出版時間:2011-1 出版社:工人出版社 作者:張軒逞,江洪海 等著 頁數(shù):176
內(nèi)容概要
這是一本專門解讀工作態(tài)度的職場培訓(xùn)書。書中通過傳授修煉工作態(tài)度的方法,幫助每位員工提升工作效率和工作質(zhì)量,讓員工在職業(yè)生涯中獲得更進(jìn)一步的成長,從而擁有更加充實、美好的人生。 本書讓讀者獲得新的認(rèn)知,增長新的見識;富于哲理的“態(tài)度感言”,讓讀者以更加積極、樂觀的態(tài)度去面對工作、生活,以感恩之心對待生命中的每一天。
作者簡介
張軒逞,世華智業(yè)集團(tuán) 副總裁世華智業(yè)企業(yè)管理咨詢公司 總裁企業(yè)實戰(zhàn)派管理咨詢專家,10年實戰(zhàn)管理咨詢和授課經(jīng)驗,總結(jié)出一系列最具實效的企業(yè)管理、團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊成員品行考核和修煉、績效遞增、組織激勵思想等經(jīng)營管理方法和工具。主講課程:《鋼鐵般執(zhí)行力團(tuán)隊》、《管理者品行修煉》。江洪海,世華智業(yè)集團(tuán) 董事笨州世華企業(yè)管理咨詢有限公司 總經(jīng)理累計服務(wù)上千家企業(yè),關(guān)注和研究眾多企業(yè)成敗過程及原由,從中分析提煉出成功策略和失敗關(guān)鍵。他的演說態(tài)度及互動技巧得自“瘋狂演講”開創(chuàng)人姜嵐聽老師真?zhèn)?,所授重點讓聽者注意力主動關(guān)注而高度吸收。主講課程:《企業(yè)人才系統(tǒng)》、《心態(tài)與情緒管理》。單泓達(dá),世華智業(yè)集團(tuán) 董事杭州世華企業(yè)管理咨詢有限公司 總經(jīng)理具備豐富的營銷實戰(zhàn)與管理經(jīng)驗.曾為上百家企業(yè)量身訂做了銷售管理、銷售技能、職業(yè)心態(tài)、團(tuán)隊建設(shè)、中層管琿技能等多個主題的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。主講課程:《21世紀(jì)企業(yè)員工必備能力》、《頂尖一線銷售精英訓(xùn)練》。
書籍目錄
前言 你的未來由你決定第1次pk 能力vs態(tài)度 1.能力vs態(tài)度 2.人裁vs人財 3.活著vs活好第2次pk 做人vs做事 1.先做人后做事vs先做事后做人 2.成就自己vs成就別人 3.我執(zhí)vs放下第3次pk 借口vs責(zé)任 1.找借口vs盡職盡責(zé) 2.不可能vs可能 3.放棄vs挑戰(zhàn)第4次pk 租房vs建房 1.租客vs房主 2.員工vs老板 3.任務(wù)vs使命第5次pk 索取vs奉獻(xiàn) 1.占便宜vs吃虧 2.索取vs付出 3.謀生vs忘我地工作第6次pk 聰明vs認(rèn)真 1.聰明人vs老實人 2.實用規(guī)則vs規(guī)章制度 3.敷衍了事vs一絲不茍第7次pk 黑暗vs光明 1.陰影vs陽光 2.消極vs積極 3.被動vs主動第8次pk 背叛vs忠誠 1.混日子vs腳踏實地 2.頻繁跳槽vs同甘共苦 3.盡力vs竭盡全力第9次pk 抱怨vs感恩 1.報怨vs接受 2.出氣vs好情緒 3.指責(zé)vs贊美后記 破繭重生
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:插圖:李明去一家跨國公司應(yīng)聘會計總監(jiān)的職位,由于工作經(jīng)驗豐富且有較高的職稱,他的競爭對手都紛紛落敗,最后只剩下一個其貌不揚的小伙子與李明一起參加最后的面試。公司的總裁直接面試這兩位經(jīng)驗豐富的財務(wù)高手,只見這位總裁拿出一堆賬本,要他們統(tǒng)計一下某個項目的年度收支情況。雖然只是“小兒科”,但李明不敢懈怠,每個數(shù)字都認(rèn)真地加減計算。大約過了一個小時,李明就完成了任務(wù)。10分鐘后,競爭對手也停止了忙碌??偛米寖晌辉谝慌陨缘绕?,拿著他們的“試卷”看了一會兒,宣布李明落聘了!“為什么?”李明心里難免不服,明明自己做得比對方快,反而選擇他而不選自己??偛闷届o地回答:“你只做了年末統(tǒng)計,而他不僅做了年末統(tǒng)計,還做了季度統(tǒng)計,甚至月末統(tǒng)計?!崩蠲骼^續(xù)追問:“不是要年度統(tǒng)計嗎?”總裁笑道:“是的,但是年度統(tǒng)計的數(shù)據(jù)是從每月合計中得到——這并不算是財務(wù)中多么高深的學(xué)問,但它反映了做會計的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。你們兩個人能力不相上下,所以,二者選其一就要看態(tài)度了。”由此可知,只有能力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。同樣的能力,在不同的態(tài)度下,會導(dǎo)致完全不同的未來。一個人所有的能力都必須排在態(tài)度之后,因為態(tài)度會驅(qū)使我們產(chǎn)生一種使命感和自驅(qū)力,這種力量往往能讓我們將自身的能力發(fā)揮到極致,并發(fā)掘出我們的隱性潛能,帶來超出我們預(yù)想的成果。