營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)

出版時(shí)間:2002-8  出版社:中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社  作者:[美] 艾·里斯,杰克·特勞特  頁(yè)數(shù):230  譯者:李正栓,賈紀(jì)芳  
Tag標(biāo)簽:無(wú)  

前言

  中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社希望我為艾爾里斯和杰克·特勞特所著的《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》中譯本寫(xiě)個(gè)序言。承蒙抬舉,不能回絕;又忙于工作,故擱置數(shù)日。今日稍得空閑,隨手翻閱此書(shū),竟然愛(ài)不釋手,一氣讀完此書(shū)?! ⊙诰沓了迹藭?shū)之所以具有如此大的魅力,不僅在于作者能夠從戰(zhàn)爭(zhēng)的視角來(lái)解釋種種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略,并且表述得非常貼切和深刻;還在于作者在書(shū)中引入的實(shí)際案例栩栩如生,使讀者似親臨其境?! ”緯?shū)開(kāi)篇就一語(yǔ)驚人:“當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)已經(jīng)不再是為顧客服務(wù),因?yàn)樗泄径甲裱瑯拥脑瓌t;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是戰(zhàn)爭(zhēng),是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)壘過(guò)程中如何以智取勝,以巧取勝,以強(qiáng)取勝?!边@種觀點(diǎn)看似與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)相駁,但深入思考后讀者會(huì)發(fā)現(xiàn),這不僅不是對(duì)“顧客為上帝”思想的否定,反而是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略層面上的一種思想升華。正像書(shū)中不斷向讀者展示的那樣,“在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)爭(zhēng)中,競(jìng)爭(zhēng)者就是假想的敵人,顧客則是要占領(lǐng)的陣地?!薄 ”緯?shū)作者以19世紀(jì)普魯士偉大的戰(zhàn)爭(zhēng)哲學(xué)家卡爾·馮·克勞塞維茨有關(guān)戰(zhàn)爭(zhēng)的思想為基礎(chǔ),首先介紹了2500年以來(lái)一些有代表性的戰(zhàn)役,然后根據(jù)克勞塞維茨的兵力原則和防御優(yōu)勢(shì)原則,提出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)中的數(shù)學(xué)法則——在同樣條件下,大公司擊敗小公司;但具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)的公司進(jìn)攻處于防御狀態(tài)的劣勢(shì)公司,卻可能導(dǎo)致失敗。這些法則看似十分淺顯,但卻蘊(yùn)涵著深刻的哲理。尤其是像本書(shū)那樣,能用簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)法則和具體的實(shí)例道出其真諦的作品還比較罕見(jiàn)?! ”緯?shū)重點(diǎn)闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役中的四種常用的戰(zhàn)略形式,如防御戰(zhàn)、進(jìn)攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)和游擊戰(zhàn);針對(duì)每一種形式又提出了三條應(yīng)遵循的原則,以及如何在具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役中應(yīng)用這些原則?!爸挥惺袌?chǎng)領(lǐng)先者才應(yīng)該考慮進(jìn)行防御”;進(jìn)攻時(shí)“要找到領(lǐng)先者強(qiáng)勢(shì)中的弱點(diǎn),并攻擊此弱點(diǎn)”;“一次好的側(cè)翼進(jìn)攻行動(dòng)應(yīng)該在無(wú)人競(jìng)爭(zhēng)的地區(qū)展開(kāi)”;以及小公司在游擊戰(zhàn)中應(yīng)“找一塊細(xì)分市場(chǎng),該市場(chǎng)要小得足以守得住”。這些在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中需用大量篇幅討論的內(nèi)容,通過(guò)作者引用的戰(zhàn)爭(zhēng)語(yǔ)言加以解釋?zhuān)兊酶裢馔ㄋ滓锥?,并讓人感到耳目一新。  本?shū)的另一特色是用若干章節(jié)分析了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)中的實(shí)際案例??煽诳蓸?lè)與百事可樂(lè)的戰(zhàn)役;百威啤酒與喜力啤酒的沖突;漢堡王與溫迪斯對(duì)麥當(dāng)勞的挑戰(zhàn);以及DEC對(duì)陣IBM等。這些人們熟知品牌的案例,在作者精心的組織下,使讀者不僅加深了對(duì)本書(shū)中心思想的理解,而且學(xué)習(xí)了如何在實(shí)戰(zhàn)中具體應(yīng)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略的技巧?! 】傊鳛楸緯?shū)的第一批讀者,我在短短的幾個(gè)小時(shí)中學(xué)習(xí)了許多,也學(xué)會(huì)了許多。相信其他讀者也會(huì)與我有同樣的感受?! ≡诖?,我用這篇序言來(lái)表達(dá)對(duì)作者杰出工作的欽佩?! ≮w平  2001年12月于清華園

內(nèi)容概要

  被美國(guó)企業(yè)界譽(yù)為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的《戰(zhàn)爭(zhēng)論》,它闡述了當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略、計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)原則?! ∈袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是戰(zhàn)爭(zhēng),要想擊敗對(duì)手,只把目標(biāo)瞄準(zhǔn)顧客是不夠的?! 〗裉斓氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo),基本質(zhì)并非局限于為顧客服務(wù),而是在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中,如何去防御、進(jìn)攻、迂回和游擊。  在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,敵人就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而顧客就是要占領(lǐng)的陣地?! 〗裉斓纳探绾魡靖嗟臓I(yíng)銷(xiāo)將領(lǐng),需要更多的人士承擔(dān)起統(tǒng)帥和指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)全局的職責(zé)。未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)將領(lǐng)應(yīng)擁有的品質(zhì)是靈活、意志力和膽量?! ”緯?shū)作者以9世紀(jì)普魯士偉大的戰(zhàn)爭(zhēng)哲學(xué)家卡爾·馮·克勞塞維茨有關(guān)戰(zhàn)爭(zhēng)的思想為基礎(chǔ),首先介紹了2500年以來(lái)一些有代表性的戰(zhàn)役,然后根據(jù)克勞塞維茨的兵力原則和防御優(yōu)勢(shì)原則,提出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)中的數(shù)學(xué)法則——在同樣條件下,大公司擊敗小公司;但具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)的公司進(jìn)攻處于防御狀態(tài)的劣勢(shì)公司,卻可能導(dǎo)致失敗。這些法則看似十分淺濕,但卻蘊(yùn)涵著深刻的哲理。尤其是像本書(shū)那樣,能用簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)法則和具體的實(shí)例道出其真諦的作品還比較罕見(jiàn)。  本書(shū)重點(diǎn)闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役中的四種常用戰(zhàn)略形式,如防御戰(zhàn)、進(jìn)攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)和游擊戰(zhàn);針對(duì)每一種形式又提出了三條應(yīng)遵循的原則,以及如何在具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役中應(yīng)用這些原則?!爸挥惺袌?chǎng)領(lǐng)先者才應(yīng)該考慮進(jìn)行防御”;進(jìn)攻時(shí)“要找到領(lǐng)先者強(qiáng)勢(shì)中的弱點(diǎn),并攻擊此弱點(diǎn)”;“一次好的側(cè)翼進(jìn)攻行動(dòng)應(yīng)該在無(wú)人競(jìng)爭(zhēng)的地區(qū)展開(kāi)”;以及小公司在游擊戰(zhàn)中應(yīng)“找一塊細(xì)分市場(chǎng),該市場(chǎng)要小得足以守得住?!边@些在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中需用大量篇幅討論的內(nèi)容,通過(guò)作者引用的戰(zhàn)爭(zhēng)語(yǔ)言加以解釋?zhuān)兊酶裢馔ㄋ滓锥?,并讓人感到耳目一新?! ”緯?shū)的另一特色是用若干章節(jié)分析了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)中的實(shí)際案例??煽诳蓸?lè)與百事可樂(lè)的戰(zhàn)役;百威啤酒與嘉力啤酒的沖突;漢堡王與溫迪斯對(duì)麥當(dāng)勞的挑戰(zhàn);以及DEC對(duì)陣IBM等。這些人們熟知品牌的案例,在作者精心的組織下,使讀者不僅加深了對(duì)本書(shū)中心思想的理解,而且學(xué)習(xí)了如何在實(shí)戰(zhàn)中具體應(yīng)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略的技巧

作者簡(jiǎn)介

  杰克·特勞特是定位之父,被摩根士丹利推崇為高于邁克爾·波特的戰(zhàn)略家?! 〗芸恕ぬ貏谔厥侨蜃铐敿獾臓I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略家,也是美國(guó)特勞特咨詢(xún)公司總裁。他于1969年以《定位:同質(zhì)化時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)之道》論文首次提出了商業(yè)中的“定位(Positioning)”觀念,1972年以《定位時(shí)代》論文開(kāi)創(chuàng)了定位理論,1981年出版學(xué)術(shù)專(zhuān)著《定位》。1996年,他推出了定位論落定之作《新定位》。2001年,定位理論壓倒菲利普·科特勒、邁克爾·波特,被美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)評(píng)為“有史以來(lái)對(duì)美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)影響最大的觀念”?! ∩虡I(yè)中的戰(zhàn)略概念源自軍事領(lǐng)域,本義是“驅(qū)動(dòng)軍隊(duì)抵達(dá)決戰(zhàn)地點(diǎn)”。杰克·特勞特根據(jù)軍事中“選擇決戰(zhàn)地點(diǎn)”的概念提出定位觀念,用以界定企業(yè)經(jīng)營(yíng)要?jiǎng)?chuàng)造的外部成果,企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)規(guī)劃相應(yīng)成為“如何驅(qū)動(dòng)軍隊(duì)抵達(dá)”去創(chuàng)建定位。具體而言,是指企業(yè)必須在外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中界定能被顧客心智接受的定位,回過(guò)頭來(lái)引領(lǐng)內(nèi)部運(yùn)營(yíng),才能使企業(yè)產(chǎn)生的成果(產(chǎn)品和服務(wù))被顧客接受而轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)?! ‰S著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益興起,先在外部競(jìng)爭(zhēng)中確立價(jià)值獨(dú)特的定位,再引入企業(yè)內(nèi)部作為戰(zhàn)略核心,形成獨(dú)具的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)系統(tǒng),成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵。定位選擇不僅決定企業(yè)將開(kāi)展哪些運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、如何配置各項(xiàng)活動(dòng),而且還決定各項(xiàng)活動(dòng)之間如何關(guān)聯(lián),形成戰(zhàn)略配稱(chēng)?! “殡S商業(yè)界運(yùn)營(yíng)效益的普遍提升和最佳實(shí)踐的日趨通用,戰(zhàn)略定位日益成為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要求,有別于傳統(tǒng)的“管理咨詢(xún)”,杰克·特勞特創(chuàng)建特勞特伙伴公司,開(kāi)創(chuàng)了“戰(zhàn)略定位咨詢(xún)”?! 〗芸恕ぬ貏谔噩F(xiàn)任特勞特伙伴公司(Trout & Partners)總裁。特勞特伙伴,是當(dāng)今世界上最為著名的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司之一,總部設(shè)在美國(guó)康涅狄格州(Connecticut)的老格林威治(Old Greenwich)區(qū),在14個(gè)國(guó)家設(shè)有分部。特勞特伙伴的全球?qū)<揖W(wǎng)絡(luò),運(yùn)用特勞特先生的理論為企業(yè)把脈咨詢(xún),同時(shí)也對(duì)這一理念進(jìn)行發(fā)展,特勞特先生則對(duì)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行著監(jiān)控和管理。特勞特伙伴服務(wù)的客戶(hù)有:AT&T、IBM、漢堡王、美林、施樂(lè)、默克、蓮花、愛(ài)立信、Repsol、惠普、寶潔、西南航空,和其他財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)。  特勞特先生在通用電氣(GE)的廣告部開(kāi)始職業(yè)生涯。離開(kāi)通用后,他在Uniroyal的分公司擔(dān)任過(guò)廣告部經(jīng)理。之后,特勞特加入艾·里斯的廣告和營(yíng)銷(xiāo)策略公司,兩人合作了26年之久。

書(shū)籍目錄

序言專(zhuān)文薦讀前言緒論 營(yíng)銷(xiāo)即戰(zhàn)爭(zhēng)第一章 2500年的戰(zhàn)爭(zhēng)第二章 兵力原則第三章 防御優(yōu)勢(shì)原則第四章 競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)代第五章 戰(zhàn)地的本質(zhì)第六章 戰(zhàn)略形式第七章 防御原則第八章 進(jìn)攻戰(zhàn)原則第九章 側(cè)翼戰(zhàn)原則第十章 游擊戰(zhàn)原則第十一章 可樂(lè)戰(zhàn)第十二章 啤酒戰(zhàn)第十三章 漢堡包戰(zhàn)第十四章 計(jì)算機(jī)戰(zhàn)第十五章 戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)第十六章 營(yíng)銷(xiāo)將領(lǐng)譯后記

