世界名牌的中國式基因

出版時間:1970-1  出版社:中國社會科學(xué)出版社  作者:中國社會科學(xué)院人力資源研究中心波司登課題組  頁數(shù):228  
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前言

  波司登:用品牌成就民族夢想  中國服裝業(yè)世界名牌“零的記錄”終于被波司登人打破了12007年9月11日,波司登被國家質(zhì)檢總局評為“中國世界名牌產(chǎn)品”。波司登用品牌成就了民族夢想!  波司登是我國服裝業(yè)的領(lǐng)軍品牌之一。多年來波司登堅(jiān)持不懈創(chuàng)名牌,持之以恒攀新高,走出了實(shí)施名牌戰(zhàn)略的成功之路。1999年以來“波司登”羽絨服曾先后被國家工商總局認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)、連續(xù)兩次被國家質(zhì)檢總局認(rèn)定為中國名牌產(chǎn)品、國家免檢產(chǎn)品和國家進(jìn)出口免驗(yàn)商品。目前波司登公司擁有2個中國馳名商標(biāo),1個國家出口免驗(yàn)商品,4個中國名牌產(chǎn)品和13個國家免檢產(chǎn)品,此次波司登成功入選“中國世界名牌”,又為波司登品牌家族添上濃墨重彩的一筆?! 〔ㄋ镜堑漠?dāng)家產(chǎn)品是羽絨服。在中國,提起波司登就是羽絨服,提起羽絨服就是波司登。其實(shí),波司登在世界市場的表現(xiàn)也是可圈可點(diǎn)。我國是世界上最大的羽絨及其制品的生產(chǎn)國和出口國,已連續(xù)多年出口貿(mào)易量占世界羽絨市場的70%。同時,外貿(mào)部門的統(tǒng)計(jì)資料表明,作為填充料的羽絨、羽毛出口量正逐年下降,而包括羽絨服裝在內(nèi)的羽絨制品出口量卻大幅上升。這表明,中國羽絨企業(yè)正在努力擴(kuò)大成品出口,減少原毛出口,從而提高產(chǎn)品附加值。這里面,波司登功不可沒,因?yàn)槿蚍篮叭{馬車”其中就有波司登!  波司登自1997年開展自營進(jìn)出口后,相繼在常熟、上海等地創(chuàng)辦多家國際貿(mào)易公司,積極探索網(wǎng)上貿(mào)易、境外專賣店、分公司經(jīng)營等直營模式,擴(kuò)大產(chǎn)品的國際影響和銷路。在日本、美國、俄羅斯等68個國家和地區(qū)分別注冊了“波司登”商標(biāo),在因特網(wǎng)上注冊“波司登”域名,大力發(fā)展電子商務(wù),借助網(wǎng)絡(luò)使“波司登”走向世界。如今,波司登羽絨服成功進(jìn)入美國、俄羅斯、日本、加拿大、韓國、瑞士及中國香港等數(shù)十個國家和地區(qū)市場。波司登與美國GAP、日本UNIQLO一道,成為世界防寒服領(lǐng)域無可爭議的“三大品牌”?! 〔ㄋ镜怯鸾q服是首個以自主品牌進(jìn)入瑞士市場的中國服裝品牌,曾先后榮獲俄羅斯圣彼得堡、蒙古國烏蘭巴托國際博覽會金獎和亞特蘭大奧運(yùn)會特許產(chǎn)品,并被法國科技質(zhì)量監(jiān)督評價委員會推薦為“高質(zhì)量科技產(chǎn)品”,在國際上享有崇高的聲譽(yù)。2002年波司登羽絨服被外交部作為國禮贈送給俄羅斯總統(tǒng)普京、芬蘭總統(tǒng)哈洛寧和加納總統(tǒng)庫福爾,精湛的工藝、一流的品質(zhì)贏得元首們的一致稱贊?! 〔ㄋ镜窃趪H市場的成功,為中國服裝走向世界提供了重要的借鑒意義。波司登堅(jiān)持本土化操作,逐步構(gòu)建起獨(dú)立的國際營銷渠道。波司登為了使羽絨服的款式風(fēng)格與營銷模式更貼近美國消費(fèi)者,在美國紐約成立分公司,依托人才、設(shè)計(jì)、營銷的美國本土化優(yōu)勢,目前產(chǎn)品已進(jìn)入Budington和Century21等大型連鎖商場;在俄羅斯莫斯科設(shè)立了獨(dú)具特色的波司登專賣店,專營“波司登”品牌羽絨服,以多種形式推廣產(chǎn)品、了解流行趨勢、結(jié)識經(jīng)銷商、拓展?jié)摿κ袌?。如今,在巴黎、倫敦、紐約、東京這樣的時尚之都,在繁華的商業(yè)街上,也能找到“波司登”的品牌標(biāo)志,也能看到穿著波司登的消費(fèi)者。  2007年,波司登實(shí)現(xiàn)銷售收入117億元,繼續(xù)保持國內(nèi)市場銷量第一。自1995年波司登首次實(shí)現(xiàn)國內(nèi)市場銷量第一至今,波司登已經(jīng)連續(xù)13年成為全國銷量冠軍。波司登借助強(qiáng)大的品牌實(shí)力和營銷優(yōu)勢,贏得了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可?! 〔ㄋ镜窃谥袊⒃谑澜绲某晒Σ皇桥既坏?,這是他們堅(jiān)持創(chuàng)新不動搖、堅(jiān)持開拓不放松、堅(jiān)持進(jìn)取不放棄的結(jié)果。多年來,通過強(qiáng)化設(shè)計(jì)創(chuàng)新、提升品牌文化內(nèi)涵和加快科技創(chuàng)新,波司登與時俱進(jìn),從設(shè)計(jì)創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新,到科技創(chuàng)新、品質(zhì)創(chuàng)新,以一貫的創(chuàng)新意識和敢為天下先的氣魄,引領(lǐng)中國防寒服變革的浪潮。

