博客營銷

出版時間:2007-1-1  出版社:中國財政經(jīng)濟出版社  作者:(美)萊特 著  頁數(shù):242  譯者:洪慧芳 譯  
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內(nèi)容概要

想象一下,有數(shù)百萬人(顧客、員工、競爭者、合作伙伴甚至是媒體)暢所欲言地討論你的公司、產(chǎn)品及廣告時,那會是什么情況?假設(shè)你還可以利用這些實時響應(yīng)來決定顧客的確切需求和讓業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的方式,那又會是什么情況?覺得太不可思議了?這說明你還沒見識過博客的威力。    如今網(wǎng)絡(luò)上有數(shù)百萬計的博客寫手,他們通過互聯(lián)網(wǎng)彼此交流,抒發(fā)自己對各類產(chǎn)品的看法和體會,分享業(yè)界的消息。任何商業(yè)活動都不能忽視這股風(fēng)潮,因為這數(shù)百萬個聲音讓這個新媒體儼然成為一個全球大論壇。    在《博客營銷》一書中,博客營銷領(lǐng)域的權(quán)威人士杰里米?萊特說明了企業(yè)投身博客大潮的理由和種種方式,并剖析了與顧客進行有效互動的策略。讀者將可以領(lǐng)會如何從顧客的真實反饋中規(guī)劃出全新的營銷策略、新穎的產(chǎn)品構(gòu)想,和全面改造事業(yè)的新理念。    獨家講述微軟、Sun計算機公司、Google、迪士尼及通用汽車等企業(yè)將博客效用發(fā)揮到淋漓盡致的故事,真實的案例分享讓貴公司也能從博客中獲益。

作者簡介

杰里米·萊特(Jeremy Wright):頂尖博客顧問,他的客戶包括福特、微軟與易趣 (ebay.com)等公司。他開設(shè)的商務(wù)科技類博客Ensight.org,每月吸引至少25萬的讀者瀏覽。

書籍目錄

導(dǎo)言第一章 博客的基本概念  1.1 交流才是重點  1.2 誰在寫博客  1.3 博客簡史  1.4 小結(jié)第二章 設(shè)立博客的心態(tài)  2.1 了解如何待客  2.2 參與更添熱情  2.3 如何加入博客  2.4 追蹤博客  2.5 小結(jié)第三章 商業(yè)博客的威力  3.1 博客對事業(yè)的妙用  3.2 博客對企業(yè)的影響  3.3 博客如何招攬顧客并影響其意識  3.4 開設(shè)博客是出于自愿  3.5 小結(jié)第四章 如何使用博客  4.1 如何使用博客  4.2 讓公司發(fā)言:通用汽車的案例  4.3 創(chuàng)意地運用博客:迪士尼頻道案例  4.4 營造健康的博客氣氛  4.5 為何希望員工參與博客  4.6 小結(jié)第五章 最適合公司的博客類型  5.1 外部博客的性格類型  5.2 報紙  5.3 你是哪種博客寫手  5.4 小結(jié)第六章 運用博客促進內(nèi)部溝通  6.1 內(nèi)部博客的起源  6.2 如何對內(nèi)使用博客  6.3 內(nèi)部博客的好處多多  6.4 規(guī)劃內(nèi)部博客的策略  6.5 小結(jié)第七章 了解有關(guān)公司與產(chǎn)品的討論  7.1 讓顧客了解最重要  7.2 從雜亂的資料中尋寶  7.3 回復(fù)正面與負面反饋  7.4 如何觀察博客  7.5 選擇搜索方式  7.6 自訂網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計模式  7.7 小結(jié)第八章 開設(shè)博客  8.1 別把顧客當(dāng)成消費者  8.2 營造熱情  8.3 規(guī)劃博客策略  8.4 搜索信息  8.5 小結(jié)第九章 處理負面評價  9.1 負面評價的價值  9.2 負面評價百態(tài)  9.3 心態(tài)要正確  9.4 檢討負面評價  9.5 處理負面評價的關(guān)鍵  9.6 小結(jié)第十章 成功經(jīng)營博客  10.1 成功經(jīng)營博客的十大秘訣  10.2 吸引網(wǎng)絡(luò)流量  10.3 與博客寫手培養(yǎng)關(guān)系  10.4 對博客寫手進行推銷  10.5 在博客上做廣告  10.6 建立博客社區(qū)  10.7 小結(jié)第十一章 企業(yè)博客的未來  11.1 未來趨勢  11.2 正確性與及時性  11.3 關(guān)系與讀者  11.4 非贏利與贏利  11.5 認知推廣  11.6 博客的未來方向  11.7 小結(jié)附錄 博客寫手守則范例托馬斯·尼爾森公司的博客規(guī)范詞匯索引

