應(yīng)該讀點(diǎn)心理學(xué)

前言

　　2008年9月，美國(guó)第四大投資銀行雷曼兄弟申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)，這無(wú)疑是金融界的一場(chǎng)大地震，波及整個(gè)華爾街乃至全球的金融市場(chǎng)。這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)改變了人們正常的生活節(jié)奏，企業(yè)裁員，公司減薪，股市跳水，物價(jià)上漲……這一切的一切，都搞得人心惶惶?？只诺娜藗兏杏X(jué)到了一種潛在的威脅，如何提升自己，如何擺脫迷茫，如何在原本就殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰，如何在眾多的人才中脫穎而出……　　每個(gè)人都在探尋著腳下的路，然而，路又在何方？　　現(xiàn)實(shí)中面臨的種種問(wèn)題使得人們內(nèi)心世界的困惑日益加深。沒(méi)有一個(gè)人的心靈會(huì)永遠(yuǎn)一塵不染：自卑心理、嫉妒心理、焦慮心理、憤怒心理、抑郁心理……所有這些消極的心理，也在時(shí)時(shí)困擾著人們的內(nèi)心世界。這時(shí)，心理的調(diào)節(jié)和心靈的放松便顯得尤為重要，而心理學(xué)方面的知識(shí)不僅能夠調(diào)節(jié)人的內(nèi)心，還能幫助我們認(rèn)識(shí)他人。在處理事情的時(shí)候，如果能夠了解自己又了解他人，掌握大多數(shù)人在某種情況下的情緒和心理反應(yīng)，做到有的放矢，對(duì)癥下藥，就能夠達(dá)到自己想要達(dá)到的目的。老子說(shuō)：“知人者智，自知者明?！币粋€(gè)能夠真正做到“知己知彼”的人，當(dāng)然更容易創(chuàng)造“百戰(zhàn)不殆”的佳績(jī)了?！　”緯饕獜那榫w心理學(xué)、自我管理心理學(xué)、家庭心理學(xué)、社交心理學(xué)、求職心理學(xué)、辦公室心理學(xué)、推銷心理學(xué)、經(jīng)營(yíng)與管理心理學(xué)方面入手，以理論與實(shí)例相結(jié)合的形式，論證了如下方面的問(wèn)題：　　怎樣了解人的心理，從而使人與人之間的關(guān)系更為和諧融洽；怎樣控制自己的情緒以收獲幸福和快樂(lè)，以及怎樣利用人們的心理來(lái)達(dá)到自己預(yù)定的目標(biāo)。　　掌控情緒，管理自我，是每個(gè)人都必須要做的；保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，消除自己內(nèi)心存在的負(fù)面情緒，是一個(gè)人成就事業(yè)、獲得幸福的必備法寶，幸福就在心的自我調(diào)節(jié)之間……　　家庭是社會(huì)的一部分，也是一個(gè)人生活中不可缺少、不能忽視的重要方面。家庭關(guān)系的和諧，可以促進(jìn)一個(gè)人獲得事業(yè)的成功。父母與子女、丈夫與妻子，無(wú)論哪一種關(guān)系，都是我們不可或缺且也必須要處理好的關(guān)系。家庭關(guān)系心理學(xué)，可以使你遇到的那些讓人頭疼的問(wèn)題迎刃而解……　　每個(gè)生活在社會(huì)中的人，必不可少地要與他人進(jìn)行交往與交流，“親和效應(yīng)”幫你拉近與他人的距離，“同理心原則”可以讓你學(xué)會(huì)換位思考……　　大學(xué)畢業(yè)后，邁入社會(huì)的最關(guān)鍵一步就是求職。而在全球經(jīng)濟(jì)低迷的大環(huán)境下，中國(guó)的企業(yè)也未能幸免，公司在招聘上會(huì)更加謹(jǐn)慎。“首因效應(yīng)”讓你明白第一印象的重要性，而不至于在面試時(shí)就因細(xì)節(jié)問(wèn)題而失去一個(gè)機(jī)會(huì)：“毛遂自薦”會(huì)讓你積極主動(dòng)地把自己的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)在招聘者面前……　　職場(chǎng)中的生活占一個(gè)人一生的1/3時(shí)間，所以，你需要一些心理學(xué)方面的知識(shí)來(lái)幫你：“自我知覺(jué)”能夠讓你認(rèn)清自己，從而讓你做到自信而不自負(fù)，謙虛而不自卑；而辦公室中的“主動(dòng)表現(xiàn)和提升”，能夠讓你成為“老板伯樂(lè)”眼中的千里馬；“刺猬效應(yīng)以及人氣指數(shù)的提升”，則使你與同事的關(guān)系處得不近不遠(yuǎn)，融洽而完美……　　要想成為一名出色的銷售人員，在注重自身能力的同時(shí)，還必須有識(shí)人的本領(lǐng)，如果你對(duì)客戶一無(wú)所知，你的業(yè)績(jī)將很難提升?！巴镀渌谩蹦軌蜃岊櫩透杏X(jué)到你的誠(chéng)意，“尊重心理”能夠讓顧客感覺(jué)到你的謙虛，“微笑效應(yīng)’’能夠在不知不覺(jué)中拉近你與顧客的距離……　　對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論經(jīng)營(yíng)、管理，還是產(chǎn)品的銷售，都是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此，作為決策者，要對(duì)市場(chǎng)中人們的需求心理有所了解，從而讓自己的產(chǎn)品得到認(rèn)可；作為管理人員，需要弄清楚下屬職員真正的需要，以便讓員工能夠忠誠(chéng)于企業(yè)；而對(duì)于銷售人員，則需要對(duì)每一類顧客的心理都要有一個(gè)詳細(xì)的了解和分析，以此來(lái)讓自己被顧客喜歡，讓自己的產(chǎn)品成為顧客購(gòu)買的一部分……　　由此可見(jiàn)，每個(gè)人都應(yīng)該讀點(diǎn)心理學(xué)。　　本書將枯燥晦澀的心理學(xué)理論以簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂的形式展現(xiàn)在讀者面前，以貼近現(xiàn)實(shí)的事例和詳細(xì)的點(diǎn)評(píng)分析，來(lái)使讀者更好地理解理論，并逐漸做到學(xué)以致用，從而使心理學(xué)貼近生活、指導(dǎo)生活、改變生活。

