老板欣賞這種人

內(nèi)容概要

現(xiàn)在社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期，在可預(yù)見的時(shí)間之內(nèi)，還會(huì)有很大的變化，而且變化還會(huì)很快，但無論社會(huì)如何變化，只要你做到了以上幾點(diǎn)，不論你在什么地方工作，你都會(huì)立得住、行得穩(wěn)、走得遠(yuǎn)，都會(huì)有所成就。
    本書采取管理寓言、小故事的形式，分別從不同的側(cè)面、不同的角度，以員工為主線，對(duì)員工、老板如何做以及如何處理相互之間的關(guān)系做了說明，并配備了相應(yīng)的插圖，以增強(qiáng)讀書的樂趣，希望大家喜歡。

作者簡(jiǎn)介

劉大維，諾基亞（中國(guó)）投資有限公司人力資源部經(jīng)理，心理學(xué)博士，曾在中科院心理研究所就職，并曾被派往美國(guó)密西頓大學(xué)做訪問學(xué)者，期間攻讀了博士學(xué)位。98年被獵頭看中，當(dāng)年8月到諾基亞工作至2004年初，現(xiàn)在英國(guó)BP石油公司人力資源高級(jí)管理崗位就職。

書籍目錄

第一部分 老板欣賞這種人——老板欣賞的36種員工第二部分 老板不滿這種人——員工應(yīng)該改掉的19種不良習(xí)慣第三部分 老板如何處理與員工的關(guān)系——老板處理好與員工關(guān)系的18種規(guī)則第四部分 員工喜歡這樣的老板——老板受員工歡迎的12種做法第五部分 員工如何處理與老板的關(guān)系——員工處理好與老板關(guān)系的16種方法附錄一 提高員工素質(zhì)的12種方法附錄二 世界著名大企業(yè)的人力資源管理