媒體關(guān)注與評(píng)論

  迎接WTO的營(yíng)銷(xiāo)教科書(shū)——《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》助你馳騁營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)  迎接WTO的營(yíng)銷(xiāo)教科書(shū)  ——《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》助你馳騁營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)  資治  打開(kāi)這本書(shū)的時(shí)候,我是以?xún)煞N不同的身份來(lái)進(jìn)入閱讀和挑剔的:我現(xiàn)在做的是中國(guó)書(shū)業(yè)報(bào)道的工作,所以我以記者的眼光去挑剔這本書(shū);同時(shí)我又是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的愛(ài)好者和實(shí)踐者,因此我以讀者和專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)挑剔這本書(shū)。  由于與出版社有許多溝通工作要做的緣故,我已經(jīng)養(yǎng)成了一個(gè)不買(mǎi)書(shū)的習(xí)慣,同時(shí)也變得不喜歡讀書(shū);但是,當(dāng)我打開(kāi)這本《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》的時(shí)候,我卻產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)和閱讀的沖動(dòng),我急切地想寫(xiě)下這段文字,把這本書(shū)推薦給讀者朋友?! ∈紫?,《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》的目錄即吸引了我?! ∥抑烙性S多讀者有這樣的習(xí)慣,就是要先看一下圖書(shū)的內(nèi)容介紹和目錄,因?yàn)檫@實(shí)際上就可以看出一本書(shū)是否值得我們購(gòu)買(mǎi)和閱讀的價(jià)值所在。而《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》就在這一刻吸引了我。準(zhǔn)確地說(shuō),當(dāng)我看到書(shū)名的時(shí)候,我對(duì)這本書(shū)的內(nèi)容并沒(méi)有太多的把握,就像許多產(chǎn)品聽(tīng)起來(lái)好聽(tīng)而實(shí)際上沒(méi)什么一樣,圖書(shū)產(chǎn)品同樣存在著這種問(wèn)題,如果說(shuō)購(gòu)買(mǎi)一些日用品基本相差不大對(duì)于自己來(lái)說(shuō)無(wú)所謂的話,我一直堅(jiān)持買(mǎi)書(shū)必須絕對(duì)值得才買(mǎi),因?yàn)槲矣X(jué)得這首先是對(duì)自己智慧的挑戰(zhàn),如果買(mǎi)了一本“敗絮其中”的圖書(shū)是對(duì)自己智慧的侮辱,尤其是在專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的購(gòu)買(mǎi)上。但是,看看《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》的目錄吧:“緒論:營(yíng)銷(xiāo)即戰(zhàn)爭(zhēng)”;“2500年的戰(zhàn)爭(zhēng)”;“兵力原則”;“戰(zhàn)地的本質(zhì)”等等,你會(huì)覺(jué)得新鮮的滋味在其中彌漫,智慧的粒子在其中飛揚(yáng)。閱讀這樣的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,才是專(zhuān)業(yè)人士的選擇?! ∑浯危瑑?nèi)容上的深入淺出是《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》的真正魅力。  我一直有一種觀點(diǎn),那就是能夠讓人一打開(kāi)就可以閱讀下去和希望閱讀下去的書(shū)是一本好書(shū)的基本準(zhǔn)則,《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》就是這樣的一本書(shū)。我要說(shuō)的是,首先是原作者的文字的流暢,其次要感謝翻譯者的工作?! ∮捎谖覈?guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,當(dāng)前關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)籍實(shí)在是數(shù)不勝數(shù),但是能夠讓人記下來(lái)的不多,一個(gè)重要的原因是許多作者把內(nèi)容寫(xiě)得太深?yuàn)W,動(dòng)輒專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)一大堆對(duì)于閱讀作品的人來(lái)說(shuō)是十分頭痛的事情?!稜I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》的漂亮就在于作者沒(méi)有大書(shū)特書(shū)各種原則和理論,而是通過(guò)淺顯的文字和事例對(duì)理論與原則進(jìn)行了細(xì)致的分析與論述。講戰(zhàn)略的形式,就直接以通用和福特等公司的事例來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。再看看這幾段話:  “如果你想穿越這座山,就得打一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)攻戰(zhàn)。你最好……”  “假如你下山,停止進(jìn)攻,就是在打防御戰(zhàn)?!薄  叭绻阍谏介g迂回,進(jìn)行的就是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)中的側(cè)翼進(jìn)攻?!薄  叭绻阍谏较卤P(pán)桓,那么你打的就是營(yíng)銷(xiāo)游擊戰(zhàn)?!薄 ∵@是隨便從書(shū)中摘錄的片言之語(yǔ),這種具有詩(shī)歌和散文性質(zhì)的語(yǔ)言在一本講述營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)籍中顯得是那么的自然而又那么的輕松?! ?nèi)容上的這種感覺(jué)不僅僅是在具體篇章中,事實(shí)是,整本圖書(shū)的結(jié)構(gòu)上就是深入淺出的,從“2500年的戰(zhàn)爭(zhēng)”到“競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)代”到“可樂(lè)戰(zhàn)、啤酒戰(zhàn)”,不是深入淺出是什么?  第三,“合縱連橫”的創(chuàng)新寫(xiě)作?! W(xué)習(xí)或者從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的人都知道,營(yíng)銷(xiāo)在許多時(shí)候?qū)嶋H上是一種藝術(shù)地進(jìn)行創(chuàng)新的工程。從這個(gè)意義上說(shuō),《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》首先就是一本成功的創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)寫(xiě)作?! ?zhuān)業(yè)上的創(chuàng)新。把戰(zhàn)爭(zhēng)與營(yíng)銷(xiāo)緊密地聯(lián)系在一起,尋找出其中的差異和聯(lián)系,從戰(zhàn)爭(zhēng)的角度透視營(yíng)銷(xiāo)工作,形成一種突破性的思維。這種專(zhuān)業(yè)上的創(chuàng)新實(shí)際上是將其他行業(yè)的知識(shí)和技能進(jìn)行在營(yíng)銷(xiāo)工作中的有效轉(zhuǎn)化和借鑒。這種借鑒正是學(xué)習(xí)和從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的人們所應(yīng)該掌握的方式。  思維的創(chuàng)新。如果說(shuō)將戰(zhàn)爭(zhēng)與營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)系起來(lái)是一種專(zhuān)業(yè)突破的話,《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》的一個(gè)更重要的意義在于思維上的突破。實(shí)際的情形是,市場(chǎng)每一天甚至每一刻都在發(fā)生變化,營(yíng)銷(xiāo)人員所應(yīng)該做的就是密切注意變化并能夠隨時(shí)適應(yīng)并挑戰(zhàn)這種變化,唯如此,才可以把握變化走向成功。如果說(shuō)戰(zhàn)爭(zhēng)值得營(yíng)銷(xiāo)工作者借鑒的話,有許多的行業(yè)也值得營(yíng)銷(xiāo)人員關(guān)注。不同的是,也許戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)形成一種值得營(yíng)銷(xiāo)借鑒的理論體系和實(shí)踐架構(gòu),而其他的行業(yè)事件會(huì)在瞬間帶給你靈感的火花。  當(dāng)前,我國(guó)的MBA教育如火如荼,但是,真正適合和有效的教育工具還有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)?!稜I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》這樣的圖書(shū)應(yīng)該成為中國(guó)MBA的教科書(shū)和營(yíng)銷(xiāo)人的案頭必備書(shū)籍,也許在旅途中,也許在休息間,你可以隨時(shí)地翻閱一下,那淺顯而逼真的思維同技巧將為你的工作帶來(lái)異想不到的收獲。與此同時(shí),希望有一天能夠看到一本講述我們中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)的圖書(shū),那樣,對(duì)于迎接W TO的中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)國(guó)際的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)結(jié)合起來(lái)將給你更多的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的啟發(fā)?! ∑駷橹棺钣袃r(jià)值、最振奮人心的商業(yè)著作  迄今為止最有價(jià)值、最振奮人心的商業(yè)著作。  ——《魅力》  如果可口可樂(lè)當(dāng)初聽(tīng)過(guò)特勞特和里斯的建議,他們應(yīng)該知道瞎搞‘正宗貨’可能招致災(zāi)難?!  都~約》  全書(shū)充滿了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗中成功和失敗的案例……是一本妙趣橫生而又中肯貼切的讀物。  ——《今日美國(guó)》  革命性觀點(diǎn)!驚人之力作!  ——《商業(yè)周刊》  與眾不同的商業(yè)著作:一言中的建議、無(wú)比犀利的筆觸、通俗易懂的語(yǔ)言。  ——《新聞周刊》

編輯推薦

  《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)(修訂版)(美國(guó)企業(yè)的,營(yíng)銷(xiāo)人員的戰(zhàn)術(shù)教科書(shū))(Marketing?Warfare)》是有史以來(lái)最偉大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典手冊(cè)之一,它闡述了當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)的戰(zhàn)略、計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)原則。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是戰(zhàn)爭(zhēng)。要想擊敗對(duì)手,只把目標(biāo)瞄準(zhǔn)顧客是不夠的。銷(xiāo)售人員必須著眼于他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,時(shí)刻準(zhǔn)備抵御潛在對(duì)手的進(jìn)攻,保衛(wèi)自己的領(lǐng)土?! ∫槐颈貍涞淖x物,它既為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)翻開(kāi)了新的一頁(yè),而機(jī)智的戰(zhàn)士讀到它,也學(xué)到了商戰(zhàn)乃至生存當(dāng)中防御、進(jìn)攻、迂回和游擊的最佳戰(zhàn)術(shù)?!   「锩缘挠^點(diǎn),驚人的力作!  —《商業(yè)周刊》  與眾不同的商業(yè)著作:一言中的的建議,無(wú)比犀利的筆觸,通俗易懂的語(yǔ)言?!  缎侣勚芸贰 ∑駷橹棺钣袃r(jià)值、最振奮人心的商業(yè)著作?!  恩攘Α贰 ∪绻煽诳蓸?lè)當(dāng)初聽(tīng)過(guò)特勞特和里斯的建議,他們應(yīng)該知道瞎搞“正宗貨”可能招致災(zāi)難?!  都~約》  全書(shū)充滿了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗中成功和失敗的案例……一本妙趣橫生又中肯貼切的讀物。  —《今日美國(guó)》

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用戶(hù)評(píng)論 (總計(jì)51條)

 
 

  •     喬治·桑塔亞納說(shuō):“忘記歷史的人注定要重蹈覆轍。”其實(shí)很多人別提忘記歷史,他們根本就不懂得歷史。老頭子把商業(yè)比成是戰(zhàn)爭(zhēng),翻來(lái)覆去的那幾個(gè)例子,居然可以在他手上弄出各種各樣的菜式,又是《定位》,又是《簡(jiǎn)單的力量》,然后《商戰(zhàn)》。
      全書(shū)就豐潤(rùn)了以下的幾個(gè)線索:
      通過(guò)研究戰(zhàn)地來(lái)映射商戰(zhàn)中要講究市場(chǎng)細(xì)分,如通用汽車(chē)的細(xì)分戰(zhàn)略使福特的領(lǐng)地四分五裂。
      通過(guò)分析形勢(shì)來(lái)決定未來(lái)戰(zhàn)略方向,如通用,福特,克萊斯勒,美國(guó)汽車(chē)四家的生存方式。
      分析形勢(shì)后要采取不同的戰(zhàn)術(shù)方法:防御戰(zhàn)(適合市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者),進(jìn)攻戰(zhàn)(適合市場(chǎng)第二第三名),側(cè)翼戰(zhàn),游擊戰(zhàn)(勞斯萊斯,袋鼠球鞋)。
      最后用可樂(lè)戰(zhàn),啤酒戰(zhàn),漢堡包和計(jì)算機(jī)等戰(zhàn)場(chǎng)的案例來(lái)論述了上述的4中戰(zhàn)術(shù)使用。
      最受益的幾個(gè)原則:
      1. 強(qiáng)調(diào)集中優(yōu)勢(shì)兵力的基本原則,專(zhuān)心做事。
      2. 必須在第一場(chǎng)戰(zhàn)斗中傾盡全力。因?yàn)橐徊筋I(lǐng)先,步步領(lǐng)先。
      3. 假如你有一塊餡餅,你應(yīng)該設(shè)法把一整塊餡餅變大,而不能只把你手中的一小塊變大。這個(gè)可以適用于領(lǐng)導(dǎo)者,其實(shí)也適用于團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程。
  •     特勞特同學(xué)《定位》后的另一部作品,由于不能寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà),也就先寫(xiě)寫(xiě)讀書(shū)筆記...
      
