出版時(shí)間:2010-1 出版社:工人出版社 作者:紀(jì)亞飛 頁(yè)數(shù):204
內(nèi)容概要
一部柔軟的時(shí)尚禮儀讀本,告訴你一個(gè)不經(jīng)意間的美麗,為你彈奏優(yōu)雅的職場(chǎng)藍(lán)調(diào)。
作者簡(jiǎn)介
紀(jì)亞飛,國(guó)家著名禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師:湖北電視臺(tái)特邀禮儀專(zhuān)家:
中華禮儀網(wǎng)首席課程顧問(wèn)、培訓(xùn)師;全國(guó)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師講師;
原中國(guó)國(guó)際航空公司資深培訓(xùn)師;北京禮儀學(xué)院教師。
至今已為一百多家企業(yè)進(jìn)行過(guò)三百多場(chǎng)次培訓(xùn)。2008年為中國(guó)煤炭部錄制“現(xiàn)代禮儀”系列電視講座:2009年為湖北電視臺(tái)職業(yè)指南頻道“名師論道”錄制禮儀講座。在《成都商報(bào)》《風(fēng)范》《中國(guó)民航報(bào)》《北京青年報(bào)》《北京晨報(bào)》《媽媽寶寶》等多家報(bào)紙雜志開(kāi)設(shè)顧客服務(wù)
與現(xiàn)代禮儀專(zhuān)欄,發(fā)表專(zhuān)業(yè)理論文章一百余篇。并出版《空姐說(shuō)禮儀》等暢銷(xiāo)書(shū)。
書(shū)籍目錄
1 禮儀之魅——為你彈奏優(yōu)雅的職場(chǎng)藍(lán)調(diào) 第一篇:禮儀是一只孵著的蛋 第二篇:依左走,靠右走 第三篇:不經(jīng)意的美麗 第四篇:開(kāi)到荼藤 第五篇:禮儀始于美好的心靈2 儀容禮儀——美麗不是膚淺,而是職場(chǎng)中最為深刻的品質(zhì)之一 第一篇:經(jīng)營(yíng)美麗 第二篇:發(fā)隨心動(dòng) 第三篇:所謂索面——美麗彩妝 第四篇:裸露的皮膚會(huì)說(shuō)話——體修飾 第五篇:皮膚是女人一生要做的功課 第六篇:什么才是適合我的化妝品 第七篇:粉底主義 第八篇:芳香之旅 第九篇:讓我們更漂亮 第十篇:職場(chǎng)化妝禮儀白皮書(shū)3 儀表禮儀——讓外表制造身份的懸念 第一篇:服裝——你的身份符號(hào) 第二篇:制服誘惑 第三篇,職業(yè)裝能穿出什么味道 第四篇讓絲巾綻放 第五篇:著裝原則 第六篇:誰(shuí)拿走了你的晚裝 第七篇.將旗袍進(jìn)行到底4 儀態(tài)禮儀——讓你的舉手投足魅力無(wú)限 第一篇:這是一個(gè)兩分鐘的世界 第二篇:無(wú)限魅力在站姿 第三篇:別讓不雅的站姿出賣(mài)你 第四篇:行走如流云 第五篇:我們究竟應(yīng)該怎么行禮 第六篇:讓我們握個(gè)手吧 第七篇:原來(lái)可以坐得如此優(yōu)雅 第八篇:如果“蹲”也是一種美…… 第九篇:手勢(shì)妙語(yǔ) 第十篇:邀請(qǐng)與引導(dǎo)——讓手勢(shì)說(shuō)話5 談吐禮儀——做世界上最會(huì)說(shuō)話的人 第一篇.你的聲音好聽(tīng)嗎? 第二篇:動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言從禮貌中來(lái) 第三篇:世界上最會(huì)說(shuō)話的人 第四篇:“聽(tīng)” 的藝術(shù) 第五篇:商務(wù)會(huì)談不簡(jiǎn)單6 社交禮儀——給你一對(duì)在社交場(chǎng)合飛翔的翅膀 第一篇:你有在社交場(chǎng)合飛行的翅膀嗎? 第二篇:誰(shuí)的眼睛會(huì)說(shuō)話 第三篇:何妨做個(gè)微笑天使 第四篇:“問(wèn)候”知多少 第五篇:要怎樣“介紹” 第六篇:名片——一項(xiàng)漂亮的帽子 第七篇,電話禮儀 第八篇.在宴席上最讓人開(kāi)胃的就是主人的禮節(jié) 第九篇:魅力藏在細(xì)節(jié)中——公共場(chǎng)所禮儀
章節(jié)摘錄
