這樣說(shuō)話走遍天下

前言

說(shuō)話三層次從一定角度說(shuō)，事業(yè)成與毀，全在一張嘴。金口是說(shuō)話的第一層次具備第一境界的人都是有口德的人?？诘拢褪欠鸺宜f(shuō)的不打誑語(yǔ)。誑語(yǔ)，我個(gè)人的理解不限于說(shuō)謊，是指一切胡說(shuō)八道，具體包括惡語(yǔ)、空話、假話、大話、淺薄無(wú)聊的話、沒(méi)話硬找的話、無(wú)原則迎合的話?？诘率欠从承愿竦囊幻骁R子。人類的智慧是有級(jí)別的，一流的人重品德智慧的修養(yǎng)和提高；二流的人重方法智慧，重做事的智慧；末流和不入流的人重一些不入流的雕蟲(chóng)小技。由此可見(jiàn)，德為人之最，德為說(shuō)話之根本。騙子那么會(huì)說(shuō)，口才那么好，為什么被人唾棄呢？因?yàn)殛P(guān)鍵在于他們沒(méi)有口德，說(shuō)得再好也全是害人蒙人之話，吹牛者那么會(huì)說(shuō)話，口才那么好，為什么只能以博一笑，不能委以重任呢？因?yàn)殛P(guān)鍵在于他們沒(méi)有口德，說(shuō)話再好，也全是假話?！斗ㄏ病飞险f(shuō)，高尚的人格者，無(wú)虛言。這說(shuō)明，口德勝于口才。做人一定要心口一致、言行一致。沒(méi)有這樣想，就別這樣說(shuō)，若這樣說(shuō)，一定是你有這樣的感觸才行。不敢在人家面前談的話，絕對(duì)不要在背后說(shuō)，敢在背后說(shuō)的話，一定可以光明磊落地在他人面前談?？诘峦耆抢说?，其實(shí)也是利己的。我們每個(gè)人內(nèi)心都有無(wú)數(shù)的心思，用佛經(jīng)的話來(lái)說(shuō)就是“自心眾生無(wú)邊”。要了解自己并不容易，可是如果養(yǎng)成了坦白、誠(chéng)懇的言談習(xí)慣，則會(huì)增進(jìn)對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。一個(gè)成長(zhǎng)的人，他致力于整理內(nèi)心的思緒，希望能達(dá)到充分了解自己的境地。“假話說(shuō)久了，不單欺騙了別人，也會(huì)讓自己迷失?！边@是我常常告誡朋友的一句話。說(shuō)謊的人常常要花更多的心思去圓謊，以免東窗事發(fā)。不坦白的人，時(shí)常得記住，過(guò)去我對(duì)甲如何說(shuō)？對(duì)乙又如何說(shuō)？今天要如何跟甲說(shuō)？又如何跟乙說(shuō)？于是他無(wú)法“無(wú)事掛心頭”，做事也就難以專心。金口，是說(shuō)話的第一境界。凡在歷史上能被人們傳頌的人，都一定是重口德的人。凡是達(dá)到這種境界的人，都是重做人之道的人。銀口是說(shuō)話的第二層次凡是達(dá)到這層境界的人，都是有良好口才的人。他們大都知識(shí)面廣，經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)大多數(shù)人事都有自己的見(jiàn)解，而且在說(shuō)時(shí)大都能口若懸河、滔滔不絕，不說(shuō)時(shí)，也能安靜傾聽(tīng)，不時(shí)回應(yīng)、認(rèn)同，他們懂得與人溝通的技巧，懂得傾聽(tīng)。這個(gè)層面的人，更重口才的修煉。市面目前的那些各種各樣的口才培訓(xùn)班，都只是大同小異地在修煉這個(gè)層面的技巧。雖然有口才的人越來(lái)越多，但真正有人格魅力的說(shuō)話者卻不多。顯然是境界不同，造成了這種結(jié)局。口才與口德的區(qū)別就在于，口德重德，口才重技；口德重幫助別人，口才重展示自己；口德在于尊重他人，口才重顯示自我魅力；口德重長(zhǎng)久關(guān)系。