章節(jié)摘錄

書摘  3.4  開設(shè)博客是出于自愿  顯然,如果你不開設(shè)博客,就會失去原本可能獲得的顧客、失去既有顧客、失去你能發(fā)揮的影響力,也失去可以重新給公司定位的顧客關(guān)系。顧客在談?wù)摰臅r候,你也有責(zé)任加入討論?! 〔┛陀幸粋€優(yōu)點:不管你是否實際擁有一個博客,它都會對你的事業(yè)有幫助。即使在別人的博客上,你還是可以傾聽顧客的意見,參與交流。顯然,擁有自己的博客可以獲得更多的好處。例如顧客可以直接與你溝通、你可以在自己的博客上營造優(yōu)質(zhì)客戶體驗、讓博客上的發(fā)言與公司產(chǎn)生關(guān)聯(lián)?! ∶總€企業(yè)都有自己的選擇:你可以選擇忽視博客,也可以積極投入其中。博客不會像一般網(wǎng)站那樣容易消逝,再過不了多久,顧客就會認為每家公司都擁有博客是很自然的。企業(yè)若不參與并投入其中,就只能被顧客忽略,同市場脫節(jié)?! ‖F(xiàn)在的顧客要找的不只是能提供最低價商品的公司而已,他們也尋求與企業(yè)建立聯(lián)系。持續(xù)打價格戰(zhàn)、投機取巧或是忽略顧客的公司注定會在商戰(zhàn)中落敗。相反,重視顧客、與顧客交流、讓顧客參與未來發(fā)展的公司才能有所發(fā)展,追求卓越。你要選擇哪一種呢?被打敗的公司結(jié)局會如何?它們能否幸存、壯大或是一敗涂地?追求卓越的公司結(jié)果又是如何呢?時間可以證明一切。不管是哪一種,它們的一舉一動顧客都看在眼里。像捷藍、希捷航空(WestJet)等公司都是追求卓越的企業(yè),它們在航空業(yè)的表現(xiàn)比大型的聯(lián)合航空公司(united)和德爾塔(I)elta)航空公司更加優(yōu)異,因為這些成功的航空公司都通過博客關(guān)注顧客的想法?! ≈挥挟?dāng)你對價格敏感時顧客才會在意價格。對公司和顧客來說,鎖定獨特的價值是更為重要的事情。就像星巴克、蘋果計算機、BMW等案例一樣,價格敏感度是遵照市場慣例運作的公司衍生出來的,公司最好能“界定”市場而不只是服務(wù)于市場?! ∈澜绺鞯?、各行各業(yè)里的顧客導(dǎo)向型公司都面臨一項共同的挑戰(zhàn):成長的管理。開設(shè)博客、聆聽博客上的意見、參與交流只是顧客導(dǎo)向型事業(yè)的延伸。當(dāng)你重視顧客時,顧客就會變成公司的最佳推廣大使,免費幫你做營銷工作。但是博客不僅可以充當(dāng)營銷工具,還有助于產(chǎn)品開發(fā)與公關(guān),甚至可以開拓全新的市場和發(fā)展機會。設(shè)置博客的公司了解了聆聽博客圈的聲音是在交流中尋找價值的重要且自然的方式后,下一個步驟便是思考自己要表達的內(nèi)容。最好的方式就是設(shè)立自己的博客。大部分公司必須先決定博客的類型、由誰主筆及其他重要的話題。但很可惜,許多公司選擇的最保險的方式是把博客當(dāng)成另一種營銷渠道(YAMO,Yet Another MarketingOutlet),找來文案高手將公司的新聞轉(zhuǎn)換成巧妙的博客文章,一味強調(diào)“創(chuàng)新”之類的字眼,并且只談?wù)摴镜膬?yōu)點?! “巡┛彤?dāng)成另一種推銷工具的問題在于:這樣做就無法尊重你的顧客。顧客早就從你的廣告、新聞稿、訪談內(nèi)容以及一般渠道中接觸到你的營銷詞匯。如果他們想知道你多么富于創(chuàng)新,他們可以直接去訪問你的網(wǎng)站。為什么不讓他們通過你的博客來了解你對業(yè)界的看法、相關(guān)新聞(你和其他競爭對手的新聞)及見解呢?  博客不僅要用來溝通標(biāo)準(zhǔn)的營銷信息,還要溝通真實、熱切、有威信的信息,即當(dāng)你和顧客面對面交談時能確實引起對方共鳴的事物?! ∪绻阒幌朐O(shè)立一個博客,那就要讓博客寫手的熱情與威信真誠流露。對許多公司而言,首席執(zhí)行官或高層主管可以提供最佳的觀點。Sun公司(Sun Microsystems)有數(shù)百個員工博客,其中點擊率最高的是圖如3—1所示的、總裁喬納森·史瓦茲(Jonathan Schwartz)的博客(http://blogs.sun.com/jonathan)。沒有人比史瓦茲更具熱情,更具威信地來談?wù)揝un公司的相關(guān)話題,而他也很樂意以令人欣賞的態(tài)度正面回應(yīng)一切話題?! ≌鎸嵆尸F(xiàn):史考伯案例  Sun公司的競爭對手微軟公司為例,公司內(nèi)最重要的博客寫手非羅伯特·史考伯(flobert Scoble)莫屬了(http://scoble.weblogs.con),他的博客如圖3—2所示。史考伯還沒加入微軟以前就已經(jīng)開始寫博客,而他的博客實際上是讓他進入微軟的主要原因。身為技術(shù)推廣大使,史考伯必須兼具權(quán)威性與真實性?! ∈房疾畬懖┛偷脑瓌t之一就是據(jù)實以告——既承認競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)越性,也指出其不足。這對高層主管來說實在太可怕了,但史考伯卻處理得相當(dāng)成功。對史考伯來說,博客上的一切事物顯得再自然不過了,這使他成為了全公司55000名員工中最有影響力的人士之一。對外則讓人留下一個印象:現(xiàn)在微軟內(nèi)部有一個值得信賴的聲音,即使面對再困難的問題他都能給予直接、熱切的回應(yīng)。  該由誰為公司博客操刀這個問題并沒有一個簡單的答案。但是如果你只想設(shè)立一個博客,那就必須確定這位博客寫手具有以下三項特質(zhì):熱情、威信、真實。讓員工為你代言:    Monster案例  大型求職網(wǎng)站。Monster.com是授權(quán)員工在博客上為公司代言的最佳案例。圖3—3所示的官方博客上(1attp://monster.typepad.com),有幾十位員工針對多種話題發(fā)表文章,話題涵蓋了“第一天上班”“自己的怪癖”(甚至是對同事及主管)“夢想與靈感”等,應(yīng)有盡有。這些內(nèi)容有些是Monster博客獨有的,畢竟這是一家?guī)腿饲舐毜墓?,讓員工討論其他員工在其他公司所碰到的類似狀況是貼近潛在顧客的好方法?! 〔贿^,Monster最棒的是讓員工以真實身份出現(xiàn)在博客上,而且上面沒有出現(xiàn)太多類似“Monster。所向無敵”之類的營銷用語。從博客文章的熱情與活力可以看出員工都很喜歡在這家公司工作,他們也都樂于幫大家找到好工作。。Monster并不是“利用”員工取得顧客意識占有率,而是授權(quán)員工在博客上發(fā)言,這對一家要幫大家找到理想工作的公司來說是很重要的。  P42-47

媒體關(guān)注與評論

書評網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)營銷有新招,提高銷售業(yè)績、建立品牌、出奇制勝。拓寬企業(yè)同顧客的接觸范圍,開辟全新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。    商場上正發(fā)生著翻天覆地的變化,傳統(tǒng)的企業(yè)營銷、公關(guān)部門與顧客溝通方式早已被顛覆,如果不能及時把這種變化引入您的企業(yè),就只能眼睜睜地看著自己被對手趕超了。不管您身處在哪個行業(yè),博客是網(wǎng)絡(luò)時代成功營銷的重要工具了。    通用汽車(GM)公司實施了“讓顧客為GE提建議”的新概念,鼓勵大家到他們的博客FastLane上留言,如今它已是世界排名前500的超人氣博客了。    同士尼頻道(Disney Channel)利用博客簡化內(nèi)部溝通,提升節(jié)目制播團隊的工作效率。    微軟(Microsoft)公司的產(chǎn)品開發(fā)團隊在對應(yīng)程序做重大改進前,都會先去了解顧客在博客上留下的反饋。    波音(Boeing)公司利用博客來收集顧客反饋,同時還開發(fā)出了全新的“787夢幻之旅”飛機。    “所有的好建議都收納進了這本書,趕緊去讀讀吧!聽起來就好像貴公司的命運全靠它了。但這絕非虛言?!?                   ——摘自“直感博客”序,作者戴維·泰勒(Dave Taylor),出版人

編輯推薦

《博客營銷》獨家講述微軟、sun計算機公司、Google、迪士尼及通用汽車等企業(yè)將博客效用發(fā)揮到淋漓盡致的故事,真實的案例分享讓貴公司也能從博客中獲益。商場上正發(fā)生著翻天覆地的變化,傳統(tǒng)的企業(yè)營銷、公關(guān)部門與顧客溝通方式早已被顛覆,如果不能及時把這種變化引入你的企業(yè),就只能眼睜睜地看著自己被競爭對手趕超了。不管你身處哪個行業(yè),博客是網(wǎng)絡(luò)時代成功營銷的重要工具!