內(nèi)容概要

心理學(xué)究竟是一門什么學(xué)問(wèn)？心理學(xué)家說(shuō)，他們的任務(wù)就是描述、解釋、預(yù)測(cè)和控制人的行為，提高人的生活質(zhì)量。    心理學(xué)的目的在于巧妙地策略，而不是分析。我們學(xué)習(xí)心理學(xué)的目的不是為了享受心理分析的過(guò)程，而在于建立更積極的人際關(guān)系。    巨大的生活壓力下，如何走出憂郁、焦慮和迷茫；    繁瑣的家事中，如何照顧到每一位家庭成員；    復(fù)雜的社會(huì)中，如何建立融洽的人際關(guān)系；    莫測(cè)的職場(chǎng)中，如何讓自己游刃有余；    沉浮的商海中，如何掌好事業(yè)之船的舵……    走進(jìn)本書，你就會(huì)找到答案。

書籍目錄

第一章  情緒心理學(xué)：掌控自己的情緒  掌控情緒：別讓情緒影響你的健康　巴納姆效應(yīng)：不要讓他人左右了你的情緒　齊氏效應(yīng)：擺脫緊張的心理困境　永葆樂(lè)觀：生命因樂(lè)觀而精彩　學(xué)會(huì)等待：平息浮躁搖曳的情懷　擺脫抑郁，讓陽(yáng)光驅(qū)散陰霾　克服焦慮：擺脫陰云籠罩的生活　韋奇定律：時(shí)刻堅(jiān)持希望和信念　拋開(kāi)依賴：自立是新生命的希望第二章  自我管理心理學(xué)：管理自我才能提升自我　情緒定律：處理好心情，才能處理好事情　心靜如水：人生須有平和的心態(tài)　杜根定律：自信是你獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性名片　拋開(kāi)猶豫：帶著果斷上路　自我知覺(jué)：適合的才是最好的　重復(fù)定律：持之以恒才能成功　堅(jiān)信定律：把苦難當(dāng)做墊腳石　挫折必然定律：堅(jiān)強(qiáng)無(wú)法被征服第三章  家庭心理學(xué)：維護(hù)家庭的和諧美滿　幸福遞減定律：別讓幸福從你的生活中溜走　感恩心理：懷著感恩生活　杜利奧定律：擁抱熱情，擁有快樂(lè)　環(huán)境與心理：為自己創(chuàng)造一個(gè)好的生活環(huán)境　空巢心理：把關(guān)心真正送到父母的心里　適當(dāng)疏遠(yuǎn)原則：愛(ài)人之間也要留有空間　逆反心理：把握子女的成長(zhǎng)規(guī)律　教育心理：學(xué)會(huì)如何愛(ài)孩子第四章  社交心理學(xué)：交際場(chǎng)上最受歡迎的人　親和效應(yīng)：拉近與周圍人的距離　情境同一性：創(chuàng)造與對(duì)方共鳴的情境　相似相惜律：投其所好，尋找共同點(diǎn)　安全需要原理：誠(chéng)信是一筆可貴的財(cái)富　幽默效應(yīng)：幽默是人際交往的潤(rùn)滑劑　“六度分離”理論：以積極的心態(tài)與人交往　鄰里效應(yīng)：交往越多越親密　