出版時間:2002-8 出版社:中國財政經濟出版社 作者:[美] 艾·里斯,杰克·特勞特 頁數(shù):230 譯者:李正栓,賈紀芳
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前言
中國財政經濟出版社希望我為艾爾里斯和杰克·特勞特所著的《營銷戰(zhàn)》中譯本寫個序言。承蒙抬舉,不能回絕;又忙于工作,故擱置數(shù)日。今日稍得空閑,隨手翻閱此書,竟然愛不釋手,一氣讀完此書?! ⊙诰沓了?,此書之所以具有如此大的魅力,不僅在于作者能夠從戰(zhàn)爭的視角來解釋種種市場營銷戰(zhàn)略和策略,并且表述得非常貼切和深刻;還在于作者在書中引入的實際案例栩栩如生,使讀者似親臨其境。 本書開篇就一語驚人:“當今市場營銷的本質已經不再是為顧客服務,因為所有公司都遵循同樣的原則;市場營銷是戰(zhàn)爭,是與競爭對手對壘過程中如何以智取勝,以巧取勝,以強取勝。”這種觀點看似與市場營銷哲學相駁,但深入思考后讀者會發(fā)現(xiàn),這不僅不是對“顧客為上帝”思想的否定,反而是在市場營銷戰(zhàn)略層面上的一種思想升華。正像書中不斷向讀者展示的那樣,“在市場營銷的戰(zhàn)爭中,競爭者就是假想的敵人,顧客則是要占領的陣地?!薄 ”緯髡咭?9世紀普魯士偉大的戰(zhàn)爭哲學家卡爾·馮·克勞塞維茨有關戰(zhàn)爭的思想為基礎,首先介紹了2500年以來一些有代表性的戰(zhàn)役,然后根據(jù)克勞塞維茨的兵力原則和防御優(yōu)勢原則,提出了市場營銷戰(zhàn)中的數(shù)學法則——在同樣條件下,大公司擊敗小公司;但具有規(guī)模優(yōu)勢的公司進攻處于防御狀態(tài)的劣勢公司,卻可能導致失敗。這些法則看似十分淺顯,但卻蘊涵著深刻的哲理。尤其是像本書那樣,能用簡單的數(shù)學法則和具體的實例道出其真諦的作品還比較罕見?! ”緯攸c闡述了市場營銷戰(zhàn)役中的四種常用的戰(zhàn)略形式,如防御戰(zhàn)、進攻戰(zhàn)、側翼戰(zhàn)和游擊戰(zhàn);針對每一種形式又提出了三條應遵循的原則,以及如何在具體的市場營銷戰(zhàn)役中應用這些原則?!爸挥惺袌鲱I先者才應該考慮進行防御”;進攻時“要找到領先者強勢中的弱點,并攻擊此弱點”;“一次好的側翼進攻行動應該在無人競爭的地區(qū)展開”;以及小公司在游擊戰(zhàn)中應“找一塊細分市場,該市場要小得足以守得住”。這些在市場營銷戰(zhàn)略中需用大量篇幅討論的內容,通過作者引用的戰(zhàn)爭語言加以解釋,變得格外通俗易懂,并讓人感到耳目一新。 本書的另一特色是用若干章節(jié)分析了市場營銷戰(zhàn)中的實際案例。可口可樂與百事可樂的戰(zhàn)役;百威啤酒與喜力啤酒的沖突;漢堡王與溫迪斯對麥當勞的挑戰(zhàn);以及DEC對陣IBM等。這些人們熟知品牌的案例,在作者精心的組織下,使讀者不僅加深了對本書中心思想的理解,而且學習了如何在實戰(zhàn)中具體應用各種市場營銷戰(zhàn)略和策略的技巧。 總之,作為本書的第一批讀者,我在短短的幾個小時中學習了許多,也學會了許多。相信其他讀者也會與我有同樣的感受?! ≡诖耍矣眠@篇序言來表達對作者杰出工作的欽佩?! ≮w平 2001年12月于清華園
內容概要
被美國企業(yè)界譽為企業(yè)營銷的《戰(zhàn)爭論》,它闡述了當今市場營銷的策略、計劃和戰(zhàn)術原則。 市場營銷就是戰(zhàn)爭,要想擊敗對手,只把目標瞄準顧客是不夠的?! 〗裉斓氖袌鰻I銷,基本質并非局限于為顧客服務,而是在與對手的競爭中,如何去防御、進攻、迂回和游擊?! ≡谶@場戰(zhàn)爭中,敵人就是競爭對手,而顧客就是要占領的陣地?! 〗裉斓纳探绾魡靖嗟臓I銷將領,需要更多的人士承擔起統(tǒng)帥和指導營銷全局的職責。未來的營銷將領應擁有的品質是靈活、意志力和膽量。 