出版時(shí)間:2008-7 出版社:中國(guó)社科 作者:欒永斌 頁數(shù):448
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前言
在當(dāng)今世界和中國(guó),凡是成功的企業(yè),都有優(yōu)秀的文化;反之,凡是失敗的企業(yè),都存在著不良的文化?! ?1世紀(jì),世界已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于知識(shí)型企業(yè)尤為重要。如果說20世紀(jì)提高體力勞動(dòng)者生產(chǎn)力的主要手段是科學(xué)管理,即靠科學(xué)的制度、嚴(yán)密的外部監(jiān)督和技術(shù)創(chuàng)新提高工作效率的話,那么,在知識(shí)型企業(yè)占主導(dǎo),腦力勞動(dòng)成為主要?jiǎng)趧?dòng)方式之后,這種看不見的勞動(dòng)使外部監(jiān)督和制度化管理大打折扣,唯一有效的方式是通過影響知識(shí)工作者的思想信念,提供激勵(lì)性的良好文化氛圍來提高工作效率。同時(shí),當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng),得人才者得市場(chǎng)。企業(yè)如何吸引人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人、用好人、留住人,成為企業(yè)管理的核心問題,而這一核心問題的解決,一點(diǎn)也離不開企業(yè)文化。因此,企業(yè)文化就顯得非常重要?! ≡谖覈?guó)企業(yè)文化越來越受到重視。2003年3月,國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部根據(jù)企業(yè)管理發(fā)展的新趨勢(shì),正式發(fā)布“企業(yè)文化師”為我國(guó)企業(yè)管理的新職業(yè),國(guó)家把企業(yè)文化師定義為“在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中從事企業(yè)價(jià)值體系構(gòu)建及其轉(zhuǎn)化工作的管理人員”。無疑,企業(yè)文化師將成為我國(guó)社會(huì)就業(yè)的一個(gè)新選擇。我國(guó)越來越多的企業(yè)設(shè)立了企業(yè)文化主管部門,廣泛開展了企業(yè)文化的建設(shè)實(shí)踐。根據(jù)中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)調(diào)查顯示:在企業(yè)負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)中,由總經(jīng)理、董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)的分別占27.8%和21.8%,由黨委書記和工會(huì)主席負(fù)責(zé)的分別占27.6%和16.4%,其他人員負(fù)責(zé)的占6.4%。隨著“企業(yè)文化師”正式成為國(guó)家企業(yè)管理的新職業(yè),社會(huì)需求將越來越大,企業(yè)文化學(xué)科在社會(huì)的接受和認(rèn)可度將進(jìn)一步提高。
內(nèi)容概要
管理案例是在企業(yè)管理實(shí)踐過程中發(fā)生的真實(shí)事實(shí)材料,這些事實(shí)材料由環(huán)境、條件、人員、時(shí)間、數(shù)據(jù)等要素所構(gòu)成,把這些事實(shí)材料加工成供課堂教學(xué)和學(xué)生分析討論所用的書面文字材料,就成了管理案例。它是為了某種既定的教學(xué)目的,圍繞一定的管理問題而對(duì)某一真實(shí)的管理情景所做的客觀描述或介紹。管理案例教學(xué)既是對(duì)管理問題進(jìn)行研究的一種手段,也是現(xiàn)代管理教育的一種方法,目前國(guó)內(nèi)外已經(jīng)有廣泛的研究和運(yùn)用。為了更好地實(shí)施案例教學(xué),充分運(yùn)用本套叢書,我們?cè)诖藢?duì)管理案例教學(xué)的組織開展進(jìn)行較全面的論述,希望對(duì)讀者有所助益?! ”緯怀鲂路f性、實(shí)用性、代表性以及方便教學(xué)使用等原則選編案例,每個(gè)案例由案例介紹、案例分析、思考討論訓(xùn)練三部分組成。每章開始先就本章所涉及的內(nèi)容進(jìn)行概要闡述。主要內(nèi)容有企業(yè)文化概述、企業(yè)文化體系、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)文化延伸策略、企業(yè)文化的比較與借鑒等方面的案例以及綜合案例。本書適合作為企業(yè)文化課程的配套教材使用,也可供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員研讀。
書籍目錄
