高效能人士的七個習(xí)慣

前言

《高效能人士的七個習(xí)慣》面世以來，世界發(fā)生了巨大變化。生活變得更多元，更緊迫，對人們也提出了更高的要求。我們已經(jīng)從工業(yè)時代進入了信息，知識時代，并親歷了隨之而來的深刻社會變遷。不僅廣度和深度前所未有，種類更是千差萬別。    這引發(fā)了一個非常重要的，也是我常被問到的問題：“今后10年、20年、50年甚至100年，《高效能人士的七個習(xí)慣》是否依然有效？”我的回答是：變化越徹底，挑戰(zhàn)越嚴峻，這七個習(xí)慣對人們越重要。因為我們的問題和痛苦是普遍存在的，并且日趨嚴峻。而它們的解決之道，一直而且永遠都建立在普遍、永恒、不證自明的原則之上，這些原則親歷了人類歷史的每一個持久繁榮的社會。大家不需要贊美我，因為這些原理并非我首創(chuàng)，我只是發(fā)掘并把它們整理出來而已。    我對生命的一種最深刻的感悟就是：要完成最渴望的目標，戰(zhàn)勝最艱巨的挑戰(zhàn)，你必須發(fā)掘并應(yīng)用一些原則或自然法則，因為它們恰好左右著你苦苦期待的成功。如何應(yīng)用一個原理，因人而異，取決于個人獨一無二的優(yōu)勢、天賦和創(chuàng)造力，但最根本的是，任何努力的成功，都離不開恰到好處并游刃有余地應(yīng)用某些原則，這些原則對成功而言是不可或缺的。    然而很多人對此不以為然，至少會刻意回避。實際上，這些強調(diào)原則的解決辦法，與我們流行文化的通行慣例和思維定式大相徑庭。    在這里，我想以人類面臨的最普遍的幾種挑戰(zhàn)為例，來詮釋兩者的不同：    恐懼感和不安全感    現(xiàn)代社會，太多的人飽受恐懼感的折磨。他們恐懼將來，恐懼失業(yè)，恐懼無力養(yǎng)家。這種弱點，常常助長了一種傾向：無論在工作時，還是回到家中，都傾向于零風(fēng)險的生活，并逃避與他人互相依賴和合作。    面對這種問題，我們的文化通常會教導(dǎo)人們要獨立、獨立、再獨立?！拔乙獙Ｗ⒂凇液臀业摹?，我要工作，要好好工作，要通過工作獲得真正的快樂。”獨立是一種重要的，甚至帶有決定性的價值觀和成就觀，而我們生活在一個互賴的社會中，最輝煌的成就要靠互賴和合作才能成就，遠遠不是個人能力可企及的。    “我現(xiàn)在就想得到”    人們想要的太多又太急切?！拔乙X，要豪宅，要香車，要最奢華的娛樂中心，我什么都想要，我應(yīng)該得到。”盡管現(xiàn)代“信用卡”社會使“透支”變得輕而易舉，但終究要面對經(jīng)濟現(xiàn)狀，現(xiàn)有的產(chǎn)能遠遠不能滿足購買力。無視經(jīng)濟現(xiàn)實終難長久，因為對利益的追求是殘酷無情的，甚至是血腥的。努力工作是遠遠不夠的，因為在市場和技術(shù)全球化的驅(qū)動下，競爭日趨白熱化，技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展之快，令人眩暈，所以我們不能滿足于校園教育，要不斷重新教育和重塑自我。我們必須訓(xùn)練頭腦，大量投入，不斷磨煉，提升自己的競爭力，以免被社會淘汰。工作中，老板總有各種各樣的理由，驅(qū)使員工不斷出成績。競爭是慘烈的，生存岌岌可危。今天，必須有所產(chǎn)出，這就是今天的現(xiàn)實，也代表了資本的內(nèi)在需要。但是，潛在的、持久的、不斷上升的成功才是值得稱頌的?；蛟S你。輕而易舉地就完成了季度目標，但問題的關(guān)鍵是，你是否做了必要的投入和準備，以保證今后1年、5年甚至10年都能繼續(xù)保持并不斷提升這種成功呢？我們的文化以及華爾街引領(lǐng)的一切行業(yè)都強烈地要求：今天的結(jié)果，今天的成功。