蘋果電腦案例

內(nèi)容概要

　　《蘋果電腦案例：在挫折中成長(zhǎng)》以輕松活潑的筆調(diào)，回顧了蘋果公司在二十多年歷史間經(jīng)歷的風(fēng)云變幻、跌宕起伏。蘋果電腦公司是當(dāng)代IT產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)奇跡，幾經(jīng)波折后，頑強(qiáng)地以iPod系列產(chǎn)品重振事業(yè)，大舉占領(lǐng)消費(fèi)品電子市場(chǎng)，打了一個(gè)漂亮的翻身仗?！短O果電腦案例：在挫折中成長(zhǎng)》以時(shí)間為線索，獨(dú)家披露蘋果公司的成長(zhǎng)過(guò)程，對(duì)歷任掌門的當(dāng)家軼事均有風(fēng)趣和詳實(shí)的敘述。作者試圖從蘋果的傳奇經(jīng)歷中總結(jié)出12條經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提供借鑒，以史示人。

作者簡(jiǎn)介

作者：(美)杰弗瑞·庫(kù)魯圣 譯者：李芳齡杰弗瑞·庫(kù)魯圣（Jeffrey L.Cruikshank）波士頓KC顧問(wèn)公司（the Cruikshank Company,Inc.）合伙人。1980年起擔(dān)任《哈佛商學(xué)院學(xué)院》（Harvard Business School Bulletin）編輯，在教育界和企業(yè)界都有相當(dāng)廣泛的聯(lián)系。庫(kù)魯圣的著作頗豐，曾為多家企業(yè)和機(jī)構(gòu)編寫歷史研究著述，包括哈佛商學(xué)院，新英格蘭電力公司、康明斯引擎公司，氣象頻道以及寶雕肉食制品公司等。

書籍目錄

導(dǎo)言 兩項(xiàng)產(chǎn)品問(wèn)世的故事Lisa問(wèn)世Lisa退場(chǎng)截至目前結(jié)局比較好的故事重新發(fā)明一個(gè)產(chǎn)業(yè)如火箭般急速上升蘋果模式第一章 驚奇與賺頭當(dāng)阿拉丁遇上小精靈一致性與連貫性追求毛利率從驚奇與賺頭中獲得的啟示第二章 尋找未來(lái)例子一次命中，兩次揮空投入研發(fā)經(jīng)費(fèi)少可能代表多睡好覺(jué)在尋找未來(lái)中獲得的啟示第三章 令他們瞠目結(jié)舌設(shè)計(jì)：從赤裸到規(guī)范喬布斯的美學(xué)沒(méi)有喬布斯當(dāng)家時(shí)的設(shè)計(jì)再度回到未來(lái)圓滑優(yōu)雅者將征服世界從令他們瞠目結(jié)舌獲得啟示第四章 保護(hù)家中瑰寶無(wú)變化的改變黑色內(nèi)核不使用WIMP：菲爾和鮑伯讓仿制品加入市場(chǎng)從救星到流水軟件NeXT解決方案逐步地修正：從“狂想曲”到OS X從保護(hù)家中瑰寶所獲得的啟示第五章 讓朋友貼近，但不要貼得太近這機(jī)器能做什么大象坐在它想坐的任何地方宣講福音101在困境中的發(fā)展問(wèn)題的程度親吻與挽救與朋友保持合理程度的關(guān)系中得到的啟示第六章 信守承諾第七章 建立教派第八章 營(yíng)銷學(xué)問(wèn)大第九章 保持你的酷風(fēng)格第十章 咎責(zé)壞家伙第十一章 調(diào)整你的領(lǐng)導(dǎo)人第十二章 矯正你的計(jì)劃