內(nèi)容概要

  《世界名牌的中國式基因(波司登的成功之道)》是中國社會科學(xué)院人力資源研究中心“波司登”課題組和南京多嬌國際文化交流中心合作的橫向課題的最后研究成果,成書中文部分共分為兩篇,上篇為1—5章,截取波司登30年發(fā)展的幾個關(guān)鍵點(diǎn),概述了波司登做大做強(qiáng)的發(fā)展歷程;中篇為6—11章,從管理學(xué)的層面通過幾個視角解析了波司登成功的奧秘?!妒澜缑频闹袊交?波司登的成功之道)》選取基本數(shù)據(jù)截至2007年底。波司登用30年從一個鄉(xiāng)間的小作坊發(fā)展成為世界名牌,波司登集團(tuán)生產(chǎn)的防寒服銷量也多年位居全國甚至世界第一,但是,波司登集團(tuán)要成為有國際競爭力的跨國企業(yè)集團(tuán)還有相當(dāng)一段距離。

書籍目錄

  波司登:用品牌成就民族夢想(代序)  上篇  緒言 世界防寒服進(jìn)入“波司登時代”  一 中國服裝的新時代  二 認(rèn)識高德康  三 古道熱腸    第一章 第一的“第一”  一 第一桶金  二 第一個品牌  三 第一次教訓(xùn)  四 第一次進(jìn)軍國際市場  五 第一件國產(chǎn)滑雪服和波司登的“歐文斯”    第二章 “領(lǐng)袖革命”  一 “革命者”  二 品牌看得見    第三章 核心智慧  一 有“唱功”,更有“做功”  二 優(yōu)勢源自科技創(chuàng)新  三 品牌文化也是生產(chǎn)力    第四章 “三大戰(zhàn)役”  一 “空戰(zhàn)”高度決定影響  二 “天戰(zhàn)”戰(zhàn)勝暖冬的秘密  三 “海戰(zhàn)”駕車悟出的真理    第五章 品牌新主張  一 基地的學(xué)問  二 羽絨戰(zhàn)——從鴨到鵝  三 流行創(chuàng)造市場  中篇    第六章 決策管理——“強(qiáng)硬”模式  一 高德康的作風(fēng)——強(qiáng)硬  二 市場決策之勢——強(qiáng)硬  三 品牌推廣之勢——強(qiáng)硬  四 服務(wù)客戶之勢——強(qiáng)硬    第七章 品牌打造——“鉆石法則”  一 品牌決策  二 品牌再造  三 品牌擴(kuò)張  四 品牌細(xì)分  五 品牌國際  六 品牌管理  七 品牌創(chuàng)新    第八章 市場營銷——“雙線”模式  一 “實(shí)線”策略——贏在終端  二 “虛線”策略——勝在IT    第九章 人本管理——“系統(tǒng)”模式  一 組織與管理  二 在不同部門、職位和地區(qū)之間,實(shí)現(xiàn)有效溝通與技能共享  三 員工績效管理系統(tǒng)  四 員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展  五 員工的權(quán)益與滿意程度  六 員工的能力  七 保障公司的數(shù)據(jù)、信息和知識的安全、準(zhǔn)確、及時、可靠    第十章 企業(yè)戰(zhàn)略——“價值創(chuàng)造”法則  一 價值創(chuàng)造過程的識別  二 價值創(chuàng)造過程的實(shí)施  三 價值創(chuàng)造過程的改進(jìn)    第十一章 核心競爭力——永續(xù)創(chuàng)新  一 觀念創(chuàng)新:確立企業(yè)的核心價值理念  二 市場創(chuàng)新:競爭優(yōu)勢和競爭戰(zhàn)略的導(dǎo)向輪  三 技術(shù)創(chuàng)新:企業(yè)核心競爭力的技術(shù)基礎(chǔ)  四 產(chǎn)品創(chuàng)新:商道酬誠的文化理念  五 制度創(chuàng)新:從組織到工具的全面變革  六 品牌創(chuàng)新:歲月積累成熟,陽光鑄就力量  下篇  BOSIDENG.National Brand also World’s Brand  后記

