出版時(shí)間:2003-12 出版社:中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社 作者:費(fèi)迪南·佛尼斯 頁(yè)數(shù):261
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內(nèi)容概要
你是否碰到過總是無法改進(jìn)遲到問題的員工?你是否碰到過一意孤行、屢勸不聽的員工?你是否碰到過個(gè)人問題過多,以致影響工作的員工?《績(jī)效!績(jī)效!》能幫你對(duì)癥下藥,藥到病除。經(jīng)理人在遇到員工績(jī)效不彰的問題時(shí),最常用的方法,除了與員工面談以外,就是開除。然而,從開除舊員工到使新員工完全進(jìn)入狀況,成本往往是所費(fèi)不貲,不符成本效益。另一方面,經(jīng)理人也常抱怨,面談的結(jié)果不是效果不彰、員工依然故我,就是問題沒有得到根除、員工一犯再犯。你知道嗎?這并不只是員工的問題,而是你沒有抓到解決問題的訣竅!
作者簡(jiǎn)介
作者:(美國(guó))費(fèi)迪南·佛尼斯 譯者:丁惠民 游琇雯費(fèi)迪南·佛尼斯: 全美知名企業(yè)管理顧問,長(zhǎng)期擔(dān)任哥倫比亞大學(xué)商學(xué)研究所客座講師、費(fèi)理迪金森大學(xué)企管碩士課程講師。佛尼斯一向致力于推翻無用的人事管理概念,并提供提升員工生產(chǎn)力的有效方案給各大知名企業(yè)。
書籍目錄
出版前言員工是需要激勵(lì)的第一章 為什么經(jīng)理人當(dāng)不成好教練?第二章 意義何在?第三章 動(dòng)機(jī)理論:哪些能用,哪些不能第四章 別當(dāng)心理學(xué)家第五章 有效改善員工行為第六章 避免溝通問題第七章 成功管理企業(yè)人員第八章 回饋的魔力第九章 分析問題癥結(jié)第十章 進(jìn)行教導(dǎo)對(duì)談第十一章 如果還是行不通呢?第十二章 實(shí)例演練第十三章 成功改善員工表現(xiàn)的必要條件第十四章 難題解答
媒體關(guān)注與評(píng)論
書評(píng)你是否碰到過總是無法改進(jìn)遲到問題的員工?你是否碰到過一意孤行、屢勸不聽的員工?你是否碰到過個(gè)人問題過多,以致影響工作的員工?本書能幫你對(duì)癥下藥,藥到病除。 經(jīng)理人在遇到員工績(jī)效不彰的問題時(shí),最常用的方法,除了與員工面談以外,就是開除。然而,從開除舊員工到使新員工完全進(jìn)入狀況,成本往往是所費(fèi)不貲,不符成本效益。另一方面,經(jīng)理人也常抱怨,面談的結(jié)果不是效果不彰、員工依然故我,就是問題沒有得到根除、員工一犯再犯。你知道嗎?這并不只是員工的問題,而是你沒有抓到解決問題的訣竅!
編輯推薦
《績(jī)效!績(jī)效!》是全美知名企業(yè)管理顧問、《紐約時(shí)報(bào)》年度最佳經(jīng)營(yíng)管理暢銷書作者費(fèi)迪南?佛尼斯的最新力作。本書教你如何利用教導(dǎo)分析,抽絲剝繭找出問題根源,研擬具體的解決之道,再利用教導(dǎo)對(duì)談,將你的想法有效傳達(dá)給員工,讓員工產(chǎn)生共識(shí)并確實(shí)改進(jìn),讓問題不再發(fā)生。作者以風(fēng)趣幽默的筆觸,點(diǎn)出經(jīng)理人無法解決員工問題的癥結(jié)所在,并提供指引與實(shí)用的對(duì)策,徹底消除經(jīng)理人與問題員工面談時(shí)的無力感。閱讀本書,不但能使每個(gè)經(jīng)理人有效地解決員工問題,更能使公司績(jī)效大幅躍升,達(dá)到不花錢就提高生產(chǎn)力的理想目標(biāo)。
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