章節(jié)摘錄

驚奇與賺頭    這個(gè)故事講的是一家矛盾的公司，這家公司好的時(shí)候可以非常的優(yōu)秀；不好的時(shí)候，它可以變得錯(cuò)誤百出，困頓掙扎。    蘋果電腦公司優(yōu)秀的一面是它的產(chǎn)品，它們幫助人們更有成效、更有效率地做他們的工作(如Mac電腦)，或是因?yàn)樗鼈兪谷藗兏芟硎苌?如iPod MP3機(jī))，或兩者皆具。其實(shí)，這些產(chǎn)品不僅是優(yōu)秀，而是相當(dāng)出色，套用喬布斯那句出名的形容詞，那就是“好到家了”(insanely great)!    蘋果電腦公司糟糕的一面是它不太像個(gè)企業(yè)，“大家錯(cuò)以為蘋果是一家公司，”雷吉斯·麥肯納(Regis McKenna)這么說(shuō)，“但它不是，從來(lái)就不是?！丙溈霞{對(duì)蘋果有深切的了解，他所創(chuàng)辦的營(yíng)銷顧問(wèn)公司曾經(jīng)替蘋果做了15年的公關(guān)工作，正因?yàn)槿绱?，好壞姑且不論，他和他的公司?duì)蘋果電腦公司過(guò)去的面貌有相當(dāng)重大的影響。    蘋果的策略向來(lái)是那種“差了那么點(diǎn)，遲了那么點(diǎn)”的典型，它的管理團(tuán)隊(duì)向來(lái)有個(gè)弱點(diǎn)，就是總抓不住時(shí)機(jī)。長(zhǎng)久以來(lái)，該公司帶給股東的回報(bào)率非常不穩(wěn)定，在1990年時(shí)投資于蘋果公司的1美元，在本書編寫之際只值0.75美元，相當(dāng)于減損了25％；而同一時(shí)期，投資于s&P 500指數(shù)的1美元，已經(jīng)變成1.75美元，相當(dāng)于增值了75％。換言之，盡管iPod銷售形勢(shì)大好，蘋果股價(jià)飆漲，但到目前為止，該公司的市值還未能回升至15年前的水平。在1990年，蘋果擁有全球10％的PC機(jī)市場(chǎng)占有率，今天，它的市場(chǎng)占有率只剩下2％(見(jiàn)表1-1)。    蘋果的擁護(hù)者指出，豪華轎車的制造公司如寶馬(BMW)、雷克薩斯(Lexus)、美洲虎(Jaguar)，等等，市場(chǎng)占有率同樣在縮小，但沒(méi)人去預(yù)測(cè)寶馬汽車公司(假設(shè))瀕臨滅絕邊緣，為什么偏要找蘋果的碴兒呢?    他們也指出，蘋果是今日碩果僅存的一家整合硬件與軟件的PC機(jī)公司，他們代表了整合的優(yōu)點(diǎn)：操作的簡(jiǎn)易、各種應(yīng)用軟件的一致性，等等。    這就回到了我們先前所說(shuō)的：沒(méi)錯(cuò)，蘋果制造出了優(yōu)異的產(chǎn)品，但就長(zhǎng)期而言，這可能還不夠。    當(dāng)阿拉丁遇上小精靈    Mac電腦所使用的操作系統(tǒng)是一個(gè)了不起的程序設(shè)計(jì)杰作。    這個(gè)操作系統(tǒng)有點(diǎn)像摩擦神燈后出現(xiàn)的精靈，只有摩擦神燈，精靈才會(huì)跑出來(lái)；或者，它就像你最近購(gòu)買的維多利亞式建筑里經(jīng)常出沒(méi)的友善鬼魂：無(wú)所不在，但又不會(huì)傷害你。阿拉丁和小精靈隨時(shí)聽(tīng)候你的差遣。    我可以從自己的經(jīng)驗(yàn)中舉兩個(gè)例子。第一個(gè)例子：幾年前，我購(gòu)買我的第一個(gè)數(shù)碼相機(jī)，我問(wèn)銷售員我還需要買什么配件，才能讓這臺(tái)相機(jī)跟我的Mac連接，他聳聳肩說(shuō)：“什么都不用。”這似乎不可能啊，我曾經(jīng)在什么地方看到文章提到，相機(jī)和電腦之間必須有個(gè)什么“連接”之類的東西，可是，那位店員似乎不想多賣我任何東西，所以，我付了相機(jī)的錢便離開(kāi)了。    我試拍了幾張相片，心里將信將疑。接著，我把相機(jī)附帶的數(shù)據(jù)線插入我的PowerBook電腦背后，開(kāi)啟相機(jī)，看看會(huì)發(fā)生什么。    首先，我的臺(tái)式電腦屏幕下方開(kāi)始有iPhoto的小圖像慢慢地跳上跳下，好似剛打瞌睡醒來(lái)。接著，iPhoto的窗口出現(xiàn)，中間有彩色輪轉(zhuǎn)火焰在旋轉(zhuǎn)著，告訴我耐心等候一會(huì)兒，我的Mac正在處理。接著，一個(gè)小小的對(duì)話框告訴我，有一臺(tái)佳能相機(jī)(Canon PowerShot G2)正連接在電腦上，里面有25張相片，詢問(wèn)我要不要把它們下載到電腦里。我點(diǎn)了“OK”。    另一個(gè)對(duì)話框出現(xiàn)了，詢問(wèn)我是否在電腦下載的同時(shí)，把相機(jī)里的相片刪除掉，我再點(diǎn)“OK”。一兩分鐘后，所有相片已經(jīng)下載到電腦里的一個(gè)帶有日期的文件夾里，相機(jī)里的記憶卡也被清空，以備我下一次拍照使用。    第二個(gè)例子：我女兒的iBook經(jīng)過(guò)三年的大肆使用后，到了她大四時(shí)已經(jīng)變得老舊且不太穩(wěn)定了，由于她即將踏入社會(huì)，我們討論到了許多Mac使用者多年來(lái)所討論的問(wèn)題(特別是在20世紀(jì)90年代的黑暗期，當(dāng)時(shí)蘋果公司看起來(lái)真的好像瀕臨滅絕邊緣)：是不是該改用wintel機(jī)器了?也就是說(shuō)，是不是該像90％多的PC機(jī)使用者一樣，改用“windows+英特爾”的機(jī)種呢?P17-20

