產(chǎn)品經(jīng)理手冊

出版時間：2007-1 出版社：中國財政經(jīng)濟出版社作者：琳達·哥喬斯頁數(shù)：338
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內(nèi)容概要

經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)最有價值的資產(chǎn)，他們在產(chǎn)品生命周期的每一個階段都起著至關(guān)重要的作用。    《產(chǎn)品經(jīng)理手冊》一書向讀者講解了如何將產(chǎn)品與市場知識、財務(wù)與戰(zhàn)略技能、人際關(guān)系技能等完美地結(jié)合起來，同時向讀者展示了如何將組織中千差萬別的部門整合成一個相互協(xié)作、結(jié)果導(dǎo)向的單位。

作者簡介

琳達·哥喬斯，任教于美國威斯康星大學(xué)麥迪遜分校商學(xué)院高級經(jīng)理人培訓(xùn)部，為高級經(jīng)理人營銷課程負(fù)責(zé)人，是暢銷書《產(chǎn)品經(jīng)理第一本書》及《產(chǎn)品經(jīng)理第二本書、《渠道管理的第一本書》的作者。哥喬斯同時也為諾基亞，西門子以及美卓公司等全球知名企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)。

書籍目錄

第一部分  為戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)  第1章 產(chǎn)品經(jīng)理的戰(zhàn)略規(guī)劃框架    1.1 重量級產(chǎn)品經(jīng)理    1.2 規(guī)劃的架構(gòu)    1.3 產(chǎn)品經(jīng)理的戰(zhàn)略愿景    檢查表：產(chǎn)品經(jīng)理的戰(zhàn)略規(guī)劃框架    專家訪談：保羅·布格  第2章 趨勢預(yù)測、研究與客戶細分    2.1 趨勢預(yù)測與客戶研究    2.2 初步的顧客細分問題    2.3 顧客分析流程    檢查表：趨勢預(yù)測、研究與客戶細分    專家訪談：阿特·溫斯坦  第3章 競爭情報與競爭戰(zhàn)略    3.1 競爭分析    3.2 建立競爭情報的流程    3.3 如何運用“人力”資源起步    3.4 分析競爭信息    檢查表：競爭情報與競爭戰(zhàn)略    專家訪談：蒂莫西·欽德勒  第4章 品牌戰(zhàn)略    4.1 基本要領(lǐng)    4.2 設(shè)計品牌戰(zhàn)略    4.3 品牌要素及品牌方案    檢查表：品牌戰(zhàn)略    專家訪談：斯科特·戴維斯  第5章 財和與定價績效    5.1 基本財務(wù)概念    5.2 定價政策與績效提高    檢查表：財務(wù)與定價績 效    專家訪談：艾瑞克·米歇爾第二部分  產(chǎn)品規(guī)劃與執(zhí)行  第6章 利用新產(chǎn)品實現(xiàn)增長的戰(zhàn)略    6.1 戰(zhàn)略性產(chǎn)品思考    6.2 新產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)    6.3 開發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)意    檢查表：為戰(zhàn)略性產(chǎn)品規(guī)劃做準(zhǔn)備    專家訪談：格雷格·迪西羅  第7章 新產(chǎn)品項目    7.1 商業(yè)方案    7.2 原型開發(fā)    檢查表：新產(chǎn)品項目    專家訪談：史蒂芬·海因斯  第8章 打造上市戰(zhàn)略    8.1 試銷    ……  第9章 管理現(xiàn)有的和成熟的產(chǎn)品  第10章 營銷計劃：創(chuàng)造及管理顧客需求第三部分  永無止境的領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)  第11章 成為跨職能的領(lǐng)袖  第12章 全球化準(zhǔn)備  第13章 什么是產(chǎn)品管理  第14章 引入產(chǎn)品管理與管理產(chǎn)品經(jīng)理附錄A  3M ScotchCartRⅡ磁帶附錄B  產(chǎn)品經(jīng)理工作內(nèi)容示例