      既然本書(shū)命名為“商戰(zhàn)”,從“緒論”這一個(gè)章節(jié)可以看出,本書(shū)的主要論點(diǎn)是圍繞“戰(zhàn)略制定應(yīng)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向”展開(kāi)的,乍看一些貌似與《藍(lán)海戰(zhàn)略》的思想有所沖突,但考慮到全書(shū)主要陳述的是如何從不同角度看待和進(jìn)行商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng),因此也就取其精華吧。
      其實(shí)估計(jì)也不一定沖突,知識(shí)思考的層面有所不同,《藍(lán)海戰(zhàn)略》在核心理論上更為具體,也就是提出了最核心的最基本的戰(zhàn)略公式,即何為藍(lán)海戰(zhàn)略和價(jià)值曲線等等。而這本《商戰(zhàn)》更多的針對(duì)具體戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行論述,最起碼從初始介紹上來(lái)看是這樣的。
      好吧有時(shí)間繼續(xù)看...先去跑個(gè)步....
      數(shù)量上處于劣勢(shì)的部隊(duì)其戰(zhàn)爭(zhēng)藝術(shù)在于,要在進(jìn)攻點(diǎn)和防御點(diǎn)投入更多的兵力。
      
      
      
      總算看完了,下面是整理一下自己的筆記和書(shū)評(píng):
      
      -------------------------------------------------------------------所謂前言--------------------------------------------------------------
      同很多外版書(shū)一樣,作者會(huì)出于各種原因(湊字?jǐn)?shù)、增強(qiáng)說(shuō)服力、思維模式習(xí)慣、便于讀者理解)導(dǎo)致類(lèi)型的書(shū)充滿著各種各樣的事件例子事件等等,用來(lái)襯托或是論證幾個(gè)核心的觀點(diǎn)。這樣的寫(xiě)作方法自然有其優(yōu)缺點(diǎn),缺點(diǎn)很明顯,幾個(gè)核心的道理其實(shí)幾頁(yè)紙就可以寫(xiě)明白了,卻把它分拆成一本書(shū),過(guò)多的例子或影響知識(shí)點(diǎn)的連貫性,使你不能很連貫地吸收到整本書(shū)的精華內(nèi)容,因?yàn)殚喿x速度畢竟有限,不連貫的閱讀不利于理解和記憶。而好處當(dāng)然也是挺大的,就像我一直以來(lái)的觀點(diǎn)一樣,只有真正能用于現(xiàn)實(shí)生活的知識(shí)才是真正的知識(shí),這句話其實(shí)含義比字面上的意思要深,不過(guò)也就暫時(shí)懶得解析了。這樣的寫(xiě)作方法,好處就是能夠舉一些生活上的實(shí)際運(yùn)用例子,能夠讓你直觀地看到知識(shí)的實(shí)際生活運(yùn)用,更能啟發(fā)讀者舉一反三。而且許許多多的例子能夠擴(kuò)闊自身的眼光,同時(shí)吸收經(jīng)驗(yàn),因?yàn)闅v史是會(huì)沿著核心規(guī)律演化并且重演的。
      
      所以有興趣的,還是建議他讀讀原版實(shí)體書(shū),你會(huì)發(fā)覺(jué)某些例子令你靈光一閃的。
      
      ------------------------------------------------------------------關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)---------------------------------------------------------------
      關(guān)于營(yíng)銷(xiāo):
      4P:產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)。
      在決定任何一個(gè)“P”之前,所有優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃必須開(kāi)始于一個(gè)“R”(Research)——調(diào)研。
      調(diào)研顯示出消費(fèi)者在需求、認(rèn)知和喜好上有千差萬(wàn)別,所以必須把他們歸類(lèi)成群,這就是“S”(segments)——細(xì)分市場(chǎng)。
      大多數(shù)公司兼顧不了每個(gè)細(xì)分市場(chǎng),所以,他們必須選擇一個(gè)自己能占優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。這就是“T”(Targeting)——?jiǎng)澏繕?biāo)市場(chǎng)。
      現(xiàn)在,“4P”開(kāi)展之前,還有更重要的一個(gè)“P”,那就是(Positioning)——定位。
      
      也就是:
      細(xì)分市場(chǎng)(segments)
      劃定目標(biāo)市場(chǎng)(Targeting)
      定位(Positioning)
      產(chǎn)品(Product)
      價(jià)格(Price)
      渠道(Place)
      促銷(xiāo)(Promotion)
      
      -----------------------------------------------------------------回到正題----------------------------------------------------------------
      回到正題:
      《商戰(zhàn)》一書(shū)也是杰克·特勞特所寫(xiě)的,秉承其核心“定位”學(xué)說(shuō),本書(shū)其實(shí)就是《定位》一書(shū)的實(shí)戰(zhàn)延伸,注重于實(shí)戰(zhàn)的方法,而《定位》一書(shū)更多的是闡述“定位”這個(gè)在當(dāng)時(shí)相對(duì)具有顛覆性的概念。
      書(shū)中有幾個(gè)核心的論點(diǎn):
      1.商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),因此很多戰(zhàn)爭(zhēng)上面的知識(shí)其實(shí)都可以套用到商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)里面去。
      2.商業(yè)戰(zhàn)的戰(zhàn)場(chǎng)是六英尺寬的頭腦,也就是消費(fèi)者的心智。(“定位”理論)
      3.兵力原則,商戰(zhàn)中的數(shù)學(xué)法則,兵力的多寡決定你應(yīng)該采取什么樣的商業(yè)戰(zhàn)略。
      4.領(lǐng)導(dǎo)者適合防御戰(zhàn),第二位的企業(yè)適合進(jìn)攻戰(zhàn),再小的企業(yè)適合側(cè)翼戰(zhàn),本地或區(qū)域小企業(yè)適合游擊戰(zhàn)。
      5.兵力原則的演變,在最關(guān)鍵的戰(zhàn)役路段投入盡可能的的兵力,形成相對(duì)的兵力優(yōu)勢(shì)。
      6.商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)從顧客需求為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以戰(zhàn)爭(zhēng)為導(dǎo)向,而戰(zhàn)場(chǎng)是人們的心智資源,也是搶奪市場(chǎng)份額的戰(zhàn)爭(zhēng)。
      
      防御戰(zhàn):
      原則一:只有市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者才能打防御戰(zhàn)。
      原則二:最佳的防御就是有勇氣攻擊自己。
      原則三:強(qiáng)大的進(jìn)攻必須加以封鎖。
      理解解析:
      作為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,你要考慮的不是如果繼續(xù)擴(kuò)寬市場(chǎng),而是如何守住你所占有的市場(chǎng)份額,因?yàn)樯虡I(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)很大程度上就是市場(chǎng)份額的搶奪。而對(duì)好的防御是攻擊自己,也就是說(shuō)要找出自己的缺點(diǎn)加以攻擊,然后改進(jìn),用領(lǐng)導(dǎo)者的兵力優(yōu)勢(shì)拖垮敵人。同時(shí),要多考慮敵人的戰(zhàn)術(shù)形式,有準(zhǔn)對(duì)性地進(jìn)行防御封殺。其中,攻擊自己和對(duì)敵人封鎖是兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),前者通過(guò)攻擊自己,能夠最大限度地發(fā)揮自己的資源兵力優(yōu)勢(shì),讓自己在技術(shù)上領(lǐng)先和主導(dǎo)市場(chǎng),因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者拖出的東西,往往更容易為人所接受。而后者即進(jìn)行針對(duì)性封鎖,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),是搶奪市場(chǎng)份額的零和游戲,不是你死就是你忘,所以啊,針對(duì)性的攻擊是最省力的資源投放方式。
      
      進(jìn)攻戰(zhàn):
      原則一:領(lǐng)導(dǎo)者位置的強(qiáng)勢(shì)是主要的考量因素。
      原則二:在領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)勢(shì)中找弱點(diǎn),并向這一弱點(diǎn)發(fā)起攻擊。
      原則三:在盡可能狹窄的戰(zhàn)線上發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。
      理解解析:
      作為市場(chǎng)的第二位企業(yè),就有資格向市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)進(jìn)攻戰(zhàn),戰(zhàn)爭(zhēng)的目的是為了爭(zhēng)奪領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)土,也就是市場(chǎng)份額。而在發(fā)動(dòng)進(jìn)攻的過(guò)程中有兩個(gè)重點(diǎn),第一個(gè)比較容易理解的是“集中優(yōu)勢(shì)兵力,在狹窄的戰(zhàn)線上發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,以達(dá)到局部兵力優(yōu)勢(shì)”,而比較容易被忽略但卻是比較關(guān)鍵的一點(diǎn)是“在領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)勢(shì)中找弱點(diǎn)”,這句話的意思和原理是:領(lǐng)導(dǎo)者的最強(qiáng)處的弱點(diǎn)往往是最好的進(jìn)攻點(diǎn),因?yàn)槿绻湎肫帘芜@個(gè)弱點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)者往往要付出很大的代價(jià),甚至要放棄其負(fù)載著這個(gè)弱點(diǎn)的最強(qiáng)點(diǎn),因此,有兵力的第二位企業(yè)能夠在這個(gè)點(diǎn)快速站穩(wěn)陣腳,并且建立不錯(cuò)的防線。而如果不是最強(qiáng)點(diǎn)中的最弱的,而單單是一個(gè)弱點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)兵力優(yōu)勢(shì)對(duì)這個(gè)弱點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)救,從而拖垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。雖然不舉例子可能比較難直觀地理解這個(gè)觀點(diǎn),不過(guò),想想還是懶得繼續(xù)深化描述了。
      好吧舉例子了…可口可樂(lè)與百事可樂(lè)的大戰(zhàn)中,其中大概有這么一段,可口可樂(lè)100+毫升的可樂(lè)罐(應(yīng)該是小玻璃瓶那種)是期一段時(shí)期的形象品牌代表,說(shuō)是什么最完美的設(shè)計(jì),然后全國(guó)鋪砌了很多的自動(dòng)販賣(mài)機(jī),然后百事可樂(lè)在你鋪了足夠多的販賣(mài)機(jī)后,推出200+毫升的百事可樂(lè)(大概是鋁罐易拉罐式),然后說(shuō)價(jià)格一樣卻多100+毫升(對(duì)比可口可樂(lè)),這就是一個(gè)很好的進(jìn)攻例子,因?yàn)閺馁Y金上說(shuō),可口可樂(lè)其實(shí)完全可以賣(mài)得比百事可樂(lè)便宜,同樣的價(jià)格也改成200+甚至300+毫升裝的容量。但最強(qiáng)的一點(diǎn)也就是最好的進(jìn)攻點(diǎn),如果可口可樂(lè)要改包裝,那么那些鋪到全國(guó)銷(xiāo)售點(diǎn)的自動(dòng)販賣(mài)機(jī)里面的可樂(lè)就出現(xiàn)問(wèn)題了,因?yàn)樨溬u(mài)機(jī)的設(shè)計(jì)不允許進(jìn)行價(jià)格調(diào)整(貌似是5美分售賣(mài)機(jī),只支持5美分一瓶可樂(lè)),而放棄之前的包裝更是對(duì)可口可樂(lè)來(lái)說(shuō)一個(gè)沉重的打擊,于是百事可樂(lè)就因此打了一場(chǎng)漂亮的進(jìn)攻戰(zhàn)。(憑記憶寫(xiě)的,不知道有沒(méi)有記錯(cuò),意會(huì)啊意會(huì)…)
      
      側(cè)翼戰(zhàn):
      原則一:最佳的側(cè)翼行動(dòng)應(yīng)該在無(wú)爭(zhēng)地帶進(jìn)行。
      原則二:戰(zhàn)術(shù)奇襲應(yīng)該成為計(jì)劃里面的一個(gè)重要組成部分。
      原則三:追擊與進(jìn)攻同等重要。
      理解解析:
      側(cè)翼戰(zhàn)屬于市場(chǎng)的第三第四位所采用的戰(zhàn)術(shù),因?yàn)樗麄冑Y金不足沒(méi)有進(jìn)攻領(lǐng)導(dǎo)者的能力(兵力原則,書(shū)上列舉了大量的例子說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者的兵力可以實(shí)施壟斷性的商業(yè)打擊,歷史證明幾乎沒(méi)有多少例外的企業(yè)能夠幸免),因此最佳的戰(zhàn)場(chǎng)應(yīng)該是一個(gè)無(wú)爭(zhēng)地帶。發(fā)動(dòng)側(cè)翼戰(zhàn),不需要生產(chǎn)出與眾不同的新產(chǎn)品,但必須要有創(chuàng)新獨(dú)特的部分,能讓消費(fèi)者把你區(qū)分出來(lái),并且歸到新的品類(lèi)。同時(shí)還有注意兩點(diǎn),一點(diǎn)是側(cè)翼戰(zhàn)必須奇襲讓領(lǐng)導(dǎo)者一時(shí)間反應(yīng)不過(guò)來(lái),令你在這個(gè)無(wú)爭(zhēng)地帶第一個(gè)站穩(wěn)陣腳,第二點(diǎn)是要持續(xù)的追擊,因?yàn)閭?cè)翼戰(zhàn)只能通過(guò)集中優(yōu)勢(shì)兵力進(jìn)行奇襲,達(dá)到局部戰(zhàn)場(chǎng)兵力優(yōu)勢(shì),因此只有靈活的追擊和進(jìn)攻,才能有在領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)勢(shì)狹縫中生存的資格。
      
      游擊戰(zhàn):
      原則一:找到細(xì)分市場(chǎng),要小得足以守得住。
      原則二:不管你多成功,永遠(yuǎn)不要像領(lǐng)導(dǎo)者那樣行動(dòng)。
      原則三:一旦有失敗跡象,隨時(shí)準(zhǔn)備撤退。
      理解解析:
      要打游擊戰(zhàn),也就是證明自身企業(yè)的兵力根本上和領(lǐng)導(dǎo)者差幾個(gè)數(shù)量級(jí),因?yàn)楸?shí)在是太少了,只要被領(lǐng)導(dǎo)者注意到,基本上很容易就被沖垮。因此游擊戰(zhàn)關(guān)鍵在于靈活機(jī)動(dòng),并且盡量選擇自己能守住的細(xì)分市場(chǎng),或者在領(lǐng)導(dǎo)者看不上懶得投入精力去爭(zhēng)搶的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)斗,同時(shí)永遠(yuǎn)不要以領(lǐng)導(dǎo)者的思維去行動(dòng),一擊即走遠(yuǎn)遁千里,學(xué)會(huì)撤退以保存不多的兵力,耗不起啊。而找到小得足以守得住的市場(chǎng),這個(gè)是關(guān)鍵。
      敵進(jìn)我退,敵駐我擾,敵疲我打,敵退我追——毛澤東,游擊戰(zhàn)專(zhuān)家,套用一下。
      