而口才重達(dá)成一時(shí)之目的；口德重誠(chéng)實(shí)和真理，口才重詞句華麗，多姿多彩；口德者慎言，口才者多言；口才讓人口服，口德使人心服?？傊?，這兩者的層次是十分明顯的。正因?yàn)檫@樣，這個(gè)世上口才好的人到處都是，而好口德的人，卻不多。以至于許多人都只記得欣賞口才，忘記了修煉口德?？诓湃绻慌c口德結(jié)合，就會(huì)禍人禍己，而且口才越好，有可能害人越多、越深！蘇秦、張儀就是一例。蘇秦、張儀曾經(jīng)在著名的謀略學(xué)大師鬼谷子門(mén)下勤讀多年。蘇秦學(xué)成后，便選擇了秦惠王作為自己說(shuō)道的對(duì)象。蘇秦先后十次上書(shū)秦王大談強(qiáng)大武力是通向和平道路的基礎(chǔ)，秦惠王絲毫不為所動(dòng)，他只是把蘇秦視為只會(huì)高談闊論、華而不實(shí)的小人物，蘇秦只好打道回府?；丶液笏找箍嘧x《陰符經(jīng)》，“頭懸梁，錐刺股”，揣摩其中博大精深的謀略，并結(jié)合當(dāng)時(shí)七國(guó)的種種利害沖突聯(lián)系起來(lái)研究。一年后，對(duì)時(shí)局已了如指掌的蘇秦制定了一系列針對(duì)時(shí)勢(shì)的戰(zhàn)略，再度出山。蘇秦開(kāi)始威風(fēng)凜凜地周游列國(guó)，“以三寸之舌為帝王師”，說(shuō)得燕趙韓魏楚齊各路諸侯怦然心動(dòng)，趨之若鶩，言聽(tīng)計(jì)從。很快，蘇秦便取得了六國(guó)相印！蘇秦執(zhí)政的15年期間，秦國(guó)的軍隊(duì)不敢踏出函谷關(guān)往東一步。蘇秦身佩六國(guó)相印時(shí)，張儀正處于游手好閑的狀態(tài)。張儀決定投奔位高權(quán)重的老同學(xué)蘇秦，先獲一官半職，再徐圖發(fā)展。蘇秦知道張儀要來(lái)十分高興，他正要找人幫助自己完成一個(gè)大陰謀，而才學(xué)勝于己的張儀是最理想的人選。原來(lái)，蘇秦知道，由自己做相的“六國(guó)”是個(gè)花架子，各國(guó)都以自己的利益為重，很難真的聯(lián)為一體，當(dāng)秦國(guó)的強(qiáng)勢(shì)被壓制后，六國(guó)沒(méi)有了危機(jī)，它們之間肯定要發(fā)生內(nèi)訌，合縱術(shù)也就很快失去市場(chǎng)。那時(shí)諸侯們就不會(huì)再聽(tīng)他的擺布了。蘇秦決定派遣張儀去秦國(guó)替自己臥底。當(dāng)然，蘇秦知道應(yīng)該怎樣達(dá)到自己的目的。他很冷淡地接待了張儀，態(tài)度傲慢。吃飯時(shí)，蘇秦在殿堂上大宴賓客，卻安排張儀獨(dú)坐一角，蘇秦的宴席上擺滿了山珍海味，張儀桌上只有可憐的兩道小菜。飯后，張儀向蘇秦說(shuō)明此行的目的，蘇秦很不耐煩地要他等待機(jī)會(huì)?？吹教K秦不顧同學(xué)情誼，如此冷落自己，張儀難受極了，陡然間恨極了蘇秦，他發(fā)誓要與蘇秦唱對(duì)臺(tái)戲，為秦國(guó)出謀劃策破掉蘇秦的合縱戰(zhàn)略。當(dāng)然，張儀只有到秦國(guó)去謀發(fā)展，其他六國(guó)都在蘇秦掌握之中呢。張儀的舌頭功夫遠(yuǎn)在蘇秦之上。面見(jiàn)秦王后，他旁征博引點(diǎn)明了當(dāng)時(shí)列國(guó)間利害沖突的要害所在，措辭激烈地批評(píng)了秦國(guó)的內(nèi)政外交，最后獻(xiàn)上了破除六國(guó)合縱戰(zhàn)略的策略，即遠(yuǎn)交近攻的連橫戰(zhàn)略。正苦于找不到對(duì)付六國(guó)合縱方法的秦王，聽(tīng)了張儀一席指點(diǎn)迷津的話后，大有相見(jiàn)恨晚之感，立刻封了他當(dāng)大官，很快又升其為相國(guó)?！