出版時(shí)間:2010-10 出版社:中國青年出版社 作者:蘆淼 頁數(shù):187
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內(nèi)容概要
在職場中,掌握心理學(xué)的知識是一件非常有必要的事。職場 是一個特殊的地方,這里的人時(shí)而親切時(shí)而冷漠,看似簡單 卻又常常難以捉摸,這并不是因?yàn)樗麄冃愿穸嘧?,而是職? 心理在起作用。職場不同于生活,職場中人需要考慮的不僅 僅是自己或別人的想法、心情,還要考慮在大環(huán)境下的各種 人際效應(yīng),導(dǎo)致人們很多時(shí)候都處于情、理、利“三難”的境 地,這才使得大家出現(xiàn)了很多前后矛盾的行為。而通過心理學(xué) 來了解別人產(chǎn)生這些行為的原因就是在職場獲勝的關(guān)鍵。 本書提示了多種職場現(xiàn)象的心理因素,并介紹了各種職場致 勝的心理技巧,幫助你順利地節(jié)節(jié)高升。全書的章節(jié)是根據(jù) 職場的一般流程來設(shè)置的,你可以選擇自己感興趣的章節(jié) 閱讀,也可以從頭到尾通讀一遍,全面地了解職場中各個環(huán) 節(jié)的心理學(xué)技巧。序章中介紹了職商的概念,并講述了幾種 簡單有效的職場技巧,讓你對職場心理學(xué)有一個初步的認(rèn) 識,然后你就可以根據(jù)PART 1 面試——PART 2 入職—— PART 3 溝通——PART 4 與上司和下屬的相處——PART 5 談判——PART 6 晉升——PART 7 辦公室人際交往—— PART 8 突發(fā)事件這樣的順序來閱讀了,當(dāng)然你可以根據(jù)自 己所處的階段來選擇自己最需要了解的內(nèi)容去閱讀,也可以 提前了解,為進(jìn)入下一階段做好準(zhǔn)備。 不要因?yàn)橛X得這些內(nèi)容很枯燥而擔(dān)心,本書將為你介紹幾個 可愛的漫畫人物,讓他們通過自己的親身體會為你演繹那些 你想知道的職場心理學(xué)知識,讓你在愉快的閱讀過程中輕松 成為職場達(dá)人。
作者簡介
蘆淼,七十年代生人。碩士畢業(yè)于中國人民大學(xué)。有多年的心理學(xué)、社會學(xué)及法學(xué)研究經(jīng)歷。心理咨詢師、北京作協(xié)會員。愛好旅行、與人交往和創(chuàng)作。從探究人心的角度出發(fā).著有《福物祭旗》、《航海環(huán)球百日記》等書。 長期在北京人民廣播電臺、中央人民廣播電臺、中央電視臺和陽光衛(wèi)視等多家媒體擔(dān)任情感、心理類欄目的主談嘉賓,并在許多期刊雜志開設(shè)心理專欄。
書籍目錄
序章 職場中的必修課 測測你的職商 如何提高自己的職商? 通過AM理論讀懂聽眾的心理 從雨傘看事業(yè)成功的欲望 工資越低越能滿足于從事的工作嗎? 商業(yè)談判中,可以從手的動作上讀懂對方心里的“Yes”和“No”PART 1 面試初體驗(yàn) 4分鐘內(nèi)散發(fā)你的最大魅力 語言制勝,讓面試官說 “Yes” 不要“越描越黑” 從對方的視線就知道他在想什么 從領(lǐng)帶可以看出男性的愿望和心理年齡 為什么上級總是回答得含糊不清? 重要的面試要把橡皮圈戴在手上PART 2 入職印象高分攻略 “刻板印象”可能招致“不平等待遇” 工作中出現(xiàn)失誤,最好當(dāng)面道歉 會議從就坐的時(shí)候就已經(jīng)開始了 和這樣說話的人共事要小心 桌面亂的人在工作時(shí)會犯同樣的錯誤 聲音給人的印象 雙S魔力(Smile & Sorry) 搶占“桌面空間”才是必勝戰(zhàn)略 新人巧妙反擊“時(shí)間壓迫” 不同的行為風(fēng)格 掌握“握手”的技巧PART 3 如何掌握職場溝通的主動權(quán) 用“連珠炮”在談話中占上風(fēng) 把你說的話變成“稀世珍寶” 如何通過“表情和姿勢”控制談判? 吊他的“胃口”,讓他的耳朵跟著你走 商業(yè)談判的結(jié)果,從對方的坐姿上能看出90% 如何應(yīng)對難纏的客戶? 怎樣“刺探軍情”? 怎樣才能在不傷害對方的情況下拒絕請求? 從桌子的形狀預(yù)測會議的結(jié)果 抱著胳膊說明內(nèi)心非常不安 商業(yè)談判中,準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的重要性 從各種“微動作”能夠看出對方狡猾的謊言PART 4 做好職場副手 你的上司是哪種類型? 利用“心理合同”管理上司 你的上司總在意手表嗎? 上司批評你的方式反映了他的性格 “討好”部下? 如何管理自己的情緒? 