打倒墨菲定律挽救我的銷(xiāo)售

出版時(shí)間:2004-1  出版社:中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社  作者:吉格里奧  譯者:何涌  
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內(nèi)容概要

墨菲定律說(shuō):“凡事只要有可能出錯(cuò),那就一定會(huì)出錯(cuò)?!痹阡N(xiāo)售上,這點(diǎn)更是百分之百的正確,而且絕對(duì)會(huì)讓你付出代價(jià)。面對(duì)精明的消費(fèi)者,銷(xiāo)售人員只要稍不留意就可能丟了生意。頂尖的銷(xiāo)售人員應(yīng)該知道如何克服這些困難,并讓銷(xiāo)售會(huì)議回到真正的重點(diǎn)上-也就是客戶(hù)的問(wèn)題,以及如何解決這些問(wèn)題。本書(shū)猶如一張供你按圖索驥的地圖,經(jīng)過(guò)一個(gè)個(gè)輕松有趣,深入人心的銷(xiāo)售實(shí)例與解決問(wèn)題之道,讓你在看似成交希望渺茫時(shí),還能鈄銷(xiāo)售會(huì)議拉回正軌。通過(guò)本書(shū),你無(wú)須再害怕遇見(jiàn)形形色色的問(wèn)題客戶(hù),也惟有翻看本書(shū),才能讓你處于銷(xiāo)售劣勢(shì)時(shí)不致節(jié)節(jié)敗退,而是有效地反敗為勝,成功地達(dá)成銷(xiāo)售目的,沖向業(yè)績(jī)的高峰。

作者簡(jiǎn)介

作者:(美國(guó))吉格里奧(Giglio Stephen A.)  譯者:何涌史蒂芬·吉格里奧是吉格里奧公司的創(chuàng)辦人兼總裁,專(zhuān)門(mén)提供銷(xiāo)售與經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)服務(wù),其客戶(hù)包括美國(guó)運(yùn)用、花旗銀行、ESPN等知名企業(yè)。

書(shū)籍目錄

第1章  解析銷(xiāo)售拜訪(fǎng)第2章  擊敗墨菲的最好辦法第3章  提防墨菲第4章  好好想一想第5章  嗨!你好嗎?第6章  設(shè)定議程第7章  客戶(hù)身上的墨菲定律第8章  好戲上場(chǎng)第9章  擊退墨菲,捍衛(wèi)領(lǐng)土第10章  擺平墨菲,達(dá)成交易第11章  達(dá)成交易絕不代表銷(xiāo)售結(jié)束

媒體關(guān)注與評(píng)論

書(shū)評(píng)本書(shū)旨在打破墨菲定律這個(gè)看似顛撲不破的至理名言。在本書(shū)中,你可以見(jiàn)到頂尖的銷(xiāo)售人員如何克服墨菲定 律中的種種災(zāi)難預(yù)言,將原來(lái)看似渺茫無(wú)望的銷(xiāo)售過(guò)程,轉(zhuǎn)變成否極泰來(lái)的成交契機(jī)。本書(shū)針對(duì)不同情境的特 定技巧,集結(jié)成以下各項(xiàng)實(shí)用的絕妙策略,在重要關(guān)頭,這些技巧一定能夠成為你臨門(mén)一腳的利器。

編輯推薦

本書(shū)旨在打破墨菲定律這個(gè)看似顛撲不破的至理名言。在本書(shū)中,你可以見(jiàn)到頂尖的銷(xiāo)售人員如何克服墨菲定 律中的種種災(zāi)難預(yù)言,將原來(lái)看似渺茫無(wú)望的銷(xiāo)售過(guò)程,轉(zhuǎn)變成否極泰來(lái)的成交契機(jī)。本書(shū)針對(duì)不同情境的特 定技巧,集結(jié)成以下各項(xiàng)實(shí)用的絕妙策略,在重要關(guān)頭,這些技巧一定能夠成為你臨門(mén)一腳的利器。

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用戶(hù)評(píng)論 (總計(jì)5條)

 
 

  •   還沒(méi)來(lái)得急看呢,看了個(gè)大概,覺(jué)得還可以。
  •   這本書(shū)是買(mǎi)《文案發(fā)燒》贈(zèng)的,看后感覺(jué)受益匪淺。書(shū)的版式也不錯(cuò)。但是質(zhì)量一般,里面有幾張油墨很重,都透過(guò)來(lái)了。 以前看《發(fā)現(xiàn)你的銷(xiāo)售力量》感覺(jué)很多東西是我們的日常生活的歸納總結(jié),但是這個(gè)會(huì)有“原來(lái)這樣處理更好”的感慨。
  •     書(shū)總體來(lái)說(shuō)不錯(cuò),講的道理基本都是些常識(shí),但看后還是會(huì)有啟發(fā)。而且,往往常識(shí)的東西才是最重要的東西。
      
      1、站在客戶(hù)的立場(chǎng)思考,客戶(hù)的情感和需求最重要。
      
      2、事先應(yīng)該做大量的調(diào)查,以弄清客戶(hù)的需求。
      
      3、談?wù)摽蛻?hù)感興趣以及跟客戶(hù)需求相關(guān)的話(huà)題。
      
      4、傾聽(tīng)及引導(dǎo)客戶(hù),明確客戶(hù)需求后再進(jìn)行推介。
      
      5、推介應(yīng)有表現(xiàn)力,包括語(yǔ)氣、表情、動(dòng)作、媒介等。
      
      6、與客戶(hù)交談前即先確定會(huì)議議程,爭(zhēng)取時(shí)間及控制權(quán)。計(jì)劃是實(shí)施控制的必要手段。
      
      7、預(yù)先設(shè)想可能遇到的所有情況,并想好對(duì)策。
  •     墨菲定律很有趣。一般都是許多生活經(jīng)驗(yàn),但卻非常準(zhǔn)確,不符合概率論。比如一直在等某個(gè)電話(huà),等了好久電話(huà)卻一直不來(lái)。出去上了個(gè)廁所或者因?yàn)閯e的什么事走開(kāi)了一會(huì),就會(huì)有個(gè)未接來(lái)電。
      我本估摸“打倒墨菲”該是本介紹如何阻止不好的預(yù)期自我實(shí)現(xiàn)的書(shū)。結(jié)果發(fā)現(xiàn),原來(lái)是本銷(xiāo)售技巧的大總結(jié):從準(zhǔn)備一直到評(píng)估,推銷(xiāo)的各個(gè)步驟介紹得詳盡細(xì)致。不只是詳盡,還有可怕的段落重復(fù)。作者卯著勁兒分點(diǎn)歸納,是挺辛苦的。這樣的一些大白道理被人總結(jié)出來(lái)分成點(diǎn)兒排在一起,順手翻翻還是能有些“情商上升”飄飄然的錯(cuò)覺(jué)的。
      從這本書(shū)對(duì)墨菲定律的解釋來(lái)看,這個(gè)定律沒(méi)什么實(shí)質(zhì)的意義。A、B、C、D、E都是F發(fā)生的必要條件,每個(gè)必要條件里都藏著個(gè)墨菲將F推入失敗境地。這樣的墨菲定律不是噱頭是什么?
      非要解釋?zhuān)瑧{直覺(jué)這該是因?yàn)槿藗儗?duì)小概率事件的發(fā)生印象深刻。在我看,墨菲定律該是個(gè)偽命題。
  •   對(duì)概率這事實(shí)在是...
 

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