民族保險(xiǎn)業(yè)的生存與發(fā)展之道（第2輯）

前言

　　根據(jù)中國(guó)加入世貿(mào)組織的承諾，至2004年12月11日保險(xiǎn)業(yè)的三年過(guò)渡期基本結(jié)束，從2005年起實(shí)行全面對(duì)外開(kāi)放，中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)人了中外資“短兵相接”的激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。外資保險(xiǎn)巨頭憑借其雄厚的資本實(shí)力，依托混業(yè)經(jīng)營(yíng)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、投資收益、客戶服務(wù)等諸多方面都具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成咄咄逼人之勢(shì)。而中資保險(xiǎn)公司所擁有的地域和人脈等優(yōu)勢(shì)正在逐漸消失，民族保險(xiǎn)業(yè)生存和發(fā)展面臨著前所未有的巨大挑戰(zhàn)?！　?003年4月，中國(guó)保監(jiān)會(huì)主席吳定富在《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》撰文指出，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的核心就是要“做大做強(qiáng)”。吳主席之所以提出要做大做強(qiáng)，是因?yàn)楫?dāng)前我國(guó)民族保險(xiǎn)業(yè)還非常弱小，根本不具備與外資競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。所謂小，即供給相對(duì)于需求小、保險(xiǎn)市場(chǎng)相對(duì)于經(jīng)濟(jì)總量小、保險(xiǎn)資產(chǎn)相對(duì)于其他金融資產(chǎn)規(guī)模?。凰^弱，即保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力弱、保險(xiǎn)監(jiān)管能力弱、消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)弱?！　』仡欀袊?guó)保險(xiǎn)業(yè)從1980年恢復(fù)以來(lái)，取得了前所未有的快速發(fā)展，每年以兩位數(shù)的速度遞增。截至2005年底保費(fèi)收入已達(dá)4927億元，是J980年的1071倍，世界排名第11位。但是，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展與國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展還很不相稱(chēng)，還不能充分滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的保險(xiǎn)需求。例如2005年保險(xiǎn)總資產(chǎn)15226億元，僅占全國(guó)金融總資產(chǎn)的3．72％，如果要實(shí)現(xiàn)銀行、保險(xiǎn)、證券“三分天下”的目標(biāo)，比如說(shuō)保險(xiǎn)資產(chǎn)占金融總資產(chǎn)的比例達(dá)到30％，假定二者各自保持目前的增長(zhǎng)速度不變，則需要再經(jīng)過(guò)132年才能實(shí)現(xiàn)。因此，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)必須用超常規(guī)的辦法，來(lái)實(shí)現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展。

內(nèi)容概要

回顧中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)從1980年恢復(fù)以來(lái)，取得了前所未有的快速發(fā)展，每年以兩位數(shù)的速度遞增。截至2005年底保費(fèi)收入已達(dá)4927億元，是J980年的1071倍，世界排名第11位。但是，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展與國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展還很不相稱(chēng)，還不能充分滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的保險(xiǎn)需求。例如2005年保險(xiǎn)總資產(chǎn)15226億元，僅占全國(guó)金融總資產(chǎn)的3．72％，如果要實(shí)現(xiàn)銀行、保險(xiǎn)、證券“三分天下”的目標(biāo)，比如說(shuō)保險(xiǎn)資產(chǎn)占金融總資產(chǎn)的比例達(dá)到30％，假定二者各自保持目前的增長(zhǎng)速度不變，則需要再經(jīng)過(guò)132年才能實(shí)現(xiàn)。因此，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)必須用超常規(guī)的辦法，來(lái)實(shí)現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展。 　　本書(shū)是作者在華安保險(xiǎn)工作中對(duì)保險(xiǎn)理論的深度思考和實(shí)踐總結(jié)。本書(shū)綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、金融學(xué)和保險(xiǎn)學(xué)等諸多學(xué)科知識(shí)，從宏觀和微觀兩個(gè)層面對(duì)民族保險(xiǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的內(nèi)涵、必要性、可行性和實(shí)施途徑進(jìn)行了深入研究和探索，高屋建瓴，難能可貴。 本書(shū)突破了就保險(xiǎn)研究保險(xiǎn)的局限，站在國(guó)家和民族振興的高度，探索中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的生存和發(fā)展之道。本書(shū)無(wú)論對(duì)豐富我國(guó)的保險(xiǎn)理論，還是對(duì)指導(dǎo)保險(xiǎn)實(shí)際工作都具有重要的參考價(jià)值。