本書作者以9世紀普魯士偉大的戰(zhàn)爭哲學家卡爾·馮·克勞塞維茨有關戰(zhàn)爭的思想為基礎,首先介紹了2500年以來一些有代表性的戰(zhàn)役,然后根據(jù)克勞塞維茨的兵力原則和防御優(yōu)勢原則,提出了市場營銷戰(zhàn)中的數(shù)學法則——在同樣條件下,大公司擊敗小公司;但具有規(guī)模優(yōu)勢的公司進攻處于防御狀態(tài)的劣勢公司,卻可能導致失敗。這些法則看似十分淺濕,但卻蘊涵著深刻的哲理。尤其是像本書那樣,能用簡單的數(shù)學法則和具體的實例道出其真諦的作品還比較罕見。 本書重點闡述了市場營銷戰(zhàn)役中的四種常用戰(zhàn)略形式,如防御戰(zhàn)、進攻戰(zhàn)、側翼戰(zhàn)和游擊戰(zhàn);針對每一種形式又提出了三條應遵循的原則,以及如何在具體的市場營銷戰(zhàn)役中應用這些原則。“只有市場領先者才應該考慮進行防御”;進攻時“要找到領先者強勢中的弱點,并攻擊此弱點”;“一次好的側翼進攻行動應該在無人競爭的地區(qū)展開”;以及小公司在游擊戰(zhàn)中應“找一塊細分市場,該市場要小得足以守得住?!边@些在市場營銷戰(zhàn)略中需用大量篇幅討論的內容,通過作者引用的戰(zhàn)爭語言加以解釋,變得格外通俗易懂,并讓人感到耳目一新。 本書的另一特色是用若干章節(jié)分析了市場營銷戰(zhàn)中的實際案例??煽诳蓸放c百事可樂的戰(zhàn)役;百威啤酒與嘉力啤酒的沖突;漢堡王與溫迪斯對麥當勞的挑戰(zhàn);以及DEC對陣IBM等。這些人們熟知品牌的案例,在作者精心的組織下,使讀者不僅加深了對本書中心思想的理解,而且學習了如何在實戰(zhàn)中具體應用各種市場營銷戰(zhàn)略和策略的技巧
作者簡介
杰克·特勞特是定位之父,被摩根士丹利推崇為高于邁克爾·波特的戰(zhàn)略家。 杰克·特勞特是全球最頂尖的營銷戰(zhàn)略家,也是美國特勞特咨詢公司總裁。他于1969年以《定位:同質化時代的競爭之道》論文首次提出了商業(yè)中的“定位(Positioning)”觀念,1972年以《定位時代》論文開創(chuàng)了定位理論,1981年出版學術專著《定位》。1996年,他推出了定位論落定之作《新定位》。2001年,定位理論壓倒菲利普·科特勒、邁克爾·波特,被美國營銷協(xié)會評為“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”。 商業(yè)中的戰(zhàn)略概念源自軍事領域,本義是“驅動軍隊抵達決戰(zhàn)地點”。杰克·特勞特根據(jù)軍事中“選擇決戰(zhàn)地點”的概念提出定位觀念,用以界定企業(yè)經營要創(chuàng)造的外部成果,企業(yè)內部運營規(guī)劃相應成為“如何驅動軍隊抵達”去創(chuàng)建定位。具體而言,是指企業(yè)必須在外部市場競爭中界定能被顧客心智接受的定位,回過頭來引領內部運營,才能使企業(yè)產生的成果(產品和服務)被顧客接受而轉化為業(yè)績?! ‰S著商業(yè)競爭日益興起,先在外部競爭中確立價值獨特的定位,再引入企業(yè)內部作為戰(zhàn)略核心,形成獨具的運營活動系統(tǒng),成為企業(yè)經營成功的關鍵。定位選擇不僅決定企業(yè)將開展哪些運營活動、如何配置各項活動,而且還決定各項活動之間如何關聯(lián),形成戰(zhàn)略配稱?! “殡S商業(yè)界運營效益的普遍提升和最佳實踐的日趨通用,戰(zhàn)略定位日益成為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的要求,有別于傳統(tǒng)的“管理咨詢”,杰克·特勞特創(chuàng)建特勞特伙伴公司,開創(chuàng)了“戰(zhàn)略定位咨詢”?! 〗芸恕ぬ貏谔噩F(xiàn)任特勞特伙伴公司(Trout & Partners)總裁。特勞特伙伴,是當今世界上最為著名的營銷咨詢公司之一,總部設在美國康涅狄格州(Connecticut)的老格林威治(Old Greenwich)區(qū),在14個國家設有分部。特勞特伙伴的全球專家網(wǎng)絡,運用特勞特先生的理論為企業(yè)把脈咨詢,同時也對這一理念進行發(fā)展,特勞特先生則對這個網(wǎng)絡進行著監(jiān)控和管理。特勞特伙伴服務的客戶有:AT&T、IBM、漢堡王、美林、施樂、默克、蓮花、愛立信、Repsol、惠普、寶潔、西南航空,和其他財富500強企業(yè)?! √貏谔叵壬谕ㄓ秒姎猓℅E)的廣告部開始職業(yè)生涯。離開通用后,他在Uniroyal的分公司擔任過廣告部經理。之后,特勞特加入艾·里斯的廣告和營銷策略公司,兩人合作了26年之久。