同理心原則：把自己擺在對(duì)方的位置上　恐懼心理：遠(yuǎn)離社交恐懼的羈絆　錯(cuò)誤即止定律：兩個(gè)錯(cuò)誤永遠(yuǎn)不會(huì)制造出一個(gè)正確　與人為善：以一顆善良的心去對(duì)待他人第五章  求職心理學(xué)：找到一份好工作　首因效應(yīng)：人最難忘的是第一印象　十分鐘定律：時(shí)間就是機(jī)會(huì)　換位思考定律：恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己　推銷自己：別讓細(xì)節(jié)絆倒你　挑戰(zhàn)自己：充分挖掘自己的潛能　畏懼心理：別過(guò)分在意自己的劣勢(shì)　高不成低不就心理：理想和現(xiàn)實(shí)的激烈碰撞　詹森效應(yīng)：關(guān)鍵時(shí)刻別讓自己發(fā)揮失?！∶熳运]：在機(jī)會(huì)面前主動(dòng)表現(xiàn)自己　心理暗示：自信等于一半的成功第六章  辦公室心理學(xué)：辦公室中的生存高手　表現(xiàn)心理：大膽表現(xiàn)會(huì)得到老板的賞識(shí)　主動(dòng)心理：想辦法解決壓力　皮格馬利翁效應(yīng)：在工作中投入你的激情　“強(qiáng)調(diào)自我”心理：讓你成為“眾矢之的”　渴望“鶴立雞群”心理：讓你成為“孤家寡人”　學(xué)會(huì)拒絕：勿求盡如人意　阿Q心理：忽略職場(chǎng)心機(jī)　刺猬效應(yīng)：不可過(guò)遠(yuǎn)，也不可過(guò)近　提升人氣指數(shù)：同事不止于辦公室內(nèi)　借勢(shì)原則：讓更多的人幫助你第七章  推銷心理學(xué)：做最出色的推銷員　消費(fèi)心理：抓住顧客的心理　投其所好：滿足顧客的心理需要　尊重心理：做學(xué)生，而不是做老師　重要性心理：把顧客置于真正“重要”的位置　冷熱水效應(yīng)：降低對(duì)方的期望值　誠(chéng)實(shí)原則：讓顧客信任你　暈輪效應(yīng)：利用顧客“愛(ài)屋及烏”的心理　熱情原則：讓你的熱情打動(dòng)顧客　微笑效應(yīng)：讓顧客喜歡你　控制局面，在心理上戰(zhàn)勝客戶第八章  經(jīng)營(yíng)與管理心理學(xué)：成功商人的秘訣　克服定式思維：不要被老眼光束縛　毛毛蟲理論：創(chuàng)新才是硬道理　馬蠅心理：讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)刻提醒你　互惠互利原則：讓合作與競(jìng)爭(zhēng)一起微笑　印刻效應(yīng)：要做就做市場(chǎng)第一　破窗理論：及時(shí)制止小錯(cuò)誤的發(fā)展　權(quán)威效應(yīng)：讓自己成為領(lǐng)袖和榜樣　馬斯洛效應(yīng)：滿足下屬的不同需要　平等原則：平等是最容易被感知的尊重　感激心理：用情感激勵(lì)下屬

