辦事的經(jīng)驗(yàn)

內(nèi)容概要

　　凡事以理想為因、實(shí)行為果。做事要有信心，如果總擔(dān)心“不行”，那你多半就辦不成事。團(tuán)結(jié)——在人需要的時(shí)候，它能幫助人們克服各種混亂。擁有識(shí)別能力和忍耐力，并且有熱情的人，才能做得最好。很多的事沒(méi)有成功，就因?yàn)闆](méi)有堅(jiān)持到底。完成一件小事是成就大事的第一步。無(wú)論遇到任何事，要記得保持冷靜。把握事物的重點(diǎn)。天下事，惟堅(jiān)韌二字為成功的要訣。輕信權(quán)威等于扼殺智慧。做事就要做好，否則就不要去做。想法一般都不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的是辦事的過(guò)程。欲成大事必先做小事。要實(shí)干，也要懂得表現(xiàn)。做事不推諉，事后不搪塞。過(guò)分謹(jǐn)慎如同毫不小心一樣。做錯(cuò)事者并非是蠢，不善藏掖者方是真蠢。當(dāng)即拒絕你打算拒絕的事情是最正確的選擇。困難的事是欺軟怕硬的，你愈不將它放在眼里，它愈是容易解決。一勤天下無(wú)難事。

書(shū)籍目錄

第一章 行事先修身辦事要以誠(chéng)為先充滿信心才能辦靚事打造個(gè)人魅力好辦事培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)第二章 辦事“禮”為先掌握握手的技巧正確接打電話交談的禮節(jié)登門拜訪有講究怎樣接待來(lái)訪客人赴宴須知的禮儀宴請(qǐng)要注意的問(wèn)題如何送禮與受禮辦公室的禮儀11種不良習(xí)慣應(yīng)克服第三章 說(shuō)在恰到好處讓自己的話受人歡迎如何把話說(shuō)得更好克服說(shuō)話緊張癥巧借神態(tài)舉止幫你說(shuō)話說(shuō)話也要“量體裁衣”與陌生人的交談技巧突破對(duì)方的警戒求人辦事怎么說(shuō)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)幽默的妙用用贊美架通辦事的橋梁哪些話不能說(shuō)第四章 在應(yīng)酬中游刃有余會(huì)識(shí)人，好辦事有個(gè)好人緣愉快地與人交往給人留下良好的印象怎樣進(jìn)行自我介紹維護(hù)已有的關(guān)系網(wǎng)學(xué)會(huì)織大關(guān)系網(wǎng)如何搞活冷場(chǎng)讓“悶葫蘆”開(kāi)口與合不來(lái)的人友好相處第五章 讓我們做得更好做一個(gè)可以信賴的人養(yǎng)成好的辦事習(xí)慣辦事要隨機(jī)應(yīng)變與人辦事要因人而異及時(shí)排除干擾素不要怕被別人拒絕好方法讓你少碰釘子求人辦事怎么做向別人借錢的方法如何替別人辦事受人之托應(yīng)因事而異第六章 辦好工作中的事選擇適合自己的工作有效推銷自己怎樣適應(yīng)工作對(duì)工作充滿熱忱解除工作中的壓力工作失誤的處理第七章 辦好與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的事與領(lǐng)導(dǎo)相處的分寸找領(lǐng)導(dǎo)辦事的技巧如何要求個(gè)人利益受到批評(píng)怎么辦正確對(duì)待冷遇如何面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不公第八章 辦好與下屬有關(guān)的事怎樣委托別人為你辦事巧妙化解上下級(jí)之間的矛盾正確對(duì)待下屬的抱怨該如何說(shuō)“不”第九章 辦好與同事有關(guān)的事如何與同事正確相處化解同事間的矛盾找同事辦事的技巧第十章 辦好與朋友、客戶有關(guān)的事與朋友相處有技巧求朋友辦事應(yīng)注意什么委婉的拒絕難辦的事建立良好的客戶網(wǎng)絡(luò)避免與客戶發(fā)生分歧和沖突第十一章 辦好家庭中的事怎樣找一個(gè)好“對(duì)象”給你的婚姻“保鮮”順利渡過(guò)婚后“危險(xiǎn)期”打破夫妻間的“冷戰(zhàn)”讓愛(ài)人樂(lè)于贍養(yǎng)雙親

章節(jié)摘錄

打造個(gè)人魅力好辦事有時(shí)辦事難免要和他人打交道。只有在對(duì)方認(rèn)同和接受你的時(shí)候，你才能順利進(jìn)入對(duì)方的世界，從而把自己的事情辦成、辦好，而這一切的獲得在很大程度上決定于個(gè)人的形象。當(dāng)你第一次遇到某個(gè)人的時(shí)候，你常常會(huì)有這樣的感覺(jué)：有的人雖相貌平平，但卻給人留下很好的印象，人們很愿意同他交往；而另有一種人雖然衣冠楚楚，相貌堂堂，但給人的感覺(jué)是不可親近的，缺乏令人欣賞的魅力。按照心理學(xué)的說(shuō)法，魅力是一個(gè)人在他的心理活動(dòng)和外部活動(dòng)中所表現(xiàn)出的靈活性、穩(wěn)定性和敏捷性等方面的心理特征的綜合。富有魅力的人，他們身上散發(fā)出一種特有的“人氣”，使人不由自主地喜歡他們，愿意接近并與之交往，這種人辦事的成功率往往比較高。魅力是以人的文化素養(yǎng)、文明程度、家庭背景為基礎(chǔ)的。同時(shí)，還要看他對(duì)待生活的態(tài)度。一個(gè)正直善良的人自然也是一個(gè)樸素、謙虛的人；一個(gè)對(duì)生活自強(qiáng)的人，總是精神振奮，給人以生氣勃勃的感覺(jué)；一個(gè)在逆境面前，勇敢向前、鍥而不舍的人，給人以自強(qiáng)不息的感覺(jué)，使人的敬佩之情油然而生。

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《辦事的經(jīng)驗(yàn)》由工人出版社出版。

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