yīng)對(duì)價(jià)值第一節(jié) 突發(fā)事件的危害第二節(jié) 突發(fā)事件的管理應(yīng)對(duì)價(jià)值第三節(jié) 突發(fā)事件管理應(yīng)對(duì)中的常見(jiàn)失誤第三章 突發(fā)事件的防范第一節(jié) 防范突發(fā)事件的價(jià)值第二節(jié) 防范究發(fā)事件的一般方法與策略第四章 突發(fā)事件的控制與利用第一節(jié) 控制突發(fā)事件的一般原則第二節(jié) 控制突發(fā)事件的一般程序與措施第三節(jié) 對(duì)突發(fā)事件后果的處置與利用第五章 突發(fā)事件與傳播第一節(jié) 傳播在預(yù)防、控制和處理突發(fā)事件中的作用第二節(jié) 突發(fā)事件的傳播策略第三節(jié) 突發(fā)事件的傳播原則第六章 公眾對(duì)突發(fā)事件的一般心理第一節(jié) 公眾對(duì)突發(fā)事件的心理及行為反應(yīng)第二節(jié) 公眾對(duì)突發(fā)事件的心理感受第三節(jié) 公眾對(duì)突發(fā)事件的心理反應(yīng)特征第四節(jié) 制紅公眾對(duì)突發(fā)事件心理反應(yīng)的主要因素第七章 公眾面對(duì)突發(fā)事件的總體心理流程與應(yīng)對(duì)第一節(jié) 漠視及其應(yīng)對(duì)策略第二節(jié) 恐慌及其應(yīng)對(duì)策略第三節(jié) 過(guò)度反慶及其應(yīng)對(duì)策略第四節(jié) 正常應(yīng)對(duì)及其策略第八章 公共管理機(jī)構(gòu)與突發(fā)事件第一節(jié) 公共管理機(jī)構(gòu)在突發(fā)事件中的地位和作用第二節(jié) 公共管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的基本原則第三節(jié) 公共管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的常見(jiàn)策略第四節(jié) 公共管理機(jī)構(gòu)處理突發(fā)事件的一般程序第九章 一般社會(huì)組織與突發(fā)事件第一節(jié) 新聞機(jī)構(gòu)與突發(fā)事件第二節(jié) 企業(yè)組織與突發(fā)事件第三節(jié) 其他社會(huì)組織與突發(fā)事件參考文獻(xiàn)后記
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