媒體關(guān)注與評(píng)論

書評(píng)“我們不會(huì)低估人們……我們不會(huì)為了省下100美元而制造劣質(zhì)產(chǎn)品。我們提供的產(chǎn)品價(jià)格雖然稍高一些，但正是人們想要的、可以使用很多年的好產(chǎn)品。消費(fèi)者很聰明，他們知道一分錢，一分貨?！?                                        蘋果電腦公司總裁 史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)    解秘蘋果電腦背后的故事　描繪企業(yè)革命事業(yè)的軌跡。

編輯推薦

“我們不會(huì)低估人們……我們不會(huì)為了省下100美元而制造劣質(zhì)產(chǎn)品。我們提供的產(chǎn)品價(jià)格雖然稍高一些，但正是人們想要的、可以使用很多年的好產(chǎn)品。消費(fèi)者很聰明，他們知道一分錢，一分貨?！碧O果電腦公司總裁 史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)解秘蘋果電腦背后的故事　描繪企業(yè)革命事業(yè)的軌跡?！　Pod迄今為止已經(jīng)賣出超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái)，蘋果電腦公司的股份在一年內(nèi)飛漲了250%，凈利潤(rùn)激增了530%，蘋果電腦公司一飛沖天，到達(dá)令人暈眩的成功高峰。但是，一切并非平坦順利，該公司的傳奇人物、創(chuàng)辦人之一喬布斯親身經(jīng)歷這一路曲折起伏。從1983年推出笨重的、價(jià)值高達(dá)9995美元的Lisa電腦，到最近銷量驚人的iPod，蘋果電腦公司不僅多次進(jìn)行自身大改造，也帶動(dòng)了整個(gè)電腦產(chǎn)業(yè)的革命?！　≡诳焖僮冞w的科技界，蘋果電腦從曲折辛苦的歷程中學(xué)到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)：市場(chǎng)快速變化，技術(shù)越來(lái)越復(fù)雜，太多精英人才投資太多時(shí)間和金錢在創(chuàng)新上。不論你有多聰明，都不能僅憑一已之力單打獨(dú)斗?！短O果電腦案例:在挫折中成長(zhǎng)》行文風(fēng)趣、幽默，以講述蘋果發(fā)展史上重大事件的方式，向讀者展示了使蘋果電腦公司保持領(lǐng)先的秘訣和管理原則，剖析了蘋果的新產(chǎn)品創(chuàng)新、尖端的營(yíng)銷策略、精致時(shí)髦的設(shè)計(jì)與包裝，以及高績(jī)效的公司文化。

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