脊梁

內(nèi)容概要

本書的結(jié)構(gòu)是：六個階梯，每個階梯三個景象，分別按中層管理者的提升步驟，從開始的管理基礎(chǔ)，到成為領(lǐng)導(dǎo)者。每個階梯開始，在方框內(nèi)的文字，是對這一階梯要點的提示。每個情景都從講故事開始，接著對故事進行分析，列出可能遇到的類似情況，并給出解決方案。為了與您互動，給讀者留下了空白部分，以寫下您的故事或感想。    最后，我們根據(jù)中層管理者在管理實踐中經(jīng)常遇到的問題，選擇了10種有用的工具。物要善其事，必先利其器。我們希望這些工具能在您的實踐中派上用場。    好了，讓我們開始造就優(yōu)秀中層管理者的旅程吧。

作者簡介

董志超，中國人事科學(xué)院專評室副主任，副研究員。北京聚能偉業(yè)企業(yè)管理顧問公司首席設(shè)計師。
    由他主持研掉的國家工作人員考核軟件及人事考核技術(shù)獲全國人事科研成果一等獎和二等獎。出版專著《企業(yè)管理的0.618——人力資源管理與決策支持系統(tǒng)》受到廣泛好評。相應(yīng)的VCD通過中央教育電視臺，中國企業(yè)衛(wèi)星傳播培訓(xùn)頻道向全國播出。
    被原國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會經(jīng)濟干部培訓(xùn)中心，摩托羅拉公司，中國移動通信公司等聘為顧問教師和或客座教授，擔(dān)任原國家發(fā)展計劃委員會——摩托羅拉企業(yè)優(yōu)化中心人力資源課程的主講教師及課程開發(fā)并被為優(yōu)秀教師，為數(shù)千家企業(yè)進行過培訓(xùn)或咨詢。

書籍目錄

第一個臺階 什么是管理  情景一 管理者的基本職責(zé)  情景二 標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行  情景三 責(zé)、權(quán)、利、能的匹配第二個臺階 不僅是執(zhí)行力  情景一 PDC績效管理  情景二 高效的經(jīng)營管理  情景三 成本、費用的控制管理第三個臺階 問題的答案在哪里  情景一 正確與積極的問題意識  情景二 激發(fā)創(chuàng)造力  情景三 問題的解決第四個臺階 上下順暢，左右協(xié)調(diào)  情景一 與領(lǐng)導(dǎo)溝通  情景二 帶好隊伍  情景三 協(xié)調(diào)內(nèi)外左右第五個臺階 信賴關(guān)系的形成  情景一 信賴關(guān)系的價值  情景二 人性的特點  情景三 信賴關(guān)系的建立第六個臺階 成為領(lǐng)導(dǎo)者  情景一 把握未來  情景二 學(xué)會系統(tǒng)思考  情景三 提升個人魅力，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和吸引人才尾聲附錄1 12個有用的工具附錄2 職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、流程范例參考書目后記

章節(jié)摘錄

　?。ǘ〥（實施）——實施并運行信息安全管理體系　　PDCA循環(huán)中這個階段的任務(wù)是以適當(dāng)?shù)膬?yōu)先權(quán)進行管理運作，執(zhí)行所選擇的控制，以管理策劃階段所識別的信息安全風(fēng)險?！　τ谀切┍辉u估認為是可接受的風(fēng)險，不需要采取進一步的措施?！　τ诓豢山邮茱L(fēng)險，需要實施所選擇的控制，這應(yīng)該與策劃活動中準(zhǔn)備的風(fēng)險處理計劃同步進行。計劃的成功實施需要有一個有效的管理系統(tǒng)，其中要規(guī)定所選擇方法、分配職責(zé)和職責(zé)分離，并且要依據(jù)規(guī)定的方式方法監(jiān)控這些活動?！　≡诓豢山邮艿娘L(fēng)險被降低或轉(zhuǎn)移之后，還會有一部分剩余風(fēng)險。應(yīng)對這部分風(fēng)險進行控制，確保不期望的影響和破壞被快速識別并得到適當(dāng)管理?！　”倦A段還需要分配適當(dāng)?shù)馁Y源（人員、時間和資金）運行信息安全管理體系以及所有的安全控制。這包括將所有已實施控制的文件化，以及信息安全管理體系文件的積極維護?！　√岣咝畔踩庾R的目的就是產(chǎn)生適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險和安全文化，保證意識和控制活動的同步，還必須安排針對信息安全意識的培訓(xùn)，并檢查意識培訓(xùn)的效果，以確保其持續(xù)有效和實時性。如有必要應(yīng)對相關(guān)方事實有針對性的安全培訓(xùn)，以支持組織的意識程序，保證所有相關(guān)方能按照要求完成安全任務(wù)?！　”倦A段還應(yīng)該實施并保持策劃了的探涮和響應(yīng)機制?！　。ㄈ〤（檢查）——監(jiān)視并評審信息安全管理體系　　檢查階段，又叫學(xué)習(xí)階段，是PDCA循環(huán)的關(guān)鍵階段，是信息安全管理體系要分析運行效果，尋求改進機會的階段。如果發(fā)現(xiàn)一個控制措施不合理、不充分，就要采取糾正措施，以防止信息系統(tǒng)處于不可接受風(fēng)險狀態(tài)。組織應(yīng)該通過多種方式檢查信息安全管理體系是否運行良好，并對其業(yè)績進行監(jiān)視，可能包括下列管理過程：　　……

媒體關(guān)注與評論

　　這是一本易讀又深刻的書，把管理理論以實踐的形式講給廣大中層干部，對于指導(dǎo)行動，提升能力都是一本好書?！　　瞬艑W(xué)專家 王通訊　　　　管理不僅是個理論問題，更是一個實踐問題，這本書會帶給讀者來自實踐又回到實踐的啟發(fā)?！　　F道部鐵道科學(xué)研究院人力資源部部長 幺軍　　　　這本書總結(jié)了許多國內(nèi)外企業(yè)中層管理者的實踐并結(jié)合管理理論的最新發(fā)展加以提煉，提出了許多具有操作指導(dǎo)意義和價值的方法，對于管理者甚至領(lǐng)導(dǎo)者都是很有幫助的。　　——中國第一拖拉機集團公司副總經(jīng)理 劉永樂

編輯推薦

　　好的中層管理者：交給領(lǐng)導(dǎo)的是解決問題的方案而不是問題?！　」芾碇械脑S多問題而不是能力問題而是責(zé)任心問題。

圖書封面

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