瓚?zhàn)國(guó)的局勢(shì)，就這樣被蘇秦、張儀兩條舌頭顛來(lái)覆去擺布了幾十年，兩個(gè)可怕的人呀。這兩個(gè)“家伙”為了自己的出人頭地、榮華富貴，引發(fā)戰(zhàn)亂不知害死了多少人。當(dāng)然，我并不否定口才，我只是強(qiáng)調(diào)口德比口才更重要?？诓藕玫娜耍仁鼓苄逕捒诘?，那就會(huì)如虎添翼，用之說(shuō)人、說(shuō)家、說(shuō)國(guó)、說(shuō)天下，皆無(wú)所不能，就能迅速成就一番大事業(yè)。因此，要追求卓越人生，既要有口才，又要有口德！惡口是最低的說(shuō)話層次所謂惡口，就是指開(kāi)口即講傷人、責(zé)人、罵人、辱人的話；開(kāi)口即講消極、失敗、負(fù)面的話；開(kāi)口即講令人掃興、沒(méi)面子、沒(méi)好心情的話。口惡之人，無(wú)論走到哪里，最易出是非，最易中斷人際關(guān)系，最易造成新的沖突。如今，有一個(gè)新名詞——語(yǔ)言暴力。暴力顯然不是好東西，是傷害人性的，是破壞自由的，是不給人面子和尊嚴(yán)的。語(yǔ)言暴力，自然也不是好東西，它就是用語(yǔ)言施暴，用語(yǔ)言虐待他人，這種方式叫“軟刀子殺人不見(jiàn)血”。另外，生物科學(xué)家研究表明，負(fù)面語(yǔ)言能刺激聽(tīng)者體內(nèi)產(chǎn)生一種毒素，時(shí)日一長(zhǎng)，聽(tīng)者就會(huì)生出病來(lái)。這在中醫(yī)里叫病由心生，而西醫(yī)里叫情緒性疾病?？偠灾覀兗热恢揽趷簳?huì)對(duì)人對(duì)己造成十分不利的傷害，那么，我們就得反省一下，就得認(rèn)真改改了，否則，我們的人際關(guān)系、事業(yè)和健康都有可能受到影響。現(xiàn)在我們清楚一張普通的嘴居然會(huì)分出如下三層不同的層次：金口——口德之人——重人品修煉；銀口——口才之人——重技巧修煉；惡口——口惡之人——重負(fù)向修煉。朋友，你如果還處在后兩個(gè)階段，那么就趕快升級(jí)你的說(shuō)話能力吧！要知道，你所說(shuō)的每一個(gè)詞，每一句話，都會(huì)決定你的人品和發(fā)展！另外，本書(shū)要感謝中國(guó)的演講大師邵守義老師主辦的《演講與口才》雜志，因?yàn)榻陙?lái)我一直都受到它的激勵(lì)和教誨；要感謝清華、北大給了我修煉口德的諸多機(jī)會(huì)；還要感謝北師大的汪大海主任給我的人生指導(dǎo)和幫助；最后要感謝許多口才愛(ài)好者和專家學(xué)者的口才研究成果，若沒(méi)有他們的成果，是不可能有本書(shū)的編輯出版！

內(nèi)容概要

口德口才，缺一不可。善言一句三春暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。二流人物重口才，一流人物重口德。    管住你的嘴，禍少人不累。出言不擇惹人怨，出言不節(jié)惹人恨，出言不吉惹人煩惱，出言不謙惹人嫌。    閱讀本書(shū)，學(xué)習(xí)口德口才并重的說(shuō)話技巧。

書(shū)籍目錄