但一個不爭的事實是，我們絕對不能無視平衡的原則，我們要平衡現(xiàn)在和將來兩種需要，前者滿足今天的需求，后者滿足投資并提高競爭力，以取得將來持久成功的需求。平衡原則同樣適用于健康、婚姻、家庭生活以及你所處的社區(qū)的需要。    譴責(zé)和抱怨    任何情況下，只要發(fā)現(xiàn)一個問題，人們就傾向于把社會當成替罪羊來譴責(zé)，“如果我老板不是一個剛愎自用的白癡該多好……如果我的出身好點該多好……如果我沒有遺傳我爸的壞脾氣該多好……如果孩子們不那么叛逆該多好……如果那房子不是整天亂得一團糟該多好……如果人們不那么隨波逐流該多好……如果老婆再體貼點該多好……如果……如果……”面對問題和挑戰(zhàn)，習(xí)慣性地譴責(zé)其他所有人和事，似乎成了現(xiàn)行的潛規(guī)則，但這只能帶來短暫的解脫，同時卻把我們禁錮在這些問題上，找不到解決辦法。現(xiàn)在請你找出一個虛懷若谷的人，他必須能認可并承擔(dān)對周圍環(huán)境的責(zé)任，必須有足夠的勇氣且秉承任何必要的首創(chuàng)精神，能夠以非常創(chuàng)意的方式，找到所面臨的挑戰(zhàn)的出路，只要你找到了這樣一個人，我就告訴你至高無上的力量，教你如何選擇。    絕望無助    譴責(zé)周圍人和事的必然結(jié)果是變成犬儒主義，絕望無助。當我們最后向命運低頭，認為自己是環(huán)境的犧牲品，屈服于宿命論帶來的厄運時，我們就丟棄了希望，拋卻了理想，習(xí)慣了聽天由命，選擇了停滯不前。“我是微不足道的小人物，似傀儡，又像車輪上的小齒輪，面對現(xiàn)實，我無能為力，請告訴我該怎么做?！焙芏嗦斆髂芨傻娜硕荚庥鲞^這種滑鐵盧般的心路歷程，并飽嘗各種挫折以及隨之而來的消沉。流行文化提倡的生存之道是犬儒主義——“不要對生活期望過高，這樣你就不會對周圍的人或事失望?！毕喾?，歷史上那些鼓勵人們懷抱希望，勵志成長的原則卻提倡“我就是我生命的創(chuàng)造力”。    缺乏人生平衡    現(xiàn)代社會，資訊發(fā)展一日千里，生活日益復(fù)雜多元，對人要求更為苛刻，讓人感覺更加緊迫和心力交瘁。盡管我們付出良多，盡量有效地利用時間，努力工作，積極進取，并利用現(xiàn)代科技不斷提高效率，然而讓人不解的是，我們越來越陷在一些雞毛蒜皮的小事上不能自拔，而把健康、家庭、品德以及許多重要的事情放在了工作之后，舍本逐末。我們不能把問題歸咎于工作，或社會的復(fù)雜和變遷，而在于我們的流行文化提倡：“早來，晚走，高效，從現(xiàn)在起就要懂得犧牲”——可事實上，心靈的平和寧靜遠非這些技巧所能帶來的，而是取決于人們是否明白什么是最重要的事情，是否懂得輕重緩急，并能抓住生活的重點，客觀地面對現(xiàn)實。    “我的定位在哪兒”    我們的文化倡導(dǎo)，如想從生活中有所收獲，必須“獨占鰲頭”。也就是說“生命是場游戲，是次比賽，是種競爭，所以，你必須要贏”。同學(xué)、同事甚至家人都被當做競爭對手——你周圍的人得到的越多，留給你的就越少。當然，在表面上，我們盡力表現(xiàn)大度，為他人的成功喝彩，而私底下，在心靈最深處的某個角落，卻為他人的成就唏噓不已。人類文明史上，許多杰出成就或攸關(guān)事件常常由某個鐵腕人物的決絕意志來成就。但是，在知識時代，千載難逢的機遇和卓越的成就，通常是留給那些深諳什么是“我們”——團隊精神——的人們。真正的大事業(yè)，通常只會由思維開闊、內(nèi)涵豐富的頭腦，經(jīng)由忘我的合作精神——互敬和雙贏——取得。    渴望理解    在人們心靈深處，沒有比渴望理解更強烈的需要了——希望他人聆聽、尊重、重視自己的聲音，希望能影響別人。