章節(jié)摘錄

　　如果沒有好的信息，前一章談到的規(guī)劃架構(gòu)是不會有效果的。搜集信息　　是非常耗時的過程，產(chǎn)品經(jīng)理必須在他對信息的需求與信息爆炸的挑戰(zhàn)間求　　取平衡。這并不容易。隨著科技的發(fā)展，細分、鎖定目標(biāo)顧客的工作越來越　　復(fù)雜。因此，產(chǎn)品經(jīng)理不能再認(rèn)為他的工作是把產(chǎn)品賣出去，而是幫助客戶　　來“購買”產(chǎn)品。由于不同的客戶有不同的需求與期望，產(chǎn)品經(jīng)理必須厘清　　其問的差異在哪里，以及這些差異對產(chǎn)品規(guī)劃工作的重要性如何。　　有效的企業(yè)戰(zhàn)略必須能吸引并且維持住高利潤率的客戶。我們應(yīng)該更加　　關(guān)注客戶基礎(chǔ)的發(fā)展，而不僅是產(chǎn)品銷量的增長。產(chǎn)品經(jīng)理必須對他負(fù)責(zé)的　　產(chǎn)品的市場有明確清晰的了解。所謂產(chǎn)品的市場，可以包括現(xiàn)有客戶和潛在　　客戶、分散獨立的客戶與族群式的客戶細分、實際使用產(chǎn)品的特定用戶和那　　些影響產(chǎn)品購買決策的人。本章的重點是討論產(chǎn)品規(guī)劃過程中的市場分析工　　作，即如何通過市場分析來建立能夠使利潤最大化的產(chǎn)品計劃(如圖2.1所示　　)。2.1　趨勢預(yù)測與客戶研究　　不論是為了參與新產(chǎn)品創(chuàng)意的頭腦風(fēng)暴，還是為現(xiàn)有產(chǎn)品塑造創(chuàng)新的商　　品化戰(zhàn)略(go-to-market strategies)，產(chǎn)品經(jīng)理都必須善于掌握趨勢、運　　用趨勢。產(chǎn)品經(jīng)理太容易因為忙于企業(yè)日常“救火”而忽略了周圍的變化?！　≮厔蓊A(yù)測工作的繁重，可以和一個全職的工作相比擬。因此，產(chǎn)品經(jīng)理需要　　決定有哪些趨勢是他想積極追蹤的，哪些則需要視情況再行評估。針對你所　　要追蹤的主要趨勢，可以分門別類地建立虛擬或?qū)嵨餀n案夾。比方說，一位　　負(fù)責(zé)科技產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理可能要追蹤無線網(wǎng)絡(luò)(wi-fi)以及可編程邏輯等發(fā)　　展趨勢。而與食品有關(guān)的產(chǎn)品經(jīng)理則可能會留意減肥、食品標(biāo)識(labeling)　　以及相關(guān)法規(guī)的發(fā)展?！　∮袝r你也可以請同事幫忙一起做這件事。你可以建立一個“趨勢分析小　　組”(trend analysis group，TAG)，請每一位成員針對某一特定趨勢提供　　相關(guān)信息。另外也可以建立一個標(biāo)識“隨機”(opportunistic)的文件夾，　　用來收集隨機的想法與心得。歸檔的內(nèi)容包羅萬象：文章、顧客數(shù)據(jù)、渠道　　與銷售見解、下載的各種文件，以及突發(fā)的靈感等皆可納入。接下來，就是　　制定一套定期分析這些信息的原則?！　∪舾哨厔輩R總起來可能會對產(chǎn)品戰(zhàn)略形成強大的壓力。例如，惠普公司　　就發(fā)現(xiàn)幾項各自發(fā)展的趨勢一起影響到它的打印機事業(yè)。大部分的個人計算　　機擁有者都已經(jīng)有打印機了，因此預(yù)計新品銷售會很平淡。競爭者變得越來　　越具攻擊性，導(dǎo)致惠普的市場占有率下滑。同時，新興的墨盒回充(cartrid　　ge refillers)業(yè)務(wù)正在傷害著惠普的墨盒銷售。雖然惠普的打印機部門仍　　然有相當(dāng)重要的地位(2004年貢獻了盈余的73％)，但這些趨勢匯總在一起的　　力量仍不容小覷，必須在新產(chǎn)品開發(fā)中加以考慮。　　科技趨勢提供了機會，也帶來了威脅。就像納米技術(shù)，雖然還在創(chuàng)新最　　前沿的萌芽階段，卻已展現(xiàn)出對許多行業(yè)的影響力②。因特網(wǎng)帶來的信息爆　　炸也提供了商機。越來越多的醫(yī)院拒絕醫(yī)藥銷售人員上門宣傳，產(chǎn)品經(jīng)理于　　是轉(zhuǎn)向因特網(wǎng)尋求營銷之道。廠商花費在在線宣傳(online detailing)、產(chǎn)　　品網(wǎng)站以及電子郵件營銷上的支出預(yù)算將越來越多?！　∮^察人口統(tǒng)計變量的變化趨勢與轉(zhuǎn)變也能找出新產(chǎn)品、語匯修正及／或　　營銷戰(zhàn)略上的改變。雖然大多數(shù)消費性產(chǎn)品一直都是以年輕群體作為新產(chǎn)品　　推出的對象，但很多企業(yè)已經(jīng)開始向年長群體招手。寶潔便已鎖定30款產(chǎn)品　　對50歲以上的中老年人進行銷售，而索尼公司也增加營銷支出，希望它的高　　檔商品能得到50～64歲群體的青睞。全球人口老齡化的趨勢也對傳統(tǒng)的汽車　　設(shè)計構(gòu)成人體工程學(xué)方面的挑戰(zhàn)，日本人已開始在設(shè)計車款時考慮這些問題　　(參見企業(yè)案例2.1)。