插圖:1 禮儀之魅——為你彈奏優(yōu)雅的職場(chǎng)藍(lán)調(diào)第一篇:禮儀是一只孵著的蛋我們每個(gè)人都渴望獲得別人的尊重,然而現(xiàn)實(shí)和夢(mèng)想產(chǎn)生了巨大的罅隙。如同我們總是徘徊在紅酒與二鍋頭的選擇之中,總是猶豫吃比薩還是拉面更舒服,這些看似兩難的選擇,總是給我們的生活造成困擾。不是現(xiàn)實(shí)過(guò)于赤裸擊碎了我們的美好愿望,也不是夢(mèng)想太過(guò)唯美落不下生活的塵。而是,我們關(guān)注的角度、行為的出發(fā)點(diǎn)、行動(dòng)的切入點(diǎn)和最后實(shí)施的方式出了紕漏,所以,讓力量反彈傷了自己。我們希望每次握到的手都有溫度、有熱情;我們希望每一個(gè)和自己講話的人都能目光真誠(chéng);我們希望自己身邊的朋友都能夠春風(fēng)滿面;我們希望遇到的每一個(gè)客戶都彬彬有禮,這樣的期望似乎一點(diǎn)都不過(guò)分,可是卻總是很難獲得滿足。其實(shí),我們忽略了禮儀的核心,自重與尊重他人。中國(guó)有句古語(yǔ):“寧?kù)o致遠(yuǎn)。欲求寧?kù)o,貴在養(yǎng)神?!笔紫纫獙W(xué)會(huì)自重,—個(gè)穿著隨意的人蹺著二郎腿與客戶交談,你希望對(duì)方怎樣?彬彬有禮嗎?這很難,因?yàn)槟愕男袨闆](méi)有為他創(chuàng)造出一個(gè)彬彬有禮的環(huán)境。尊重別人則必須有一個(gè)良好的心態(tài),那里面已經(jīng)不包含索取和交換。如果你熱情地微笑就是為了讓別人對(duì)眼下交談的事情給予讓步,那么這不是禮儀,這是手段。禮儀是一杯溫暖的茶,泡在寬容、大度、善良的清水之中,禮儀固然是可以幫助你在職場(chǎng)如魚(yú)得水,但起點(diǎn)一定在內(nèi)心,有一顆不斷追求自身完美的心。那天和一些朋友聚會(huì),一對(duì)夫妻旁若無(wú)人地?zé)崃医游牵燥垥r(shí)他們始終雙手相扣,偶爾會(huì)給對(duì)方喂一口飯,我的目光無(wú)處游離,因?yàn)榫妥谒麄儗?duì)面,我便只能尷尬地低頭吃飯,或者把頭生硬地別向側(cè)面。其實(shí)是否感情熱烈或者愛(ài)情忠貞,不需要這種形式的欲蓋彌彰,或者粗糙表演,我曾見(jiàn)過(guò)那男子在買(mǎi)單時(shí)摸服務(wù)員的手,也見(jiàn)過(guò)那女子在別的男人面前的搔首弄姿、嗲聲嗲氣地說(shuō)話。這種唯恐別人不知他們相愛(ài)的做法,讓我們整頓飯吃得十分辛苦,低頭、扭頭,就是不能抬頭。終于有人亦按捺不住,說(shuō),唉,不用這樣在眾人面前演電影吧,你們都老夫老妻了,還是回家親密吧,咱們這可是以吃飯、敘舊為主。兩人倏忽正色許多,席間的氣氛也隨之輕松很多。其實(shí),這便如我們經(jīng)常刻意地將頭發(fā)清洗干凈梳理整齊,讓它沒(méi)有油膩味道;將衣服熨燙平整,唯恐過(guò)于褶皺而影響形象;經(jīng)常性的嚼口香糖,以便保持口氣清新,哪怕不小心發(fā)出了吧嗒吧嗒的聲音;我們刻意將指甲修剪圓滑,或者再做一個(gè)“美甲”,令它精致得像-個(gè)工藝品也無(wú)所謂;往身上噴各種名貴的香水,盡管并無(wú)體臭需要掩飾,還會(huì)……我們是那么的在意自己的形象。當(dāng)溫飽獲得滿足之后,我們過(guò)度地關(guān)注了外表的奢華和美麗,偽裝的紳士風(fēng)度和淑女做派,卻忽視了最珍貴、最動(dòng)人、最誠(chéng)懇的往往是不經(jīng)意間的美麗,而并非刻意而造作的行為與裝扮。而這種禮儀風(fēng)范所帶來(lái)的影響力也許只是一個(gè)與友人碰面時(shí)率先的問(wèn)候,只這一首先輕啟朱唇,這份美麗就非回應(yīng)者的千言萬(wàn)語(yǔ)所能及;或者只是在扔垃圾時(shí),將垃圾桶旁邊的一個(gè)空膠卷盒順手撿起投到垃圾箱里,動(dòng)作固然簡(jiǎn)潔,但內(nèi)里的善良卻也昭示無(wú)疑;哪怕只是對(duì)-個(gè)不友好者的微笑,輕巧的一個(gè)動(dòng)作,卻讓人感受到那份寬容與大度,因?yàn)檫@些不刻意、不模仿,出于自然、發(fā)自內(nèi)心的舉動(dòng),反而使不經(jīng)意的舉動(dòng)更添魅力。
媒體關(guān)注與評(píng)論
形式化的東西很容易學(xué)會(huì),難的是將禮儀的真諦浸入骨髓,才能表達(dá)出真正的含義,本書(shū)將會(huì)帶你挖掘禮儀的精髓和內(nèi)涵,使你真正獲得禮儀修養(yǎng)的提升?! 貞c愛(ài)立信科技有限公司總經(jīng)理 李曉峰世界上任何一種資源都可能枯竭,唯有禮儀會(huì)隨著歲月不斷傳遞出美好的信息,歷久彌新。 ——華僑城國(guó)際酒店管理公司信息技術(shù)總監(jiān) 董小樂(lè)這是一本可以放在枕邊的書(shū),一本可以喝著咖啡安靜閱讀的書(shū),她如同午間的甜點(diǎn)讓你在輕松中獲得營(yíng)養(yǎng)與幸福?! 本┳》抗e金管理中心人事處處長(zhǎng) 李琳禮儀是浸潤(rùn)在身體里無(wú)聲的語(yǔ)言,更是由內(nèi)而外散發(fā)的絢爛光彩。作者集智慧和優(yōu)雅于一身,將“禮儀”作為信念執(zhí)著堅(jiān)定地播撒、傳遞十余年,她的課程潤(rùn)物無(wú)聲,她的書(shū)籍耐人回味。 ——中華禮儀網(wǎng)總裁 趙鴻漸
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