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用戶評論 (總計45條)

 
 

  •   喜歡此書的朋友來看看我的博客。我已經(jīng)在照做了,不過做得不是太好。來提提意見吧!http://blog.sina.com.cn/nietian
  •   這是很好的很有指導(dǎo)意義的一本書,關(guān)于博客的原理\知識與應(yīng)用.尤其是原著者在國外為知名博主,而且是專業(yè)人士,難能可貴,與國內(nèi)著名博主多為名人相比,國外的博客書籍更對國內(nèi)的草根博主之胃口.
  •   看了這本書,感覺很不錯,我是于2007年12月11日收到本書的,花了11天的時間……對我寫論文很有幫助,我的博客是:http://peppermintagile.blog.163.com希望大家多指教!
  •   內(nèi)容很好,建議做網(wǎng)絡(luò)營銷的人都買一本
  •   配貨、送貨速度好快,覺得這本書蠻好的,很喜歡。其實營銷人員不妨讀讀這本書,對營銷有一定的幫助!謝謝!
  •   這本書很好,很好看,希望有幫助
  •   挺好,有用
  •   書收到很不錯
  •   BlogMarktingisagreatbookwhichrevealsanewmarketingareaandanexcellenttool.Theauthorissotelentedandsmart.
  •   當(dāng)一登錄各大門戶網(wǎng)站,巨多的Banner廣告、Button廣告狂轟濫炸而來,讓我們立刻以厭煩的心情去點擊“關(guān)閉”,而毫不關(guān)心是什么內(nèi)容的廣告;當(dāng)各大廣告主象祥林嫂一樣哭訴:“我投入了巨額的廣告費用,其中的50%是浪費掉了,可是我卻不知道這50%是浪費在哪里了。。。”在這個消費者或者說顧客的需求、意愿和意見的聲音越來越響亮的時候,《博客營銷》這本書會給我們一些啟迪和答案。這本書以平和的口吻告訴我們,不要僅僅把顧客當(dāng)作商家收入的來源,而要真正以開放的心態(tài)傾聽顧客的體驗。顧客體驗可能介于非常不滿意與相當(dāng)滿意這兩極之間,兩類顧客都會對公司的聲譽造成很大的影響。大部分顧客并不會故意找碴,事實上,許多顧客尋求的是優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。而企業(yè)博客的設(shè)立,恰恰是改變高高在上的身份,而是可以象海綿一樣,無限地吸收來自顧客的聲音。在準(zhǔn)備好發(fā)表一己之見之前,吸收的東西必須比吐出的東西多。博客只所以會形成這么大的一股風(fēng)潮,原因之一是它把市場調(diào)研與產(chǎn)品測試等工具從宏觀的角度變成一對一的人際互動。充分運用博客,就等于充分發(fā)動公司內(nèi)外的互動,可以取得比傳統(tǒng)的市場調(diào)研和新聞發(fā)布好得多的效果,也會省掉不少的市場費用?!恫┛蜖I銷》告訴我們:用心與顧客交流,是贏得忠實顧客的最好方法。雖然作者是國外的,但理論并不是太超前,我們看到,現(xiàn)在國內(nèi)也有很多企業(yè)CEO或整個媒體作為Blogger,已經(jīng)取得了很好的效果。當(dāng)然,我們也看到,只是急功近利地想利用博客更多賺錢者,也遭到了可以預(yù)料的失敗。如上所述,這本書在這個話題或領(lǐng)域是一本好書。但遺憾的是,書剛到手的時候,皮就掉了三分之二,還沒有看完,皮就全掉了。這對于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這樣的公司真是不該發(fā)生的事情。
  •   看了這本書,感覺很不錯,對博客贏下有了一個整體的概念和感覺,對博客營銷的理解更進了一步。
  •   買了幾本書后,就感覺博客營銷比較實用,但是書的紙張有些粗糙,不過內(nèi)容還不錯。
  •   博客營銷被吵吵得沸沸揚揚,其實都是瞎咋呼。這本書值得閱讀,還想再看一遍。
  •   不錯~有案例分析,對初涉blog營銷的人還是很有幫助的。~
  •   精美的包裝,充實的內(nèi)容值得購買
  •   春節(jié)期間購買的,發(fā)貨時間長了點,但是質(zhì)量還可以,送到手里是3周后,沒耽誤使用
  •   一般一般一般 太虛~
  •   safa
  •   沒有找到我要的東西,比較平常,物實不一。
  •   博客只是為了交流而存在著,交流就是博客營銷...
  •   很一般呀,歡迎到我的博客看看:http://www.cncun.cn
  •   內(nèi)容太泛太空洞,對于網(wǎng)站營銷缺乏建議性的意見。
  •   看來書上的資訊都有點過期了,后悔買??!想想網(wǎng)絡(luò)這種東西,還是資本主義的,實在是。。。反正,過期,買錯了。。。這次純粹是書評欺騙了我
  •   不知是水平問題,感覺讀后沒多大幫助
  •   沒有新意,垃圾一本,浪費大家的時間
  •   書很好 內(nèi)容我還沒來得及 先給好評 不過分吧 呵呵
  •   這本書寫得還行,但是老外的東西就是老外的東西,還得需要我們利用我們中國的文化底蘊去雕琢!還有一點就是封面設(shè)計讓我很反感
  •   書中介紹的觀點,其實已經(jīng)被很多名博在使用當(dāng)中。營銷的方式與渠道太多,這本書有一些跟不上時代了。
  •   不適合中國國情,當(dāng)然,中國前10強的企業(yè)使用,這可不是純推的工具書,更多的是服務(wù)層面的理論建設(shè),喜歡新聞炒作的兄弟姐妹以及客服部負責(zé)人建議讀讀此書,會有收獲
  •   講解的比較通俗易懂,是本值得閱讀的書
  •   說實放在,買這本書的時候以為這本書是教我們這些普通寫手如何通過博客進行營銷的呢,看了之后才發(fā)現(xiàn)原來是寫人家公司如何通過博客擴展?fàn)I銷的,呵呵不過,書的內(nèi)容確實還是不錯,如果你搞了個網(wǎng)店呀什么的,也不妨把那看做是自己的一個小小公司,按這本書的方法用你的博客進行營銷,還是不錯的哦!... 閱讀更多
  •   不錯,此書值得學(xué)習(xí)。
  •   當(dāng)然如果你不是從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的,但你想了解網(wǎng)絡(luò)的作用。就看一看這本書吧
  •   可以看看,當(dāng)教材看
  •     通過觀察思考一些成功的博客案例,可以讓我們更好的去經(jīng)營自己的博客,這是一個不斷改進和提升的過程。即使是一家很小的公司,博客還是能對搜索引擎,公司形象,顧客關(guān)系,顧客對公司及產(chǎn)品的認知等產(chǎn)生很大的影響。
        