媒體關(guān)注與評論

　　本書利用“核查清單”（協(xié)助評估各階段的進展）、“企業(yè)案例”（講述領(lǐng)先企業(yè)如何應(yīng)對當(dāng)今產(chǎn)品管理的挑戰(zhàn)）、“專家訪談”（資深產(chǎn)品管理顧問和頂級產(chǎn)品經(jīng)理向你講述如何應(yīng)對營銷、生產(chǎn)、跨文化交流等問題），以及大量簡明實用的圖表，為產(chǎn)品經(jīng)理提從了在變幻莫測的商業(yè)世界里成功進行產(chǎn)品管理的必備知識，包括：產(chǎn)品市場與客戶分析、設(shè)計品牌化戰(zhàn)略、確立并執(zhí)行價格戰(zhàn)略、鎖定當(dāng)前市場及新市場、開發(fā)、推出并評估新產(chǎn)品、管理現(xiàn)有產(chǎn)品及成熟產(chǎn)呂、創(chuàng)造并管理客戶需求、使團隊和團隊成員達到最高績效的方法、產(chǎn)品管理、品牌戰(zhàn)略與全球產(chǎn)品管理的最新知識與方法，在產(chǎn)品日益復(fù)雜、全球競爭日趨激烈、顧客越來越精明的情況下，產(chǎn)品經(jīng)理對于產(chǎn)品的成敗會產(chǎn)生重大影響。《產(chǎn)品經(jīng)理手》一書為讀者提供了一個簡單實用的范本，協(xié)助企業(yè)為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，同時為企業(yè)創(chuàng)造長期價值。

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評論、評分、閱讀與下載

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用戶評論 (總計96條)

書中用了很多案例來說明和講解產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該注意和學(xué)習(xí)的地方，也有很多專家訪談的語錄，并且從宏觀角度分析了產(chǎn)品應(yīng)該如何去管理和營銷，是產(chǎn)品管理、品牌戰(zhàn)略營銷方面的一本好書。
產(chǎn)品經(jīng)理是公司經(jīng)理中舉足輕重的一個職位，產(chǎn)品經(jīng)理的工作職能和工作方法，即使不是做產(chǎn)品經(jīng)理的人也應(yīng)該學(xué)習(xí)，對其他管理崗位的人員都非常有借鑒意義。
書還沒到，不過前段時間借同事的書看過，確實對自己有挺大啟發(fā)，尤其是以企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的角度去閱讀，效果非常好
做為一名傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理推薦看下這本書，作者也是產(chǎn)品經(jīng)理的第一，第二本書的作者，很適合傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理閱讀，但是如果是一名互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理，閱讀此書可以開闊眼界，如果你期望看了本書后可以即刻提升實際工作技能，那么，還是打消這個念頭吧。
產(chǎn)品經(jīng)理手冊，一本一直想買的書，想從理論上有點提高，比較有宏觀意義開闊眼界的一本書。
產(chǎn)品經(jīng)理的書也讀了幾本這本是最值得推薦的作者寫的很務(wù)實思路很清晰只是有些文字還不夠精煉如果在大段說明之前或之后能有個關(guān)鍵詞的概括就完美了。
相對產(chǎn)品經(jīng)理的第一本書，我比較喜歡這個，內(nèi)容更豐富一些
內(nèi)容豐富，書的質(zhì)量也很好。對于初為產(chǎn)品經(jīng)理的我受益匪淺，感覺有工具書的作用，時常會翻來再看看。
經(jīng)典的產(chǎn)品經(jīng)理手冊，商務(wù)人士必學(xué)
產(chǎn)品經(jīng)理對我來說是比較新的崗位，為了理解崗位工作職責(zé)和內(nèi)容，我依然買了這本書，我希望這本書是我新的職業(yè)生涯的開始。
希望通過這本書能給我大的幫助，能讓我有更好的成長吧！
這本書我剛開始看，只有對她的期望比較高！
這個商品不錯。很完整說明產(chǎn)品經(jīng)理多技能多職責(zé)
當(dāng)當(dāng)送書的速度很快，今天拍，明天就到手了。
說說書本身，有過相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗的人看此書會有升華的，但是作為入門級的書，太理論了。有些理論不大好理解。
很實用，適合剛開始做產(chǎn)品經(jīng)理的人群學(xué)習(xí)
據(jù)說是做產(chǎn)品經(jīng)理的人，必看的書。剛收到，書的質(zhì)量也不錯，期待閱讀！
產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃人員有用的書。
真的是太好了