作者簡(jiǎn)介

李光榮，湖南南縣人，1963年8月出生，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，中共黨員。先后獲中南財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)士，湖南大學(xué)工商管理碩士和中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位?，F(xiàn)為特華投資控股有限公司董事長(zhǎng)，華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司董事長(zhǎng)，特華博士后科研工作站站長(zhǎng)。擔(dān)任中華全國(guó)青年聯(lián)合會(huì)委員，中直機(jī)關(guān)青年聯(lián)合會(huì)常委，北京市朝陽(yáng)區(qū)人大代表，兼任中國(guó)生產(chǎn)力協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)和北京創(chuàng)業(yè)投資協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)。
　　近年來(lái)，在繁忙的業(yè)務(wù)工作之余還從事研究工作，在中央黨校《學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)》、《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》和《財(cái)政研究》等學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文多篇，出版了《公司并購(gòu)理論與實(shí)踐》、《中國(guó)創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)》、《金融工程案例》和《中國(guó)保險(xiǎn)前沿問(wèn)題研究》、《民族保險(xiǎn)業(yè)的生存與發(fā)展之道》、《做大做強(qiáng)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)：理性認(rèn)識(shí)和戰(zhàn)略行動(dòng)》等著作十多部。還主持了《中國(guó)金融風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)濟(jì)安全》等多項(xiàng)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)課題的研究，均被評(píng)為優(yōu)秀科研成果。從此之外，還還受聘擔(dān)任多家地方政府顧問(wèn)和上市公司獨(dú)立董事。

書(shū)籍目錄

序一序二華安文化的護(hù)法  行業(yè)自律的先鋒規(guī)范經(jīng)營(yíng)是華安生存與發(fā)展的生命線堅(jiān)定文化理念  持續(xù)推進(jìn)變革  大步邁入全面盈利新階段資源傾斜三級(jí)機(jī)構(gòu)，徹底改變?nèi)A安面貌搶抓機(jī)遇  再接再厲  爭(zhēng)取華安理財(cái)險(xiǎn)戰(zhàn)役的新勝利沒(méi)有“放棄”就沒(méi)有戰(zhàn)略在規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議上的補(bǔ)充講話認(rèn)清形勢(shì)  明確任務(wù)修煉學(xué)習(xí)  主動(dòng)工作徹底規(guī)范經(jīng)營(yíng)是華安可持續(xù)健康發(fā)展的唯一選擇狠抓客戶服務(wù)和創(chuàng)新，徹底實(shí)行規(guī)范經(jīng)營(yíng)客戶服務(wù)是檢驗(yàn)華安規(guī)范經(jīng)營(yíng)是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)要做好保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式變革的準(zhǔn)備門(mén)店建設(shè)是華安的當(dāng)務(wù)之急強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)  抓住事物本質(zhì)華安的戰(zhàn)略構(gòu)想和營(yíng)銷(xiāo)模式變革責(zé)任當(dāng)頭抓住機(jī)遇大膽工作苦練內(nèi)功，遵循客觀規(guī)律，做好做規(guī)范保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；發(fā)現(xiàn)價(jià)值，借助資本市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)公司超常規(guī)發(fā)展發(fā)展學(xué)貸險(xiǎn)理財(cái)險(xiǎn)最能體現(xiàn)華安的經(jīng)營(yíng)理念搶時(shí)間  占空間  爭(zhēng)牌照調(diào)動(dòng)一切積極因素，建立強(qiáng)大的保險(xiǎn)正規(guī)軍審時(shí)度勢(shì)，清醒把握華安所處歷史階段；責(zé)任當(dāng)頭，全力打造門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)平臺(tái)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行與華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司合作的學(xué)貸險(xiǎn)項(xiàng)目是一項(xiàng)關(guān)于民族振興的偉大的事業(yè)在華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新暨保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)新聞發(fā)布會(huì)上的講話誓師會(huì)壯行酒論華安的生存與發(fā)展之道遵循金融經(jīng)濟(jì)規(guī)律，勇于科學(xué)創(chuàng)新實(shí)踐；依靠萬(wàn)家保險(xiǎn)門(mén)店操作平臺(tái)，打造華安保險(xiǎn)金融控股集團(tuán)何謂華安精神攜手共進(jìn)，全力以赴，共同到達(dá)勝利的彼岸管理透明  權(quán)責(zé)對(duì)等  堅(jiān)定不移地推進(jìn)華安發(fā)展核心戰(zhàn)略樹(shù)立信心  把握風(fēng)險(xiǎn)  積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融形勢(shì)回顧改革開(kāi)放歷程，優(yōu)化華安發(fā)展戰(zhàn)略；弘揚(yáng)我黨優(yōu)秀品質(zhì)，樹(shù)立事業(yè)必勝信念附篇  十年寄語(yǔ)從學(xué)貸險(xiǎn)看華安人的責(zé)任  ——寫(xiě)在《2006中國(guó)保險(xiǎn)前沿問(wèn)題研究》出版之際大家都來(lái)研究客戶到底需要怎樣的服務(wù)引領(lǐng)財(cái)險(xiǎn)銷(xiāo)售模式革命是華安的使命和機(jī)遇不懂歷史的人只能成為歷史上的匆匆過(guò)客論資本運(yùn)作與地方經(jīng)濟(jì)對(duì)歷史負(fù)責(zé)系統(tǒng)作戰(zhàn)  整盤(pán)推進(jìn)重點(diǎn)突出  講求實(shí)效差距風(fēng)險(xiǎn)機(jī)遇以“瓊斯模式”為鏡檢視華安發(fā)展戰(zhàn)略貫徹“四個(gè)四”的文化理念，盡快建立科學(xué)系統(tǒng)的干部評(píng)價(jià)“法治”機(jī)制企業(yè)治理結(jié)構(gòu)探析以客戶價(jià)值為中心，踐行金融企業(yè)的社會(huì)屬性  ——美國(guó)次貸風(fēng)波對(duì)中國(guó)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)的警示價(jià)值鏈視角下的保險(xiǎn)連鎖營(yíng)銷(xiāo)模式研究十萬(wàn)匹駱駝——從晉商的霸氣說(shuō)起坦蕩而思變——從晉商的底氣說(shuō)起束欲而有序——從晉商的硬氣說(shuō)起大商人心態(tài)——從晉商的義氣說(shuō)起后記