大多數(shù)人認為，要具備影響力，關(guān)鍵在于良好的溝通——明白無誤地表達自己的觀點，并讓言談有理有據(jù)。事實上，稍加思索，你就會發(fā)現(xiàn)，別人在訴說時，你并非努力聆聽并試圖理解對方，而常常是忙于準備，看自己接下來該怎么說。而影響力的初顯，始于他人發(fā)覺你正在受他們影響。當對方感覺你敞開心扉，虔誠地聆聽，并理解他們的時候，他們就感覺自己有了影響力。但大多數(shù)人的情緒易受他人左右，無法專注地聆聽——他們無法在說出自己的想法前，先把自己的事情擱置一旁，傾盡全力來理解對方的想法。我們的文化迫切需要，甚至苛求這種理解力和影響力。可是，影響力是以互相理解為前提的，而互相理解基于談話者全心投入地做一個專注、主動的聆聽者，至少談話一方要首先學(xué)會聆聽。    沖突和分歧    人們是如此的相似，又是那樣的不同。思維方式不同，價值觀、動機和目標也不盡相同，有時甚至是完全對抗的。毫無疑問，這些分歧帶來了沖突。面對這些分歧和沖突，社會傾向于用競爭的方法來解決，強調(diào)“全力以赴，贏得勝利”。盡管巧妙地利用“折衷”的辦法取得了一定的成效，即在追逐目標過程中，在彼此都能接受的程度上互相妥協(xié)，但結(jié)局通常是雙方失望而歸。這些分歧驅(qū)使人們機械地、平均化地接納雙方僅有的共同特征，這是一種多么巨大的浪費！而且人們也沒能充分利用創(chuàng)造性合作，找到比任何一方的最初想法都好的解決辦法，這又是一種多么巨大的浪費！    個人的停滯不前    人的本質(zhì)是四維的——身體、精神、智力、社會/情感。請比較以下兩種問題解決方式(分別依據(jù)現(xiàn)有文化傾向和原則)的區(qū)別和效果：    請你不僅要把人類的普遍苦難銘記于心，也要把自己的實際需要和磨難牢記于心。只有這樣，你才會獲得一種長久的解決辦法，并明了生活的方向。同時，你會發(fā)現(xiàn)，流行文化提倡的方法和永恒的，千百年沉淀下來的、原則性很強的方法的差距將漸行漸遠。    最后，我想重復(fù)強調(diào)一個問題，在我教學(xué)中經(jīng)常提及的問題：有多少人在彌留之際，希望自己花更多的時間工作或看電視？沒有一個人希望這樣。此時，人們想到的是愛人、家人和他們付出過愛心的人。    即使最偉大的心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛(Abraham Maslow)，在生命的最后，也把幸福感、成就感和對后人的福祉置于“自我實現(xiàn)”(這是他著名的“需求層次理論”的最高級別)之上，他稱之為“自我超越”。    對此，我心有戚戚焉。目前，七個習(xí)慣中提到的原則和法則，帶給我最滿足、最深刻的感受是，我的兒孫后代正著實感知，并在生活中身體力行這些原則和法則。    我們的孩子都已成家，他們和另一半一起，漸漸地形成了以服務(wù)他人為核心，以這些原則為基礎(chǔ)的人生規(guī)劃?？吹胶⒆觽冏呱狭诉@樣的人生旅程。我們感到莫大的欣慰和幸福。    我敢說，當你開始閱讀《高效能人士的七個習(xí)慣》時，你已經(jīng)開始了一段激動人心的成長歷程。請和你所愛的人分享你的收獲，最重要的，是在生活中開始踐行它們。記住，只學(xué)不做等于沒學(xué)，只知不做也等于無知。    就我而言，身體力行這七個習(xí)慣是個不斷掙扎的過程。最主要的原因是，你做得越好，就會發(fā)現(xiàn)面對的問題變得越復(fù)雜，好像一些運動規(guī)則一樣，例如滑雪、高爾夫、網(wǎng)球或者其他運動。因為我每天都努力地工作，并在生活中全力實踐七個原則蘊涵的真理，所以我真誠地渴望和你一起，共度這段激動人心的成長歷程。    史蒂芬·柯維