      
      
      關(guān)于試圖改變定位改變別人的認(rèn)知:
      每個(gè)人的頭腦里都有一個(gè)暗箱。你向這個(gè)人推銷(xiāo)產(chǎn)品或做廣告時(shí),他會(huì)瞅瞅他腦袋里的暗箱,然后才說(shuō)"對(duì)"或者"不對(duì)"。因此不要試圖改變別人對(duì)一樣事物的認(rèn)知,而應(yīng)該順應(yīng)他的認(rèn)知進(jìn)行自身的修正,來(lái)迎合目標(biāo)消費(fèi)者。吃力不討好的事情還是少做為妙,不是么。
      
      
      2013.7.29
      上班ing,無(wú)心工作,于是就有了這個(gè)書(shū)評(píng) - -!
      drj
      
      http://drj8778.blog.163.com/
  •      《商戰(zhàn)》對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的總結(jié)、對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)和營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系的分析還是太淺了。呵呵,當(dāng)然這是和《破曉—以弱勝?gòu)?qiáng)之道》比。
       破曉戰(zhàn)略是基于亞歷山大、成吉思汗、拿破侖、粟裕這些人類(lèi)杰出的軍事天才一生最關(guān)鍵戰(zhàn)役的成功秘訣以及歷史上最出名的一些以弱勝?gòu)?qiáng)之戰(zhàn)發(fā)展出來(lái)的,涉及了高加米拉戰(zhàn)役、野狐嶺戰(zhàn)役、淮海戰(zhàn)役、滑鐵盧戰(zhàn)役、阿萊西亞戰(zhàn)役、彭城之戰(zhàn)、官渡之戰(zhàn)、定襄、釣魚(yú)城之戰(zhàn)、奧斯特里茨戰(zhàn)役。
       在談到這些戰(zhàn)役的時(shí)候不是象《商戰(zhàn)》那樣點(diǎn)到為止,而是進(jìn)行了深度分析,把成功關(guān)鍵之處與失敗關(guān)鍵之處都點(diǎn)出來(lái)了,而且還有反制的策略,簡(jiǎn)直是驚艷!而且從這些戰(zhàn)役中總結(jié)出了成功之道的六把命運(yùn)之匙、三大誡律和成功之路。
       特勞特《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》比起來(lái)基本就算本流水帳了,而且和自己的定位理論也沒(méi)有結(jié)合起來(lái),《破曉—以弱勝?gòu)?qiáng)之道》卻是一個(gè)從戰(zhàn)爭(zhēng)推導(dǎo)出來(lái)的整體,其提出的四大競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域、特征全系圖譜、十大進(jìn)攻戰(zhàn)術(shù)、三大防守戰(zhàn)術(shù)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了定位!?。?/li>
  •     本書(shū)是定位系列叢書(shū)的一本,之前的一個(gè)版本叫《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》,現(xiàn)在該叫商戰(zhàn),加上了馬云等名人的點(diǎn)評(píng),價(jià)格也是從三十幾塊漲到了四十多塊,從側(cè)面也反映了這本書(shū)的受歡迎程度。本書(shū)重點(diǎn)闡述了商戰(zhàn)中的四種常用戰(zhàn)略形式,如防御戰(zhàn)、進(jìn)攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)和游擊戰(zhàn),針對(duì)每一種形式又提出了三條應(yīng)遵循的原則,以及如何在具體的商戰(zhàn)中應(yīng)用這些原則。本書(shū)分析了商戰(zhàn)中的實(shí)際案例:可口可樂(lè)與百事可樂(lè)的戰(zhàn)役,漢堡王與溫迪斯對(duì)麥當(dāng)勞的挑戰(zhàn)以及DEC對(duì)陣IBM等。
      
      體會(huì)一:“優(yōu)秀員工”的誤區(qū),善用兵力原則
      
      書(shū)中的觀點(diǎn)是:應(yīng)該告訴你的員工他們是非常優(yōu)秀,但你不能指望靠員工優(yōu)秀就能打勝仗,要打勝仗就得靠?jī)?yōu)秀的戰(zhàn)略。工作中接觸過(guò)不少老板,他們整天渴望獲得優(yōu)秀的員工,來(lái)解決公司目前存在的問(wèn)題,他們看自己現(xiàn)在的員工各種不順眼。優(yōu)秀的員工是稀缺的,無(wú)論哪個(gè)公司都會(huì)想方設(shè)法得到的。現(xiàn)實(shí)情況是大多數(shù)公司大多數(shù)人都是普通的人,即使再優(yōu)秀的巨型公司也不可能集結(jié)一個(gè)全部是優(yōu)秀人組成的團(tuán)隊(duì)。戰(zhàn)略才是打勝仗的基礎(chǔ),絕非優(yōu)秀的人才。一位優(yōu)秀的將軍不會(huì)讓軍事戰(zhàn)略建立在全靠?jī)?yōu)秀士兵的基礎(chǔ)上。威靈頓說(shuō):“我們的軍隊(duì)都是些人渣組成的,完全是人渣。”
      
      很多公司或老板整天夢(mèng)想著組建一個(gè)有優(yōu)秀人組成的夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì),在市場(chǎng)上所向披靡,他們堅(jiān)信能招聘到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀的人才。學(xué)過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)的人了解,當(dāng)公司員工人數(shù)越多時(shí),員工的水平就越去趨向于平均水準(zhǔn)。IBM能戰(zhàn)勝DEC拿下個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)第一的寶座,靠的是兵力原則,對(duì)手有2人時(shí),IBM就有4個(gè)人;對(duì)手有4個(gè)人時(shí),IBM就有8個(gè)。
      這里并不是說(shuō)優(yōu)秀人員不重要,人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的第一戰(zhàn)場(chǎng),應(yīng)該積極的去爭(zhēng)取,不過(guò)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),戰(zhàn)略才是獲勝的關(guān)鍵。
      體會(huì)二:把敵人的優(yōu)勢(shì)變劣勢(shì),并展開(kāi)攻擊
      
      書(shū)中講述的這個(gè)觀點(diǎn)是在攻擊戰(zhàn)中介紹的,克勞塞維茨說(shuō):“如果無(wú)法獲得絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),你必須靈活運(yùn)用你現(xiàn)有的力量,在決定性的地點(diǎn)創(chuàng)造相對(duì)優(yōu)勢(shì)?!贝蚬魬?zhàn)要清楚自己在市場(chǎng)中的地位,一般都是市場(chǎng)份額排名第二、第三名向第一名發(fā)起的,如果不是請(qǐng)選擇其他戰(zhàn)略,否則毫無(wú)勝算可言。
      
      相同的觀點(diǎn)美國(guó)學(xué)者Yolfie在其《柔道戰(zhàn)略》一書(shū)中把柔道看做一種商業(yè)策略,核心是借力打力。作為弱勢(shì)的一方,不能與強(qiáng)大的一方硬碰,而要設(shè)法把對(duì)手的體重、力量等優(yōu)勢(shì)變成對(duì)其不利的因素。比如尋找到一個(gè)支點(diǎn),利用杠桿作用把對(duì)手蹺起來(lái)、甩出去!對(duì)方的勁越大、體重越大,就摔得越慘。
      
      在《網(wǎng)絡(luò)江湖三十六計(jì)》有過(guò)周鴻祎帶領(lǐng)雅虎郵箱攻擊幾家門(mén)戶(hù)的案例,周正是利用幾家門(mén)戶(hù)網(wǎng)站用戶(hù)多,市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展攻擊。當(dāng)時(shí)網(wǎng)易郵箱遙遙領(lǐng)先居第一,其次是搜狐等幾個(gè)門(mén)戶(hù)。雅虎郵箱首先擴(kuò)容到1G,給對(duì)手非常大的壓力。第一,擴(kuò)容會(huì)導(dǎo)致成本大幅提高,搜狐等納斯達(dá)克上市公司會(huì)面臨業(yè)績(jī)壓力。第二,技術(shù)難度升級(jí),擴(kuò)容后容易出現(xiàn)丟郵件的情況。這一仗之后,雅虎郵箱進(jìn)入前三,搜狐等被基本擠出了市場(chǎng)。
      
      體會(huì)三:學(xué)會(huì)打游擊
      
      敵進(jìn)我退,地駐我擾,敵疲我打,敵退我追。這十六個(gè)字是游擊戰(zhàn)的精髓,是毛的戰(zhàn)爭(zhēng)理論。從中國(guó)到古巴再到越南,證明了游擊戰(zhàn)的威力,我們從小也受到各種電影、書(shū)籍的熏陶,對(duì)游擊戰(zhàn)都不陌生。游擊戰(zhàn)沒(méi)有改變兵力原則,大公司仍然會(huì)打敗小公司。游擊戰(zhàn)的目的是,盡量縮小戰(zhàn)場(chǎng)以便贏得兵力優(yōu)勢(shì),通俗的說(shuō),要成為小池塘里面的大魚(yú)。
      
      馬云不是有個(gè)理論說(shuō),大象是踩不死螞蟻的,說(shuō)的也是這個(gè)道理,如果你選擇的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),要小的足以守得住,在這個(gè)市場(chǎng)上你就是老大。一直以來(lái)我都比較崇尚小而美的公司,也被朋友說(shuō)不高端、不大氣,其實(shí)當(dāng)你還是一直小魚(yú)的時(shí)候,你跑到大海里面去,被吃掉的可能性要比你在小池塘里面要大得多。星星之火,可以燎原是有前提條件的。
      
      原文發(fā)表于個(gè)人博客,地址:http://www.pandecheng.com/articles/201307/marketing-warfare.html
  •      如果你把這本書(shū)看完一遍之后,僅僅覺(jué)得它是一本好書(shū),然后就不再翻閱,那簡(jiǎn)直就是暴遣天物。
       這是一本可以當(dāng)成教科書(shū)的讀物,值得深入鉆研,反復(fù)閱讀。然后結(jié)合現(xiàn)在的商業(yè)局勢(shì),制定自身的戰(zhàn)略。
  •     第一個(gè)問(wèn)題是:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?
      
      集中優(yōu)勢(shì)兵力
      
      防御方有優(yōu)勢(shì),但市場(chǎng)的第二位總存在空間
      
      對(duì)敵人仔細(xì)分析和評(píng)估
      
      更大銷(xiāo)售力量的公司最終會(huì)占更多市場(chǎng)份額
      
      ×××不要陷入“優(yōu)秀產(chǎn)品”,“優(yōu)秀員工”的陷阱中 不要打“質(zhì)量好”的主意,而是對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)。把精力放在對(duì)手身上。消費(fèi)者用的是牌子,真正質(zhì)量怎么不重要
      
      
      商戰(zhàn)在心智中進(jìn)行
      
      顧客購(gòu)買(mǎi)的不是產(chǎn)品,而是整個(gè)公司
      
      找出哪間公司占據(jù)客戶(hù)心智制高點(diǎn)
      
      什么山頭,被誰(shuí)占領(lǐng)了?
      
      品牌延伸是錯(cuò)誤的,一個(gè)名稱(chēng)不能代表兩個(gè)產(chǎn)品
      
      市場(chǎng)份額
      
      1 防御戰(zhàn): 領(lǐng)導(dǎo)地位的,對(duì)自己的攻擊,并且阻止對(duì)手強(qiáng)大
      2 進(jìn)攻戰(zhàn):(2,3位)攻擊領(lǐng)導(dǎo)地位公司優(yōu)勢(shì)中的弱點(diǎn),單點(diǎn)突破(單一產(chǎn)品)
      3 側(cè)翼戰(zhàn):打無(wú)人區(qū),第一個(gè)占細(xì)分市場(chǎng);奇襲;必須追擊
      4 游記戰(zhàn):市場(chǎng)小到可以守住;行為不要像個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者;
      
      如果有100個(gè)公司:1家防御戰(zhàn) 2家進(jìn)攻戰(zhàn) 3家側(cè)翼戰(zhàn) 其他游記戰(zhàn)
      
      每家都有三類(lèi)型產(chǎn)品:要做廣告的產(chǎn)品,要銷(xiāo)售的產(chǎn)品,要盈利的產(chǎn)品
      
      好的定位永遠(yuǎn)不過(guò)時(shí),好的口號(hào)永遠(yuǎn)不過(guò)時(shí) (“一顆永流傳” 57年歷史的口號(hào))
      
      單靠模仿領(lǐng)導(dǎo)者是無(wú)法成功的
      
      在“率先”和“更好”的戰(zhàn)爭(zhēng)中,往往“率先”取得勝利
      
      戰(zhàn)略應(yīng)該之下而上,從戰(zhàn)術(shù)開(kāi)始。讓計(jì)劃適應(yīng)形勢(shì)
      
      在行銷(xiāo)戰(zhàn)中,廣義上的廣告就是武器
      
      好的戰(zhàn)略不依靠出色的戰(zhàn)術(shù)
      
      不死守某種產(chǎn)品或服務(wù)
      
