贏之道

內容概要

　　《贏之道：企業(yè)反危機謀略與范例解析》詳細地介紹了：企業(yè)危機管理謀略理論，每個章節(jié)都包含了翔實的案例分析。書中所舉的實例內容豐富、類型廣泛，包括了企業(yè)戰(zhàn)略危機、傳媒危機、內訌危機、競爭危機、營銷危機，等等。所舉實例均是行業(yè)內具有代表性的企業(yè)所遇到的經典案例及其處理之道，從成功或失敗兩方面分析了企業(yè)面對各種危機時如何轉危為機，贏得勝利之道。

作者簡介

　　安田，男，生于五十年代。下過鄉(xiāng)，畢業(yè)于西華師范大學歷史系；從軍二十余年；退役后效力于四川社會科學界。學術興趣較廣，先后致力過戰(zhàn)略、歷史、企業(yè)危機管理和民族問題等研究，發(fā)表過若干專著和上百篇論文。曾在四川大學、西華師范大學和西南財經大學舉辦過專題講座，并任客座教授。《贏之道：企業(yè)反危機謀略與范例解析》是作者在四川大學商學院、西華師范大學講學教案的基礎上精煉擴充而成。

書籍目錄

緒言 企業(yè)危機管理謀略概述一、什么是企業(yè)危機管理二、什么是企業(yè)危機管理謀略第一章 企業(yè)危機管理謀略理論概述導語一、企業(yè)宏觀環(huán)境中的危機風險1.企業(yè)危機的宏觀起源2.催生企業(yè)危機的六種宏觀戰(zhàn)略性風險二、企業(yè)危機及管理的分類1.企業(yè)危機的類型2.企業(yè)危機管理活動的分類三、企業(yè)危機處理決策的六大特點1.被動應對性2.決策非程序性3.隨機決斷性4.決策信息和資源相對欠缺性5.博弈特性6.英雄救危特性四、企業(yè)反危機謀略的主要特點1.對抗性2.靈活性3.用足合法空間4.善謀外力相助5.高效性6.創(chuàng)造性7.知識和經驗的統(tǒng)一性五、制定反危機謀略的四項基本制勝原則1.反危機謀略的普遍制勝原則2.危機認知能力領先的原則3.反危機謀略創(chuàng)造力優(yōu)勝的原則4.反危機策略與執(zhí)行力的匹配原則六、如何提升企業(yè)的反危機認知能力1.反危機認知能力的高難特點2.如何修煉反危機認知能力七、如何構建反危機謀略創(chuàng)造力優(yōu)勢1.謀略與策略2.反危機謀略創(chuàng)造力的構成特點3.如何提升反危機謀略創(chuàng)造力八、如何實現(xiàn)反危機策略與執(zhí)行力相匹配1.反危機策略的執(zhí)行力2.反危機策略制定和執(zhí)行力的三種匹配性調節(jié)……第二章 企業(yè)應對戰(zhàn)略危機勝案與謀略解析第三章 反危機企業(yè)應對傳媒經典策略與勝案解析第四章 反危機企業(yè)應對行政部門經典策略與勝案解析第五章 反危機企業(yè)應對內訌經典策略與勝案解析第六章 反危機企業(yè)應對競爭經典策略與勝案解析第七章 反危機企業(yè)應對營銷危機經典策略與勝案解析 文摘

章節(jié)摘錄

　　在筆者看來，策略是謀略活動服務于社會具體需求的產品。謀略是孕育策略之母，亦是其靈魂所在；而策略則是謀略在操作或執(zhí)行領域的實踐化和具體化體現(xiàn)；謀略創(chuàng)造策略，而策略相加之和則體現(xiàn)謀略。如果說“無謀之策”恰似“無本之木”，那么“無策之謀”則如同“無水之源”，形似空中樓閣。所以兩者關系互為因果，密不可分?！　∑髽I(yè)危機管理謀略，也可簡稱為“反危機謀略”，是企業(yè)管理學科中專門研究企業(yè)如何應對危機的決策技巧、博弈智慧和經驗的學問，它的主要功能是以“反危機謀略”知識為企業(yè)危機管理活動服務。　　有些學者認為，膾炙人口的“孫子兵法”、“三十六計”就是謀略和謀略智慧的最高境界，將它們引入企業(yè)危機管理中就完全可以解決“反危機謀略”問題。筆者認為，這種有復古傾向的說法實則有些以偏賅全、將問題簡單化了。從理論上說，謀略是人類智力活動的產品，是以社會發(fā)展為基礎和舞臺的。不同的智力水平、知識水平以及不同發(fā)展階段、領域的社會需求，必會孕育出不同的謀略需求，因而“與時俱進”、“因事制宜”是“謀略”的本性。將謀略簡化為一套“金科玉律”式的原則，指望它放之四海而皆準，由此來總結人類謀略活動的發(fā)展進步，只能是脫離實際的迷思幻覺?！　∑髽I(yè)昀危機管理謀略是跟隨著市場經濟發(fā)展起來的，是人類謀略活動的新領域之一。企業(yè)危機管理謀略的應用受制于不斷改進已經為公司效犬馬之力長達15年。根據(jù)公司所做的薪酬調查，本城市同行業(yè)內各企業(yè)的行政經理薪酬收入平均值，尚不足魯詠目前實際收入的二分之一。而參照此制定的績效薪酬制中，唯一降薪加責的只有行政經理這一個崗位。改制將如此大幅度地減其薪水，肯定會引起魯詠的強烈反應。若要保持其薪酬不變，只有兩個選項：一是修改已確定的績效薪酬制，為其加薪；二是將其調任其他同薪管理崗位。這就給公司領導層出了個高難課題，因為這兩個選項都有死穴。魯詠十五年從事的都是毫無科技含量的簡單行政工作，缺乏公司需要的專業(yè)技能，公司另外找不到適合安置他的管理崗位。而第一個選項則意味著“因人廢制”，將產生的負面問題就更大。如果該公司領導層可以為善待魯詠一人，修訂已獲較高民意支持的績效薪酬制，無疑于確立起“爭利修制”的范例，引導勞工方面大面積仿效，有可能造成更大的企業(yè)內訌并使改制流產?！　√祉樋萍脊绢I導層遇到的難題是在這樣的背景中發(fā)生的：魯詠是一位經驗豐富非常老道的行政經理，一貫對工作兢兢業(yè)業(yè)，待人謙和誠懇，他對企業(yè)的熟悉程度超過了現(xiàn)任總經理是人所共知的，再加上元老級資歷和工作的服務性質，使其在企業(yè)上下深受敬重和信任，是一位影響力居首位昀員工陣營潛在領軍人物。如果改制導致他出走，不啻是對員工效忠企業(yè)情感的傷害，甚至有可能引發(fā)勞資關系危機?！　∪绾螒獙@樣的難題？天順科技公司領導層的選擇是深情勸慰。

編輯推薦

　　十幾家知名企業(yè)的成功范例，教給你在危機四伏的商業(yè)戰(zhàn)場上永遠制勝之道！

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