出版時(shí)間:2004-1-1 出版社:中國(guó)工人出版社 作者:福特 譯者:劉洋
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內(nèi)容概要
本書介紹世界汽車大王的創(chuàng)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),闡述其“低成本生產(chǎn)的秘訣、為顧客提供最滿意的服務(wù)、資金運(yùn)作的技巧”等成功關(guān)鍵。
作者簡(jiǎn)介
亨利?福特(1863-1947)福特汽車公司創(chuàng)始人,世界著名的“汽車大王”亨利?福特于1945年隱退后,根據(jù)自己創(chuàng)建福特公司的親身經(jīng)歷和體會(huì),著成此書。作者在書中詳細(xì)介紹了福特公司迅速發(fā)展的成功智慧,展現(xiàn)了亨利?福特在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的先進(jìn)理念。我們從中可以領(lǐng)略到這位“20世紀(jì)最偉大的企業(yè)家”的個(gè)人魅力,以及福特公司100年來長(zhǎng)盛不衰的奧秘。
這本書出版后,立即受到《紐約時(shí)報(bào)》等著名媒體的廣泛關(guān)注,并長(zhǎng)期占據(jù)暢銷書排行榜前列,至今該書已經(jīng)印行上百次,在全球幾十個(gè)國(guó)家銷售;歐美汽車行業(yè)及“世界500強(qiáng)”中的許多企業(yè)還將它作為員工培訓(xùn)的指定教材,在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、日本等國(guó)家備受矚目。
書籍目錄
前言 真誠(chéng)服務(wù)的精神將為我們創(chuàng)造一切
第1篇 追逐財(cái)富的夢(mèng)想
1 為什么會(huì)貧窮
2 走自己的道路
3 決定一生的選擇
4 邁出事業(yè)的第一步
5 創(chuàng)建福特汽車公司
6 警惕商業(yè)誤區(qū)
第2篇 低成本生產(chǎn)的秘訣
1 開展積極管理
2 實(shí)施有效的主動(dòng)管理
3 降低原材料采購價(jià)
4 挖掘鄉(xiāng)村工業(yè)的巨大潛力
5 開發(fā)和利用新材料
6 實(shí)施產(chǎn)品改進(jìn)戰(zhàn)略
7 提高工人工資
8 高質(zhì)量、低價(jià)格產(chǎn)品戰(zhàn)略
9 從節(jié)約每一分錢做起
第3篇 為顧客提供最滿意的服務(wù)
1 服務(wù)是企業(yè)成功的根本
2 給顧客最大的實(shí)惠
3 經(jīng)濟(jì)繁榮與企業(yè)的責(zé)任
4 檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)
5 普遍適用的服務(wù)原則
6 慎選代理商
第4篇 資金運(yùn)作的技巧
……
第5篇 以人為本
……
第6篇 創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂
……
第7篇 福特汽車走向世界
……
第8篇 多元化的嘗試
……
第9篇 福特公司的成功理念
……
圖書封面
圖書標(biāo)簽Tags
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