序言  說(shuō)話三層次這樣的話，請(qǐng)換方式說(shuō)  1.缺乏魅力的話，請(qǐng)化妝后說(shuō)  2.無(wú)力的話，請(qǐng)加點(diǎn)激情說(shuō)  3.無(wú)聊的話，請(qǐng)幽默一點(diǎn)說(shuō)  4.直話，要轉(zhuǎn)個(gè)彎說(shuō)  5.冷冰冰的話，要加熱了說(shuō)  6.高調(diào)大話，要降三級(jí)后說(shuō)  7.清淡的話，要加味精說(shuō)  8.平庸的話，“出彩”后再說(shuō)  9.長(zhǎng)話，要縮短了說(shuō)  10.露骨的話，要含蓄地說(shuō)  11.反話，要轉(zhuǎn)正后說(shuō)  12.貶低的話，請(qǐng)不要說(shuō)  13.拔高的話，請(qǐng)適當(dāng)說(shuō)  14.消極的話，轉(zhuǎn)為積極地說(shuō)  15.易觸雷的話，請(qǐng)選別的詞說(shuō)  16.晦澀語(yǔ)，請(qǐng)轉(zhuǎn)為口語(yǔ)后說(shuō)  17.利己的話，請(qǐng)讓他人說(shuō)  18.責(zé)怪的話，轉(zhuǎn)向鼓勵(lì)說(shuō)  19.深?yuàn)W的話，請(qǐng)生動(dòng)有趣地說(shuō)  20.反對(duì)的話，請(qǐng)婉轉(zhuǎn)地說(shuō)  21.枯燥乏味的話，請(qǐng)創(chuàng)新后說(shuō)  22.有毛病的話，請(qǐng)糾正后說(shuō)這樣的話，請(qǐng)謹(jǐn)慎地說(shuō)  1.不明朗的話，請(qǐng)含糊其辭說(shuō)  2.帶刺的話，請(qǐng)過(guò)濾后說(shuō)  3.逆耳忠言，請(qǐng)有策略地說(shuō)  4.交鋒的話，找一個(gè)臺(tái)階說(shuō)  5.拒絕的話，要巧妙地說(shuō)  6.否定的話，要柔和一點(diǎn)說(shuō)  7.玩笑話，也不能開(kāi)過(guò)火  8.逐客的話，要巧妙地說(shuō)  9.糾錯(cuò)的話，要留面子說(shuō)  10.爭(zhēng)論之語(yǔ)，請(qǐng)降溫后說(shuō)  11.兩難的話，請(qǐng)模糊地說(shuō)  12.理性的話，請(qǐng)帶著濃情說(shuō)  13.談判的話，請(qǐng)多看多聽(tīng)少說(shuō)  14.沖人的話，請(qǐng)諒解地說(shuō)這樣的話，請(qǐng)堅(jiān)決不說(shuō)  1.打斷的話，千萬(wàn)不能說(shuō)  2.掃興的話，最好不要說(shuō)  3.忌諱的話，請(qǐng)避免去說(shuō)  4.惹禍之話，請(qǐng)咬牙不說(shuō)  5.傷臉面的話，任何時(shí)候都別說(shuō)  6.喋喋之語(yǔ)，請(qǐng)立即閉嘴  7.說(shuō)服之語(yǔ)，請(qǐng)多一些停頓  8.發(fā)怒的話，過(guò)一天再說(shuō)  9.傷人的話，一個(gè)字都別說(shuō)  10.抬杠的話，沒(méi)必要說(shuō)  11.流言飛語(yǔ)，不說(shuō)會(huì)自破  12.揭短的話，半個(gè)字都說(shuō)不得  13.隱私之語(yǔ)，請(qǐng)閉嘴不說(shuō)  14.想吸引人，就先聽(tīng)后說(shuō)這樣的話，請(qǐng)主動(dòng)一點(diǎn)說(shuō)  1.贊美的話，請(qǐng)大聲地說(shuō)  2.激勵(lì)的話，請(qǐng)盡量拔高點(diǎn)說(shuō)  3.愛(ài)語(yǔ)，請(qǐng)深情地說(shuō)  4.感激的話，請(qǐng)加謝謝說(shuō)  5.謙讓的話，請(qǐng)主動(dòng)地說(shuō)  6.友善的話，請(qǐng)和顏悅色說(shuō)  7.理解的話，請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)就說(shuō)  8.欣賞的話，請(qǐng)及時(shí)地說(shuō)  9.諒解的話，請(qǐng)真誠(chéng)地說(shuō)  10.請(qǐng)求之語(yǔ)，請(qǐng)用敬辭說(shuō)  11.客套話，請(qǐng)得體地說(shuō)  12.他人的苦話，請(qǐng)分憂著說(shuō)  13.祝賀的話，一定要往正面說(shuō)附錄  《口德經(jīng)》