章節(jié)摘錄

　　從不規(guī)范到規(guī)范，這是華安必須補(bǔ)的課、是華安必須還的債，是華安必須跨越的生死線。在座的有很多老員工，也有很多老保險(xiǎn)，你們應(yīng)該知道，受原來(lái)市場(chǎng)潛規(guī)則的影響，華安的不規(guī)范行為從它1996年誕生那一天就開(kāi)始了，也就是有十年了。十年的大多數(shù)時(shí)間還堂而皇之地鼓勵(lì)著不規(guī)范地大干快上，這不僅幾乎葬送了華安，還耗費(fèi)了眾多華安人的青春，甚至葬送了一大批保險(xiǎn)人員的職業(yè)生涯。然而，要把一個(gè)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)達(dá)十年之久的華安團(tuán)隊(duì)引到規(guī)范的軌道上，肯定是要耗費(fèi)時(shí)間及其他成本的?！　∵@里，我想到兩個(gè)故事，應(yīng)該對(duì)我們有所啟發(fā)。一個(gè)是“鳳凰涅槃”?！澳蕖笔欠鸾逃谜Z(yǔ)，本意是指脫離一切煩惱，進(jìn)人自由無(wú)礙的境界。后來(lái)人們也稱(chēng)僧人死亡為涅槃。佛經(jīng)中講，鳳凰（一種神鳥(niǎo)）每五百年一個(gè)輪回，在大限到來(lái)的時(shí)候，就會(huì)找來(lái)許多梧桐枝，進(jìn)行自焚，鳳凰只有經(jīng)歷烈火焚燒，才能獲得重生。鳳凰經(jīng)過(guò)自焚，先否定自己，才能得以重生并達(dá)到升華，稱(chēng)為“鳳凰涅槃”。還有一個(gè)是關(guān)于鷹的故事。鷹在鳥(niǎo)類(lèi)中算是長(zhǎng)壽的，其正常壽命是70年，但40歲時(shí)，它的喙變得又長(zhǎng)又彎，影響進(jìn)食；它的爪子老化，由尖變鈍，無(wú)法有效地捕捉獵物；它的羽毛長(zhǎng)得又濃又厚，以致翅膀十分沉重，飛翔十分吃力。此時(shí)的鷹要想繼續(xù)生存，必須經(jīng)過(guò)150天漫長(zhǎng)而痛苦的蛻變更新過(guò)程：它吃力地飛到山頂，在懸崖上筑巢，在那里首先用它的喙擊打巖石，直到舊喙完全脫落，然后靜靜地等待新的喙長(zhǎng)出來(lái)，再用新長(zhǎng)出的喙把爪上老化的趾甲拔掉，拔得鮮血淋淋，待新的趾甲長(zhǎng)出來(lái)之后，再用新的趾甲把身上的羽毛一根一根地薅下來(lái)，只有新的羽毛也長(zhǎng)齊了，鷹才算重獲新生，再活30年！　　我認(rèn)為，規(guī)范經(jīng)營(yíng)就是華安的涅槃之戰(zhàn)、重獲新生之戰(zhàn)，是使華安基業(yè)常青之戰(zhàn)。這是因?yàn)?，從決策層面來(lái)講，董事會(huì)在理念上深刻認(rèn)識(shí)到了這是生死攸關(guān)的必然選擇；在思想上也預(yù)估到這場(chǎng)革命的艱巨性和復(fù)雜性，做了充足的思想準(zhǔn)備，并痛下了不可動(dòng)搖的決心，不畏艱辛、義無(wú)反顧。從操作層面來(lái)講，董事會(huì)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)班子，堅(jiān)持兩手都要抓，兩手都要硬：一方面是堅(jiān)持“破舊”——在充分估計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)模大幅下降帶來(lái)的陣痛影響下，頂住來(lái)自各方面的壓力，堅(jiān)決破除原有的“路徑依賴”和“自我強(qiáng)化”，堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不動(dòng)搖；另一方面是堅(jiān)持“立新”——堅(jiān)持不懈地探索和實(shí)踐全方位、立體式的營(yíng)銷(xiāo)體制模式。

編輯推薦

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