        還看過一個石原農(nóng)場酸奶公司的博客案例,也很有啟發(fā)性。
        
        三年前,石原農(nóng)場酸奶公司開始加入博客的行列(www.stonyfield.com/weblog).石原農(nóng)場總共經(jīng)營著五個博客,每個博客各自鎖定不同的市場區(qū)域。
        
        有的是針對農(nóng)民及懷念傳統(tǒng)牧場模式的人所設(shè)計;有的是針對育兒及健康生活主題所打造,因為健康的形象可以吸引忙碌的父母。健康生活、環(huán)境與家庭價值是石原農(nóng)場鎖定的幾項主要特色,也是該公司即使面臨急速成長依舊堅持引以為傲的特點。
        
        石原農(nóng)場知道,顧客是在超市的生鮮食品區(qū)作出購買酸奶的決定的,而購物者在購買酸奶這類生活飲食物品時通常習(xí)慣挑選最便宜的。但是石原農(nóng)場相信,只要結(jié)合公司的價值觀和顧客的價值觀就能塑造持久的印象,讓顧客覺得多花點錢是完全值得的。
        
        使用博客推廣企業(yè)的價值觀、文化與重要目標(biāo),可以讓博客不至于淪為另一種老套的營銷手法。博客可以讓你直接把顧客當(dāng)成重要人物進行對話。
        
         啟示:
        
        ●有效提高顧客對公司產(chǎn)品的意識,就需要塑造一個讓顧客可以持續(xù)和公司對話的空間
        
        ●不同行業(yè)可以根據(jù)自己產(chǎn)品區(qū)域特性來設(shè)置博客的類型,這要看自己的目標(biāo)定位
        
        ●為企業(yè)設(shè)置一個博客,真正的問題在于經(jīng)過一段時間的體驗,博客內(nèi)容的設(shè)置是不是對企業(yè)的形象,曙光率,產(chǎn)品,或者對外交流起到強化或者幫助作用
        
        ●博客營銷者應(yīng)該更專注于自己所屬的業(yè)界,專注于你的產(chǎn)品,專注于你的產(chǎn)品能夠給顧客帶來什么價值,引起顧客對你的產(chǎn)品的興趣。
        原文地址http://blog.china.alibaba.com/blog/lfyzglass/article/b0-i1857794.html
  •     一個裁縫師的博客營銷案例
      
      歸類:●博客營銷
      
      互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)迷全球的今天,市場正在發(fā)生著巨大的變化,傳統(tǒng)的營銷方式和與顧客溝通的方式正在發(fā)生變化,不管我們身處在哪個行業(yè),博客營銷都已經(jīng)在開始影響著我們的商業(yè)潛規(guī)則了,成為網(wǎng)絡(luò)營銷時代重要的營銷工具了!
      
      企業(yè)博客的類型目前也有很多種:象公司總裁(首席執(zhí)行官)的博客,如:阿里巴巴馬云的博客,慧聰總裁郭凡生的博客,他們是站在公司的高度向外界透視公司的信息;營銷類博客,這類博客有的是營銷專家的博客,如博客營銷專家馮英健的博客,阿里上的海惕博客,李力剛博客,也有的是企業(yè)為了營銷目的而建立的博客等;員工類博客,這類博客有的是企業(yè)業(yè)務(wù)員,有的是系統(tǒng)程序員,或者是財務(wù)人員等;還有專家類型的博客等。
      
      看過一篇國外的有篇專門為營銷目的而設(shè)立的博客,受到很多啟發(fā),這個博客營銷案例講的是一個裁縫師的博客。
      
      這是一家專門使用博客做營銷的公司,英式剪裁公司,這是由知名營銷專家博客寫手幫忙打造的,它幫倫敦裁縫師托馬斯.馬洪掀起了一股熱潮。事實上,他因為個人博客而成為薩維爾街有史以來媒體曝光率最高的裁縫,曾接受過數(shù)十家雜志與報紙的專題訪問
      
      這個博客很簡單:它討論一般人買不起的5000美元以上的高級訂制西服,討論的方式相當(dāng)自然。馬洪和麥克勞德并沒有刻意隱藏什么,訂制西服的確很貴。但是真正讓讀者感興趣的是,讀者可以從博客看出馬洪和麥克勞德對裁縫充滿熱情,而且他們最大的樂趣就是看到顧客滿意的笑容。
      
      英式剪裁博客中充滿了制作與營銷西服的信息及啟示,巧妙地提供他對業(yè)界的專業(yè)了解,公開談?wù)撋虡I(yè)秘密,提供一個地方讓大家討論訂制西服,并分享經(jīng)驗的博客的特點。
      
      成功設(shè)置這種營銷類博客關(guān)健在于要懂得施與。英式剪裁不僅提供了寶貴的信息,有時候甚至還會送出西服。雖然這是裁縫業(yè)的特例,但是這個博客幫馬洪建立起了讓他的公司看起來更人性化,更平易近人。
      
      
      