章節(jié)摘錄

一個(gè)“栽”字，雖然說(shuō)者無(wú)心，只是調(diào)侃嘲弄之語(yǔ)，但是它有“下臺(tái)”、“出事”的歧義，容易讓人誤認(rèn)雙關(guān)，大有含沙射影、幸災(zāi)樂(lè)禍之嫌；所以陷入尷尬的陳局長(zhǎng)心有不悅也在情理之中；張科長(zhǎng)隨機(jī)應(yīng)變，借題發(fā)揮巧說(shuō)話，把當(dāng)事人腳下踩空的“晦氣”之事說(shuō)成了新年邁新步的“吉祥”之兆，信手拈來(lái)，及時(shí)調(diào)節(jié)了現(xiàn)場(chǎng)氣氛，化解了同事失言給陳局長(zhǎng)造成的困窘。歷史上許多偉大人物就是因?yàn)樯朴谶\(yùn)用字眼激勵(lì)人們決心跟隨著自己，才得以塑造出今天的世界。帕特里克.亨利站在十三州代表之前慷慨激昂地說(shuō)道：“我不知道其他的人要怎么做，但就我而言，不自由，毋寧死?！边@句話激發(fā)了美國(guó)人的決心，誓要推翻長(zhǎng)久以來(lái)騎在他們頭上的苛政，結(jié)果造成燎原之火，美利堅(jiān)合眾國(guó)由此誕生。第二次世界大戰(zhàn)期間，英國(guó)正處于風(fēng)雨飄搖之際，有一個(gè)人的話激起了英國(guó)全民抵抗納粹的決心，結(jié)果他們以無(wú)比的勇氣挺過(guò)了最艱苦的時(shí)刻，打破了希特勒部隊(duì)所向無(wú)敵的神話，那個(gè)人就是已故的英國(guó)政治家丘吉爾。許多人都知道人類的歷史就是由那些具有威力的話所寫(xiě)成的，然而卻鮮有人知道那些偉人所擁有的語(yǔ)言力量也能夠在我們的身上找到，這能改變我們的情緒、振奮意志、乃至于有膽量敢于面對(duì)一切的挑戰(zhàn)，使人生過(guò)得豐富。為了避免撞人說(shuō)話的“雷區(qū)”，我們應(yīng)當(dāng)怎么避免呢？忌背后議論特別需要指出的是，不能在背后議論同事一一即使你的領(lǐng)導(dǎo)已主動(dòng)開(kāi)了頭。有一天，劉科長(zhǎng)突然問(wèn)小趙：  “你覺(jué)得魏某這個(gè)人怎么樣？”一時(shí)間，小趙不知道如何應(yīng)答才好。這是關(guān)于人格性情的問(wèn)題，如果回答，無(wú)疑是背后說(shuō)人閑話了。中國(guó)有句俗話：“寧在人前罵人，不在人后說(shuō)人?！边@個(gè)意思就是說(shuō)，別人有缺點(diǎn)有不足之處，你可以當(dāng)面指出，令他改正，但是千萬(wàn)別當(dāng)面不說(shuō)，背后亂說(shuō)，這樣的人，不僅會(huì)令被說(shuō)者討厭，同樣也會(huì)令聽(tīng)者討厭。  忌搬弄是非  隨便地把人家的短處或隱私揭發(fā)出來(lái)，這樣不但有礙別人的聲望，而且足以顯示你為人的卑鄙，因?yàn)槭澜缟蠜](méi)有十全十美的人。所以在說(shuō)話的時(shí)候要非常注意這一點(diǎn)。雖說(shuō)你可以在這個(gè)人身上得到許多的消息，但是不一定可靠，因?yàn)樵谒牧硪幻婊蛟S還有許多非你所熟悉的情況。所以不要拿你所聽(tīng)到的片面之言來(lái)宣揚(yáng)，否則有可能會(huì)給自己招來(lái)是非之事，這樣的事情一旦發(fā)生就沒(méi)有辦法更正了。  