我買了好多產(chǎn)品經(jīng)理的書這本最好比那個什么《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》強1000000000000000倍！?。?！
覺得這本書不論是在做產(chǎn)品經(jīng)理或者是沒有接觸產(chǎn)品經(jīng)理工作的人都適合的一本書籍。是一本深入淺出的學(xué)習(xí)書籍。
產(chǎn)品經(jīng)理的必備書
指導(dǎo)性很強，對于想學(xué)習(xí)如何做好產(chǎn)品，想成為產(chǎn)品經(jīng)理很值得一讀。
很不錯的一本書的！尤其是從事產(chǎn)品開發(fā)的常規(guī)知識很系統(tǒng)！
第一次看產(chǎn)品方面的書，這本確實不錯～
做產(chǎn)品總監(jiān)后買得第一本書，不錯
對組織產(chǎn)品的開發(fā)有一定指導(dǎo)意義
非常不錯的一本書，很系統(tǒng)的講解了品牌經(jīng)理的工作職責(zé)
比較系統(tǒng)得搭建了知識體系。而且有案例，盡管缺少中國本地情況，不過作為了解學(xué)習(xí)這個體系足夠了?？梢宰鳛橐槐窘滩姆磸?fù)學(xué)習(xí)。
當(dāng)然，不同企業(yè)，具體的操作會不一樣，但流程、思想是一樣的。
這本書是朋友介紹的，正好和自己的工作有關(guān)，當(dāng)當(dāng)送貨很及時，讓我在第一時間收到了這本書，經(jīng)過一個月的閱讀，雖然有點深奧，但是仍然受益匪淺。
有豐富的經(jīng)驗，很契合我們公司的實際情況。推薦！
很實用的一本書，閱讀中。
這本書第一次送來是破的，當(dāng)時也沒有看到，聯(lián)系當(dāng)當(dāng)給換貨，速度很快，也沒有多余的步驟。
寫的挺專業(yè)的
知識挺豐富！
適合專業(yè)人士
書不錯，但是還是要在實戰(zhàn)中汲取經(jīng)驗
很實用，正在閱讀中。
沒看多少，感覺不錯
因為和現(xiàn)在的工作比較相關(guān)，覺得有一定價值，所以推薦
給一個框架，有用
因為這方面知識比較空白才買的，確實學(xué)習(xí)到很多。
剛拿到手，包裝還不錯。沒看里面的細節(jié)呢。
剛拿到手，包裝還不錯。沒看里面的細節(jié)呢。
書不錯，挺便宜的
書不錯,就是還沒怎么看的說..
書不錯，正在看還沒看完。
希望能對自己有幫助。
書很好，很專業(yè)，正在看呢！
買書就要買經(jīng)典……
看內(nèi)容應(yīng)該不錯》。。就是書的紙張、印刷啊什么的，質(zhì)量太爛了，非常懷疑是盜版書....極度懷疑...
書的包裝部錯，內(nèi)容還沒錯
不錯的一本書，建議多閱讀，有內(nèi)容。
我真的非常需要這本書！
這本書很經(jīng)典，非常好，看過很多類似的，抄襲的很多，這本真的是有內(nèi)容
內(nèi)容很好，很適合，性價比高，比書店里便宜呀！
有幾頁有重影，看的很頭暈?zāi)欠N，就跟3D版是的。。。太有立體感了。。。
不錯，結(jié)合實例，幫助很大
非常不錯，正在仔細閱讀中。
可能是我有點懶了，沒有看幾頁，就放在一旁了，都說是入門教程，應(yīng)該挺不錯的吧~
看后很有教益。
感覺是一本工具書。
還不錯吧，挺適合我這樣的菜鳥的
喜歡在當(dāng)當(dāng)買東西，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營的很用心。
還不錯，速度快，書很新
道理是共通的，信息量很足
寫得挺好，值得看一看！
很值得一看的好書！
還不錯就是書本表面有一點兒損壞
百讀不厭啊，經(jīng)典
好處
規(guī)范和規(guī)范化
比較喜歡。還沒開始看但相信一定不錯
質(zhì)量不錯，送貨速度快
據(jù)說很好，還沒收到
挺不錯的，很有收獲。
一般，用處不是太大，因為醫(yī)藥行業(yè)針對性較強
回去仔細看看
還不錯吧，呵呵。
值得買，值得仔細閱讀，很具有指導(dǎo)性，細細讀
挺好的，就是看得有點枯燥。
剛收到貨，大致翻閱了一下，感覺是一本非常值得細讀的好書………………
內(nèi)文寫的不錯，可以看看
看了看作者，看了看內(nèi)容，覺得是一本好書，系統(tǒng)研讀的好書。當(dāng)然層次好像稍微有點高。
prebookofproductmanagement
我讀過《產(chǎn)品經(jīng)理的第一本書》和《產(chǎn)品經(jīng)理的第二本書》，該書明顯寫得比作者的前兩本書好，有系統(tǒng)性與可實踐性了，該書的精華應(yīng)該是在第二篇對現(xiàn)有產(chǎn)品和新產(chǎn)品的管理的這部分，尤其對一個新產(chǎn)品項目的評估與市場操作部分，確實不錯！
應(yīng)該是將產(chǎn)品經(jīng)理的第一本書和第二本書綜合了一下，從理論到實務(wù)都有涉及。而且還加入了很多新的元素
這本書算是一本不錯的介紹產(chǎn)品經(jīng)理的書，文中提到了不少方法，總體來說給4星吧！
這本書的視野比較國際化，但是對于一個想要了解產(chǎn)品經(jīng)理的是非常適用的。
今年剛?cè)温毊a(chǎn)品經(jīng)理，之前對這個崗位還是認(rèn)識比較清晰的，這次通過崗位梳理，再加了理論學(xué)習(xí)，有了新的認(rèn)識，總體來說，對于剛?cè)萎a(chǎn)品經(jīng)理來說，這書值得一讀！
產(chǎn)品經(jīng)理必備
公司買來給員工學(xué)習(xí)的，針對產(chǎn)品方面的，適用于產(chǎn)品經(jīng)理，實用性強。
做IT的孩紙傷不起
要昏倒產(chǎn)品經(jīng)理也不容易