內(nèi)容概要

中國商界最經(jīng)典、最著名的一部培訓(xùn)教材；世界500強企業(yè)必備培訓(xùn)課程。奧巴馬、克林頓、普京、李開復(fù)、湯姆·彼得斯、肯·布蘭佳、世界領(lǐng)導(dǎo)力大師沃倫·本尼斯、世界潛能大師博恩·崔西、《一分鐘經(jīng)理》的肯·布蘭佳世界第一潛能專家安東尼·羅賓、華人成功學(xué)權(quán)威陳安之、《紐約時報》《福布斯》《財富》《商業(yè)周刊》《經(jīng)濟學(xué)人》《哈佛商業(yè)評論》鼎力推薦閱讀。
本書不僅是企業(yè)、組織機構(gòu)，更是個人獲得自我提升的人生必修教材。讀者遍及工商業(yè)、政府部門、軍隊、學(xué)校以及家庭等各個領(lǐng)域。改變?nèi)说乃季S方式和行為方式。這種改變甚至幫助實現(xiàn)一個國家的強大。

作者簡介

他是美國學(xué)界的“思想巨匠”，入選“影響美國歷史進程的25位人物”，被《時代周刊》評為“人類潛能的導(dǎo)師”，得到美國總統(tǒng)奧巴馬的特別接見，是前總統(tǒng)克林頓倚重的顧問，《經(jīng)濟學(xué)人》雜志推舉其為“最具前瞻性的管理思想家”。
在美國乃至全世界，他的思想成就與卡內(nèi)基、德魯克、杰克·韋爾奇并肩比齊。他是世界備受推崇的領(lǐng)導(dǎo)工作權(quán)威、家庭問題專家、教師、企業(yè)組織顧問，在領(lǐng)導(dǎo)管理理論、家庭與人際關(guān)系、個人管理等領(lǐng)域久負盛名?！敦敻弧冯s志100強中的90%和500強中的75%的企業(yè)是他的受教者，AT&T、通用電子、全祿、可口可樂等大公司的高級主管都是他的學(xué)生，李開復(fù)等中國頂尖的企業(yè)家和管理者也深受其思想的啟發(fā)。每年，來自全球的個人、家庭、企業(yè)、教育界及政府領(lǐng)導(dǎo)者的受教生更是高達百萬人之多。
他是全球最大的、為組織和個人提供培訓(xùn)和管理咨詢的世界頂級公司——富蘭克林柯維公司的創(chuàng)始人之一。公司與世界500強公司和成千上萬的中小型企業(yè)及政府職能部門都有建設(shè)性的合作關(guān)系。
作為9個孩子的父親，50個孩子的祖父，柯維博士曾于2003年被授予“最佳父親獎”，他將此看成是他此生得到的最有意義的獎項。
其他獎項：“托馬斯大學(xué)勛章”，“1994國際企業(yè)家年度獎”，1998年度錫克教徒“國際和平大師”稱號，“1999年度演講家”，以及1996“年度全美企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)者終身成就獎”，他還被授予了8種榮譽博士頭銜。