壓力管理與情商 不讓對方“接近”,可提高你的氣勢 從辯解的方法上分辨有能力的男性 夸獎人的時(shí)候用傳聞的方式效果更好 對付難纏的老板 想成功,請模仿你的上司PART 5 如何拉近與對手的距離 直接稱呼生意伙伴的名字,合作會進(jìn)展順利 用“芬芳的氣味”使對手讓步 “ 模仿”對方的姿勢——鏡子連環(huán)效果 與談判對手的“秘書”和“熟人”搞好關(guān)系 利用廣告中的“誘導(dǎo)性咒語”說服對方 視線要平緩地呈Z狀 利用行為慣性讓對方妥協(xié) “告別”的技巧 邀請“共餐”,敞開心扉 “曖昧”地說明——缺省的技巧PART 6 完美晉升之道 展現(xiàn)你“最好的”表情 升職考試中的“服裝”戰(zhàn)術(shù) 選擇“房間”,提高工作效率 “大簽名”表現(xiàn)出強(qiáng)有力的感覺 增加成功機(jī)會的“時(shí)間” 通過“自我表演”獲得他人的支持 戴上四方形眼鏡會給人可靠的印象PART 7 辦公室的主人?仆人 ? 沒有自信的女性更容易通過暗示獲得成功 建立合理健康的人際關(guān)系 笑對謠言 注意你的聊天窗口 令你郁悶的會餐,更要參加 女性在無意之中拒絕了成功 不要在公司找“哥”找“姐” 如何選擇恰當(dāng)又體面的禮物? 實(shí)在控制不住的辦公室戀情,怎么辦? 用“靠墊語言”(cushion語言)轉(zhuǎn)換氣氛 喚醒你體內(nèi)的競爭因子 如何應(yīng)對職場性騷擾?PART 8 如何應(yīng)對職場突發(fā)的TPO 囧,可不可以不加班? 減薪!給自己一次節(jié)約的鍛煉 任務(wù)失敗,怎么收尾? 上司突然缺席,你來當(dāng)家? 和死對頭一組 跳槽迷茫期,心態(tài)調(diào)整有良方 辭職是黎明前的黑暗嗎? 失業(yè)不代表陷入低谷
章節(jié)摘錄
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媒體關(guān)注與評論
把心理學(xué)的研究應(yīng)用到戀愛、婚姻中,在這一點(diǎn)上,主張“心靈匹配,成就幸?;橐觥钡陌俸暇W(wǎng)和蘆淼先生做的是同樣的事。因?yàn)楝F(xiàn)代人不僅希望能找到一個可以結(jié)婚的人,更希望能找到一個可以幸福牽手一生的“對的人”?!俸暇W(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人 慕巖在城市中一切都在飛速變化,現(xiàn)實(shí)的壓力迫使我們必須在短時(shí)間內(nèi)找到目標(biāo),但我們得出的只是一個又一個的疑問。而在這套叢書中,就隱藏著我們所迫切需要的答案?!娕_主持人 劉思珈人們常視心理學(xué)為畏途,把它過分學(xué)術(shù)化、神圣化。其實(shí)心理學(xué)就在我們身邊。它就像空氣一樣,我們一刻都離不開?!肚嗄晷睦怼分骶?錢衛(wèi)這是一系列能讓你笑著看完的書,親切的文字、互動的語句、有著可愛情節(jié)的漫畫實(shí)現(xiàn)了“輕閱讀”的效果,讓你能夠輕松學(xué)會你所需要的心理學(xué)知識。——Elle新媒體主編 楊心遠(yuǎn)每個人從出生的那刻起就對這個世界充滿了天然的好奇!這套書就將帶領(lǐng)你進(jìn)入這個神奇的世界,不管你到達(dá)的是自己心里的哪一個角落,只要你來,就會有意外的收獲!——北京大學(xué)專業(yè)心理咨詢師 孫莉
編輯推薦
《不一樣的職場心理學(xué)》編輯推薦:IQ,EQ我們早已耳熟能詳,那你知道CQ么?什么?身為一個職場人,竟然不知道CQ為何物,你OUT了!CQ是職商的簡稱,全稱職業(yè)智商。它是工作時(shí)智商與情商的綜合體現(xiàn)。職商是一種包含了判斷能力、精神氣質(zhì)、工作態(tài)度、社交能力的綜合智慧,它關(guān)乎自我與工作、現(xiàn)狀與發(fā)展的契合度。一個職商高的人, 不僅是對自身還是對職場都能夠有非常清晰全面的認(rèn)識。他能夠根據(jù)自身的特點(diǎn)和能力結(jié)合職場的風(fēng)云變幻制定適合自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,并且通過自己各方面的努力一步步將其實(shí)現(xiàn)??墒侨绻銓@些都不是很清楚怎么辦?是不是在職場中就要混不下去了?也沒必要這么悲觀,這本書就會告訴你如何才能夠快速又準(zhǔn)確的提高自己的職商。你將會在輕松愉快地閱讀中,以非常專業(yè)的心理學(xué)角度,去審視了解職場,找到解決各種問題的辦法,使自己的職商得到提高,成為一個能夠在職場中得心應(yīng)手,步步高升的職業(yè)強(qiáng)人!
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