      在商戰(zhàn)中,不是你要干什么,而是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要你干什么
      
      
  •     1、兵力原則,數(shù)量多的戰(zhàn)勝了數(shù)量少的,同樣數(shù)量少的會(huì)博得媒體的同情。
      2、防御優(yōu)勢(shì)原則
      3、4中戰(zhàn)爭(zhēng)形式:防御戰(zhàn),攻擊戰(zhàn),側(cè)翼戰(zhàn),游擊戰(zhàn)
      4、防御戰(zhàn)原則:A:只有市場(chǎng)領(lǐng)先者才要考慮防御戰(zhàn)
       B:進(jìn)攻自我
       C:要時(shí)刻準(zhǔn)備阻止競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)大營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)
      5、進(jìn)攻戰(zhàn)原則:A:重點(diǎn)考慮領(lǐng)先者在市場(chǎng)當(dāng)中的優(yōu)勢(shì)
       PS:“商戰(zhàn)是一場(chǎng)心理戰(zhàn),在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,人的頭腦便是戰(zhàn)場(chǎng)。一切進(jìn)攻都應(yīng)以此為目標(biāo)。你的武器應(yīng)該是語(yǔ)言,問(wèn)題,圖像,聲音?!?br />    B:要在領(lǐng)先者優(yōu)勢(shì)中尋找弱點(diǎn),并且發(fā)起進(jìn)攻
       C:在就可能狹窄的戰(zhàn)線上發(fā)起進(jìn)攻
      6、側(cè)翼戰(zhàn)原則:A:在無(wú)人競(jìng)爭(zhēng)的地區(qū)展開(kāi)
       B:戰(zhàn)術(shù)奇襲應(yīng)該成為計(jì)劃中的重要部分
      7、游擊戰(zhàn)原則:A:找一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),要小的足夠你守得住
       B:不管你有多成功,也不要使你的行為像個(gè)領(lǐng)先者
       C:一旦有失敗跡象,隨時(shí)撤退
      
      人腦就是戰(zhàn)場(chǎng),人腦中沒(méi)有事實(shí)一說(shuō),只有觀念,人的觀念就是事實(shí)。
      
      然后本書(shū)通過(guò)可樂(lè)站、啤酒站等將這些戰(zhàn)術(shù)細(xì)說(shuō)了一番
      
  •     看過(guò)特勞特的《定位》,自然不能錯(cuò)過(guò)《商戰(zhàn)》這部經(jīng)典。這本書(shū)讀起來(lái)比我想象的要有趣的多,一點(diǎn)都不枯燥。附錄的兩個(gè)章節(jié)也很棒,對(duì)麥肯錫大吐槽,把麥肯錫在戰(zhàn)略上的錯(cuò)誤批的一無(wú)是處,徹底顛覆了麥肯錫在俺心目中的光輝形象,再加上中國(guó)案例分析更是提神醒腦。
      
      把學(xué)到的一些要點(diǎn)總結(jié)如下:
      1)在現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境下,顧客(需求)導(dǎo)向已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,滿足顧客需求只是最基本的要求,會(huì)有一大批公司涌上來(lái)同樣滿足了顧客需求,轉(zhuǎn)到競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向已經(jīng)是必然的要求。
      
      2)優(yōu)勢(shì)兵力原則,商戰(zhàn)中無(wú)論在什么地方,集中優(yōu)勢(shì)兵力都應(yīng)該放在首位。在競(jìng)爭(zhēng)中一開(kāi)始很容易把戰(zhàn)線拉長(zhǎng),多點(diǎn)開(kāi)戰(zhàn),結(jié)果處處被動(dòng),集中優(yōu)勢(shì)兵力意味著在單點(diǎn)上兵力大于對(duì)方,這樣在單點(diǎn)上發(fā)起的進(jìn)攻才能有突破。互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)更是如此,聚焦是另外一種叫法,一旦聚焦在單點(diǎn)上的兵力就比較容易超過(guò)對(duì)手。領(lǐng)先者因?yàn)橄刃羞M(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者,他們才可以多點(diǎn)布局。
      
      3)防御優(yōu)勢(shì)原則:在商戰(zhàn)中防守方總是占有優(yōu)勢(shì),防御戰(zhàn)是市場(chǎng)領(lǐng)先者的戰(zhàn)略方式,QQ這些年的發(fā)展就是防御戰(zhàn)的典型,通過(guò)跟進(jìn)策略,快速推出同類(lèi)型產(chǎn)品,與原有的巨大用戶(hù)群、產(chǎn)品集、關(guān)系鏈結(jié)合,快速推廣不斷完善,在對(duì)手還沒(méi)有占據(jù)用戶(hù)心智時(shí),趕超對(duì)手,占領(lǐng)用戶(hù)心智。
      
      3)進(jìn)攻戰(zhàn)是市場(chǎng)第二、第三位的企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略,從領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)勢(shì)中的弱點(diǎn)進(jìn)攻,注意這里是強(qiáng)勢(shì)中的弱點(diǎn),而不是簡(jiǎn)單的弱點(diǎn),簡(jiǎn)單的弱點(diǎn)受到攻擊后領(lǐng)導(dǎo)者可以快速?gòu)浹a(bǔ),反而變得更加完善和強(qiáng)大,強(qiáng)勢(shì)中的弱點(diǎn)如果領(lǐng)導(dǎo)者想要避免就要付出放棄強(qiáng)勢(shì)的代價(jià),這是領(lǐng)導(dǎo)者不可能做的。騰訊微博與新浪微博之戰(zhàn),作為新浪微博的強(qiáng)勢(shì)在于新浪作為新聞媒體運(yùn)作和名人博客運(yùn)營(yíng)的強(qiáng)勢(shì),不妨將新浪微博在用戶(hù)的心智中重新定位在新聞微博上,讓騰訊微博作為生活微博的定位占領(lǐng)用戶(hù)的心智。
      
      4)側(cè)翼戰(zhàn)和游擊戰(zhàn)是新公司和小公司的打法,側(cè)翼戰(zhàn)避開(kāi)市場(chǎng)的領(lǐng)先者,創(chuàng)造出局部無(wú)爭(zhēng)的局面,在狹窄的戰(zhàn)地上聚焦優(yōu)勢(shì)兵力進(jìn)攻。100家企業(yè)中1家打防御戰(zhàn),2家打進(jìn)攻戰(zhàn),3家打側(cè)翼戰(zhàn),剩下的94家都應(yīng)該打游擊戰(zhàn)。
      吸引特定人群(例如:一線城市白領(lǐng)上班族)--人口游擊戰(zhàn);
      選擇某一個(gè)行業(yè)(例如:自助旅游)--行業(yè)游擊戰(zhàn);
      專(zhuān)注在單一品種、獨(dú)特產(chǎn)品的小市場(chǎng)(例如:不間斷聯(lián)機(jī)系統(tǒng))--產(chǎn)品游擊戰(zhàn);
      專(zhuān)注在本地區(qū)域(例如:深圳發(fā)展銀行)--地理游擊戰(zhàn);
      游擊戰(zhàn)的關(guān)鍵在于靈活、快速和專(zhuān)注。
      
      5)做更好的產(chǎn)品用戶(hù)就會(huì)買(mǎi)單,這種自?xún)?nèi)向外的思維害死人。更好的產(chǎn)品只是必要條件,不是充分條件。長(zhǎng)久以外俺都在學(xué)習(xí)和強(qiáng)化提升公司內(nèi)部效率的方法,并且把這個(gè)當(dāng)做核心競(jìng)爭(zhēng)力,敏捷開(kāi)發(fā)也好、精益方法也好都是提升內(nèi)部效率。而對(duì)于做正確的事,這些方法是幫不上忙,甚至它們所起的效果會(huì)讓你忽視了戰(zhàn)略的重要性,一味的追求效率的提升,忘記了去搞清楚方向,結(jié)果往錯(cuò)誤的方向快速?zèng)_刺,效率越高越錯(cuò)!戰(zhàn)略定位永遠(yuǎn)是最重要的問(wèn)題,如果戰(zhàn)略定位很明確,那么效率重要性就提升到前面,如果戰(zhàn)略定位不明確,那么效率方法需要幫助找到一個(gè)正確的戰(zhàn)略定位。
      
      6)戰(zhàn)略定位不能復(fù)制,內(nèi)部效率提升方法可以復(fù)制。
      
  •     讀過(guò),想轉(zhuǎn)讓qq123001931讀過(guò),想轉(zhuǎn)讓qq123001931讀過(guò),想轉(zhuǎn)讓qq123001931讀過(guò),想轉(zhuǎn)讓qq123001931讀過(guò),想轉(zhuǎn)讓qq123001931讀過(guò),想轉(zhuǎn)讓qq123001931讀過(guò),想轉(zhuǎn)讓qq123001931讀過(guò),想轉(zhuǎn)讓qq123001931讀過(guò),想轉(zhuǎn)讓qq123001931讀過(guò),想轉(zhuǎn)讓qq123001931讀過(guò),想轉(zhuǎn)讓qq123001931
  •     書(shū)中理論和案例很經(jīng)典,有多少人讀完后能付之行動(dòng),善用之?學(xué)是一回事,看到是一回事,運(yùn)用之是另外一回事。
      
      總之,一本好書(shū)。
      
      書(shū)中理論和案例很經(jīng)典,有多少人讀完后能付之行動(dòng),善用之?學(xué)是一回事,看到是一回事,運(yùn)用之是另外一回事。
      
      總之,一本好書(shū)。
  •     如果說(shuō)《定位》是理論指導(dǎo),那么這本《商戰(zhàn)》就是對(duì),定位中提到的理論給與結(jié)合不同的市場(chǎng)Player地位進(jìn)行的一本案例教學(xué)集。書(shū)中很多商業(yè)案例的提出之外,還介紹了理論使用的原則,可以說(shuō)是對(duì)《定位》的一些具體運(yùn)用進(jìn)行了詳細(xì)的闡釋?zhuān)浅>哂袑?shí)操的價(jià)值。
      
      作者很好的運(yùn)用了軍事中總的原則,那就是集中優(yōu)勢(shì)兵力殲滅敵人。商業(yè)上也是如此,只是不同的角色在面臨具體的情況時(shí)候,需要選擇不一樣的環(huán)境進(jìn)行。書(shū)中的各種案例把總的原則和不同競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下的細(xì)則都一一的歸納解讀,無(wú)論對(duì)大公司還是個(gè)人創(chuàng)業(yè)或者個(gè)人職業(yè)發(fā)展,都有很強(qiáng)的借鑒意義。
      
      推薦閱讀,由于都是案例,可以按順序看,也可以根據(jù)案例選擇。這個(gè)就有點(diǎn)商學(xué)院教材的感覺(jué)了。實(shí)際上,你可以以這種案例寫(xiě)作的方式來(lái)寫(xiě)你自己所在行業(yè)的案例,這樣實(shí)際上就能加深對(duì)觀念的理解和認(rèn)識(shí)。
  •     從既有市場(chǎng)出發(fā),分析了幾種不同形式的市場(chǎng)策略。
      
      對(duì)于相對(duì)成熟的市場(chǎng)格局來(lái)講,提供一個(gè)思路如何保持、如何競(jìng)爭(zhēng)
      
      不過(guò)對(duì)于一個(gè)全新市場(chǎng)來(lái)講,似乎有些缺憾。
      
      
      最近互聯(lián)網(wǎng)的“百團(tuán)大戰(zhàn)”,實(shí)際上是一種混戰(zhàn)
      沒(méi)有防守、進(jìn)攻、側(cè)翼、游擊。
      
      對(duì)于每個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)可能都是野外的遭遇戰(zhàn)
      
      這個(gè)時(shí)候的戰(zhàn)略方法,在本書(shū)當(dāng)中并沒(méi)有看到!
  •     感謝克勞塞維茨,感謝《戰(zhàn)爭(zhēng)論》
      評(píng)《商戰(zhàn)》
      
      如果是在一個(gè)關(guān)于《商戰(zhàn)》獲得神馬獎(jiǎng)項(xiàng)的頒獎(jiǎng)會(huì)上,相信特勞特肯定會(huì)在感謝詞上說(shuō):“Many thanks to Clausewitz, many thanks to <The theory on war>”(感謝克勞塞維茨,感謝《戰(zhàn)爭(zhēng)論》)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),大道至簡(jiǎn)而相通,軍事理論在商戰(zhàn)中的適用性顯而易見(jiàn)。舉中國(guó)的例子吧,商圣范蠡助越王勾踐大軍擊敗吳王后,躲到山東經(jīng)商,不久即富可敵國(guó)。難怪另一位牛人白圭說(shuō):“吾治生產(chǎn),如呂尚之謀,孫吳用兵”?!渡虘?zhàn)》的最大特色,就是將克勞塞維茨的軍事理論運(yùn)用到營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中,用來(lái)解決營(yíng)銷(xiāo)難題,書(shū)中列舉了諸多的商業(yè)案例(可樂(lè)戰(zhàn)、啤酒戰(zhàn)、汽車(chē)站等)來(lái)求證軍事理論的運(yùn)用效果,讓經(jīng)典的軍事思想在營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中綻放出睿智的光芒。
      