忌無(wú)謂爭(zhēng)辯  好爭(zhēng)辯會(huì)損害別人的自尊心，因而對(duì)方會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感，因此失掉一些朋友。好勝是大多數(shù)人的特點(diǎn)，沒(méi)有人肯自認(rèn)失敗的，所以一切爭(zhēng)辯都是不必的。如果能夠常常尊重別人的意見(jiàn)，你的意見(jiàn)也必被人尊重。如此，你所主張的，就會(huì)很容易得到別人擁護(hù)。你可以實(shí)現(xiàn)你的主張.你可左右別人的計(jì)劃，但不是用爭(zhēng)辯的方法來(lái)獲取。在我們的平常生活或是工作當(dāng)中遇到的事情，沒(méi)有幾件是值得我們拿友誼去爭(zhēng)辯取勝的。如果你偏偏要這樣做，那么你的精力和時(shí)間會(huì)不值一錢(qián)，更不要說(shuō)到感情的損害了。忌隨意附和  每個(gè)人講話都有其獨(dú)特的方式，無(wú)論是講話的語(yǔ)言還是手勢(shì)，都具有個(gè)人色彩。例如美國(guó)人最擅長(zhǎng)以夸大的動(dòng)作表現(xiàn)自己內(nèi)心感受的極限；歐洲人和東方人則比較含蓄、內(nèi)斂，不輕易把自己內(nèi)心的感受一五一十地表現(xiàn)于外。說(shuō)話需要借助情感的大力支援，也就是必須集中情感來(lái)表達(dá)才能打動(dòng)人心。人并不是機(jī)器人，說(shuō)話一定要有抑揚(yáng)頓挫。為了輔助或加強(qiáng)語(yǔ)氣，還必須加以形容詞或語(yǔ)尾助詞。談話必須要時(shí)常加入自己的意見(jiàn)才能成立，一般人總是習(xí)慣于附和別人說(shuō)的話，但這種沒(méi)有獨(dú)自思想的附和語(yǔ)詞，并不能表現(xiàn)出個(gè)人的獨(dú)立人格與個(gè)人意見(jiàn)，一個(gè)喜歡強(qiáng)調(diào)自己想法或意見(jiàn)的人，是絕對(duì)不會(huì)以附和的口吻來(lái)表示自己的看法的。許多人在交談時(shí)有“我同意……”的習(xí)慣用語(yǔ)。其實(shí)在朋友交談中，朋友想要聽(tīng)的是你個(gè)人的看法，而不只是要你附和地回答：  “是的?！币屪约撼蔀楦?dú)特的人就必須與一般人有所區(qū)別，盡量地表現(xiàn)出自己獨(dú)特的看法。  忌故意對(duì)立  千萬(wàn)不要故意與別人有不同的意見(jiàn)，有的人專門(mén)喜歡表示與別人不同的意見(jiàn)。處處故意表示與別人看法不同，比如說(shuō)：你說(shuō)這是黑的，他在這個(gè)時(shí)候就硬說(shuō)是白的；在后來(lái)你又改變了看法也說(shuō)這是白的，他在這個(gè)時(shí)候就會(huì)反過(guò)來(lái)，說(shuō)它是黑的了。這種人與那些處處隨聲附和的人一樣，會(huì)被人看不起，最后還有可能讓人認(rèn)為他是一個(gè)不誠(chéng)實(shí)的人。忌質(zhì)問(wèn)用質(zhì)問(wèn)的方式是不可取的，假如你真想讓對(duì)方心悅誠(chéng)服，越是在緊張競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)合中，越不可用質(zhì)問(wèn)的方法。當(dāng)對(duì)方為你的質(zhì)問(wèn)所窘迫時(shí)，他雖然已趨失敗，但他肯定是懷恨在心的，絕對(duì)不會(huì)讓你高高興興地得到勝利的。

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