章節(jié)摘錄

 ?。ǘ┐蛟彀倌昶放频呢?zé)任文化  首先是民族責(zé)任。高德康認(rèn)為,對企業(yè)來說,打造自主品牌不僅僅是一種經(jīng)營戰(zhàn)略,更多的是一種責(zé)任。一個企業(yè)創(chuàng)立品牌的過程是實(shí)現(xiàn)夢想、承擔(dān)責(zé)任的過程。隨著企業(yè)從小到大的發(fā)展,品牌從打造到維護(hù)再到提升,企業(yè)的責(zé)任也由小的責(zé)任成為大的責(zé)任。負(fù)責(zé)任的企業(yè)家,要做民族精神的代言人。就中國如今所處的發(fā)展階段來講,整個社會和民眾心理都需要一種支撐、一種鼓舞,而民族自主品牌無疑是有利于樹立這種自信心的,企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌夢想之后,實(shí)際上更多的是一種責(zé)任——企業(yè)應(yīng)該用品牌來為國家爭光。高德康說,我是不能容忍把我們中國的品牌放在地?cái)偵箱N售的。在波司登走出國門的第一天,絕不可能把波司登放在地?cái)偵?,我們進(jìn)就進(jìn)他們的高檔店或者我們自己開專賣店,不能讓別人低看我們的品牌!  要走出國門,企業(yè)需要的不僅僅是實(shí)力,更是勇氣??绯鰢T不易,站住腳跟更難,歷經(jīng)磨煉才確立起自主品牌。如果能在創(chuàng)立品牌上有所作為,我們一定能把“中國制造”推上新臺階。  其次是社會責(zé)任。有人說,企業(yè)家只管把企業(yè)做好,解決就業(yè)、向國家納稅就完成了社會責(zé)任;有人說,誠信、慈善等也是企業(yè)家社會責(zé)任的題中應(yīng)有之義。高德康說:“企業(yè)小的時候,是自己的;企業(yè)大了,就是社會的、國家的、人民的,企業(yè)家必須要對社會、對國家、對人民負(fù)責(zé)任!”  高德康如今想得最多的除了企業(yè)的發(fā)展,就是怎樣讓自己的財(cái)富發(fā)揮最大的價值,讓企業(yè)擔(dān)負(fù)起更多的社會責(zé)任。他成功當(dāng)選CCTV2006年度中國十大經(jīng)濟(jì)人物,高德康的“責(zé)任之心”得到高度認(rèn)可。波司登大力倡導(dǎo)的“以我的愛心換你的誠心”的企業(yè)文化,體現(xiàn)了高德康那深厚的責(zé)任感。波司登始終把責(zé)任作為品牌文化核心。長城內(nèi)外、雪域高原、冰封寒地……從黃河之濱到大漠深處,從繁華鬧市到荒灘戈壁,都留下了波司登人的愛心。高德康兩次入選中國慈善排行榜,并位居前列,然而,媒體對此的報(bào)道少之又少,不愿張揚(yáng)的他選擇了做公益事業(yè)的“幕后英雄”?! ‘?dāng)然,對高德康來說,一件件制作優(yōu)良的精品羽絨服是波司登所肩負(fù)的厚重社會責(zé)任的最好體現(xiàn)。30年來,波司登為消費(fèi)者提供了數(shù)十億件的羽絨服,件件質(zhì)量優(yōu)良,贏得了消費(fèi)者的信任也體現(xiàn)了波司登對消費(fèi)者的責(zé)任之心?! ≡僬呔褪切袠I(yè)責(zé)任和對員工的責(zé)任。一般意義上來說,行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者,或者是增長速度最快的企業(yè),或者是市場占有率占絕對優(yōu)勢的企業(yè)。對羽絨服行業(yè)來說,波司登無疑是理所當(dāng)然的行業(yè)龍頭,不管是它長期穩(wěn)健的增長速度,還是連續(xù)13年市場銷量遙遙領(lǐng)先的銷售奇跡,都昭示著它不可撼動的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的地位。雖然波司登取得了很好的成績,波司登轄下各品牌持續(xù)全面領(lǐng)跑中國羽絨服行業(yè),但高德康更看重的是作為行業(yè)的龍頭企業(yè),在自身健康發(fā)展的同時要帶領(lǐng)全行業(yè)健康發(fā)展,更看重企業(yè)對社會、對行業(yè)所作出的貢獻(xiàn)。高德康說,企業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)競爭力的載體,沒有一批優(yōu)勢企業(yè)作為脊梁,像羽絨服行業(yè)這樣的傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)將失去競爭力,也將失去持續(xù)發(fā)展的支撐力?! ≡诟叩驴敌闹?,作為羽絨服龍頭企業(yè),對行業(yè)肩負(fù)的責(zé)任尤其重要。