      克勞塞維茨在《戰(zhàn)爭(zhēng)論》中強(qiáng)調(diào)的四個(gè)基本原則是:目標(biāo)與數(shù)量、兵力集中、奇襲、追擊。他認(rèn)為,應(yīng)用最高的精力使用一切可用的兵力,在決定性打擊點(diǎn)上集中壓倒性的兵力優(yōu)勢(shì),利用奇襲創(chuàng)造局部的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì),以及獲勝后盡可能的追擊?!渡虘?zhàn)》根據(jù)該原則將營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)爭(zhēng)劃分為四種作戰(zhàn)形式:第一是防御戰(zhàn),這種作戰(zhàn)方式適用于市場(chǎng)領(lǐng)先者;第二是進(jìn)攻戰(zhàn),適用于處于市場(chǎng)第二位和第三位的公司;第三是側(cè)翼戰(zhàn),側(cè)翼戰(zhàn)是商戰(zhàn)中最具有創(chuàng)新性的作戰(zhàn)形式,適用于各類(lèi)公司搶占新市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng);第四是游擊戰(zhàn),適用于大多數(shù)的小公司,只要他們立足自己的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo),不去與大公司正面交鋒,他們就有可能取得重大勝利。
      
      我認(rèn)為《商戰(zhàn)》給讀者有四個(gè)思考:
      
      第一是營(yíng)銷(xiāo)無(wú)定式。和戰(zhàn)爭(zhēng)一樣,營(yíng)銷(xiāo)不需要高深的理論,關(guān)鍵是策略要有效。歷史上中國(guó)很多農(nóng)民起義都是白手起家,并在實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)出作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的;改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)很多民營(yíng)企業(yè)也是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸總結(jié)出營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的。營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這種營(yíng)銷(xiāo)策略的總結(jié)將有助于提升產(chǎn)品品牌和公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
      
      第二是確定營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品的關(guān)系。營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié),但是企業(yè)的本質(zhì)在于產(chǎn)品和服務(wù)。如果企業(yè)已經(jīng)取得了市場(chǎng)的主導(dǎo)地位并將長(zhǎng)期持續(xù)這種主導(dǎo),那么就他們可以改變策略了;他們可以把矛頭指向產(chǎn)品本身,而非產(chǎn)品品牌。在戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并取得了市場(chǎng)的領(lǐng)先以后,公司要將注意力轉(zhuǎn)向產(chǎn)品本身。
      
      第三是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)與合作。商戰(zhàn)原則并非讓每個(gè)公司產(chǎn)生敵對(duì)狀況,而是鼓勵(lì)企業(yè)要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)。我們希望企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程中還能和自己競(jìng)爭(zhēng),不斷挑戰(zhàn)自我,推陳出新,將產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí),更好地適應(yīng)市場(chǎng)需要。我們希望見(jiàn)到的更多的是聯(lián)盟,比如產(chǎn)品聯(lián)盟、地區(qū)聯(lián)盟、消費(fèi)群體聯(lián)盟。兵力原則會(huì)促使各個(gè)游擊隊(duì)隊(duì)伍聯(lián)合起來(lái),進(jìn)行自我保護(hù)。
      
      第四是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。我們通常的理解是戰(zhàn)略的中長(zhǎng)期的計(jì)劃,而戰(zhàn)術(shù)只是基于實(shí)際的作戰(zhàn)方法,戰(zhàn)術(shù)要服從于戰(zhàn)略的長(zhǎng)遠(yuǎn)安排。在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中,作者推出的觀點(diǎn)是戰(zhàn)略應(yīng)該服實(shí)際的需要,萬(wàn)丈高樓起于平地,戰(zhàn)術(shù)是平地,戰(zhàn)略是高樓,就像形式應(yīng)該服從內(nèi)容一樣,戰(zhàn)略應(yīng)該服從戰(zhàn)術(shù)的需要。在戰(zhàn)略制定上,我們不僅要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的安排,也要有針對(duì)實(shí)際行之有效的辦法,兩者的契合度越高,執(zhí)行起來(lái)將越有效。
      
  •      “商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,甚至比一般的戰(zhàn)場(chǎng)更殘酷,是看不見(jiàn)血的搏斗和犧牲,可以讓勝者變得財(cái)大氣粗,也可以讓敗者的精神在無(wú)形中被摧垮,任何一個(gè)在商場(chǎng)上摸爬滾打的人都會(huì)深有體會(huì),商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)真的有那么可怕嗎?怎么能讓自己在商戰(zhàn)中輕松取勝是每一個(gè)從商者始終在尋找的成功捷徑。
      
       對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),在分割這塊市場(chǎng)大蛋糕的過(guò)程中,總會(huì)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈,打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是經(jīng)營(yíng)者最費(fèi)心的地方,而在各種商業(yè)運(yùn)作手段大比拼的過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)的策略總會(huì)被忽視,在今天的商業(yè)大戰(zhàn)中,更多的將產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變成手腕大戰(zhàn),不但影響了品牌的口碑信譽(yù),而且擾亂了市場(chǎng)秩序。
      
       這是一本由美國(guó)著名營(yíng)銷(xiāo)和商戰(zhàn)戰(zhàn)略家艾?里斯和杰克?特勞特共同著作而成的,他們巧妙的將軍事戰(zhàn)略融會(huì)貫通于商戰(zhàn)之中,將進(jìn)攻戰(zhàn)、防御戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)和游擊戰(zhàn)四種戰(zhàn)略形式等軍事作戰(zhàn)方法應(yīng)用于商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中,運(yùn)用大量的歷史戰(zhàn)役和成功的營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行分析說(shuō)明。在提供新的方法的同時(shí),也指出了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方法的不足,從行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)到初期成立的公司。多方入手全方位的闡述了企業(yè)與顧客與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的關(guān)系和應(yīng)采用的應(yīng)對(duì)措施,這種深入淺出的管理經(jīng)驗(yàn)給從商者指導(dǎo)和啟迪,讓原本錯(cuò)綜復(fù)雜的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)變得簡(jiǎn)單,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者還是追隨者甚至是游擊者,都可以在競(jìng)爭(zhēng)中正確的應(yīng)對(duì),從容的面對(duì),是在《定位》之后更應(yīng)該讓企業(yè)家們閱讀的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)書(shū)。對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)行動(dòng)作出了良好的指引,在商業(yè)百態(tài)中彰顯了一種以不變應(yīng)萬(wàn)變的商戰(zhàn)技巧。
      
       這是我在繼《重新定位》后讀到套書(shū)中的第二本,相比較其他的營(yíng)銷(xiāo)管理書(shū)籍更彰顯了一種專(zhuān)注和深入性,都是從某一個(gè)點(diǎn)入手,進(jìn)行深入的探討,而非面面俱到的介紹皮毛。這也該是這套書(shū)在幾十年后的今天又被再版熱賣(mài)的一大根源吧。而在今天的國(guó)內(nèi),企業(yè)管理者們也早已開(kāi)始熱衷于觀看戰(zhàn)爭(zhēng)題材的影視,甚至一些企業(yè)管理培訓(xùn)課程中都普遍引用來(lái)當(dāng)成范本教材,這本書(shū)同樣是從戰(zhàn)爭(zhēng)入手,講述的卻是在商學(xué)院中學(xué)不到的內(nèi)容,站在國(guó)際高度來(lái)給中國(guó)的企業(yè)管理者們提供商業(yè)指導(dǎo)和作戰(zhàn)參考。
  •     該書(shū)從一個(gè)全新的角度介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、規(guī)劃:一個(gè)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃原則,特別是該書(shū)的附錄中關(guān)于麥肯錫的以企業(yè)標(biāo)桿原則來(lái)提高企業(yè)內(nèi)部效率的失敗案例讓我悚然一驚!強(qiáng)烈推薦
  •     這本書(shū)其實(shí)只是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)和營(yíng)銷(xiāo)革命的又一個(gè)名字而已,大師也要賺錢(qián)啊,呵呵。特勞特和里斯的書(shū)籍不用多讀,因?yàn)槠浞磥?lái)復(fù)去講的無(wú)非就是心智、認(rèn)字、分化、聚焦、戰(zhàn)爭(zhēng)、從戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略等,把其最經(jīng)典的定位和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)讀一百遍,比他們很多圈錢(qián)的書(shū)都讀的好。
  •      前陣讀了此書(shū),一直沒(méi)寫(xiě)書(shū)評(píng)。今天補(bǔ)上。
       可以留下20%的記憶的,拿來(lái)分享的。感覺(jué)應(yīng)該是領(lǐng)先型的企業(yè)如何部署防御戰(zhàn),同時(shí)創(chuàng)新的時(shí)候根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的情況進(jìn)行慎入。書(shū)中舉了可口可樂(lè)與百事可樂(lè)的例子,可口可樂(lè)如果早期在百事可樂(lè)進(jìn)行重新定義市場(chǎng)與消費(fèi)者偏好的時(shí)候就進(jìn)行產(chǎn)品細(xì)分。恐怕市場(chǎng)喪失沒(méi)有那麼多。
       另外,跟進(jìn)者與追趕者的策略書(shū)中也詳細(xì)進(jìn)行了闡述??傊m然案例有些老,但是市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)以及相關(guān)的理論與實(shí)際的戰(zhàn)略結(jié)合還是寫(xiě)的不錯(cuò)。
       在企業(yè)中忙戰(zhàn)略的人士可以一讀
  •     作者是:艾·里斯(Al Ries)和杰克·特勞特
      火華強(qiáng)僅是譯校而已
      李正拴和賈紀(jì)芳芳以
      -----定價(jià)68元-------
      不知道是我的理解能力太差,還是翻譯太差,還是原著確實(shí)不行!--個(gè)人覺(jué)得對(duì)不起這個(gè)價(jià)?。?br />   當(dāng)然把其當(dāng)作一本歷史書(shū)來(lái)看,則還可以!
      
  •     許多人認(rèn)為慘烈的戰(zhàn)爭(zhēng)在血肉橫飛的戰(zhàn)場(chǎng),其實(shí)則不然,和平年代的商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)有之過(guò)而無(wú)不及。商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)在哪?在賣(mài)場(chǎng)?在超市?都不對(duì)。商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)在消費(fèi)者的頭腦當(dāng)中,他們?cè)谶~進(jìn)超市之前已經(jīng)決定了要買(mǎi)什么。所以沒(méi)有硝煙的,觸摸不到的消費(fèi)者的頭腦觀念,成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)地。難就難在,你無(wú)法去戰(zhàn)場(chǎng)偵察,所以遠(yuǎn)見(jiàn)、預(yù)見(jiàn)和揣測(cè)能力尤為重要。
      
      任何時(shí)候,任何一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)都不要忽視戰(zhàn)術(shù)的真理:兵力原則。這也是為什么“占山頭”的老大很難攻打下來(lái)的原來(lái)。對(duì)在1960年崛起的25種行業(yè)領(lǐng)先者的跟蹤調(diào)查顯示:其中20家依然獨(dú)占鰲頭,3家退居二三線,只有一兩家消亡。
      
      那么強(qiáng)大無(wú)比的老大哥就毫無(wú)弱點(diǎn)了嗎?恰恰相反,越是強(qiáng)大的東西,它的弱點(diǎn)也就越多。所以一下的戰(zhàn)略非常重要。切記切記:
      
     ?。剑剑椒烙鶓?zhàn)原則===
        
        領(lǐng)先者適合打防御戰(zhàn)。
        
         * 只有市場(chǎng)領(lǐng)先者才應(yīng)該考慮進(jìn)行防御(事實(shí)證明,防御比進(jìn)攻更容易獲勝,中國(guó)所謂的以逸待勞)
         * 最好的防御策略是進(jìn)攻自我的勇氣(領(lǐng)先者也要不斷創(chuàng)新)
         * 要時(shí)刻準(zhǔn)備阻止競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)大營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)
        
        100家公司中,只有1家應(yīng)該打防御戰(zhàn)(比如百度)。
        
       ?。剑剑竭M(jìn)攻戰(zhàn)原則===
        
        適用于處于市場(chǎng)第2位或第3位的公司。這家公司應(yīng)有足夠的力量向領(lǐng)先者發(fā)動(dòng)持久的進(jìn)攻。
        
         * 考慮的重點(diǎn)應(yīng)該是領(lǐng)先者在市場(chǎng)中的強(qiáng)勢(shì)(考慮領(lǐng)先者,而不是自己的弱點(diǎn))
         * 要找到領(lǐng)先者強(qiáng)勢(shì)中的弱點(diǎn),并攻擊此弱點(diǎn)
         * 在盡可能狹窄的陣地上發(fā)動(dòng)進(jìn)攻(切忌“產(chǎn)品線延伸陷阱”,只有領(lǐng)先者才能擔(dān)負(fù)得起“品種齊全”)
        
        100家公司中,2家打進(jìn)攻戰(zhàn)(比如谷歌)。
        
       ?。剑剑絺?cè)翼戰(zhàn)原則===
        
         * 一次好的側(cè)翼戰(zhàn)進(jìn)攻行動(dòng)應(yīng)該在無(wú)人競(jìng)爭(zhēng)的地區(qū)展開(kāi):在一次真正的側(cè)翼進(jìn)攻中,新產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目并沒(méi)有現(xiàn)成的市場(chǎng),你要從側(cè)翼包抄的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里搶奪市場(chǎng)(產(chǎn)品的創(chuàng)新)
         * 戰(zhàn)術(shù)奇襲應(yīng)該成為計(jì)劃里的一個(gè)重要組成部分(你永遠(yuǎn)不知道蘋(píng)果的下一款產(chǎn)品是什么;市場(chǎng)調(diào)查有時(shí)候會(huì)暴露自己的策略)
         * 追擊同進(jìn)攻本身一樣重要(將勝利進(jìn)行到底)
        