章節(jié)摘錄

　　掌控情緒：別讓情緒影響你的健康　　我們通常所說(shuō)的情緒，是指感覺(jué)及其特有的思想、心理和生理狀態(tài)、行動(dòng)的傾向性。情緒的主要特征有：無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，常常是短暫的；可以積累，易夸大其詞；會(huì)影響行為，也可以經(jīng)疏導(dǎo)而加速消散?！　∏榫w是對(duì)身體變化的知覺(jué)，即當(dāng)外界刺激引起身體上的變化時(shí)，我們對(duì)這些變化的知覺(jué)便是情緒。美國(guó)心理學(xué)家詹姆斯認(rèn)為：人并不是因?yàn)槌盍瞬趴蕖⑸鷼饬瞬懦?、怕了才發(fā)抖，恰恰相反，人是因?yàn)榭蘖瞬懦?、因?yàn)槌沉瞬派鷼?、因?yàn)榘l(fā)抖了才害怕?！　?jù)心理學(xué)家研究，人的每一個(gè)決定和行為，都或多或少地受到情緒的影響。無(wú)論是對(duì)學(xué)習(xí)還是對(duì)社會(huì)適應(yīng)能力來(lái)說(shuō)，情緒都扮演著非常重要的角色。心理學(xué)家勸誡那些情緒容易受外界干擾的人，應(yīng)先處理好心情，再投入精力處理事情。　健康與情緒密不可分　積極的情緒狀態(tài)可以增強(qiáng)人的抵抗力，消極的情緒狀態(tài)則會(huì)對(duì)身體構(gòu)成一定的傷害。我國(guó)古代就有“內(nèi)傷七情”之說(shuō)法，認(rèn)為當(dāng)人的“喜、怒、憂、思、悲、恐、驚”七種情緒過(guò)度時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生生理疾病?！　‖F(xiàn)代醫(yī)學(xué)認(rèn)為，很多疾病的發(fā)生，都不是器質(zhì)性的病變，而是與精神狀態(tài)不佳、情緒異常有關(guān)；經(jīng)常、長(zhǎng)期的消極情緒所引起的神經(jīng)長(zhǎng)期過(guò)度緊張，會(huì)導(dǎo)致身心疾病。大量的臨床醫(yī)學(xué)研究表明，充滿心理矛盾、壓抑、不安全感和不愉快情緒體驗(yàn)的人，免疫力減弱，容易患癌癥。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)，經(jīng)常忍氣吞聲的人得癌癥概率是一般人的三倍?！叭虤馔搪暋毙偷娜?，往往過(guò)度克制自己，壓抑自己的悲傷、憤怒、苦悶等情緒，這些惡性情緒長(zhǎng)期作用于大腦，會(huì)導(dǎo)致內(nèi)分泌紊亂，降低人體免疫功能，從而給癌癥以可乘之機(jī)。　　情緒除了影響人體免疫系統(tǒng)而不利人體健康外，還會(huì)通過(guò)影響人的行為方式、心理適應(yīng)、社會(huì)支持等決定身體健康的重要因素而影響人體健康。而人的身體健康反過(guò)來(lái)又會(huì)影響情緒，因而通過(guò)情緒也可推斷人的健康狀況?！　〔琶搽p全的林黛玉，因其性格多愁善感，憂郁猜疑，最終積郁成疾.嘔血身亡。三國(guó)時(shí)東吳的大都督周瑜，因?yàn)槎始啥嘁?、心胸狹窄，而被諸葛亮活活氣死。與他們相反的是跨世紀(jì)的女作家冰心老人，一生淡泊名利，崇尚簡(jiǎn)樸，不奢求過(guò)高的物質(zhì)享受，在和諧的環(huán)境中與人相處，在微笑中勤奮寫作。她的健康長(zhǎng)壽，事業(yè)輝煌主要得益于開(kāi)朗、豁達(dá)的性格。　保持良好的情緒　現(xiàn)代醫(yī)學(xué)大量資料證實(shí)，抑郁癥和精神分裂癥患者，大多是性格孤僻，不能適應(yīng)社會(huì)生活所致。一個(gè)人身體健康，往往表現(xiàn)為精力充沛、心情開(kāi)朗，倘若長(zhǎng)期疾病纏身，則容易引起憂郁情緒?！　〖热磺榫w對(duì)健康的影響如此重要，那么，保持良好的情緒就是我們保持身體健康的根本。以下幾點(diǎn)建議可以幫助我們培養(yǎng)健康的情緒。　　1.培養(yǎng)幽默感　研究發(fā)現(xiàn)，在問(wèn)題面前，經(jīng)常運(yùn)用幽默作為應(yīng)對(duì)機(jī)制的人，健康問(wèn)題就比較少；而運(yùn)用哭喊作為應(yīng)對(duì)機(jī)制的人，健康問(wèn)題相對(duì)要多很多?！　