章節(jié)摘錄

書摘    25.辦公桌整潔陽快的員工    著名演說家卡爾森有一個(gè)被命名為“快樂總部”的辦公室，他在辦公室里放了一缸熱帶魚，妻子與孩子的照片和幾幅別人特別為他畫的畫。每周他都帶著鮮花到辦公室，放在花瓶中。這些花朵不但美麗而且香氣馥郁。書架上擺滿了他鐘愛的書籍，窗外則是一個(gè)喂鳥架，經(jīng)常有小鳥飛來啄食。    在這樣的辦公室里工作心情當(dāng)然是快樂的，去拜訪他的人都會(huì)愛上他的辦公室，而且在離去時(shí)都覺得心情好多了。    讓自己的辦公室亮起來，不但能讓自己快樂起來，而且能讓你不再為小事煩惱。你也不妨裝扮一下自己的辦公室，提高一下辦公室的生活品質(zhì)。    桌面整潔、心情愉快是個(gè)人的私事，但可    以說明一種工作態(tài)度。    如果你沒時(shí)間，沒能力這么做，你可以請(qǐng)別人幫你做——配偶、朋友、同事或孩子。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這其實(shí)沒有你想象得那么困難，試著掛一些畫，換張明亮的地毯，放些心靈成長(zhǎng)的書籍、新鮮的花束、金魚缸、充滿自然趣味的東西。你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，這樣明亮有趣的辦公室能帶來驚人的提神效果，這會(huì)讓你的心情也不知不覺快樂起來。    26.能增加工作內(nèi)容的員工    弗蘭克與比爾同時(shí)進(jìn)入一家公司，但進(jìn)入公司一年后弗蘭克的工資增加了，而比爾的工資卻沒有增加，對(duì)此，比爾憤憤不平地找到經(jīng)理，問這是為什么。    老板鮑斯對(duì)他說：“你和弗蘭克的確有些不同，我讓你看一看你們之間有什么不同?！彼又鴮?duì)比爾說：“你到市場(chǎng)上去考察一下棉花的價(jià)格。”    比爾應(yīng)老板的要求去市場(chǎng)考察一番，回來告訴老板棉花的價(jià)格。老板接著問：“市面上共有多少家賣棉花的店鋪?”比爾只好無奈地?fù)u搖頭，表示不知道。老板對(duì)比爾說：“你看看弗蘭克是怎么干的。”    接著老板叫來弗蘭克，并向他安排了同樣的任務(wù)。    弗蘭克從市場(chǎng)上回來后，不但回答了棉花的價(jià)格，而且說明市場(chǎng)上有三家賣棉花的店鋪，并了解了棉花的市場(chǎng)潛力；為了讓老板清楚地了解情況，他還以要與其合作的名義，將棉花質(zhì)量最好的一家店鋪的老板請(qǐng)過來。    老板馬上對(duì)比爾說：“你看到弗蘭克是怎么做了吧?這就是你們倆同時(shí)進(jìn)公司但工資卻不同的原因。”    工作的任務(wù)、范圍是有限的，但工作的內(nèi)容是無限的。你可以無窮盡地?cái)U(kuò)展工作的內(nèi)涵，將工作內(nèi)容細(xì)分、細(xì)分、再細(xì)分，任務(wù)完成得精美、精美、再精美。久而久之，你就會(huì)顯出與眾不同的品質(zhì)和價(jià)值。    27．善于從失誤中獲得成功機(jī)會(huì)的員工    有一次，古埃及國(guó)王胡夫舉行盛大的國(guó)宴，廚工們忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。忙碌中，一名小廚不慎將一盆羊油打翻在灶邊，嚇得他急急忙忙用手把混有羊油的炭灰一把一把地捧起來扔到外邊去。扔完后，他趕緊洗手，手上竟出現(xiàn)滑溜溜、黏糊糊的東西，而且洗后的手特別干凈。    小廚工發(fā)現(xiàn)這個(gè)秘密后，便悄悄地把扔掉的羊油炭灰撿回來，供大家使用，結(jié)果每個(gè)廚工都用它把手洗得干干凈凈。    后來，國(guó)王胡夫發(fā)現(xiàn)了這個(gè)秘密，便盤問起來。小廚工如實(shí)道出了原委。國(guó)王胡夫試后贊不絕口。很快，這個(gè)發(fā)現(xiàn)便在埃及全國(guó)推廣開來，并傳到了希臘和羅馬。在這個(gè)發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，人們研制出了流行世界的肥皂。    人會(huì)有各種各樣的失誤。有的時(shí)候，失誤的結(jié)果，并不都是廢物或惡果；有些錯(cuò)誤的結(jié)果，是歪打正著、可以妙用的寶貝。所以，面對(duì)失誤，人們千萬不可怨天尤人，要善于從失誤中找到成功的資源，發(fā)現(xiàn)成功的機(jī)會(huì)。    28．有自制力的員工    他在兄妹中成績(jī)最差，一直為父親不喜歡他而有些自卑。長(zhǎng)大后，他遠(yuǎn)離父母，獨(dú)自去南方闖蕩。在南方的那個(gè)繁華的城市，他遍嘗了求職的艱辛，終于謀得了一份差事。    在遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的陌生的環(huán)境里，他學(xué)會(huì)了抽煙，從此竟嗜煙如命。他平平庸庸地過著日子，很少回家，也很少寫信。但是，在每一封家書中，他總是說自己過著如夢(mèng)一樣的生活，吹噓自己如何地要干出一番事業(yè)來。這一切，只是要讓父母放心和為他驕傲。    那一年，他照例收到了父親的回信。父親說，你缺乏毅力，干不成事，除非把煙戒了，我才相信。讀完信，羞愧和屈辱的感覺使他淚流滿面；父親無情地撕碎了他的過去和所有刻意營(yíng)造的那番心事。他痛苦地發(fā)現(xiàn)：遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)雖可以走出父親的視線，卻走不出童年的臍帶。那一晚，他坐在黑暗中，吸完了身上所有的煙，下了有生以來最大的一個(gè)決心——戒煙，只為了讓父親承認(rèn)自己。    戒煙的過程至今令他刻骨銘心。但戒煙的過程使他脫胎換骨，整整一個(gè)月。他默默地抗拒著誘惑，他堅(jiān)韌地積蓄著毅力與父親的那句話抗衡。他要征服和戰(zhàn)勝自己。    他成功了。一個(gè)月后的一個(gè)月淡星稀的夜里，他面對(duì)著煙已平靜如水。那一晚，他透過窗戶，看著那座繁華依舊的城市，感到有一種從來沒有過的力量悄悄地在心底升騰?！拔疫B煙都戒了，還有什么事干不成呢?”他驚奇地發(fā)現(xiàn)，他在戒煙的過程中獲得了人生可貴的自信。在以后的日子里，他憑著這句話帶給他的神奇力量，化蛹為蝶。    幾年過去，他由一名普通的工人，以一連串技術(shù)革新，而成為令同行尊崇的技師。而他的父親，早在知道他戒煙后便對(duì)他另眼相看了。    一個(gè)缺乏自制力的人，只能是隨波逐流的浮萍，不可能取得成功。    在工作中，越是那些瑣屑細(xì)小的事，越能檢驗(yàn)我們的自制力。所以，要注意從每一個(gè)細(xì)微之處來訓(xùn)練和保持我們的自制力?！?/pre>