書籍目錄

前言變化的世界不為的原則
如何善用本書
第一部分重新探索自我
第一章由內(nèi)而外全面造就自己
付諸行動
第二章七個習(xí)慣概論
付諸行動
第二部分個人領(lǐng)域的成功：從依賴到獨立
第三章習(xí)慣一：積極主動——個人愿景的原則
付諸行動
第四章習(xí)慣二：以終為始——自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
付諸行動
第五章習(xí)慣三：要事第一——自我管理的原則
付諸行動
第三部分公眾領(lǐng)域的成功：從獨立到互賴
第六章人際關(guān)系的本質(zhì)
第七章習(xí)慣四：雙贏思維——人際領(lǐng)導(dǎo)的原則
付諸行動
第八章習(xí)慣五：知彼解己——移情溝通的原則
付諸行動
第九章習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效——創(chuàng)造性合作的原則
付諸行動
第四部分自我提升和完善
第十章習(xí)慣七：不斷更新——平衡的自我更新的原則
付諸行動
第十一章再次由內(nèi)而外造就自己
付諸行動
附錄
一你是哪種類型的人——生活重心面面觀
二第四代時間管理——高效能人士的一天
三答讀者問

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   七個習(xí)慣的簡要定義 習(xí)慣一：積極主動 “積極主動”即采取主動，為自己過去、現(xiàn)在及未來的行為負責(zé)，并依據(jù)原則及價值觀，而非情緒或外在環(huán)境來下決定。主動積極的人是改變的催生者，他們揚棄被動的受害者角色，不怨懟別人，發(fā)揮了人類四項獨特的稟賦———自覺、良知、想像力和自主意志，同時以由內(nèi)而外的方式來創(chuàng)造改變，積極面對一切。他們選擇創(chuàng)造自己的生命，這也是每個人最基本的決定。 習(xí)慣二：以終為始 所有事物都經(jīng)過兩次的創(chuàng)造———先是在腦海里醞釀，其次才是實質(zhì)的創(chuàng)造。個人、家庭、團隊和組織在做任何計劃時，均先擬出愿景和目標，并據(jù)此塑造未來，全心投注于自己最重視的原則、價值觀、關(guān)系及目標之上。對個人、家庭或組織而言，使命宣言可說是愿景的最高形式，它是主要的決策，主宰了所有其他的決定。領(lǐng)導(dǎo)工作的核心，就是在共有的使命、愿景和價值觀之后，創(chuàng)造出一個文化。 習(xí)慣三：要事第一 “要事第一”即實質(zhì)的創(chuàng)造，是夢想（你的目標、愿景、價值觀及要事處理順序）的組織與實踐。次要的事不必擺在第一，要事也不能放在第二。無論迫切性如何，個人與組織均針對要事而來，重點是，把要事放在第一位。 習(xí)慣四：雙贏思維 “雙贏思維”是一種基于互敬，尋求互惠的思考框架與心意，目的是更豐富的機會、財富及資源，而非敵對式競爭。雙贏即非損人利己（贏輸），亦非損己利人（輸贏）。我們的工作伙伴及家庭成員要從互賴式的角度來思考（“我們”，而非“我”）。雙贏思維鼓勵我們解決問題，并協(xié)助個人找到互惠的解決辦法，是一種資訊、力量、認可及報酬的分享。 習(xí)慣五：知彼解己 當我們舍棄回答心，改以了解心去聆聽別人，便能開啟真正的溝通，增進彼此關(guān)系。對方獲得了解后，會覺得受到尊重與認可，進而卸下心防，坦然而談，雙方對彼此的了解也就更流暢自然。知彼需要仁慈心；解己需要勇氣，能平衡兩者，則可大幅提升溝通的效率。 習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效 “統(tǒng)合綜效”談的是創(chuàng)造第三種選擇———即非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是第三種遠勝過個人之見的辦法。它是互相尊重的成果———不但是了解彼此，甚至是稱許彼此的差異，欣賞對方解決問題及掌握機會的手法。個人的力量是團隊和家庭統(tǒng)合綜效的利基，能使整體獲得一加一大于二的成效。實踐統(tǒng)合綜效的人際關(guān)系和團隊會揚棄敵對的態(tài)度，不以妥協(xié)為目標，也不僅止于合作，他們要的是創(chuàng)造式的合作。

