企業(yè)外包實務(wù)

內(nèi)容概要

　　如果你的企業(yè)正力圖縮減成本、提升績效，進而維持優(yōu)勢的競爭地位，那么，外包或許就是你正在尋找的答案！　　本書為讀者提供了一套內(nèi)容深入且易于執(zhí)行的全方位外包操作指南?！　o論你所在的企業(yè)是何種規(guī)模、處于何種行業(yè)，這套操作指南皆能協(xié)助你有效地規(guī)劃、落實一個成功的外包方案。　　本書由洞悉過眾多企業(yè)起落、擔(dān)任“財富500強”的顧問琳達.多明圭茲撰寫，書中一掃人們對外包的迷思和誤解，為身在外包方案各個環(huán)節(jié)的企業(yè)經(jīng)理人，傳授了進行外包管理和執(zhí)行時必備的相關(guān)知識與技能。作者不但清楚地介紹了外包的基本概念、外包效益、外包過程可能遇到的障礙、外包工作評估的方法與標準等，也指出如何平衡股東、外包商、經(jīng)理人、員工與顧客之間的利益等問題。

作者簡介

　　琳達·多明圭茲是“高級主管教導(dǎo)與資源網(wǎng)”（Executive Coaching and Resource Network）的創(chuàng)始者與負責(zé)人，曾為《財富》（Fortune）雜志前500強企業(yè)提供有關(guān)績效管理與戰(zhàn)略方面的咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，其客戶涵蓋了數(shù)種行業(yè)及企業(yè)，如美國銀行、Bell Sports公司、美國草坪園藝產(chǎn)品制造商Scotts公司、甲骨文（Oracle）、思科系統(tǒng)（Cisco System）、Intuit軟件公司以及美國道瓊斯公司等。多明圭茲也常在《華爾街日報》以及《財富》等媒體上發(fā)表文章。

書籍目錄

前言第一篇 基本概念第1章 歡迎來到外包的世界第2章 鑒往知來——有關(guān)外包的近期調(diào)查第二篇 效益與障礙第3章 衡量風(fēng)險與報酬第4章 決定外包的項目第5章 選擇供貨商的關(guān)鍵成功因素第6章 建立移轉(zhuǎn)藍圖第三篇 堅守道路第7章 建立團隊第8章 培養(yǎng)新技能第9章 經(jīng)理人成功的關(guān)鍵因素第10章 克服難關(guān)第11章 跨越文化及語言的藩籬第四篇 保持平衡第12章 平衡各方需求第13章 退場管理第五篇 萬事俱備，萬無一失第14章 外包制勝的十大要素第15章 善用資源，追求成功附錄 外包與移轉(zhuǎn)海外對美國勞工統(tǒng)計局生產(chǎn)力指標的影響

圖書封面

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