潛勢(shì)力

內(nèi)容概要

小人物并不會(huì)永遠(yuǎn)是小人物，就算是永遠(yuǎn)的小人物，也會(huì)在特定的時(shí)候發(fā)揮重大作用。    重視這些小人物的存在，重視他們可能發(fā)揮的決定事情成敗或積極或消極的作用，將使你的職場(chǎng)旅程更加順暢，從而避免在小河溝里翻船?！　F(tuán)結(jié)所有小人物，在他們的幫助下走向成功。 抓住“潛勢(shì)力”也許小人物才是你生命中的貴人。

書籍目錄

前言第一章 影響你升職的絆腳石　第一節(jié) 得罪了小人物　第二節(jié) 辜負(fù)了別人的信任　第三節(jié) 不知道誰是職場(chǎng)貴人　第四節(jié) 個(gè)性太強(qiáng)　第五節(jié) 總是忽視細(xì)節(jié)第二章 小人物是誰　第一節(jié) 得罪了前臺(tái)接待員　第二節(jié) 上司的秘書　第三節(jié) 計(jì)算機(jī)技術(shù)人員　第四節(jié) 你的助手　第五節(jié) 普通助理第三章 與小人物的人際關(guān)系　第一節(jié) 用關(guān)心來贏得小人物的信任　第二節(jié) 別忽略面子問題　第三節(jié) 不要以貌取人　第四節(jié) 八小時(shí)之外和小人物接觸　第五節(jié) 遵守你的承諾第四章 不要以老大自居　第一節(jié) 不要總是否定他們的能力　第二節(jié) 能屈能伸學(xué)會(huì)忍受　第三節(jié) 學(xué)會(huì)傾聽　第四節(jié) 為人謙虛　第五節(jié) 學(xué)會(huì)寬容第五章 讓自己受到肯定　第一節(jié) 有個(gè)好人緣，布下人際網(wǎng)　第二節(jié) 用行為來影響別人　第三節(jié) 要請(qǐng)求不要命令　第四節(jié) 有效管理各色人物　第五節(jié) 主動(dòng)承擔(dān)錯(cuò)誤第六章 要提拔小人物　第一節(jié) 小人物可創(chuàng)造偉業(yè)　第二節(jié) 給他們最大的幫助　第三節(jié) 別讓小人物惹出大麻煩　第四節(jié) 獎(jiǎng)懲分明　第五節(jié) 正確評(píng)估他們的能力第七章 把握好與小人物的談話技巧　第一節(jié) 尊重小人物　第二節(jié) 怎么稱呼小人物　第三節(jié) 不要吝嗇自己的夸獎(jiǎng)　第四節(jié) 禮多人不怪　第五節(jié) 對(duì)他們的努力表示感謝第八章 和小人物—起實(shí)現(xiàn)雙贏　第一節(jié) 避免辦公室的幫派之爭　第二節(jié) 照顧好你的隱形上司　第三節(jié) 幫他們解除“職業(yè)倦怠”　第四節(jié) 榮耀會(huì)讓別人黯淡　第五節(jié) 他們會(huì)成為支持你的力量

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