      啟示:●把博客當(dāng)成事業(yè)的營銷工具,實際上就是讓大家在公開的場合呈現(xiàn)真實的自我
      
       ●做營銷類博客,要首先明確為客戶提供什么的產(chǎn)品和服務(wù),以期達到什么樣的目的
      
       ●互聯(lián)網(wǎng)時代,最好的溝通方式,就是雙向媒介溝通,能和客戶達成有效互動
      
         ● 能經(jīng)常免費提供很多有價值信息的博客,才能長期受大家親睞和光顧
      
       ★ 延伸閱讀:講述★那些最能給的人,通常收獲最多
      
      博客營銷:寫博客成為掙錢新途徑
      
         博客營銷:阿里博客營銷的影響力
      
         博客營銷:對增加搜索引擎可見性的影響力
      
      原文地址: http://blog.china.alibaba.com/blog/lfyzglass/article/b0-i1838926.html
  •      商場上正發(fā)生著翻天覆地的變化,傳統(tǒng)的企業(yè)營銷、公關(guān)部門與顧客溝通方式早已被顛覆,如果不能及時把這種變化引入你的企業(yè),就只能眼睜睜地看著自己被競爭對手趕超了。不管你身處哪個行業(yè),博客是網(wǎng)絡(luò)時代成功營銷的重要工具!
        在本書中,博客營銷領(lǐng)域的權(quán)威人士杰里米·萊特說明了企業(yè)投身博客大潮的理由和種種方式,并剖析了與顧客進行有效互動的策略。讀者將可以領(lǐng)會如何從顧客的真實反饋中規(guī)劃出全新的營銷策略、新穎的產(chǎn)品構(gòu)想,和全面改造事業(yè)的新理念。
      獨家講述微軟、sun計算機公司、Google、迪士尼及通用汽車等企業(yè)將博客效用發(fā)揮到淋漓盡致的故事,真實的案例分享讓貴公司也能從博客中獲益。
  •     3.4 開設(shè)博客是出于自愿
        顯然,如果你不開設(shè)博客,就會失去原本可能獲得的顧客、失去既有顧客、失去你能發(fā)揮的影響力,也失去可以重新給公司定位的顧客關(guān)系。顧客在談?wù)摰臅r候,你也有責(zé)任加入討論。
        博客有一個優(yōu)點:不管你是否實際擁有一個博客,它都會對你的事業(yè)有幫助。即使在別人的博客上,你還是可以傾聽顧客的意見,參與交流。顯然,擁有自己的博客可以獲得更多的好處。例如顧客可以直接與你溝通、你可以在自己的博客上營造優(yōu)質(zhì)客戶體驗、讓博客上的發(fā)言與公司產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。
        每個企業(yè)都有自己的選擇:你可以選擇忽視博客,也可以積極投入其中。博客不會像一般網(wǎng)站那樣容易消逝,再過不了多久,顧客就會認為每家公司都擁有博客是很自然的。企業(yè)若不參與并投入其中,就只能被顧客忽略,同市場脫節(jié)。
        現(xiàn)在的顧客要找的不只是能提供最低價商品的公司而已,他們也尋求與企業(yè)建立聯(lián)系。持續(xù)打價格戰(zhàn)、投機取巧或是忽略顧客的公司注定會在商戰(zhàn)中落敗。相反,重視顧客、與顧客交流、讓顧客參與未來發(fā)展的公司才能有所發(fā)展,追求卓越。你要選擇哪一種呢?被打敗的公司結(jié)局會如何?它們能否幸存、壯大或是一敗涂地?追求卓越的公司結(jié)果又是如何呢?時間可以證明一切。不管是哪一種,它們的一舉一動顧客都看在眼里。像捷藍、希捷航空(WestJet)等公司都是追求卓越的企業(yè),它們在航空業(yè)的表現(xiàn)比大型的聯(lián)合航空公司(united)和德爾塔(I)elta)航空公司更加優(yōu)異,因為這些成功的航空公司都通過博客關(guān)注顧客的想法。
        只有當(dāng)你對價格敏感時顧客才會在意價格。對公司和顧客來說,鎖定獨特的價值是更為重要的事情。就像星巴克、蘋果計算機、BMW等案例一樣,價格敏感度是遵照市場慣例運作的公司衍生出來的,公司最好能“界定”市場而不只是服務(wù)于市場。
        世界各地、各行各業(yè)里的顧客導(dǎo)向型公司都面臨一項共同的挑戰(zhàn):成長的管理。開設(shè)博客、聆聽博客上的意見、參與交流只是顧客導(dǎo)向型事業(yè)的延伸。當(dāng)你重視顧客時,顧客就會變成公司的最佳推廣大使,免費幫你做營銷工作。但是博客不僅可以充當(dāng)營銷工具,還有助于產(chǎn)品開發(fā)與公關(guān),甚至可以開拓全新的市場和發(fā)展機會。設(shè)置博客的公司了解了聆聽博客圈的聲音是在交流中尋找價值的重要且自然的方式后,下一個步驟便是思考自己要表達的內(nèi)容。最好的方式就是設(shè)立自己的博客。大部分公司必須先決定博客的類型、由誰主筆及其他重要的話題。但很可惜,許多公司選擇的最保險的方式是把博客當(dāng)成另一種營銷渠道(YAMO,Yet Another MarketingOutlet),找來文案高手將公司的新聞轉(zhuǎn)換成巧妙的博客文章,一味強調(diào)“創(chuàng)新”之類的字眼,并且只談?wù)摴镜膬?yōu)點。
        把博客當(dāng)成另一種推銷工具的問題在于:這樣做就無法尊重你的顧客。顧客早就從你的廣告、新聞稿、訪談內(nèi)容以及一般渠道中接觸到你的營銷詞匯。如果他們想知道你多么富于創(chuàng)新,他們可以直接去訪問你的網(wǎng)站。為什么不讓他們通過你的博客來了解你對業(yè)界的看法、相關(guān)新聞(你和其他競爭對手的新聞)及見解呢?
        博客不僅要用來溝通標(biāo)準(zhǔn)的營銷信息,還要溝通真實、熱切、有威信的信息,即當(dāng)你和顧客面對面交談時能確實引起對方共鳴的事物。
        如果你只想設(shè)立一個博客,那就要讓博客寫手的熱情與威信真誠流露。對許多公司而言,首席執(zhí)行官或高層主管可以提供最佳的觀點。Sun公司(Sun Microsystems)有數(shù)百個員工博客,其中點擊率最高的是圖如3—1所示的、總裁喬納森·史瓦茲(Jonathan Schwartz)的博客(http://blogs.sun.com/jonathan)。沒有人比史瓦茲更具熱情,更具威信地來談?wù)揝un公司的相關(guān)話題,而他也很樂意以令人欣賞的態(tài)度正面回應(yīng)一切話題。
        真實呈現(xiàn):史考伯案例
        Sun公司的競爭對手微軟公司為例,公司內(nèi)最重要的博客寫手非羅伯特·史考伯(flobert Scoble)莫屬了(http://scoble.weblogs.con),他的博客如圖3—2所示。史考伯還沒加入微軟以前就已經(jīng)開始寫博客,而他的博客實際上是讓他進入微軟的主要原因。身為技術(shù)推廣大使,史考伯必須兼具權(quán)威性與真實性。
        史考伯寫博客的原則之一就是據(jù)實以告——既承認競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)越性,也指出其不足。這對高層主管來說實在太可怕了,但史考伯卻處理得相當(dāng)成功。對史考伯來說,博客上的一切事物顯得再自然不過了,這使他成為了全公司55000名員工中最有影響力的人士之一。對外則讓人留下一個印象:現(xiàn)在微軟內(nèi)部有一個值得信賴的聲音,即使面對再困難的問題他都能給予直接、熱切的回應(yīng)。
        該由誰為公司博客操刀這個問題并沒有一個簡單的答案。但是如果你只想設(shè)立一個博客,那就必須確定這位博客寫手具有以下三項特質(zhì):熱情、威信、真實。讓員工為你代言:    Monster案例
        大型求職網(wǎng)站。Monster.com是授權(quán)員工在博客上為公司代言的最佳案例。圖3—3所示的官方博客上(1attp://monster.typepad.com),有幾十位員工針對多種話題發(fā)表文章,話題涵蓋了“第一天上班”“自己的怪癖”(甚至是對同事及主管)“夢想與靈感”等,應(yīng)有盡有。這些內(nèi)容有些是Monster博客獨有的,畢竟這是一家?guī)腿饲舐毜墓?,讓員工討論其他員工在其他公司所碰到的類似狀況是貼近潛在顧客的好方法。
        不過,Monster最棒的是讓員工以真實身份出現(xiàn)在博客上,而且上面沒有出現(xiàn)太多類似“Monster。所向無敵”之類的營銷用語。從博客文章的熱情與活力可以看出員工都很喜歡在這家公司工作,他們也都樂于幫大家找到好工作。。Monster并不是“利用”員工取得顧客意識占有率,而是授權(quán)員工在博客上發(fā)言,這對一家要幫大家找到理想工作的公司來說是很重要的。
      
