輕松收款

內(nèi)容概要

　　人們對(duì)“收款”這個(gè)詞總是心有余悸。在生意場(chǎng)上，客戶就是”朋友”，不可輕易得罪，可是上百萬(wàn)的債款就因?yàn)閷?duì)方的“死皮賴臉”而不了了之。在生活中，你有多少次借錢給朋友，而還款的日子卻遙遙無(wú)期!本書作者——美國(guó)著名的催收賬款專家卡羅爾·弗萊雪憑借15年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，告訴你如何輕松地追回應(yīng)收賬款，同時(shí)還與對(duì)方保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。這套方法包括：如何打催款電話；如何撰寫中英文催款信；如何破解各種賴賬借口；催款人如何克服討債時(shí)的心理障礙；如何以過(guò)人的．溝通技巧，攻破債務(wù)人的心理防線。此外，作者還深入剖析企業(yè)和一般債務(wù)人拖延付款的背后原因，教您如何軟硬兼施，從法律與心理兩個(gè)方面雙管齊下，讓債務(wù)人不敢或不會(huì)再拖延你的賬款。不用文攻武嚇，不用死打爛纏，收款自有章法可循、技巧可言。 此書，讓你在處理收款問(wèn)題中找到樂(lè)趣。正如本書作者在結(jié)語(yǔ)里所說(shuō)：“作為一個(gè)催收人，你有能力改變?nèi)藗兊纳?，學(xué)會(huì)與你的債務(wù)人合作，你得到的回報(bào)將要比收回來(lái)的錢更可觀!”

作者簡(jiǎn)介

　　卡羅爾·弗萊雪有著超過(guò)15年的催收帳款經(jīng)驗(yàn)。她曾任職美國(guó)洛杉磯最大的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，擔(dān)當(dāng)應(yīng)收帳款主管職務(wù)，同時(shí)還是好幾家資產(chǎn)上億的大財(cái)團(tuán)的財(cái)務(wù)顧問(wèn)。弗萊雪女士舉辦的講座和研討會(huì)，讓許多人受益無(wú)窮?，F(xiàn)在，她愿意通過(guò)這本《輕松收款》，讓更多的人分享她的成功秘訣。

書籍目錄

作者序第1章 電話催收實(shí)戰(zhàn)技巧第2章 對(duì)付各種借口的常勝方略第3章 催收信函及對(duì)帳單的撰寫第4章 讓自己的工作緊密有效第5章 委托書或服務(wù)協(xié)議書的債權(quán)保障第6章 不容忽視的棄權(quán)同意書第7章 請(qǐng)對(duì)方開立本票的時(shí)機(jī)與保障第8章 信貸申請(qǐng)表的評(píng)估與效益第9章 高效寄送發(fā)票第10章 抵御風(fēng)險(xiǎn)的范本——弗萊雪報(bào)告第11章 尋求專業(yè)的財(cái)務(wù)管理公司第12章 請(qǐng)個(gè)可靠的好律師第13章 結(jié)語(yǔ)

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　作者深入剖析企業(yè)和一般債務(wù)人拖延付款的背后原因，教您如何軟硬兼施，從法律與心理兩個(gè)方面雙管齊下，讓債務(wù)人不敢或不會(huì)再拖延你的賬款。不用文攻武嚇，不用死打爛纏，收款自有章法可循、技巧可言。 此書，讓你在處理收款問(wèn)題中找到樂(lè)趣。正如本書作者在結(jié)語(yǔ)里所說(shuō)：“作為一個(gè)催收人，你有能力改變?nèi)藗兊纳?，學(xué)會(huì)與你的債務(wù)人合作，你得到的回報(bào)將要比收回來(lái)的錢更可觀!”

編輯推薦

　　《輕松收款：處理預(yù)期應(yīng)收賬款的常勝技巧》作者－美國(guó)著名的催收賬款專家卡胃爾·弗萊雪憑借15年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，將告訴你如何輕松地追回應(yīng)收賬款，同時(shí)還能與對(duì)方保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。人們對(duì)“收款”這個(gè)詞總是心有余悸。在生意場(chǎng)上，客戶就是“朋友”，不可輕易得罪，可是上百萬(wàn)的債款就因?yàn)閷?duì)方的“死皮賴臉”而不了了之。在生活中，你有多少次借錢給朋友，而還款的日子卻遙遙無(wú)期！

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