媒體關(guān)注與評論

全球金牌暢銷書，美國成年人最具影響力的書！美國政府機關(guān)公務(wù)員裝備書！美國公司員工裝備書！美國軍隊官兵裝備書！    俄羅斯應(yīng)該出現(xiàn)史蒂芬·柯維這樣偉大的思想家，建議每一位俄羅斯公民都應(yīng)該閱讀《高效能人士的七個習(xí)慣》。    ——普京  俄羅斯總理    《高效能人士的七個習(xí)慣(20周年紀念版)》是一本非常好的書。    ——李開復(fù)    《高效能人士的七個習(xí)慣(20周年紀念版)》是一本能改變你命運的奇書。    ——湯姆·彼得斯  世界管理學(xué)大師《追求卓越》作者    自從1996年將《高效能人士的七個習(xí)慣(20周年紀念版)》引進摩托羅以來，數(shù)千名員工參加過該培訓(xùn)，從而改變了他們的思維方式和做事方法，對摩托羅拉在中國的發(fā)展和成功起了重要作用?，F(xiàn)在該課程依然是摩托羅拉領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目的常設(shè)課程。    ——劉輝  摩托羅拉亞太區(qū)人才管理及摩托羅拉大學(xué)總監(jiān)    《高高效能人士的七個習(xí)慣(20周年紀念版)》不僅使我獲益良多、更是我?guī)ьI(lǐng)著公司所有員工由內(nèi)而外地傳承和發(fā)揚公司文化的法寶。如何在公司提倡的“心到”“智到”“人到”“力到”四個方面做得更好，我想在七個習(xí)慣中都能找到答案。    ——麥子莆  玫琳凱（中國）化妝品有限公司大中國區(qū)總裁    《高效能人士的七個習(xí)慣(20周年紀念版)》非常精彩和實用。我相信史蒂芬·柯維倡導(dǎo)的原則，不僅對我，而且對我們企業(yè)的高層管理人員都有非常深刻的觸動、大家的思想境界更高了，并將以主動積極的心態(tài)去思考和感悟，這種思考和感悟?qū)⒊掷m(xù)改變我們，并且需要我們用一生去實踐。    ——周寰  大唐電信集團董事長兼總裁    《高效能人士的七個習(xí)慣(20周年紀念版)》這門課程在我們的管理人員中引起了極大的反響。在新的挑戰(zhàn)中，每個人都需要秉持原則，由內(nèi)而外地發(fā)揮自己的影響力。    ——馮麗英  中國建設(shè)銀行人力資源部副總經(jīng)理    如果你是一個胸懷遠大的人，就一定要讀《高效能人士的七個習(xí)慣(20周年紀念版)》。    ——趙學(xué)軍博士  嘉實基金管理有限公司總經(jīng)理

名人推薦

俄羅斯應(yīng)該出現(xiàn)史蒂芬?柯維這樣偉大的思想家，建議每一位俄羅斯公民都應(yīng)該閱讀《高效能人士的七個習(xí)慣》?！砹_斯總理 普京《高效能人士的七個習(xí)慣》是一本非常好的書?！铋_復(fù)《高效能人士的七個習(xí)慣》是一本能改變你命運的奇書?！澜绻芾韺W(xué)大師《追求卓越》作者 湯姆?彼得斯自從1996年將《高效能人士的七個習(xí)慣》引進摩托羅以來，數(shù)千名員工參加過該培訓(xùn)，從而改變了他們的思維方式和做事方法，對摩托羅拉在中國的發(fā)展和成功起了重要作用。現(xiàn)在該課程依然是摩托羅拉領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目的常設(shè)課程?！ν辛_拉亞太區(qū)人才管理及摩托羅拉大學(xué)總監(jiān) 劉輝

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