  •   我的朋友上海偉雅對我的這篇一個裁縫師的博客營銷案例啟示的點評如下:
    產(chǎn)品博客擔(dān)當(dāng)了和客戶“交流”的使命// 伊比沙的博客是以講述網(wǎng)絡(luò)營銷道理為主內(nèi)容的,我最喜歡閱讀的是其中的案例,它們簡單、生動、有趣,幫助你啟發(fā)做網(wǎng)上生意的竅門。// 她的《一個裁縫師的博客營銷案例啟示》是她博客中的一篇典范。內(nèi)容概括是講英國的一位名裁縫,專做5000美元以上的西服,他的博客幫助他說明了他所做的西服的價值所在。// 我是一個穿著不修邊幅的人,平時生活中也不追求名牌,但即便如此,我和許多凡人一樣,在購買一些特定情況下必須用品的時候,是不怎么計較錢的,比如,出國時候買一套好西裝;朋友結(jié)婚送一份有價值的禮品;親戚生病時候送一份能夠體現(xiàn)厚重情誼的東西;……。凡此種種,商品的實用價值已經(jīng)是次要的了,能夠說明商品貴重原因的一些標(biāo)志,比如品牌、包裝,已經(jīng)顯得格外重要。// 大學(xué)時候讀世界名著,只讀原文會理解有限,老師在這個時候會建議你去圖書館找一些輔導(dǎo)資料,比如作者的背景介紹,評論家的分析文章,甚至一些其他的反映時代特征的讀物,你在了解了這些以后,會對名著有更深刻的理解。// 裁縫師的產(chǎn)品博客,實際上就是向客戶提供深刻理解他的產(chǎn)品(西服)的讀物。博客里一定有裁縫師的故事,他所做的產(chǎn)品能夠顯示的身份,他做服裝的理念。如果可能,甚至他會和你有所交流,說明裁縫師在做你的產(chǎn)品的時候的一些人性化的設(shè)計。這個時候,你就了解了產(chǎn)品價格構(gòu)成的原因,你甚至?xí)杏X很值。// 現(xiàn)在產(chǎn)品的價格,已經(jīng)不是由“產(chǎn)品成本+勞動力必須花費的勞動時間組成的”了。許多特殊的產(chǎn)品形成的價格,已經(jīng)包含了創(chuàng)造者和使用者雙方的“交流”在里面?!敖涣鳌币搀w現(xiàn)了價值。比如,作者和讀者的見面會,明星和歌迷的粉絲會,產(chǎn)品上市的新聞發(fā)布會等等,產(chǎn)品的價值已經(jīng)不需要被消費者普遍認可,而是專門的消費者通過“交流”而得到的心理滿意就可以。在有了產(chǎn)品博客以后,產(chǎn)品博客就將承擔(dān)這種和客戶“交流”的任務(wù)。// 這是我讀伊比沙關(guān)于裁縫師文章的感想
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  •   新產(chǎn)品如何通過博客脫穎而出?
    文/指間柔沙
    轉(zhuǎn)眼間,泰國藥皂博客已經(jīng)開通100多天了!總結(jié)做這個博客三個月的收獲,主要是以下幾方面:
    1、訪問量:106228 文章數(shù):133 評論數(shù):2429 ,開通到今天,平均每天的真實訪問量是1000多點。
    2、通過博客的體驗活動,目前已經(jīng)有幾百人開始參與我們的體驗,感受泰國藥皂帶來的神奇效果。很多體驗者開始介紹他們的朋友親戚來一起來參與體驗,每天我會接到來自全國的很多電話詢問泰國藥皂的產(chǎn)品。
    3、泰國藥皂博客的內(nèi)容被很多網(wǎng)站或者個人轉(zhuǎn)載,有些是化妝品等行業(yè)網(wǎng)站,有些是行業(yè)資訊,有些是博客平臺,貼吧,聚客,維基,論壇等,有些是做網(wǎng)上或網(wǎng)下代理的代理商們,有些是想做代理的朋友們,現(xiàn)在在網(wǎng)上搜索泰國藥皂,很多資料都是來源于我們這個主博客。線下有的代理商還把這個博客的地址印在他們的宣傳報紙或宣傳單上,以便線下的消費者們能夠上網(wǎng)查看相關(guān)資料,建立信任。
    4、泰國藥皂博客容納了有關(guān)這個產(chǎn)品的所有資料信息,從這個產(chǎn)品的來源,故事,說明,在中國代理銷售情況,各種相關(guān)證書,經(jīng)銷商動態(tài),消費者體驗案例,消費者問題解答等從各個角度給大家提供信息。
    5、一些體驗者開始做我們泰國藥皂的網(wǎng)上或者線下代理商。比如:青島王海寶,浙江裴海蘭,浙江沈玲娜,山東叢鵬,廣東蔡吉瑞等已經(jīng)是網(wǎng)上正式經(jīng)銷商,線下象新疆的王紹峰等。最近,每天我會接到很多淘寶網(wǎng)上有意向做代理的化妝品店的咨詢,相信春節(jié)后會有更多的朋友加盟到泰國藥皂網(wǎng)上銷售的隊伍中。
    6、歷屆十大網(wǎng)商已經(jīng)有陳建波、劉文華、韓洪英和陳記強先后加盟。另有中國C2C第一大網(wǎng)店檸檬綠茶及第二大網(wǎng)店心藍t透,還有迷你屋,星月交輝,今天9969幾家化妝品皇冠店,共同加盟,成為泰國藥皂淘寶網(wǎng)上的經(jīng)銷店。
    7、目前有很多朋友會每天上來關(guān)注我們的博客,有的是網(wǎng)上網(wǎng)下的代理商們,他們希望能從博客中知道每天泰國藥皂的新信息,及時了解公司政策,網(wǎng)上營銷情況,消費者反饋情況等;有的是想做代理的網(wǎng)上網(wǎng)下朋友們,他們想知道更多有關(guān)這個產(chǎn)品的情況,消費者使用情況,代理政策等,以便決定是不是做代理;還有些已經(jīng)在體驗這個產(chǎn)品的體驗者,他們在體驗過程中,希望能知道其它人是怎么使用這個產(chǎn)品,使用中都會有哪些問題,自己有了問題希望能和同樣癥狀使用者交流;還有些是對產(chǎn)品感興趣的朋友們,他們因為自己或親人有這樣或那樣的皮膚頑疾,希望能夠試用,但又需要詳細了解這個產(chǎn)品,他們就會經(jīng)常上來看。。。。。。。。。。。。
    這里面有一個小故事,讓我更加堅定了做一個好的產(chǎn)品博客的重要性:
