物流戰(zhàn)略咨詢

內(nèi)容概要

本書是一本“咨詢工具箱(Consulting Tool Kits)式的讀物。 
   本書在咨詢方法論介紹、咨詢工具的闡述、咨詢實踐的總結(jié)等三個方面進行了深入的論述。
   本書的價值在于取材于物流活動的實際運作，經(jīng)過物流咨詢的實踐。它涉及的物流咨詢方法論、咨詢工具和咨詢實踐，非常適合MBA、管理學院研究生學習，非常適合數(shù)量眾多的我國現(xiàn)階段物流企業(yè)的物流實踐者參考和借鑒，同樣非常適合從事物流咨詢項目的咨詢顧問參考和借鑒。

作者簡介

愛德華·佛萊哲利 Edward Frazelle，愛德華·佛萊哲利博士是國際物流資源公司 (Logistics Resources International)的總裁和首席執(zhí)行官、佐治亞理工學院物流機構(gòu)的創(chuàng)始人，以及學院物流管理系的主任。作為國際物流管理協(xié)會的前任總裁和當今物流運動的先鋒人物，佛萊哲

書籍目錄

總 序 譯者前言 關(guān)于譯者 前 言 致 謝   第1章 物流的定義、演化及其在商業(yè)中的作用     1.1 物流的定義     1.2物流和供應(yīng)鏈管理的演化     1.3 物流活動     1.4 物流最優(yōu)化     1.5 物流核心計劃     1.6 世界的物流：需求是創(chuàng)造之母 第一部分 調(diào)查物流業(yè)績和實踐   第2章 物流活動剖析和數(shù)據(jù)挖掘     2.1 剖析動機和地雷區(qū)     2.2 物流活動剖析     2.3 物流數(shù)據(jù)挖掘   第3章 物流業(yè)績、成本和價值衡量     3.1 物流業(yè)績的財務(wù)衡量     3.2 物流業(yè)績的生產(chǎn)率衡量     3.3 物流業(yè)績的質(zhì)量衡量     3.4 物流業(yè)績的周期衡量     3.5 物流業(yè)績差異分析 第二部分 創(chuàng)新物流實踐和系統(tǒng)   第4章 客戶反應(yīng)的原則與系統(tǒng)     4.1 客戶反應(yīng)基礎(chǔ)和要點     4.2 客戶活動剖析     4.3 客戶反應(yīng)業(yè)績衡量     4.4 客戶服務(wù)政策設(shè)計     4.5 客戶滿意監(jiān)控     4.6 訂單獲取和輸入     4.7 訂單處理     4.8 訂單文件、開票與支付     4.9 客戶反應(yīng)系統(tǒng)     4.10 客戶反應(yīng)組織設(shè)計和發(fā)展   第5章 庫存計劃與管理   第6章 供應(yīng)管理   第7章 運輸與配送管理   第8章 倉庫作業(yè) 第三部分 實施物流系統(tǒng)   第9章 物流與供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)   第10章 物流組織設(shè)計與發(fā)展

媒體關(guān)注與評論

　　本書講述了在物流和供應(yīng)鏈管理中的最佳實踐和基礎(chǔ)。本書通過對238個圖表描述充分闡述了世界最佳物流組織中的物流實踐，用對話的形式，展現(xiàn)了延伸到整個供應(yīng)鏈物流挑戰(zhàn)的最佳實踐、一般常識、高科技、頂尖的分析的解決方案。從客戶服務(wù)、庫存計劃、供應(yīng) 運輸?shù)絺}儲，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略樹立了物流的邏輯支柱！

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