三十歲發(fā)達(dá)--三十歲的人應(yīng)經(jīng)歷的五十件事

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寫在前面
作者前言
第一章 年屆三十一一人生的分水嶺
1.上司決定你的一生
○三十歲的人多以自我為中心
○三十歲是人生的轉(zhuǎn)折點
2.做自己命運航船的舵手
○把握命運的三項條件
○時代和機運瞬息萬變
3.滿懷激情，執(zhí)著進(jìn)取
○勤奮與執(zhí)著會帶來智慧、地位和金錢
○激情調(diào)動創(chuàng)造力，變不可能為可能
4.做誠心誠意的人
○以行動博取信任
○誠意的真諦是“公正’、“謙虛’、“愛心’
5.虛懷若谷，樸實、坦誠、謙遜
○私心使人才變庸才
○坦誠謙遜，以人為師
6.感受智能指數(shù)重于智商
○成功的關(guān)鍵在于感受智能指數(shù)
○冷靜的理性和溫煦的感情
7.不可將自己的命運交給公司
○公司不會為個人提供保護(hù)
○公司為我發(fā)揮能力而存在
第二章 年屆三十――如何對待不同的工作
8.從事附加值高的工作
○無附加值的上司已不符合時代要求
○做一個領(lǐng)取管理者工資的上司
9.工作適合，飛躍發(fā)展
○在適合的工作中發(fā)揮才干
○得逢知遇，大展身手
10.設(shè)置人生和事業(yè)的高起點
○放眼全局
○輕銷售額重利潤
11.扮演好管理人員兼一般職員的角色
○三十多歲是負(fù)責(zé)部門整體業(yè)績的年代
○首先應(yīng)該考慮整體的業(yè)績，然后才是整體中的自己
12.在實踐中不斷充實自己
○工作調(diào)動是積累經(jīng)驗的絕好時機
○絕不可浪費獲取經(jīng)驗的好機會
13.在公司內(nèi)部廣交朋友
○三十歲的人要注重公司內(nèi)的人際關(guān)系
○地位越高，內(nèi)部關(guān)系越重要
14.如何處理投訴
○要使投訴者滿意而歸
○完善處理投訴
15.“報告、聯(lián)絡(luò)、磋商”是工作的鐵的法則
○疏忽溝通必將釀成大禍
○不注意溝通難成大事
16.溝通的真諦在于磋商
○認(rèn)識磋商的重要性
○任何溝通均屬必要
第三章 年屆三十――最重要的是取得統(tǒng)率能力
17.嚴(yán)格掌握工作中的基本原則
○向下屬傳授工作的基本原則
○只有專業(yè)人員和真正的多面手才能生存
18.最重要的是盡量取得統(tǒng)率能力
○切勿忘記來自下面的監(jiān)督
○嚴(yán)于律已，平等待人
19.聽取下屬意見才有發(fā)言權(quán)
○先聽下屬講，然后再發(fā)表意見
○身為上司，必須善于傾聽意見
20.能否舉出下屬的五個優(yōu)點
○揚長自然可以避短
○正確判斷下屬特點
21.點燃下屬心中之火
○盡可能多地培養(yǎng)具有“自燃性”的下屬
○惟有重視職工，才能博得信任
第四章 年屆三十――精心培養(yǎng)下屬
22 變平庸下屬為干練下屬
○傳授技能并非難事
○使下屬積累成功經(jīng)驗，增強自信
23.不自己包辦一切
○不能知人善任的上司，對其本人和下屬都是一種不幸
○上司應(yīng)以感謝之情使用下屬
24.正確的指示和督促檢查是重中之重
○以我為準(zhǔn)，必敗無疑
○督促檢查下屬工作，是上司的權(quán)力和義務(wù)
25.批評申斥是良藥
○下屬重復(fù)犯相同的錯誤是上司的責(zé)任
○應(yīng)申斥時絕不手軟
26.批評與表揚要把握時機
○五條有效的批評申斥方法
○五條有效的表揚方法
第五章 年屆三十――樹立威望，營造魅力
27.受人歡迎并不意味著有威望
○令人敬畏才是真正的有威望
○恩威并重，威望自立
28表里不一，信用全失
○對待下屬絕不可表里不一
○批評和表揚的基礎(chǔ)是互相信賴
29.為下屬的未來采取行動
○過分保護(hù)絕難培養(yǎng)出好下屬
○要講究培養(yǎng)下屬的藝術(shù)
30.僅僅能干行不通
○能力是指“能干”，人望是指“德行”
○人望是大公無私之“德”
31.保護(hù)下屬和晚輩
○上司對下屬應(yīng)通情達(dá)理
○○偶爾也需要為下屬所欺
第六章 年屆三十――如何磨煉說服能力和公關(guān)能力
32.設(shè)身處地，行動恰當(dāng)
○○公關(guān)的武器是熱情、信用、實績和表達(dá)能力
○強行說服，適得其反
33.精研說服能力
○了解對方，是說服力的第一步
○充分利用電腦，精研通用技巧
34.憑第一印象，可知概況
○第一印象不佳，難以成事
○第一印象從名片開始
35.參加會議應(yīng)發(fā)表自己的意見
○三十歲的人在會議上多言有益
○會議發(fā)言要坦然、光明正大
36.要敢于說“N0”
○說“N0”時也有禮儀
○違反說“N0”的規(guī)則會招惹麻煩
第七章 年屆三十――一致力于自我開發(fā)
37.合理支配時間
○有效利用世人平等的財產(chǎn)―― 時間
○爭分奪秒
38.學(xué)會待人處世
○○處理人事關(guān)系不要徒勞無功
○僅憑知識和道理無法在公司機構(gòu)中生存
39.徹底充電
○歇身不歇腦
○“我以外，皆我?guī)煛?br />40.充電――放電
○學(xué)到的知識要不斷地傳授給他人
○是輸入型還是輸出型？
41.認(rèn)真讀書
○自我開發(fā)從讀書始，以讀書終
○讀書的目的就在于學(xué)習(xí)有益人生的智慧
42.善于利用上班前下班后的業(yè)余時間
○投資于“自我股份有限公司”
○如何利用早、晚時間
第八章 年屆三十――如何設(shè)計人生
43.企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)調(diào)整時代的思考
○三十歲的人是企業(yè)機構(gòu)調(diào)整的對象
○不依靠公司，要確立自我
44.充實自我是當(dāng)前要務(wù)
○拘泥于身分地位最無益
○追求人格上的成功與完滿
45.尋求名師和指路人
○可稱知己者有幾人
○指路人在關(guān)鍵時刻惠予忠告
46.轉(zhuǎn)職的最佳時機
○要明確轉(zhuǎn)職的目的
○切忌輕率決定轉(zhuǎn)職
47轉(zhuǎn)職跳槽的成功者與失敗者
○為何經(jīng)常轉(zhuǎn)職
○因消極原因轉(zhuǎn)職，一般不會成功
48.歸根到底是以家庭為中心而生存
○家庭圓滿的秘訣是充分的溝通
○家庭成員是共同生活的最親近的同志
49.把握更美好的生活的原則
○明確什么對自己最重要
○人生的劇本由自己來書寫
50.健康第一
○失去健康時，才開始知道健康的寶貴
○年屆三十――認(rèn)真保健的時候到了

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