?.增加愉快的生活體驗(yàn)　　增加令人愉快的體驗(yàn)，可以減弱消極情緒狀態(tài)，而提高A型免疫球蛋白，提高免疫反應(yīng)能力。這樣，即使偶爾遇到不愉快的事情，也不至于發(fā)生過(guò)于強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)?！　?.使情緒獲得適當(dāng)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)　　情緒是生活的組成部分，對(duì)起伏的情緒不必也不可能一概予以抑制，而應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)姆绞剑邕\(yùn)動(dòng)、旅游、傾訴等，給情緒適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄機(jī)會(huì)。有機(jī)會(huì)傾訴自己的痛苦并得到他人的安慰，能夠極大地改善健康功能，增強(qiáng)免疫系統(tǒng)功能?！?.換一個(gè)角度看事情　很多從表面看令人生氣或悲傷的事件，如果換一個(gè)角度，用另外一種眼光去看，常?？砂l(fā)現(xiàn)一些正面的、具有積極意義的東西?！　?.要有自己的事業(yè)和追求　　有了自己的事業(yè)和追求，并積極地為之奮斗，人就會(huì)體驗(yàn)到一種發(fā)自內(nèi)心的滿足，進(jìn)而產(chǎn)生積極的情緒?！　?.積極參與社會(huì)交往　社會(huì)交往能使人產(chǎn)生積極的情緒體驗(yàn)，積極的情緒體驗(yàn)又會(huì)使人們更積極地與人交往，更好地適應(yīng)環(huán)境、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，從而形成一個(gè)良性循環(huán)?！　?.對(duì)問(wèn)題當(dāng)機(jī)立斷　猶豫不決會(huì)引起不良情緒，損害身心健康。因此不要太過(guò)追求完美，寧可偶爾出些小錯(cuò)，也不要為一些問(wèn)題左思右想。　　事實(shí)上，現(xiàn)實(shí)生活中的許多災(zāi)禍，都是在情緒無(wú)法得到正常宣泄的情況下，采取了失去理智的瘋狂舉動(dòng)造成的?！　∶總€(gè)人在一生中都會(huì)產(chǎn)生數(shù)不清的意愿、情緒，但最終能實(shí)現(xiàn)、能滿足的卻并不多。在大多數(shù)情況下，我們會(huì)想著千方百計(jì)把情緒壓抑下去、克制下去，而不讓它發(fā)泄出來(lái)。但是，即使一個(gè)人能做到在壓抑、克制，也只說(shuō)明情緒從“顯意識(shí)層”，轉(zhuǎn)移到了“潛意識(shí)層”，而它對(duì)人們的影響仍然存在，而且一直在找機(jī)會(huì)真正發(fā)泄出去?！　∫虼?，對(duì)于無(wú)法得到滿足宣泄的情緒，最好的辦法是疏導(dǎo)，而不是堵塞。因?yàn)槎氯荒苁菚簳r(shí)的，到一定程度就會(huì)造成“決堤”，那時(shí)情況失控，就更嚴(yán)重了。

編輯推薦

　　本書主要從情緒心理學(xué)、自我管理心理學(xué)、家庭心理學(xué)、社交心理學(xué)、求職心理學(xué)、辦公室心理學(xué)、推銷心理學(xué)、經(jīng)營(yíng)與管理心理學(xué)方面入手，以理論與實(shí)例相結(jié)合的形式，論證了如下方面的問(wèn)題：怎樣了解人的心理，從而使人與人之間的關(guān)系更為和諧融洽；怎樣控制自己的情緒以收獲幸福和快樂(lè)，以及怎樣利用人們的心理來(lái)達(dá)到自己預(yù)定的目標(biāo)。 本書將枯燥晦澀的心理學(xué)理論以簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂的形式展現(xiàn)在讀者面前，以貼近現(xiàn)實(shí)的事例和詳細(xì)的點(diǎn)評(píng)分析，來(lái)使讀者更好地理解理論，并逐漸做到學(xué)以致用，從而使心理學(xué)貼近生活、指導(dǎo)生活、改變生活。

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