    一個叫小天使的消費者跟我講:柔沙姐,你們這個博客太好了,我臉上有痘痘,用過好多產(chǎn)品,都不管用,上次買了你們的小藥皂后,我最初使用時效果也不太好。我就找到你們文章中有這方面癥狀的案例,找到作者的聯(lián)系方式,和她交流。她告訴我了她的具體使用方法,我按照她的方法操作,現(xiàn)在痘痘已經(jīng)全沒有了,只留下痘印,我還會堅持使用的。象柔沙姐這樣的案例以后越多越好,相信很多朋友們都會有我這樣的想法,在使用過程中能和使用過的朋友直接對話,交流!
    我們要有這樣一個地方,讓消費者看到別人的訴說,聯(lián)想自己,產(chǎn)生試驗的想法。試驗中,又能夠和已經(jīng)使用的人交流,讓自己能夠更好的來體驗新產(chǎn)品!所以,我們每一個案例,后面都會把體驗者的聯(lián)系方式留給大家,讓消費者之間主動互動!我們相信,還會有更多好的辦法適合產(chǎn)品博客,在操作過程中,將不斷探索和實踐新的方法。
    從泰國藥皂博客開通100多天的效果來看,我的最大體會是,這樣的產(chǎn)品很適合通過產(chǎn)品博客做口碑營銷,如果我們這個試驗?zāi)軌虺晒Γ瑢υS多有好產(chǎn)品但是缺乏市場開拓費用的中小企業(yè)來講,將具有重要的借鑒意義!
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  •   讓博客營銷服務(wù)創(chuàng)造更大價值
    點亮秘書長 指間柔沙
    歸類:博客營銷研究
    阿里巴巴社區(qū)有一個點亮團隊,實際是一個博客圈,它是由阿里巴巴平臺上,30多個博客營銷愛好者組織起來的,這些愛好者們很多自己本身也是網(wǎng)商。本來,他們只是彼此間討論一些自己在實踐中間遇到的理論問題,但是一些一直在關(guān)注他們的企業(yè)發(fā)出了信號:你們可以服務(wù)我們!你們能夠創(chuàng)造價值!
    市場呼喚博客營銷服務(wù)
    一批最先了解電子商務(wù)神奇作用的企業(yè)已經(jīng)意識到一個事實,企業(yè)博客也好,產(chǎn)品博客也好,不是一個人兩個人能夠建立好的,它需要一個能干的有專門技術(shù)的團隊來工作,才能夠完成一個企業(yè)通過博客這種形式在互聯(lián)網(wǎng)上病毒式傳播信息的效果,但是一般企業(yè)不可能擁有這樣一支隊伍。企業(yè)知道,在平時,一般性的企業(yè)博客或者產(chǎn)品博客企業(yè)可以自己維護,但是它也需要把一部分自己難以完成的信息傳播任務(wù)外包給社會上的專業(yè)團隊。這就是目前許多中小企業(yè)的市場呼喚。
    點亮團隊在滿足市場需求,對企業(yè)進行博客營銷服務(wù)的內(nèi)容中,實際只是在某個點上做出了有意義的探索。從2007年8月17日點亮接受第一個博客營銷服務(wù)開始,到現(xiàn)在3個月了,共完成8個案例。平均每個月完成3個案例。大家處于一種緊張狀態(tài),一些工作忙的成員甚至不得不暫時退出,一些已經(jīng)報名的項目也不得不謝退。8個案例也是越做越精彩,引發(fā)聯(lián)想(正在完成)、英特爾(明天召開網(wǎng)上新聞會議,開始第九個案例)、海爾(聯(lián)系中)這樣的企業(yè)的興趣。實際上手頭要做的項目還有好幾個。
    點亮目前的服務(wù)模式
    點亮目前在做的這個服務(wù)模式是什么呢?簡單講,就是當(dāng)企業(yè)需要將某個重要信息在短時間里影響互聯(lián)網(wǎng)的時候,點亮經(jīng)過審查,會接受這樣的委托。點亮的方法是要求30個成員從50個甚至100個不同的角度報道這個信息,在信息里鑲嵌適合的關(guān)鍵詞,通過一組在互聯(lián)網(wǎng)上最有影響力的網(wǎng)站或者博客發(fā)布這些信息,并且最終影響搜索網(wǎng)站。
    擁有團隊是點亮的核心競爭力
    點亮最初具有的資源,不過是幾十個做企業(yè)博客和產(chǎn)品博客比較優(yōu)秀的人,他們各自擁有一些自己在實踐中摸索出來的“土辦法”。但是在一個個案例的完成過程中,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)事情遠不是當(dāng)初想像那樣簡單。服務(wù)創(chuàng)造價值是一個很平凡的道理,但是它的內(nèi)涵極其豐富。比如,某人文字能力比較強,他可以受企業(yè)委托完成某個信息的軟文化寫作,這也可以理解成為博客營銷服務(wù)。但是企業(yè)要求的標(biāo)準(zhǔn)更高。完成企業(yè)的一些帶有綜合要求的博客營銷服務(wù),必須靠一支團隊來完成。這個團隊具有的基本技能已經(jīng)不是簡單的文字能力和一些技術(shù)優(yōu)化的小本事。它包括:1、文字能力;2、想像能力;3、優(yōu)化技術(shù);4、和有影響力的多家網(wǎng)站的關(guān)系;5、策劃能力;6、擁有一批網(wǎng)頁權(quán)重比較高的網(wǎng)站和博客;……。這一切,有的人會具有其中的一二,甚至更多,但是他們還是不行。原因還是在于團隊,團隊成員的素質(zhì)。
    互聯(lián)網(wǎng)是一個擁有人才的世界,但是許多人還不具備網(wǎng)絡(luò)人的新型素質(zhì),他們一般個性過強,不能商量,不能包容,過于自由,不能遵守游戲規(guī)則,在關(guān)鍵時候不能犧牲個人利益。一個好的博客營銷服務(wù)團隊,不僅是由能干的有業(yè)務(wù)能力的人組成的,更加重要的是這些人具有新的網(wǎng)絡(luò)人的素質(zhì),能夠包容,能夠商量,能夠犧牲,能夠遵守統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范。有了這樣一支隊伍,才能夠滿足多種客戶的需求, 吸引多種客戶, 創(chuàng)造更大的價值。沒有這樣一支隊伍,只能滿足部分小客戶的需求, 所創(chuàng)造的服務(wù)價值相對來講也會少得多。
    博客營銷服務(wù)任重道遠