書籍目錄
序言專文薦讀前言緒論 營銷即戰(zhàn)爭第一章 2500年的戰(zhàn)爭第二章 兵力原則第三章 防御優(yōu)勢原則第四章 競爭的新時代第五章 戰(zhàn)地的本質第六章 戰(zhàn)略形式第七章 防御原則第八章 進攻戰(zhàn)原則第九章 側翼戰(zhàn)原則第十章 游擊戰(zhàn)原則第十一章 可樂戰(zhàn)第十二章 啤酒戰(zhàn)第十三章 漢堡包戰(zhàn)第十四章 計算機戰(zhàn)第十五章 戰(zhàn)略和戰(zhàn)術第十六章 營銷將領譯后記
媒體關注與評論
迎接WTO的營銷教科書——《營銷戰(zhàn)》助你馳騁營銷戰(zhàn)場 迎接WTO的營銷教科書 ——《營銷戰(zhàn)》助你馳騁營銷戰(zhàn)場 資治 打開這本書的時候,我是以兩種不同的身份來進入閱讀和挑剔的:我現(xiàn)在做的是中國書業(yè)報道的工作,所以我以記者的眼光去挑剔這本書;同時我又是一個營銷的愛好者和實踐者,因此我以讀者和專業(yè)的角度來挑剔這本書。 由于與出版社有許多溝通工作要做的緣故,我已經養(yǎng)成了一個不買書的習慣,同時也變得不喜歡讀書;但是,當我打開這本《營銷戰(zhàn)》的時候,我卻產生了購買和閱讀的沖動,我急切地想寫下這段文字,把這本書推薦給讀者朋友?! ∈紫?,《營銷戰(zhàn)》的目錄即吸引了我?! ∥抑烙性S多讀者有這樣的習慣,就是要先看一下圖書的內容介紹和目錄,因為這實際上就可以看出一本書是否值得我們購買和閱讀的價值所在。而《營銷戰(zhàn)》就在這一刻吸引了我。準確地說,當我看到書名的時候,我對這本書的內容并沒有太多的把握,就像許多產品聽起來好聽而實際上沒什么一樣,圖書產品同樣存在著這種問題,如果說購買一些日用品基本相差不大對于自己來說無所謂的話,我一直堅持買書必須絕對值得才買,因為我覺得這首先是對自己智慧的挑戰(zhàn),如果買了一本“敗絮其中”的圖書是對自己智慧的侮辱,尤其是在專業(yè)書籍的購買上。但是,看看《營銷戰(zhàn)》的目錄吧:“緒論:營銷即戰(zhàn)爭”;“2500年的戰(zhàn)爭”;“兵力原則”;“戰(zhàn)地的本質”等等,你會覺得新鮮的滋味在其中彌漫,智慧的粒子在其中飛揚。閱讀這樣的專業(yè)書籍,才是專業(yè)人士的選擇?! ∑浯危瑑热萆系纳钊霚\出是《營銷戰(zhàn)》的真正魅力?! ∥乙恢庇幸环N觀點,那就是能夠讓人一打開就可以閱讀下去和希望閱讀下去的書是一本好書的基本準則,《營銷戰(zhàn)》就是這樣的一本書。我要說的是,首先是原作者的文字的流暢,其次要感謝翻譯者的工作?! ∮捎谖覈袌鼋洕拇蟀l(fā)展,當前關于營銷的書籍實在是數(shù)不勝數(shù),但是能夠讓人記下來的不多,一個重要的原因是許多作者把內容寫得太深奧,動輒專業(yè)術語一大堆對于閱讀作品的人來說是十分頭痛的事情?!稜I銷戰(zhàn)》的漂亮就在于作者沒有大書特書各種原則和理論,而是通過淺顯的文字和事例對理論與原則進行了細致的分析與論述。講戰(zhàn)略的形式,就直接以通用和福特等公司的事例來進行說明。再看看這幾段話: “如果你想穿越這座山,就得打一場營銷進攻戰(zhàn)。你最好……” “假如你下山,停止進攻,就是在打防御戰(zhàn)。……” “如果你在山間迂回,進行的就是營銷戰(zhàn)中的側翼進攻?!薄 叭绻阍谏较卤P桓,那么你打的就是營銷游擊戰(zhàn)?!薄 ∵@是隨便從書中摘錄的片言之語,這種具有詩歌和散文性質的語言在一本講述營銷的書籍中顯得是那么的自然而又那么的輕松?! 