組織行為學

內容概要

　　《組織行為學（第2版）》將宏觀與微觀、管理學理論與實務進行了有機的結合，吸收了大量的最新研究成果和實證材料，使《組織行為學（第2版）》具有鮮明的特色。《組織行為學（第2版）》第二版是在2007年版的基礎上吸收了組織行為學領域的一些最新研究成果修訂而成的，保留了第一版的特色。　　《組織行為學（第2版）》以個體行為分析為起點，重點分析了個體差異與管理以及個體激勵理論；對群體層面上的分析，重點強調了群體行為的復雜性，闡述了人際溝通對群體行為的重要性以及團隊這種特殊群體在當今社會組織中的地位和意義，分析了群體組織中的領導、決策、權力、政治、沖突和談判這些影響群體行為的重要因素；最后闡述了組織設計、組織結構、組織文化與組織學習及其員工態(tài)度和行為過程的影響。

書籍目錄

導入篇
第一章 導論
 第一節(jié) 組織行為學概述
 一 為什么要學習組織行為學
 二 組織行為學的產生與發(fā)展
 三 組織行為學基本概念和理論框架
 四 組織行為學的性質與特點
 五 研究和應用組織行為學的意義與作用
 六 組織行為學面臨的挑戰(zhàn)
 第二節(jié) 組織行為的模式和研究方法
 一 組織行為的基本理論模式
 二 組織行為的基本管理模式
 三 組織行為的基本研究方法
 案例 金光公司
 個體篇
第二章 個體與管理
 第一節(jié) 認知與管理
 一 認知心理與管理
 二 社會知覺與管理
 三 學習行為與管理
 第二節(jié) 個性與管理
 一 能力差異與管理
 二 氣質差異與管理
 三 性格差異與管理
 第三節(jié) 價值觀、態(tài)度與行為
 一 價值觀及其價值體系
 二 與組織相關的態(tài)度體系
 第四節(jié) 工作壓力與工作健康
 一 工作壓力的本質
 二 工作壓力的來源
 三 工作壓力的調適
 案例2-1 誰當總經理更合適？
 案例2-2 賽仕軟件工程有限公司
第三章 激勵理論及其應用
 第一節(jié) 基本激勵過程
 一 激勵的概念
 二 激勵的模式
 三 激勵機制
 第二節(jié) 需要層次論及其在管理中的運用
 一 馬斯洛的需要層次論
 二 奧爾德佛的ERG理論
 三 需要層次論在管理中的運用
 第三節(jié) 雙因素理論及其在管理中的運用
 一 雙因素理論的基本觀點
 二 赫茨伯格的雙因素論和馬斯洛的需要層次論的關系
 三 雙因素理論在管理中的運用
 第四節(jié) 期望理論及其在管理中的運用
 一 期望理論的基本觀點
 二 期望理論對我們的啟示
 第五節(jié) 公平理論及其在管理中的運用
 一 公平理論的基本觀點
 二 公平理論在管理中的運用
 第六節(jié) 常用的激勵方法
 一 目標激勵
 二 獎懲激勵
 三 工作激勵
 四 組織文化激勵
 案例3-1 硅谷高科技員工的激勵
 案例3-2 巴斯夫公司興旺不衰的奧秘
 群體篇
第四章 群體行為與管理
 第一節(jié) 群體行為基礎
 一群體行為概述
 二 群體行為特征
 三 群體行為與工作績效
 四 群體發(fā)展階段
 五 群體沖突
 六 群體凝聚力
 第二節(jié) 團隊管理
 一 團隊管理概述
 二 團隊類型
 三 團隊的發(fā)展階段
 四 高績效團隊
 第三節(jié) 人際溝通
 一 人際關系概述
 二 人際溝通概述
 三 溝通方式與溝通網絡
 四 溝通中的障礙
 五 克服溝通障礙的方法
 案例4-1 聯(lián)合化學公司
 案例4-2 XEL通訊公司
第五章 領導理論與領導行為
 第一節(jié) 領導與領導素質理論
 一 領導概念與特點
 二 領導者的影響力及影響方式
 三 對領導者素質的不同見解
 四 關于領導者對被領導者的人性假設的理論
 第二節(jié) 領導行為理論
 一 領導行為四分圖理論
 二 領導管理方格理論
 三 PM領導行為類型理論
 四 利克特的領導系統(tǒng)模式理論
 五 勒溫的領導作風理論
 第三節(jié) 領導權變理論
 一 領導行為的連續(xù)帶模式
 二 菲德勒模式
 三 路徑一目標模式
 四 領導參與模式
 五 不成熟一成熟理論
 六 領導生命周期理論
 第四節(jié) 權力與政治
 一 權力的本質
 二 權力的基礎
 三 授權
 四 組織中的政治行為
 第五節(jié) 領導與管理決策
 一 領導與管理決策概述
 二 有限理性決策
 三 群體決策
 案例5-1 瑪麗凱化妝品公司
 案例5-2 南風科技股份有限公司
 案例5-3 65歲的柳傳志二次出山：義不容辭，聯(lián)想就是我的命
 案例5-4 鼎新國際酒店集團的人事危機
第六章 組織沖突與協(xié)調管理
 第一節(jié) 組織沖突概述
 一 組織沖突的內涵
 二 組織沖突的形式
 三 組織沖突的原因
 四 組織沖突的危害
 第二節(jié) 組織沖突的管理
 一 組織沖突協(xié)調概述
 二 組織沖突管理概述
 三 組織溝通
 四 組織談判
 案例 華潤天港啤酒廠勞資沖突
 組織篇
第七章 組織與工作設計
 第一節(jié) 組織理論與組織設計
 一 組織與其結構變量
 二 傳統(tǒng)、現(xiàn)代和后現(xiàn)代組織理論
 三 組織設計與組織結構
 第二節(jié) 工作(再)設計
 一 工作設計與再設計
 二 任務特征理論
 三 工作(再)設計的可選方案
 案例 東信公司
第八章 組織文化與組織變革
 第一節(jié) 組織文化
 一 組織文化概述
 二 企業(yè)文化理論
 三 企業(yè)文化建設
 第二節(jié) 組織變革與組織發(fā)展
 一 組織變革的動因
 二 組織變革的程序
 三 組織變革的理論模式
 四 組織變革的阻力與對策
 案例8-1 海爾集團公司
 案例8-2 松柏電器公司這樣培養(yǎng)商業(yè)人才
第九章 組織學習
 第一節(jié) 組織學習概述
 一 組織學習的基本內容
 二 組織學習的作用和意義
 三 組織學習的基本形式
 四 組織學習的基本方法
 第二節(jié) 組織學習過程
 一 組織學習的動因
 二 組織學習的程序
 三 組織學習的理論模式
 四 組織學習的阻力與對策
 五 組織學習的典型模式一學習型組織
 案例9-1 華翔電子有限公司組織學習的障礙及診斷
 案例9-2 馬東生的成功之道
參考文獻