媒體關(guān)注與評(píng)論
前言目前，很多企業(yè)都存在著人力資源管理方面的問題，一方面，老板感覺難，為找不到適合他們需要的人才；另一方面，打工者更難，為他們時(shí)常感覺到的不公平，為他們所受到的壓力，為那些缺乏興趣和樂趣的工作。從壓力日趨增大的就業(yè)形勢(shì)來說看，老板在與員工的關(guān)系中處于優(yōu)勢(shì)地位，但老板如果不把自己的優(yōu)勢(shì)建立在最大程度地發(fā)揮員工潛力的基礎(chǔ)上，將難以持久。員工如果不能隨著越來越廣闊的個(gè)人發(fā)展空間和蒸蒸日上的發(fā)展形勢(shì)一同進(jìn)步，那就有愧于自己的美好年華和這個(gè)偉大的時(shí)代了。        我從1998年開始加人諾基亞(中國(guó))投資有限公司，從事人力資源管理工作，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、業(yè)績(jī)管理和員工發(fā)展等工作，對(duì)人力資源管理有一定的心得體會(huì)。我認(rèn)為，那些想改變自己狀況的員工，可以從以下幾個(gè)方面人手：    1．把老板當(dāng)作第一顧客——得老板者得舞臺(tái)。沒業(yè)績(jī)者沒地位    “把老板當(dāng)作第一顧客”，這是汪中求先生在《營(yíng)銷人的自我營(yíng)銷》中針對(duì)營(yíng)銷人而言的，但我覺得適用于整個(gè)員工，是員工在企業(yè)中謀求發(fā)展的一種策略。得老板才能得到更大的發(fā)展空間，才能得到施展才華的舞臺(tái)。但員工要想在企業(yè)中長(zhǎng)久立足，必須用業(yè)績(jī)說話。    ’    2．活在當(dāng)下——把當(dāng)下的事情當(dāng)作最重要的、最值得做的事情    這是一種值得推崇的享受人生的生活態(tài)度，也是一種真正創(chuàng)造價(jià)值的工作態(tài)度。很多打工者，尤其是剛從學(xué)校畢業(yè)參加工作的大學(xué)生，對(duì)自己的期望值很高，認(rèn)為眼前所得到的遠(yuǎn)沒有滿足自己的需要，總覺得還有更好的東西在等著自己，因而不把眼下的事情當(dāng)回事，心不在焉，敷衍塞責(zé)，結(jié)果大好時(shí)光白白溜走，自己沒有得到什么收獲。    3．腳踏實(shí)地——今天是明天的臺(tái)階。是在為明天鋪路    這是一種謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人生策略。老子說：“企者不立，跨者不行”，即踮著腳尖是站立不穩(wěn)的，跨大步前進(jìn)的人是行不久遠(yuǎn)的，必須腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印地前進(jìn)，才能善終如始，實(shí)現(xiàn)自己立下的目標(biāo)。    4．以小見大——做事不貪大。做人不計(jì)小    這是一種做事兼做人的態(tài)度，也是一種成功的策略?！疤煜码y事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)?！惫ぷ髦?，沒有一件小事小到不值得去做；沒有一個(gè)細(xì)節(jié)，細(xì)到應(yīng)該被忽略。如果你輕視小事，忽略細(xì)節(jié)，那么，隨之一同被忽略的，肯定還有你的責(zé)任心。其結(jié)果，在做事上，必定是你的工作不完滿；在做人上，是你人格的一個(gè)“微瑕”。“小中見大”、“寓偉大與平凡之中”，是一個(gè)想成就大事的人必須踐行的人生格言。    現(xiàn)在社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期，在可預(yù)見的時(shí)間之內(nèi)，還會(huì)有很大的變化，而且變化還會(huì)很快，但無論社會(huì)如何變化，只要你做到了以上幾點(diǎn)，不論你在什么地方工作，你都會(huì)立得住、行得穩(wěn)、走得遠(yuǎn)，都會(huì)有所成就。    本書采取管理寓言、小故事的形式，分別從不同的側(cè)面、不同的角度，以員工為主線，對(duì)員工、老板如何做以及如何處理相互之間的關(guān)系做了說明，并配備了相應(yīng)的插圖，以增添讀書的樂趣，希望大家喜歡。                                                    劉大維                                                       2004年3月于北京






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