        100家公司中,3家打側(cè)翼戰(zhàn)(比如搜狗的輸入法,比如有道的詞典)。
        
       ?。剑剑接螕魬?zhàn)原則===
        
        游擊戰(zhàn)適合于小公司,使得小公司也能以此屹立于強(qiáng)者之林。
        
         * 找一塊細(xì)分市場(chǎng),要小的足以守得?。ń?jīng)常有一些產(chǎn)品,你不但不知道,聽(tīng)到后甚至感到驚訝:原來(lái)還有做這個(gè)的!這些產(chǎn)品很掙錢(qián),它們滿足的就是一塊小市場(chǎng))
         * 不管你多么成功,也不要使自己的行為像一個(gè)領(lǐng)先者(要做到全線投入,不浪費(fèi)一個(gè)人力;太專(zhuān)業(yè)、太正規(guī),也有弱點(diǎn))
         * 一旦有失敗跡象,隨時(shí)準(zhǔn)備撤退(毛澤東的戰(zhàn)術(shù))
        
        100家公司中,剩下的94家都應(yīng)該打游擊戰(zhàn)(比如去哪兒的機(jī)票搜索,酷訊的旅游搜索,奇虎的論壇搜索,等等)。大公司控制著新聞版面,然而小公司卻控制著地形。
        
        上述四種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn),反映出兩個(gè)共同點(diǎn):
        
       ?。剑剑疆a(chǎn)品創(chuàng)新===
        
        無(wú)論是已經(jīng)勝利的守方,還是試圖占領(lǐng)市場(chǎng)的攻方,都要有創(chuàng)新的精神。前者是防止喪失市場(chǎng),所以要用創(chuàng)新的產(chǎn)品來(lái)保衛(wèi)自己的市場(chǎng),并對(duì)付新興的產(chǎn)品(所以,即便是保潔,也會(huì)不斷推出新產(chǎn)品,不會(huì)守著海飛絲、飄柔而坐吃山空)。后者是為了搶占已有市場(chǎng),或占領(lǐng)新市場(chǎng),通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品,來(lái)爭(zhēng)得用戶(hù)(如果開(kāi)心網(wǎng)沒(méi)有那么多新游戲、新服務(wù),也不會(huì)迅速打敗校內(nèi),成為目前中國(guó)SNS網(wǎng)站的第一位。同樣的,開(kāi)心網(wǎng)必須持續(xù)的推出新游戲、新服務(wù),才有可能穩(wěn)住現(xiàn)在的地位)。
        
        ===產(chǎn)品定位===
        
        做產(chǎn)品和做人一樣,容易三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),今天做這個(gè),明天做那個(gè),什么流行做什么,以為做一個(gè)大而全的產(chǎn)品,就可以招攬具有各個(gè)需求的用戶(hù)群。但結(jié)果往往是相反:你想做的越多,往往哪個(gè)都做不好,而且容易讓軍心混亂,目標(biāo)不一致,更重要的是,多個(gè)產(chǎn)品定位會(huì)影響別人對(duì)你的認(rèn)知(達(dá)·芬奇雖然偉大,但多數(shù)人也只知道他是個(gè)畫(huà)家而已)。所以,除非你有足夠的實(shí)力,否則一定要集中兵力。
      
      “現(xiàn)今的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題不僅僅是缺乏規(guī)則,最大的問(wèn)題在于沒(méi)有意識(shí)到首先應(yīng)該掌握的就是規(guī)則。”
  •     http://space.tv.cctv.com/video/VIDE1262542665561882
      
      淘汰自己。
      自殺式襲擊。
      
      側(cè)翼戰(zhàn)。
  •     請(qǐng)問(wèn)什么叫好書(shū)?
        營(yíng)銷(xiāo)就那么點(diǎn)東西。
        不過(guò)就是SWOT,STP,4P
        但你會(huì)用嗎?
        你們這些自命不凡的家伙。也沒(méi)看你們會(huì)些什么?
        有本事,你也寫(xiě)本出來(lái),拿到美國(guó)去賣(mài)賣(mài)?
        如果你真的會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的話!
  •     與科特勒的經(jīng)典教科書(shū)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理》相比,里斯和特勞特的《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》更像是一部情節(jié)跌宕的暢銷(xiāo)小說(shuō)。小說(shuō)往往比教科書(shū)更好看,也更容易看。所以,我用兩周就看完了這本《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》,而《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理》已經(jīng)放在書(shū)架上一年多了(不過(guò),小說(shuō)也難免缺乏系統(tǒng)和嚴(yán)密性,不能照單全收)。
      
      關(guān)于什么是營(yíng)銷(xiāo),里斯和特勞特的觀點(diǎn)有點(diǎn)離經(jīng)叛道:
      
       “今天的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),其本質(zhì)并非為顧客服務(wù),也不是滿足人們的需求,營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)特征是公司間的斗爭(zhēng),是在同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)壘過(guò)程中,以智取勝,以巧取勝,以強(qiáng)取勝。簡(jiǎn)言之,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是戰(zhàn)爭(zhēng),企業(yè)應(yīng)該以競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的思維來(lái)爭(zhēng)取市場(chǎng)?!?br />   
      當(dāng)然,不管怎么說(shuō),企業(yè)還是要滿足人們的需求,不能滿足人們需求的企業(yè)遲早要死掉的。但是,在這個(gè)需求旺盛,供應(yīng)更加旺盛的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,滿足人們的需求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。舉例來(lái)說(shuō),人們有搜索的需求,連我爸都知道用百度,但是如果只看到了這個(gè)需求,那么只會(huì)產(chǎn)生和百度類(lèi)似的產(chǎn)品,然后和百度去爭(zhēng)奪同一個(gè)市場(chǎng),這是何等之難(想想“有道”和“搜狗”)。類(lèi)似的,人們有喝可樂(lè)的需求,但如果只看到這些需求,那么只會(huì)創(chuàng)造出另一個(gè)可口可樂(lè)(想想娃哈哈的“非??蓸?lè)”)。
      
      重要的是,有道和搜狗的質(zhì)量不一定比百度差,非常可樂(lè)的口味也不一定比可口可樂(lè)的壞。然而,現(xiàn)在已經(jīng)不是“酒香不怕巷子深”的年代了。堅(jiān)信自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,遲早會(huì)被用戶(hù)認(rèn)可和接受,這是最愚蠢的執(zhí)著(技術(shù)人員常常有這種執(zhí)著)。
      
      如果市場(chǎng)上只有你一個(gè)產(chǎn)品可以滿足用戶(hù)需求,那么這種執(zhí)著是值得尊敬的。但這往往不是事實(shí)。即便市場(chǎng)上沒(méi)有和你一樣的產(chǎn)品,替代產(chǎn)品也會(huì)有一大堆。人們已經(jīng)習(xí)慣了這些替代產(chǎn)品,而改變?nèi)藗兊牧?xí)慣和看法好比愚公移山(你應(yīng)該有過(guò)類(lèi)似的經(jīng)歷:你好心把一個(gè)新產(chǎn)品推薦給一位朋友,告訴他這個(gè)東西多么好用。沒(méi)想到,他會(huì)充滿敵意的告訴你他正在用的東西已經(jīng)很好了,他沒(méi)打算要換。就算他當(dāng)時(shí)接受了,但一段時(shí)間后你會(huì)發(fā)現(xiàn)他還在用從前的產(chǎn)品)。
      
      既然不能僅僅考慮需求和產(chǎn)品本身,你會(huì)想到要做廣告,做宣傳,做公關(guān)。但是怎么做?解決方案才是最重要的?!稜I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》給我們介紹了四種形式,每種包括三條原則。
      
     ?。剑剑椒烙鶓?zhàn)原則===
      
      領(lǐng)先者適合打防御戰(zhàn)。
      
       * 只有市場(chǎng)領(lǐng)先者才應(yīng)該考慮進(jìn)行防御(事實(shí)證明,防御比進(jìn)攻更容易獲勝,中國(guó)所謂的以逸待勞)
       * 最好的防御策略是進(jìn)攻自我的勇氣(領(lǐng)先者也要不斷創(chuàng)新)
       * 要時(shí)刻準(zhǔn)備阻止競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)大營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)
      
      100家公司中,只有1家應(yīng)該打防御戰(zhàn)(比如百度)。
      
      ===進(jìn)攻戰(zhàn)原則===
      
      適用于處于市場(chǎng)第2位或第3位的公司。這家公司應(yīng)有足夠的力量向領(lǐng)先者發(fā)動(dòng)持久的進(jìn)攻。
      
       * 考慮的重點(diǎn)應(yīng)該是領(lǐng)先者在市場(chǎng)中的強(qiáng)勢(shì)(考慮領(lǐng)先者,而不是自己的弱點(diǎn))
       * 要找到領(lǐng)先者強(qiáng)勢(shì)中的弱點(diǎn),并攻擊此弱點(diǎn)
       * 在盡可能狹窄的陣地上發(fā)動(dòng)進(jìn)攻(切忌“產(chǎn)品線延伸陷阱”,只有領(lǐng)先者才能擔(dān)負(fù)得起“品種齊全”)
      
      100家公司中,2家打進(jìn)攻戰(zhàn)(比如谷歌)。
      
     ?。剑剑絺?cè)翼戰(zhàn)原則===
      
       * 一次好的側(cè)翼戰(zhàn)進(jìn)攻行動(dòng)應(yīng)該在無(wú)人競(jìng)爭(zhēng)的地區(qū)展開(kāi):在一次真正的側(cè)翼進(jìn)攻中,新產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目并沒(méi)有現(xiàn)成的市場(chǎng),你要從側(cè)翼包抄的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里搶奪市場(chǎng)(產(chǎn)品的創(chuàng)新)
       * 戰(zhàn)術(shù)奇襲應(yīng)該成為計(jì)劃里的一個(gè)重要組成部分(你永遠(yuǎn)不知道蘋(píng)果的下一款產(chǎn)品是什么;市場(chǎng)調(diào)查有時(shí)候會(huì)暴露自己的策略)
       * 追擊同進(jìn)攻本身一樣重要(將勝利進(jìn)行到底)
      
      100家公司中,3家打側(cè)翼戰(zhàn)(比如搜狗的輸入法,比如有道的詞典)。
      
     ?。剑剑接螕魬?zhàn)原則===
      
      游擊戰(zhàn)適合于小公司,使得小公司也能以此屹立于強(qiáng)者之林。
      
       * 找一塊細(xì)分市場(chǎng),要小的足以守得?。ń?jīng)常有一些產(chǎn)品,你不但不知道,聽(tīng)到后甚至感到驚訝:原來(lái)還有做這個(gè)的!這些產(chǎn)品很掙錢(qián),它們滿足的就是一塊小市場(chǎng))
       * 不管你多么成功,也不要使自己的行為像一個(gè)領(lǐng)先者(要做到全線投入,不浪費(fèi)一個(gè)人力;太專(zhuān)業(yè)、太正規(guī),也有弱點(diǎn))
       * 一旦有失敗跡象,隨時(shí)準(zhǔn)備撤退(毛澤東的戰(zhàn)術(shù))
      
      100家公司中,剩下的94家都應(yīng)該打游擊戰(zhàn)(比如去哪兒的機(jī)票搜索,酷訊的旅游搜索,奇虎的論壇搜索,等等)。大公司控制著新聞版面,然而小公司卻控制著地形。
      
      上述四種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn),反映出兩個(gè)共同點(diǎn):
      
     ?。剑剑疆a(chǎn)品創(chuàng)新===
      
      無(wú)論是已經(jīng)勝利的守方,還是試圖占領(lǐng)市場(chǎng)的攻方,都要有創(chuàng)新的精神。前者是防止喪失市場(chǎng),所以要用創(chuàng)新的產(chǎn)品來(lái)保衛(wèi)自己的市場(chǎng),并對(duì)付新興的產(chǎn)品(所以,即便是保潔,也會(huì)不斷推出新產(chǎn)品,不會(huì)守著海飛絲、飄柔而坐吃山空)。后者是為了搶占已有市場(chǎng),或占領(lǐng)新市場(chǎng),通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品,來(lái)爭(zhēng)得用戶(hù)(如果開(kāi)心網(wǎng)沒(méi)有那么多新游戲、新服務(wù),也不會(huì)迅速打敗校內(nèi),成為目前中國(guó)SNS網(wǎng)站的第一位。同樣的,開(kāi)心網(wǎng)必須持續(xù)的推出新游戲、新服務(wù),才有可能穩(wěn)住現(xiàn)在的地位)。
      
     ?。剑剑疆a(chǎn)品定位===
      
      做產(chǎn)品和做人一樣,容易三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),今天做這個(gè),明天做那個(gè),什么流行做什么,以為做一個(gè)大而全的產(chǎn)品,就可以招攬具有各個(gè)需求的用戶(hù)群。但結(jié)果往往是相反:你想做的越多,往往哪個(gè)都做不好,而且容易讓軍心混亂,目標(biāo)不一致,更重要的是,多個(gè)產(chǎn)品定位會(huì)影響別人對(duì)你的認(rèn)知(達(dá)·芬奇雖然偉大,但多數(shù)人也只知道他是個(gè)畫(huà)家而已)。所以,除非你有足夠的實(shí)力,否則一定要集中兵力。
      
