小事決定成敗

前言

靜下心來想一想，很多人都不難發(fā)現(xiàn)：我們每天跌宕起伏的工作和生活，其實都是由一連串的小事構成的。也許是因為我們目睹了太多的小事，也經(jīng)歷了太多的小事，所以往往感覺不到小事的存在，對它們已經(jīng)變得習以為常。由于各種小事看上去都是那么毫不起眼，因此每個人都難免在有意無意間忽略了小事的力量和價值。殊不知，工作中那些所謂的小事，既可能成為我們成功的起點，也可能成為我們失敗的源頭。因為，一件小事的疏忽，往往會導致意想不到的錯誤，甚至造成不可挽回的損失和后果。還是讓我們先來看看下面的一些例子吧?！?995年2月26日，一家擁有233年歷史、在全球1000家大銀行排名第489位、掌控270多億英鎊資產(chǎn)的英國巴林銀行，竟然在一夜之間，毀于遠在新加坡的一位交易員之手。這位年僅28歲的交易員所做的一件小事，只不過是一意孤行的做多日元而已。

內(nèi)容概要

小事由于細微、瑣碎、不顯眼，常常為大多數(shù)人所不重視。　　其實。每個人所做的工作，都是由一件件小事構成的。任何小事，都會事關大局，牽一發(fā)而動全身，每一件細小的事情都可能通過放大效應而凸顯其重要影響。　　一件小事的失誤，很可能就此埋下失敗的隱患，不僅給自己帶來不可想象的嚴重后果，也會給企業(yè)造成難以估量的災難·陛損失。工作中無小事。小事情往往是通往大事業(yè)的必經(jīng)之路，小事做不好。大事也必定做不了?！　『芏嗳丝释C實自己的優(yōu)秀，卻總是停留在夢想和浮躁的階段，而不是從簡單的小事認真做起，從而失去了很多展示自己和走向成功的寶貴契機。而真正優(yōu)秀的人，卻把更多的時間用在了對每件小事的實際行動上?！　⌒∈聸Q定成敗。本書正是告訴你這樣一個道理：如果你想成為一名職場成功人士，你必須重視小事，從小事做起。做好工作中的每件小事。成功就會不期而至。

書籍目錄

前言  工作無小事，成敗有乾坤第一章  工作中沒有小事　小事情常常引發(fā)大事故　機遇，就隱藏在細微處　小細節(jié)決定人生大成敗　都是“大意”惹的禍　小事可以成就你，也可以毀滅你　一屋不掃，何以掃天下第二章  大處著眼，小處著手　沒有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度　要想達到最高處，必須從最低處開始　請記住，這是你的工作　每件小事都值得我們努力去做　工作中，小事也是大事　小事成就大事，細節(jié)成就完美第三章  做好小事，就是負起責任　責任勝于能力　工作就意味著責任　讓問題到此為止　做足自己，就是最好的負責　把責任培養(yǎng)成一種習慣  　對工作敷衍，就是對自己不負責第四章　認真是最有效的通行證第五章　要做就做最好：能做100％絕不做99％第六章　你注意這些“小節(jié)”了嗎第七章　小事做到位，方法最重要第八章　贏在主動，每天多做一點點第九章　提高勝任力，每天進步一點點第十章　溝通無小事，別把說話不當回事

章節(jié)摘錄

《易經(jīng)》上說：“差之毫厘，謬以千里?！币馑际钦f，開始時相差雖然很小，但結果會造成很大的錯誤。小錯誤引發(fā)大損失，小事情決定大成敗。事情的發(fā)展常常是一個由小到大的過程，當存在微小的隱患時，如果不給予足夠的重視，及時進行處理，就會留下無窮的后患。所以，在工作中，我們一定要認真對待每一件小事，從小事做起，防微杜漸，將每一個不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，如此才能避免事故和災難的發(fā)生。※一家服裝廠的一名業(yè)務員為單位訂購一批羊皮，在合同中寫道：“每張大于4平方尺、有疤痕的不要?！毙枰⒁獾氖?，其中的頓號本應是句號。不料供貨商鉆了空子，發(fā)來的羊皮都是小于4平方尺的，使訂貨者啞巴吃黃連，有苦說不出，結果損失慘重。美國舊金山一位商人給一個薩克拉門托的商人發(fā)電報報價：“10000噸大麥，每噸400美元。價格高不高？買不買？”而薩克拉門托的那個商人原意是要說“不。太高”，可是電報里卻漏了一個句號，就成了“不太高”。結果一下就使他損失了幾十萬美元?，F(xiàn)實中類似的事故案例，可以說不勝枚舉，而事故的直接起因，都是那一個個小如“蟻穴”的細小瑕疵和問題。在這個事事都日漸精細化的時代，一件小事上的細微的差別，可能造成的是不可估量的大不同。美國質(zhì)量管理專家菲利普·克勞斯說過：“一個由數(shù)以百萬計的個人行為所構成的公司，經(jīng)不起其中百分之一甚至是千分之一的行為偏離正軌。”員工的工作質(zhì)量決定企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量。一家企業(yè)就好比一個高速運轉(zhuǎn)的大型機器，每個員工所從事的工作，就好比這臺機器上的一個零部件，無論哪個零部件出現(xiàn)問題，都會影響到這臺大機器的正常運轉(zhuǎn)，以致最終停止運轉(zhuǎn)。

媒體關注與評論

一件簡單的小事情。所反映出來的是一個人的責任心。對于工作中的那些小事，唯有那些心中裝著大責任的人才能夠發(fā)現(xiàn)。才能夠做好?！　　ㄓ秒姎夤厩癈EO 杰克·韋爾奇聽到大家夸一個年輕人前途無量時，一個人即便有再高的學歷，再硬的學校牌子。如果不認真對待工作，不將敏捷的判斷力、準確的邏輯推理能力、豐富的專業(yè)知識和具體的工作細節(jié)聯(lián)系起來，最終將會一事無成?！　　梨谑凸緞?chuàng)始人 約翰·洛克菲勒一個由數(shù)以百萬計的個人行動所構成的公司經(jīng)不起其中1％或2％的行動偏離正軌。　　——美國質(zhì)量管理專家 菲利普·克勞斯比把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。　　——惠普公司創(chuàng)始人 戴維·帕卡德每一天，都要盡心盡力地工作，每一件小事情，都力爭高效地完成。嘗試著超越自己，努力做一些分外的事情，不是為了看到老板的笑臉，而是為了自身的不斷進步?！　　④浌径麻L 比爾·蓋茨

編輯推薦

《小事決定成敗》編輯推薦：“細節(jié)決定成敗，小事鑄就成功”。我們常常在做事的時候會忽略一些細節(jié)，一個細節(jié)的忽略，常常能夠鑄成人生的大錯，職場的競爭變化莫測，工作的事情沒有大小，一件小事的失誤，可能給企業(yè)造成重大的損失，小事具有決定命運的魔力，隱藏著事業(yè)成敗的秘訣，想成為職場優(yōu)秀的員工嗎？想提升自我能力更被上司重視嗎？想完善人格魅力擁有更多機會嗎？看小事成就大事，細節(jié)成就完美，工作無難事，從小事開始起步，為成功奠定基石。

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