這本書從我這個外行看來還是介紹的比較詳細的，起碼能讓不懂行的人看明白個大概
專業(yè)人士們的評價就不清楚了
不是很容易讀懂，書本貪圖一本書就講全所有內(nèi)容，讀起來不容易理解，更適合做過一段時間產(chǎn)品經(jīng)理的人來讀。
還沒當(dāng)過產(chǎn)品經(jīng)理，但是學(xué)習(xí)了
該書作為一本關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理理論的經(jīng)典圖書，值得購買。但是注意一點，該書是國外先進理論的總結(jié)，對于國內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理開展實際工作，可以借鑒，還要注意與國內(nèi)環(huán)境、制度的異同點。
送貨的速度還是比較快的，三天內(nèi)到！很有效率。對于B2C模式的產(chǎn)品管理和銷售，采購，庫存管理，這本書能提供比較先進北美式理論，其中很多的案例都是美國主要電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)典。此書我記得已經(jīng)第三次改版了！總的來說，還是學(xué)到了不少東西！
此書較系統(tǒng)的介紹了產(chǎn)品分析、決策、開發(fā)、上市的一系列過程。值得一看。
的確是一本手冊，能容針對工業(yè)成品經(jīng)理制作的，

但思路可以隱身到其他行業(yè)的成品經(jīng)理。
給四星是因為對于有過經(jīng)驗的人來說，這本書的確是有幫助！要是初學(xué)者，建議就不要看了。它僅僅是指導(dǎo)你理論上可以怎么做，不是要求你應(yīng)該或者必須這樣做。所以它是一本擴展你現(xiàn)有思維的書，不是一本指導(dǎo)書。它不能解決你現(xiàn)在的問題。
沒看過第一本和第二本，因為看到評論推薦才買的，自己并非PM，所以看看還是受益匪淺的。有一些理論但不是干巴巴的說教，一些舉例涉及了一部分的行業(yè)。建議買前可以先翻翻內(nèi)容，有的部分還是值得細讀的，各人需求不同，再好的書也是不可能得到所有人的認(rèn)可的。
雖然書中的知識，不能直接用到工作中，但對我的工作也是一個提高
對營銷闡述的很全面
是一本很有價值的書，有實操性
我很喜歡這個封面，書不錯，不過讀起來比較費勁，現(xiàn)在只讀了第一章

產(chǎn)品經(jīng)理手冊

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