輕松收款

內(nèi)容概要

　　人們對“收款”這個詞總是心有余悸。在生意場上，客戶就是”朋友”，不可輕易得罪，可是上百萬的債款就因為對方的“死皮賴臉”而不了了之。在生活中，你有多少次借錢給朋友，而還款的日子卻遙遙無期!本書作者——美國著名的催收賬款專家卡羅爾·弗萊雪憑借15年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，告訴你如何輕松地追回應收賬款，同時還與對方保持良好的業(yè)務關系。這套方法包括：如何打催款電話；如何撰寫中英文催款信；如何破解各種賴賬借口；催款人如何克服討債時的心理障礙；如何以過人的．溝通技巧，攻破債務人的心理防線。此外，作者還深入剖析企業(yè)和一般債務人拖延付款的背后原因，教您如何軟硬兼施，從法律與心理兩個方面雙管齊下，讓債務人不敢或不會再拖延你的賬款。不用文攻武嚇，不用死打爛纏，收款自有章法可循、技巧可言。 此書，讓你在處理收款問題中找到樂趣。正如本書作者在結(jié)語里所說：“作為一個催收人，你有能力改變?nèi)藗兊纳睿瑢W會與你的債務人合作，你得到的回報將要比收回來的錢更可觀!”

作者簡介

　　卡羅爾·弗萊雪有著超過15年的催收帳款經(jīng)驗。她曾任職美國洛杉磯最大的會計師事務所，擔當應收帳款主管職務，同時還是好幾家資產(chǎn)上億的大財團的財務顧問。弗萊雪女士舉辦的講座和研討會，讓許多人受益無窮?，F(xiàn)在，她愿意通過這本《輕松收款》，讓更多的人分享她的成功秘訣。

書籍目錄

作者序第1章 電話催收實戰(zhàn)技巧第2章 對付各種借口的常勝方略第3章 催收信函及對帳單的撰寫第4章 讓自己的工作緊密有效第5章 委托書或服務協(xié)議書的債權(quán)保障第6章 不容忽視的棄權(quán)同意書第7章 請對方開立本票的時機與保障第8章 信貸申請表的評估與效益第9章 高效寄送發(fā)票第10章 抵御風險的范本——弗萊雪報告第11章 尋求專業(yè)的財務管理公司第12章 請個可靠的好律師第13章 結(jié)語

媒體關注與評論

　　作者深入剖析企業(yè)和一般債務人拖延付款的背后原因，教您如何軟硬兼施，從法律與心理兩個方面雙管齊下，讓債務人不敢或不會再拖延你的賬款。不用文攻武嚇，不用死打爛纏，收款自有章法可循、技巧可言。 此書，讓你在處理收款問題中找到樂趣。正如本書作者在結(jié)語里所說：“作為一個催收人，你有能力改變?nèi)藗兊纳?，學會與你的債務人合作，你得到的回報將要比收回來的錢更可觀!”

編輯推薦

　　《輕松收款：處理預期應收賬款的常勝技巧》作者－美國著名的催收賬款專家卡胃爾·弗萊雪憑借15年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，將告訴你如何輕松地追回應收賬款，同時還能與對方保持良好的業(yè)務關系。人們對“收款”這個詞總是心有余悸。在生意場上，客戶就是“朋友”，不可輕易得罪，可是上百萬的債款就因為對方的“死皮賴臉”而不了了之。在生活中，你有多少次借錢給朋友，而還款的日子卻遙遙無期！

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