章節(jié)摘錄

　　5.按交往頻率多少來分。一般可以分為以下幾類：　　（1）親密朋友，如“八拜之交”、“刎頸之交”、“心腹之交”、“管鮑之交”，等等。　?。?）普通朋友，即一般所指的熟人，雙方關系較好，但沒有一定的深度。　?。?）一面之交，即指那些雖然相互認識，但雙方都不知對方詳情，接觸很少的人際關系?！　?.按傳統(tǒng)習俗來分。一般可以分為以下幾類：　?。?）老鄉(xiāng)關系，即雙方的出生地為同一地方的人際關系?？缈h工作時，同縣人就為老鄉(xiāng)；跨省工作時，同省人就是老鄉(xiāng)；而出國時，同國人為同胞。在我國的傳統(tǒng)文化中，老鄉(xiāng)關系就是意指“同胞”，因此，在社會關系中往往起到重要的作用?！　。?）血緣關系，即指在血統(tǒng)上存在相互聯(lián)系的關系，如直系親屬、遠房親戚等?！　。?）法定關系，繼父母與繼子女、養(yǎng)父母與養(yǎng)子女，等等?！　。?）職業(yè)關系，如師徒、師生、同事，等等?！　。?）同路人關系，即在旅途中相遇時形成的人際關系。在旅途期間，同路人之間存在“共同前進”的一致目標?！　《穗H溝通概述　?。ㄒ唬贤ǖ谋举|　　信息溝通是人與人之間傳達思想和交流情報、信息的過程。溝通不僅僅是指意義的傳送，更重要的是意義必須被理解。在一個群體中，如果其中一名成員只會說德語，而其他成員不懂德語，這個說德語的成員就不能被充分理解。因此，溝通包括意義的傳遞與理解兩個方面。無論多么偉大的思想，如果不傳遞給別人并被理解，都是毫無意義的。完美的溝通（如果存在的話）是把思想和觀點傳遞給接收者后，接收者所感知到的心理影像和發(fā)出者所發(fā)出的完全一致?！　。ǘ贤ǖ墓δ堋　≡谌后w或組織中，溝通主要有控制、激勵、情緒表達和信息傳遞四項功能?！　贤梢酝ㄟ^不同的方式來控制員工的行為，但員工們必須遵守組織中的權力等級和正式的指導方針。比如，他們首先要和直接主管交流工作中的不滿，也要按照職務說明書工作，或要遵守公司的政策法規(guī)，等等。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    組織行為學 PDF格式下載

---