有些時候這個行業(yè)競爭秩序的維持,增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的凝聚力,不僅僅是協(xié)議、規(guī)定能夠達(dá)到的,老大的行為更重要。面對日益激烈的國際競爭,羽絨服行業(yè)的廣大企業(yè),要以國家民族的根本利益和長遠(yuǎn)發(fā)展為己任,努力尋求利益的共同點(diǎn),加強(qiáng)在競爭中合作,積極作為,為國家羽絨服行業(yè)的發(fā)展承擔(dān)起應(yīng)盡的一份責(zé)任,這是行業(yè)的責(zé)任,更是行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)的責(zé)任?! ∮行┢髽I(yè)往往不重視其對員工的責(zé)任,但波司登一直以來堅(jiān)持的是對員工負(fù)責(zé),創(chuàng)一流企業(yè)。波司登的凝聚力來自公司對員工的責(zé)任心,來自高德康以人為本的人才理念,把員工作為企業(yè)的第一資本,強(qiáng)調(diào)員工的主體地位。波司登的企業(yè)文化核心之一就是讓員工“愛廠如家”?!  奥毠さ男模瞧髽I(yè)的根。”要把職工滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng),作為辦好一切事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。只有這樣,才能起到關(guān)愛員工、不斷提升企業(yè)凝集力的效果。波司登兩萬余名員工大多數(shù)是外來務(wù)工者。為了給這支隊(duì)伍創(chuàng)造一個安全、舒適的生活居住環(huán)境,形成安居樂業(yè)的良好局面,公司在三大生產(chǎn)基地都建造了相同規(guī)格的員工宿舍。人均居住面積為8.03平方米,為了讓員工住得安心、愉快,真正有家的感覺、家的溫馨,公司為每個宿舍配備了有線電視、電話、電扇、衛(wèi)生間和涼臺,同時宿舍區(qū)還設(shè)有專職保衛(wèi)人員、郵局、超市以及銀行自動取款機(jī)?! 《嗄陙恚ㄋ镜轻槍Χ鄶?shù)生產(chǎn)一線員工文化水平低的現(xiàn)狀,通過有計(jì)劃的技能培訓(xùn)和文化實(shí)習(xí)等逐步提高員工的整體素質(zhì),培育了一批重質(zhì)量、有才干的一線“兵才”,塑造了一批兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的名牌員工。公司堅(jiān)持新工人進(jìn)廠“三級教育制”,對所有新職工都按規(guī)定簽訂勞動用工合同,并集中進(jìn)行企業(yè)規(guī)章紀(jì)律、安全生產(chǎn)和一般專業(yè)技能等方面的教育培訓(xùn),從源頭上形成良好的工作氛圍。為確保培訓(xùn)工作的落實(shí),每年撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)責(zé)成人事部門組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,定期、不定期地組織專業(yè)技術(shù)人員、工人參加技術(shù)質(zhì)量知識更新培訓(xùn),介紹新技術(shù)、新工藝、新方法,不斷提高他們的技術(shù)水平。今天,無論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部,還是普通職工都把波司登當(dāng)作溫暖的大家庭。為員工提供盡可能多的培訓(xùn),使他們能更好地適應(yīng)社會,回報(bào)社會。這樣的人才培養(yǎng)機(jī)制,反映出企業(yè)在充分尊重員工以及對員工負(fù)責(zé)的前提下,為員工提供了一個不斷成長與企業(yè)共同發(fā)展的環(huán)境?! 「叩驴瞪類圩约旱钠髽I(yè)和員工,每個員工對他來說,都意味著一份責(zé)任,他盡己之能給予員工和員工家屬無微不至的關(guān)心,公司有幾百名銷售員分散在全國各地,高德康怕他們孤身在外缺少約束,便專門和他們簽訂協(xié)議,每年的銷售獎勵不發(fā)給本人,而是直接交到家屬手中,這是高德康對員工負(fù)責(zé)、對員工家屬負(fù)責(zé)的良苦用心,他以一種農(nóng)民特有的樸實(shí)和精明來關(guān)心他的員工?! ?/pre>

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