      
      鬧玩(我不是和你鬧著玩):
      http://www.naowan.com/
  •     小女子讀書(shū)不多,但是發(fā)覺(jué)此書(shū)乃商業(yè)圣經(jīng).
      這本書(shū)雖有點(diǎn)老,but if we don't know the history we are always repeating the history!
      此書(shū)觀點(diǎn)明確,理論,事實(shí),編排合理,翻譯欠妥,浪費(fèi)紙張...價(jià)格貴的莫名奇妙
      所以我還是郵購(gòu)了原版...
  •     幾年前看的,記不太清楚了。這種戰(zhàn)略模式在很多大家的著作中都曾經(jīng)提到,更多的時(shí)候叫學(xué)習(xí)型戰(zhàn)略模式。
      我以為這樣的企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略模式,大多數(shù)情況下比科特勒的那種要可行——那樣陳舊的戰(zhàn)略形成模式,不知道為什么還盤(pán)踞在經(jīng)典位置。當(dāng)然,我所謂陳舊并非指時(shí)間久遠(yuǎn),而是在實(shí)際應(yīng)用中問(wèn)題百出。如德魯克所說(shuō),管理是實(shí)踐。營(yíng)銷(xiāo)也是實(shí)踐,不是一門(mén)理論。
  •      站在現(xiàn)在的角度,這本書(shū)寫(xiě)得很淺,主要是通過(guò)類(lèi)比的方法,將克勞塞維茨關(guān)于不同力量對(duì)比情況下采取什么樣形式的戰(zhàn)爭(zhēng)分類(lèi)引用到營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,文章主要是靠大量的案例支撐起來(lái)的。
       從內(nèi)容上來(lái)看,中國(guó)的企業(yè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)面向顧客這一環(huán)的鍛煉,嚴(yán)重缺乏市場(chǎng)意識(shí),這不能不把大部分原因歸結(jié)為國(guó)有經(jīng)濟(jì)和大政府所導(dǎo)致的行政過(guò)于干預(yù)市場(chǎng),對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向有很大的牽引作用。但中國(guó)的確也進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)的階段,只不過(guò)中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象不同于文章中說(shuō)的市場(chǎng)或顧客,但企業(yè)與企業(yè)之間,機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系在資源有限的制約條件下,只能選擇競(jìng)爭(zhēng),否則便要被淘汰。只是面向政府的經(jīng)濟(jì),我想競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容也會(huì)大大不同——關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)、拆臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)、搗亂競(jìng)爭(zhēng)...
       呵呵,異曲同工之妙啊!
  •   確實(shí)如此,《破曉—以弱勝?gòu)?qiáng)》里對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的剖析以及歸納比《商戰(zhàn)》強(qiáng)的不只一點(diǎn)!
  •   這本書(shū)出來(lái),商戰(zhàn)基本廢了。
  •   《破曉—以弱勝?gòu)?qiáng)之道》被譽(yù)為商界第一奇書(shū)。
      這本書(shū)有以下特點(diǎn):
      1、以弱勝?gòu)?qiáng)
       破曉戰(zhàn)略是基于亞歷山大、成吉思汗、拿破侖、粟裕這些人類(lèi)杰出的軍事天才一生最關(guān)鍵戰(zhàn)役的成功秘訣以及歷史上最出名的一些以弱勝?gòu)?qiáng)之戰(zhàn)發(fā)展出來(lái)的,涉及了高加米拉戰(zhàn)役、野狐嶺戰(zhàn)役、淮海戰(zhàn)役、滑鐵盧戰(zhàn)役、阿萊西亞戰(zhàn)役、彭城之戰(zhàn)、官渡之戰(zhàn)、定襄、釣魚(yú)城之戰(zhàn)、奧斯特里茨戰(zhàn)役,從這些戰(zhàn)役中總結(jié)出了成功之道的六把命運(yùn)之匙、三大誡律和成功之路。
       特勞特也寫(xiě)過(guò)一本《商戰(zhàn)》,但那本和這本至少在戰(zhàn)爭(zhēng)的總結(jié)上差太遠(yuǎn)太遠(yuǎn),特勞特的《商戰(zhàn)》基本就只是記錄了一下戰(zhàn)役過(guò)程,而這本把戰(zhàn)役獲勝的關(guān)鍵要點(diǎn)都寫(xiě)出來(lái)了,而且還有反制的策略,只能說(shuō)太驚艷了!
      2、四種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域
       書(shū)中第一次把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域分成四種競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域:同質(zhì)區(qū)域、隱性區(qū)域、創(chuàng)新區(qū)域、全新區(qū)域。這是對(duì)消費(fèi)者頭腦中的市場(chǎng)區(qū)域第一次分類(lèi)!同質(zhì)區(qū)域類(lèi)似于以前所說(shuō)的紅海,隱性區(qū)域類(lèi)似定位理論中的位置,創(chuàng)新區(qū)域則類(lèi)似于在行業(yè)引入新因素的藍(lán)海,而全新區(qū)域則是新崛起的行業(yè)。這種分類(lèi)把以前營(yíng)銷(xiāo)很多混淆的問(wèn)題一下子給厘清了,如市場(chǎng)是消費(fèi)者頭腦中已經(jīng)存在的還是需要企業(yè)進(jìn)行開(kāi)發(fā)?這一點(diǎn)很多國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)大家都說(shuō)不清楚,這本書(shū)說(shuō)清楚了,并且提供了每一種競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域的獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)方法!
      5、取代定位的特征
       破曉戰(zhàn)略將心理學(xué)的特征分析理論引入管理學(xué),從而揭示了消費(fèi)者頭腦競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要點(diǎn),定位只是一個(gè)特征,定位理論定的是一個(gè)位置,而特征則可以是多個(gè),是一組特征的集合。并在此基礎(chǔ)上建立了特征全系圖譜、十大進(jìn)攻戰(zhàn)術(shù)、三大防守戰(zhàn)術(shù),完全超越了定位理論!
      6、商業(yè)邏輯化的三十六計(jì)
       以前講三十六計(jì)的商業(yè)書(shū)也很多,但似是而非之談太多,一個(gè)案例可以用這個(gè)策略解釋也可以用那個(gè)策略解釋。而破曉戰(zhàn)略卻是第一個(gè)將古代的軍事智謀按照商業(yè)邏輯進(jìn)行條理化、系統(tǒng)化,每個(gè)策略都有明確的邊界與使用范圍,并將其納入到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)理論體系。這樣脫離了軍事的束縛,是真正商業(yè)邏輯化的三十六計(jì)。
      7、箱核市場(chǎng)分析法
    箱核市場(chǎng)分析法非常驚艷!從營(yíng)銷(xiāo)整體的角度進(jìn)行分析,包括了4P、4C、4R營(yíng)銷(xiāo)理論的特點(diǎn),甚至包含了Pest、五力分析的思想,這是一個(gè)總括性的分析方法,現(xiàn)有的很多分析方法都被其含進(jìn)去了,不過(guò)筆者在此僅僅是舉例說(shuō)明,并沒(méi)有把整個(gè)的用法在這本書(shū)里揭示出來(lái),這是比較遺憾的地方,期待下本書(shū)能看到。這個(gè)部分也是營(yíng)銷(xiāo)非常關(guān)鍵的地方。
      8、營(yíng)銷(xiāo)整體觀
       破曉戰(zhàn)略揭示出了營(yíng)銷(xiāo)的整體,包括四大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域、頭腦的四層次、頭腦與區(qū)域、策略、八大營(yíng)銷(xiāo)力、箱核市場(chǎng)分析法的整合。各個(gè)部分形成了一個(gè)整體。這可能是科特勒的《營(yíng)銷(xiāo)管理》之后第二個(gè)如此系統(tǒng)全面的營(yíng)銷(xiāo)管理體系!而且破曉的營(yíng)銷(xiāo)管理體系明顯實(shí)用性更強(qiáng),有各方面的策略和方法,而科特勒更偏重于理論的歸納,而且還缺少消費(fèi)者頭腦進(jìn)攻這部分最關(guān)鍵的內(nèi)容。
  •   就戰(zhàn)爭(zhēng)的分析,破曉確實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了《商戰(zhàn)》
  •   吹,繼續(xù)吹啊。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn),人家是營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的經(jīng)典作品。破曉,只是一個(gè)中國(guó)人拼湊的東西。好作品,先要看作者是誰(shuí)啊?。?!
  •   水軍們不要挑戰(zhàn)我們的智商了好么。。。。。。。。。。。。。。。
  •   都不用睡覺(jué)的嗎?
  •   http://jjckb.xinhuanet.com/2011-05/09/content_307010.htm經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
  •   100家公司中,只有1家應(yīng)該打防御戰(zhàn)(比如百度)。
    100家公司中,2家打進(jìn)攻戰(zhàn)(比如谷歌)。
    是這樣的嗎?別誤導(dǎo)。
  •   很棒!——買(mǎi)之。
  •   借了巨強(qiáng)提神土家茶的作用,趁著睡不著的夜將它讀完。
  •   樓主很強(qiáng)悍,一望而知是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員,如果不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士更值得欽佩了,谷歌并沒(méi)有打進(jìn)攻戰(zhàn),因?yàn)樗虻谝坏乃悸穾У搅酥袊?guó),所以瞧不上百度,很可惜,不知特勞特有提到四種策略的應(yīng)對(duì)之策嗎,最近正在考慮面對(duì)游擊戰(zhàn)的守方策略
  •   現(xiàn)在已經(jīng)不是“酒香不怕巷子深”的年代了。堅(jiān)信自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,遲早會(huì)被用戶(hù)認(rèn)可和接受,這是最愚蠢的執(zhí)著(技術(shù)人員常常有這種執(zhí)著)。
    十分同意
  •   其實(shí)作者做的事情是書(shū)摘。
  •   正要做!
  •   不錯(cuò),mark一下
  •   ....兩星期看完,一下午就能把這書(shū)認(rèn)真看一遍
  •   樓主就花了兩周看完就開(kāi)始評(píng)論特勞特的商業(yè)思想,真是可笑。
    你根本就沒(méi)把這本書(shū)看懂,談何評(píng)論?
  •   看懂看不懂跟時(shí)間應(yīng)該沒(méi)多大關(guān)系。
    營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)里面的東西,像波特通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一樣,大致正確,理論上也不復(fù)雜。
  •   真正重要的書(shū) 起碼要看20遍以上,這花費(fèi)的時(shí)間就是至少2個(gè)多月。
    那對(duì)這本書(shū)的理解才算入門(mén)。
    你看到那時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn),你前面隨手翻的那幾遍,看到的全部是假象。
    你獲取的真正的思想會(huì)面顛覆你前面的那幾遍的印象。
    當(dāng)然,如果你不是那么感興趣,就當(dāng)我沒(méi)說(shuō)。
    戚繼光當(dāng)年成為偉大的將領(lǐng),是因?yàn)樗隽艘患虑?,就是把孫子兵法反復(fù)看了好多年。
  •   你最后一段的感悟就很好,為什么不把它運(yùn)用到你如何讀書(shū)的方法中去呢
  •   有什么關(guān)于游擊戰(zhàn)用于銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)的好書(shū)推薦嗎?
  •   哥們,你說(shuō)的是什么東東。
  •   兄弟你看看明茨伯格的《戰(zhàn)略歷程》,就知道我指的是什么了。
  •   該本書(shū)明顯是定位戰(zhàn)略模式,對(duì)于定位戰(zhàn)略模式的幾個(gè)典型特征: 
    1、定位學(xué)派通常把軍事引入到戰(zhàn)略中;
    2、戰(zhàn)略是通用的,特別容易辨識(shí)位置;
    3、市場(chǎng)是典型的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),定位通常是面向競(jìng)爭(zhēng)的;
      ........
      
      
      對(duì)于你說(shuō)的學(xué)習(xí)型戰(zhàn)略只是一個(gè)自發(fā)的過(guò)程,是將企業(yè)愿景變?yōu)樾袆?dòng)的過(guò)程。
  •   我理解不完全是這樣,有必要區(qū)分戰(zhàn)略模式與戰(zhàn)略形成模式兩個(gè)概念——后者實(shí)際上是指以什么樣的方法去發(fā)現(xiàn)、形成、完善戰(zhàn)略,是戰(zhàn)略的形成機(jī)制,這個(gè)過(guò)程在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中被簡(jiǎn)單化了,這可能是很多制定的戰(zhàn)略在執(zhí)行中似是而非的原因。
      我在評(píng)論中的用詞,更準(zhǔn)確地說(shuō)應(yīng)當(dāng)是“學(xué)習(xí)型戰(zhàn)略形成模式”,與之相對(duì)的是“計(jì)劃”、“制定”模式,這也是目前大部分企業(yè)乃至營(yíng)銷(xiāo)管理理論的主要模式,這種戰(zhàn)略形成機(jī)制,本身存在極大隱患。
    《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》這本書(shū)中,提到了自下而上的戰(zhàn)略形成模式,書(shū)中也稱(chēng)為由戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略的模式——此點(diǎn)與德魯克反復(fù)強(qiáng)調(diào)的創(chuàng)新機(jī)會(huì),不謀而合。
 

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