因此,現(xiàn)在很多企業(yè)用人其實不是太看重學(xué)歷,而是更看重個人展示出來的工作態(tài)度。所以,你參加工作多長時間不重要,你以前干過什么也不重要,重要的是你用怎樣的態(tài)度對待眼前的這份工作。比如:銷售淡季是多數(shù)老板的心頭病,淡季的銷售最難做。于是,讓“淡季不淡”也成了態(tài)度好、有責(zé)任心的員工的重要工作。究竟能不能做到“淡季不淡”,很多員工認(rèn)為所有的行業(yè)都有快速發(fā)展期,也有調(diào)整期,呈螺旋發(fā)展,這是規(guī)律。于是,他們敗在了“規(guī)律”這個冠冕堂皇的借口下。一位優(yōu)秀的員工,至少要拿出全力以赴的態(tài)度,明知不好做,明知做不好,也要竭盡全力。首先擺正態(tài)度,盡心盡力,然后再說“行”還是“不行”。如果根本沒去嘗試,那么你不是死在“規(guī)律”面前,而是死在自己的想象之中,這種情況是十分可怕的。有位科學(xué)家做過一個有趣的跳蚤實驗:跳蚤的彈跳能力超強,可以跳到自己身高100倍以上的距離。但是在跳蚤上方蓋上玻璃罩,它一跳就碰到玻璃罩,連續(xù)幾次,跳蚤跳的高度就降低了,不再碰上玻璃罩。再換一個更矮的玻璃罩,跳蚤很快改變跳的高度。最后,玻璃罩接近桌面,這時跳蚤已經(jīng)變成了“爬蚤”了?!芭涝椤辈⒉皇墙钇AΡM,而是在環(huán)境中多次遭受挫折,給心靈加了一個“罩”,雖然現(xiàn)實生活中已經(jīng)不存在,但是它已經(jīng)跳不出心理的高度。科學(xué)家把這種現(xiàn)象叫做“自我設(shè)限”。人,一旦自我設(shè)限,就會像玻璃罩中的跳蚤一樣,放棄成功的機會。所以,不是因為有些事情難以做到,我們才失去了信心。而是我們失去了信心,有些事情才顯得難以做到。只有那些敢于突破障礙的人,相信凡事皆有可能的人,才能實現(xiàn)心中的夢想,完成別人口中、眼里“辦不到”的事情。在我們的生活和工作中,大部分的自我設(shè)限毫無必要:40%的擔(dān)憂在現(xiàn)實中永遠(yuǎn)不會發(fā)生;30%的擔(dān)憂涉及過去的決定,是無法改變的;12%的憂慮出于別人的反對意見;10%的憂慮由于自卑感;只有8%的憂慮可以列入“合理”范圍。因此,在工作中不要給自己設(shè)置障礙,而要懷有必勝的信心、積極的想法,有勇氣和決心去行動,有了這樣的態(tài)度,事情才有成功的可能。說到這里,在職場中可能經(jīng)常會遇到這樣的情況:一家家電公司的業(yè)務(wù)員,向老板匯報工作時說:“王總,上個月我們的業(yè)績不是很好,沒有完成公司制定的目標(biāo)。對此我覺得很愧疚,我保證下個月全力以赴完成業(yè)績,完不成業(yè)績我就辭職?!比绻习逍列量嗫嗟毓芾?,為的是你的辭職,那么制定業(yè)績目標(biāo)就沒有任何必要了,難道你辭職就證明你有決心、有態(tài)度?其實,那樣做一點必要都沒有,那是在逃避。一位態(tài)度認(rèn)真、負(fù)責(zé)的員工,應(yīng)該這樣向老板匯報工作:王總,上個月您給我制定的目標(biāo)是800萬,為了實現(xiàn)800萬,我采取了哪些措施,使用了哪些方法、哪些行為,做了哪些活動,投入了哪些東西,開拓了多大的市場,拜訪了多少客戶,所有的努力我都做了,最后只能完成500萬,對于這樣的結(jié)果,我深表抱歉,請求王總裁決。你覺得王總會怎么做?還會因完不成任務(wù)而懲罰你嗎?不會。這時老板非但不會批評你,還會給你獎勵,慰勞你。很多事情,在過程中你全力以赴了,得到的結(jié)果仍然是不理想的,起碼你努力了,對待這項工作的態(tài)度是好的,你也會得到老板的認(rèn)可。能力是進(jìn)入職場的一塊敲門磚,決定著我們能不能做某項工作;而態(tài)度棲息于思想深處,左右著我們的思維和判斷,決定著我們是不是能把工作做好,影響著我們的事業(yè)、生活、人際關(guān)系等,決定著我們的人生成敗。
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《態(tài)度改變命運》:你是否每天很辛苦地工作,卻得不到企業(yè)的認(rèn)同?你是否在工作中發(fā)現(xiàn),能力相同結(jié)果卻相差千里?你是否在工作中受了一點委屈,就想辭職而去,讓所有的積累付之一炬?你是否還在為那一點點不公平耿耿于懷,讓自己承受不該屬于你的傷害?你是否還在為那一點點不愉快而不能釋懷,讓自己的心靈背負(fù)太多的重?fù)?dān)?你是否還在用同樣的態(tài)度做事,卻夢想有更好的結(jié)果?你是否還……工作中的種種問題,該如何面對?《態(tài)度改變命運》集專家思維,與你攜手職場潮頭!為什么有的人看似能力平平,卻總有好運垂青;為什么有的人看似出類拔萃,卻英雄無用武之地?請即刻翻開這本態(tài)度修煉圣經(jīng),讓4位名師為您指點迷津、答疑解惑。員工培訓(xùn)優(yōu)秀讀本世華精英講師團(tuán)4位導(dǎo)師——近千次企業(yè)內(nèi)訓(xùn)現(xiàn)場經(jīng)驗提煉總結(jié)!
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