從新丁到骨干

內(nèi)容概要

　　《從新丁到骨干：新人職員工一本通》通過鮮活的案例和詳盡的測評，為人職的新員工提供行動方案，幫助新員工在入職之初建立良好的職業(yè)習(xí)慣，了解自己的崗位，堅守職業(yè)道德，認同企業(yè)文化，樹立團隊精神，懂得禮儀禮節(jié)，進行有效溝通，學(xué)會時間管理，熟悉工作流程，調(diào)節(jié)工作壓力，掌握成本、品質(zhì)和安全知識，迅速成為企業(yè)最需要的人。　　《從新丁到骨干：新入職員工一本通》是管理者送給新員工的第一份厚禮，也是新員工確定職業(yè)目標，收獲職業(yè)夢想的第一助力。

作者簡介

　　滕寶紅，中國大學(xué)生就業(yè)促進工程項目專家團成員，資深顧問，長期從事管理培訓(xùn)和企業(yè)管理工作，有深厚的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗。著有《轉(zhuǎn)危為機：制造業(yè)脫困之路》《企業(yè)自?。航鉀Q問題背后的問題》《中小企業(yè)班組長培訓(xùn)手冊》等管理圖書和培訓(xùn)教材。主要培訓(xùn)課程：中小企業(yè)班組長培訓(xùn)、中小企業(yè)主管培訓(xùn)等?！　〗懒粒髽I(yè)培訓(xùn)師，具有理學(xué)和管理學(xué)專業(yè)背景。曾擔(dān)任集團企業(yè)市場部、人力資源部經(jīng)理等職務(wù)。在企業(yè)員工培訓(xùn)方面具有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾輔導(dǎo)過任達集團、神州長城建設(shè)、金運化工、恒安石油、唐人堂養(yǎng)生連鎖等知名企業(yè)。主編《市場部作業(yè)指導(dǎo)手冊》《培訓(xùn)部作業(yè)指導(dǎo)手冊》等圖書。

書籍目錄

導(dǎo)讀：先培訓(xùn)后上崗一、新員工的特征二、對新員工開展培訓(xùn)的目的三、新員工培訓(xùn)課程的安排第一章 了解自己的崗位一、崗位的職責(zé)二、崗位晉升通路三、崗位的績效目標四、個人與崗位的差距第二章 認識職業(yè)道德一、職業(yè)道德的定義二、職業(yè)道德的內(nèi)容三、如何提升職業(yè)道德修養(yǎng)第三章 認同企業(yè)文化一、什么是企業(yè)文化二、企業(yè)文化的載體三、了解所在企業(yè)的文化四、融入企業(yè)文化第四章 樹立團隊精神一、什么是團隊二、什么是團隊精神三、如何塑造自己的團隊精祠四、職場人際關(guān)系的處理第五章 注重禮儀禮節(jié)一、儀表二、著裝禮儀三、表情禮儀四、體態(tài)與舉止禮儀五、稱呼禮儀六、介紹禮儀七、握手禮儀八、名片禮儀九、請教禮儀十、電梯禮儀十一、乘機禮儀十二、電話禮儀十三、會議禮儀十四、拜訪禮儀十五、接訪禮儀十六、饋贈與答謝禮儀第六章 進行有效溝通一、有效溝通的意義二、有效溝通的7C原則……第七章 時間管理第八章 工作任務(wù)的接受、傳達與匯報第九章 撰寫工作總結(jié)第十章 工作壓力緩解第十一章 成本控制常識第十二章 品質(zhì)意識第十三章 安全常識參考書目

章節(jié)摘錄

　　“講求經(jīng)濟效益，重視生存的意志，事事謀求生存和發(fā)展”，這是日本松下公司的戰(zhàn)略決策哲學(xué)。北京藍島商業(yè)大廈以“誠信為本，情義至上”的經(jīng)營哲學(xué)為指導(dǎo)，“以情顯義，以義取利，義利結(jié)合”，創(chuàng)辦三年內(nèi)營業(yè)額就翻了一番，躍居首都商界第4位。深圳華為集團在集中反映本企業(yè)文化的《華為公司基本法》中明確提出：華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想，并依靠點點滴滴鍥而不舍的艱苦追求，使自己成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。由此可見，經(jīng)營哲學(xué)對于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)文化構(gòu)建的重要性?！　。ǘ┢髽I(yè)價值觀　　企業(yè)價值觀主要反映企業(yè)的基本信仰、追求和從事經(jīng)營管理的基本理念。比如：企業(yè)追求什么樣的目標，企業(yè)倡導(dǎo)什么、反對什么，以什么樣的標準判斷事物的價值，以什么指導(dǎo)思想進行經(jīng)營管理等方面的問題。有了這一判斷標準，員工就知道什么是重要的，什么是可有可無的，什么是該做的，什么是不該做的，什么是可貴的，什么是要拋棄的?！　。ㄈ┢髽I(yè)精神　　企業(yè)精神與企業(yè)價值觀是緊密相連的，反映企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營管理中積極的主導(dǎo)意識。　　企業(yè)價值觀念及企業(yè)精神是員工同結(jié)一心、努力工作的精神源泉，也是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的精神支柱，對企業(yè)的成敗興衰起著決定作用。企業(yè)精神充分體現(xiàn)了企業(yè)家的個性和獨具的文化底蘊。如：北京同仁堂的“濟世養(yǎng)生”，“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”；華為的“狼”性與中興的“?！毙裕淮筮B燃料總公司“燃燒自己，溫暖他人”的奉獻精神?！　∶總€成功企業(yè)都有自己獨特的企業(yè)精神，但大凡成功的企業(yè)都有相似的企業(yè)精神，內(nèi)容大致包括：　?。?）愛企精神?！　。?）創(chuàng)新精神?！　。?）競爭精神?！　。?）服務(wù)精神?！　。?）團結(jié)精神。　?。?）民主精神?！　。ㄋ模┢髽I(yè)道德　　企業(yè)的道德規(guī)范是用來調(diào)節(jié)和評價企業(yè)和員工行為規(guī)范的總稱。它根源于企業(yè)價值觀，表明人們對善良與邪惡、正義與非正義、公正與偏私、誠實與虛偽、美與丑等問題的基本看法，并以此為標準評價員工的行為，調(diào)整企業(yè)與員工以及員工與員工之間的關(guān)系，在員工、企業(yè)之間形成良好的企業(yè)風(fēng)尚?！　≈袊献痔柾侍盟幍曛匀俣嗄觊L盛不衰，就在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程之中，形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德，即“濟世養(yǎng)身、精益求精、童叟無欺、一視同仁”?！　。ㄎ澹┢髽I(yè)形象　　企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的，被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)形象稱為表層形象，如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的形象稱為深層形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實力、產(chǎn)品質(zhì)量等。　　……

編輯推薦

　　工會及企業(yè)員工培訓(xùn)暢銷書?！　『唵沃苯拥姆椒?，讓新員工快速適應(yīng)新環(huán)境，轉(zhuǎn)變新身份；新穎特別的策劃，讓新員工確定職業(yè)目標，收獲職業(yè)夢想；系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)，為企業(yè)培養(yǎng)新員工，留住新員工；合理有效的方案，為企業(yè)成就新員工，凝聚新力量。

圖書封面

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