热萆系倪@種感覺不僅僅是在具體篇章中,事實是,整本圖書的結構上就是深入淺出的,從“2500年的戰(zhàn)爭”到“競爭的新時代”到“可樂戰(zhàn)、啤酒戰(zhàn)”,不是深入淺出是什么? 第三,“合縱連橫”的創(chuàng)新寫作?! W習或者從事市場營銷工作的人都知道,營銷在許多時候實際上是一種藝術地進行創(chuàng)新的工程。從這個意義上說,《營銷戰(zhàn)》首先就是一本成功的創(chuàng)新的營銷寫作?! I(yè)上的創(chuàng)新。把戰(zhàn)爭與營銷緊密地聯(lián)系在一起,尋找出其中的差異和聯(lián)系,從戰(zhàn)爭的角度透視營銷工作,形成一種突破性的思維。這種專業(yè)上的創(chuàng)新實際上是將其他行業(yè)的知識和技能進行在營銷工作中的有效轉化和借鑒。這種借鑒正是學習和從事營銷工作的人們所應該掌握的方式?! ∷季S的創(chuàng)新。如果說將戰(zhàn)爭與營銷聯(lián)系起來是一種專業(yè)突破的話,《營銷戰(zhàn)》的一個更重要的意義在于思維上的突破。實際的情形是,市場每一天甚至每一刻都在發(fā)生變化,營銷人員所應該做的就是密切注意變化并能夠隨時適應并挑戰(zhàn)這種變化,唯如此,才可以把握變化走向成功。如果說戰(zhàn)爭值得營銷工作者借鑒的話,有許多的行業(yè)也值得營銷人員關注。不同的是,也許戰(zhàn)爭已經形成一種值得營銷借鑒的理論體系和實踐架構,而其他的行業(yè)事件會在瞬間帶給你靈感的火花?! ‘斍埃覈腗BA教育如火如荼,但是,真正適合和有效的教育工具還有待進一步開發(fā)?!稜I銷戰(zhàn)》這樣的圖書應該成為中國MBA的教科書和營銷人的案頭必備書籍,也許在旅途中,也許在休息間,你可以隨時地翻閱一下,那淺顯而逼真的思維同技巧將為你的工作帶來異想不到的收獲。與此同時,希望有一天能夠看到一本講述我們中國的營銷實戰(zhàn)的圖書,那樣,對于迎接W TO的中國營銷人來說,國內國際的營銷實戰(zhàn)結合起來將給你更多的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的啟發(fā)?! ∑駷橹棺钣袃r值、最振奮人心的商業(yè)著作 迄今為止最有價值、最振奮人心的商業(yè)著作?! 恩攘Α贰 ∪绻煽诳蓸樊敵趼犨^特勞特和里斯的建議,他們應該知道瞎搞‘正宗貨’可能招致災難?! 都~約》 全書充滿了市場營銷戰(zhàn)斗中成功和失敗的案例……是一本妙趣橫生而又中肯貼切的讀物?! 督袢彰绹贰 「锩杂^點!驚人之力作! ——《商業(yè)周刊》 與眾不同的商業(yè)著作:一言中的建議、無比犀利的筆觸、通俗易懂的語言?! 缎侣勚芸?/pre>編輯推薦
《營銷戰(zhàn)(修訂版)(美國企業(yè)的,營銷人員的戰(zhàn)術教科書)(Marketing?Warfare)》是有史以來最偉大的市場營銷經典手冊之一,它闡述了當今市場營銷戰(zhàn)的戰(zhàn)略、計劃和戰(zhàn)術原則。市場營銷就是戰(zhàn)爭。要想擊敗對手,只把目標瞄準顧客是不夠的。銷售人員必須著眼于他們的競爭對手,時刻準備抵御潛在對手的進攻,保衛(wèi)自己的領土?! ∫槐颈貍涞淖x物,它既為市場營銷翻開了新的一頁,而機智的戰(zhàn)士讀到它,也學到了商戰(zhàn)乃至生存當中防御、進攻、迂回和游擊的最佳戰(zhàn)術?! 「锩缘挠^點,驚人的力作! —《商業(yè)周刊》 與眾不同的商業(yè)著作:一言中的的建議,無比犀利的筆觸,通俗易懂的語言?! 缎侣勚芸贰 ∑駷橹棺钣袃r值、最振奮人心的商業(yè)著作?! 恩攘Α贰 ∪绻煽诳蓸樊敵趼犨^特勞特和里斯的建議,他們應該知道瞎搞“正宗貨”可能招致災難。 —《紐約》 全書充滿了市場營銷戰(zhàn)斗中成功和失敗的案例……一本妙趣橫生又中肯貼切的讀物?! 督袢彰绹?/pre>圖書封面
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