    三個月來,點亮的實踐不光是吸引來大的企業(yè),并且要求服務(wù)的內(nèi)容也越來越廣泛,有要求網(wǎng)上打假的,有要求聯(lián)系專利轉(zhuǎn)讓的,有要求體驗新車型的,最近還有要求新電影評論的。這一切,都說明市場需求的豐富和多元化。博客營銷服務(wù)能夠創(chuàng)造價值是不容質(zhì)疑的了,點亮現(xiàn)在更加關(guān)注的是團隊建設(shè),吸納新人,要求老成員嚴(yán)格要求自己改變自己,建設(shè)一支能夠滿足市場多元化需求的博客營銷服務(wù)隊伍。
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  •   時間過的真快,點亮團隊成立快兩個月了(8月11日成立)。兩個月里,我們已經(jīng)完成和正在操作的有5個案例。每完成一個案例,我都會詢問我們的客戶對活動的結(jié)果可否滿意?我們的客戶都是中小企業(yè),很求實,都表示滿意,并且認為效果超過自己的想象。
    我思考了一下其中的原因,有一條應(yīng)該很重要,就是博客營銷需要愛好者的參與。點亮團隊有30多個成員,大家對博客營銷有一種特殊的感情,希望通過活動幫助別人,也提升自己。點亮團隊有一批專家級的人才,但是也有初出茅廬的實踐者。愛好,是大家的共同點。
    正是基于博客營銷愛好者的這個共同特點,讓我們創(chuàng)造了奇跡。因為愛好,每個人都不計報酬多少,以幫助草根網(wǎng)商為光榮。幾乎每個人都認真搜集企業(yè)的各種資料,都積極提出問題,讓自己的文章體現(xiàn)出真實;因為愛好,每個人都在操作過程中研究搜索引擎的優(yōu)化技術(shù),并且學(xué)到一點就應(yīng)用一點;因為愛好,每個人都無私貢獻自己的研究成果,讓文章具有更大的傳播力度。
    當(dāng)然,點亮也做了自己的工作。點亮的定位是開放,海納百川,能夠容下各種不同性格但愿意共同遵守游戲規(guī)則的愛好者。因此一些企業(yè)或者客戶感嘆,我們可以聘用一些博客高手,但是我們很難組織起一幫博客營銷的愛好者。
    愛好者,這是一種神圣的稱呼,也是奉獻精神的同義。沒有30多位愛好者的聚集,就沒有點亮。
  •   歸類:博客營銷最新原創(chuàng)
    博客,不斷改變著我們獲取信息的習(xí)慣
    互聯(lián)網(wǎng)的變化,讓我們不斷改變獲取信息的習(xí)慣。過去,很多人習(xí)慣看報紙了解新聞,有了電視以后改為通過電視獲取信息,有了互聯(lián)網(wǎng)以后又改為通過互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站來了解信息;過去,有的人喜歡看雜志,現(xiàn)在喜歡上社區(qū),有的又改為固定閱讀幾家自己喜歡的博客;過去,有的人喜歡看電影,后來喜歡看光盤,又改為視頻節(jié)目的播客網(wǎng)站了。
    這一切,我們需要思考是為什么?
    道理可能很簡單,就是每個人都有自己獲取信息的習(xí)慣的。但是新媒體在不斷增加,而且一個比一個好,人們也就不斷處在變化中間。我們舊的習(xí)慣在被破壞,同時培養(yǎng)新的獲取信息的習(xí)慣。
    指間柔沙認為應(yīng)當(dāng)重視這樣一個現(xiàn)象:就是新媒體的應(yīng)接不暇,使許多人破壞舊的適應(yīng)新的,不得不處在“不斷變化”中。就是說讀者也在“重新洗牌”中。我們的博客,每天幾百上千地接受到新的讀者的來訪,不斷產(chǎn)生新的點擊率,這說明我們博客里的訪客都是處在流動狀態(tài)。他們中的許多人試著和你留言對話,實際上是在選擇將來的比較穩(wěn)定的信息獲取渠道。
    據(jù)統(tǒng)計,現(xiàn)在的美國人,開始培養(yǎng)新的獲取信息的渠道,大約是1-2個電視臺,3-4份報紙,10幾個博客。可見,博客已經(jīng)成為他們的新的喜愛。指間柔沙看到一些國外博客專家的分析,在信息高消費者所生活的世界中,博客占據(jù)著極大的份量。信息高消費者一般都會位于他們所在領(lǐng)域的頂峰,因為幾乎在所有領(lǐng)域,信息優(yōu)勢都是成功的關(guān)鍵因素。
    我們的新的問題是:你的博客獲得了新的讀者群體了嗎?你是一個信息高消費者了嗎?
  •   博客營銷最適合的受眾
    博客營銷的受眾是有講究的。指間柔沙經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn),“喜歡嘗試新鮮事物的人”是最適合的受眾。這些受眾包括白領(lǐng),新聞工作者,企業(yè)里負責(zé)營銷的人,喜歡在網(wǎng)上開店和購物的人。一個比較簡單的了解受眾的方法就是在喜歡寫博客的人群中找。
    時尚產(chǎn)品最適合在博客里銷售。原因是這些受眾不僅“喜歡嘗試新鮮事物的人”,而且“喜歡表現(xiàn),傳達感受”。就是說,這個人群會在嘗試了新鮮事物以后產(chǎn)生二次欲望,即迫不及待地說明自己的體驗。這些人具有“意見領(lǐng)袖”的特點。
    所以在做博客營銷的時候,就需要說明自己的“新鮮”的特點。比如最新技術(shù)上的說明,外觀設(shè)計上的說明,圖片的說明,使用人群的說明,多角度反映自己的新潮。同時需要創(chuàng)意,誘導(dǎo)這些受眾來嘗試使用你的產(chǎn)品,講出感受,讓他們當(dāng)免費的“推廣大使”。
    指間柔沙認為,還有一條重要經(jīng)驗:可以啟動一些專業(yè)博客門戶以及一些喜歡玩新的博客網(wǎng)站,它們是最好的視覺場。在上面經(jīng)常發(fā)表介紹性文章,讓創(chuàng)意不斷制造高潮?!?br /> 原文地址:http://blog.china.alibaba.com/blog/lfyzglass/article/b0-i2414857.html
  •   謝謝,學(xué)習(xí)了
 

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