出版時(shí)間:2003-07 出版社:中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社 作者:杰克?D?威爾納 頁(yè)數(shù):238 譯者:劉新宇
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內(nèi)容概要
在中國(guó)現(xiàn)階段的銷售培訓(xùn)中,培訓(xùn)的知識(shí)結(jié)構(gòu)并不合理,銷售培訓(xùn)多數(shù)集中在技巧培訓(xùn)上,銷售管理和銷售戰(zhàn)略這兩方面的培訓(xùn)嚴(yán)重不足,這一結(jié)構(gòu)性的缺陷使企業(yè)整體銷售能力的提升受到很大制約。本書定位于銷售管理,正好可以滿足國(guó)內(nèi)提升銷售管理能力的迫切需要。
全書分兩大部分:第一部分詳細(xì)討論了“7大秘訣”,以及將這些抽象觀念與成功的銷售管理結(jié)合起來(lái)的方法;第二部分是對(duì)“7大秘訣”的體驗(yàn)和靈活運(yùn)用。
作者簡(jiǎn)介
杰克·威爾納(Jack D.Wilner)是一位世界公認(rèn)的銷售顧問(wèn)和培訓(xùn)師,專長(zhǎng)于營(yíng)銷及職業(yè)提升培訓(xùn)項(xiàng)目。威爾納先生擁有芝加哥大學(xué)商學(xué)院的工商管理碩士學(xué)位,是北卡羅萊納大學(xué)和Guilford College的客座教授;同時(shí),他也是美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD)、SMT、Toastmasters演講俱樂(lè)部、美國(guó)管理協(xié)會(huì)(AMA)的活躍分子,曾獲得ASTD的“James R. Ball銷售與營(yíng)銷紀(jì)念獎(jiǎng)”,并連續(xù)3年被AMA評(píng)為最出色的演說(shuō)家。他在ASTD世界大會(huì)上的演講錄音帶連續(xù)2年排在暢銷榜的榜首。
杰克擁有30多年的高級(jí)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),并首創(chuàng)了績(jī)效導(dǎo)向(results-oriented)的銷售培訓(xùn)模式。他在各類刊物上發(fā)表了多篇論文,還出版了《銷售培訓(xùn)的好處》(The Best of Sales Training)、《銷售培訓(xùn)師來(lái)了》(Here Comes the Sales Trainers)等專著。鑒于他在銷售培訓(xùn)方面的成就,ASTD任命他負(fù)責(zé)編輯《銷售培訓(xùn)手冊(cè)》?!敦?cái)富》1000強(qiáng)中的很多企業(yè)都曾請(qǐng)威爾納先生幫助他們進(jìn)行培訓(xùn),這些公司的行業(yè)涵蓋了服裝、汽車、通訊、能源、金融、食品、制鞋、五金、保健產(chǎn)品、保險(xiǎn)、零售、貿(mào)易協(xié)會(huì)和專業(yè)審計(jì)署等。
書籍目錄
序言 中國(guó)企業(yè)銷售力提升之路 第1章 面臨挑戰(zhàn)的銷售經(jīng)理 第一部分 成功銷售管理的7大秘訣 第2章 秘訣1:遠(yuǎn)見(jiàn) 第3章 秘訣2:領(lǐng)導(dǎo)力 第4章 秘訣3:目標(biāo)——你不能沒(méi)有它們 第5章 秘訣4:招募、選擇和聘用 第6章 秘訣5:培訓(xùn)優(yōu)勝者 第7章 秘訣6:指導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì) 第8章 秘訣7:激勵(lì)——成就卓越的關(guān)鍵 第二部分 靈活運(yùn)用7大秘訣 第9章 熱情推銷法則——艾爾墨·惠勒的故事 第10章 時(shí)間管理 第11章 業(yè)績(jī)管理 第12章 銷售會(huì)議管理 第13章 電子辦公室 第14章 在銷售和管理中的幽默和講故事 第15章 戰(zhàn)略聯(lián)盟——讓團(tuán)隊(duì)運(yùn)作起來(lái) 第16章 海外銷售——出口的沖擊 第17章 環(huán)境、倫理和質(zhì)量
媒體關(guān)注與評(píng)論
中國(guó)銷售管理的全面提升之道是國(guó)際本土化創(chuàng)新,就是既要全面學(xué)習(xí)和走向國(guó)際化,又要追求本土化創(chuàng)造。在肯定這本書價(jià)值的同時(shí),有一點(diǎn)也不能忽略:銷售管理的核心是人,因而無(wú)法離開(kāi)人的文化和本土環(huán)境。
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