總序前言緒論第一章 企業(yè)文化概述案例1-1 充滿活力的海爾文化案例1-2 華為的“狼性”與“做實(shí)”案例1-3 具有中國(guó)特色的娃哈哈文化案例1-4 新形勢(shì)下石大科技的企業(yè)文化案例1-5 微軟的文化個(gè)性案例1-6 新奧集團(tuán)的企業(yè)文化激勵(lì)案例1-7 中脈集團(tuán)的“伙伴式”企業(yè)文化案例1-8 揚(yáng)子石化永續(xù)進(jìn)步的文化動(dòng)力第二章 企業(yè)文化要素案例2-1 弘揚(yáng)和培育企業(yè)精神的長(zhǎng)豐集團(tuán)案例2-2 德勝:中國(guó)當(dāng)代工商文明的踐道者案例2-3 美雪集團(tuán)“勤忍誠(chéng)和”的企業(yè)精神案例2-4 沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)精神和文化表達(dá)案例2-5 電腦帝國(guó)IBM的企業(yè)文化案例2-6 溫氏集團(tuán)的“和”文化第三章 企業(yè)文化建設(shè)案例3-1 秦山核電公司的企業(yè)文化建設(shè)案例3-2 平安保險(xiǎn)的企業(yè)文化案例3-3 南方航空的企業(yè)文化宣講培訓(xùn)案例3-4 建化公司“以人為本”的企業(yè)文化案例3-5 中興通訊文化的制勝之道案例3-6 東方能源公司企業(yè)文化測(cè)量案例3-7 硅谷:創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新精神的棲息地案例3-8 天士力“三個(gè)人”的文化案例3-9 “新和成”的企業(yè)文化第四章 企業(yè)形象與企業(yè)文化案例4-1 太湖寶島花園導(dǎo)入CIS案例4-2 全球著名品牌的產(chǎn)品命名案例4-3 東京電力的工作場(chǎng)所作業(yè)行為規(guī)范案例4-4 鳳凰衛(wèi)視的CIS導(dǎo)入案例4-5 廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)的形象塑造第五章 企業(yè)文化變革案例5-1 通用電氣的企業(yè)文化變革三重奏案例5-2 聯(lián)想文化的重新定位案例5-3 福特汽車改革企業(yè)文化案例5-4 惠普的企業(yè)文化變革案例5-5 戴爾企業(yè)文化變革之路第六章 跨文化管理案例6-1 香港中華煤氣公司的企業(yè)文化整合案例6-2 長(zhǎng)安福特的跨文化沖突案例6-3 廣州標(biāo)致與上海大眾的跨文化管理案例6-4 迪斯尼為何兵敗巴黎案例6-5 可口可樂凸顯中國(guó)特色第七章 企業(yè)文化比較案例7-1 松下公司的管理哲學(xué)案例7-2 3M公司基業(yè)常青的秘訣案例7-3 西門子的企業(yè)文化案例7-4 同仁堂企業(yè)文化的傳承與創(chuàng)新第八章 綜合案例案例8-1 揚(yáng)州發(fā)電公司的“三力”文化案例8-2 大連億達(dá)集團(tuán)企業(yè)文化綱要案例8-3 上海通用汽車的企業(yè)文化案例8-4 萊鋼的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
第一章 企業(yè)文化概述 企業(yè)文化理論產(chǎn)生于20世紀(jì)70~80年代的西方企業(yè)界。第二次世界大戰(zhàn)以后,社會(huì)生產(chǎn)力得到了迅速發(fā)展,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步、市場(chǎng)呈現(xiàn)出全球化傾向,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)員工文化素質(zhì)、生活水平、參與管理的意識(shí)和能力不斷提高,并且有不斷要求進(jìn)一步改善的趨勢(shì)。在這樣的背景下,傳統(tǒng)的剛性管理日益顯現(xiàn)出無法滿足管理發(fā)展需要的弊端。企業(yè)管理出現(xiàn)了許多新的管理理論、方法和思想。其中,企業(yè)文化理論正是新的管理理論叢林中的一個(gè)熱點(diǎn),并以其開闊的視野、全新的管理思想把企業(yè)管理推向一個(gè)新的發(fā)展階段?! ∫?、文化與企業(yè)文化的內(nèi)涵 文化伴隨著人類的誕生、成長(zhǎng)與發(fā)展,從遠(yuǎn)古社會(huì)蹣跚而來,時(shí)至今日已經(jīng)蔚為大觀。一則幽默故事說:一群商人在一條船上談生意,船在中途出了故障,只有跳水逃命。船長(zhǎng)命令大副快通知各位先生穿上救生衣,從甲板上跳下去。可是,大副怎么勸說也無濟(jì)于事,大家誰也不愿意跳下去。船長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)各民族的不同文化個(gè)性了如指掌,于是他轉(zhuǎn)過身來對(duì)一名英國(guó)商人說:“跳水是一種體育運(yùn)動(dòng)。”英國(guó)商人聽罷,縱身跳入水中,因?yàn)橛?guó)人一向喜愛體育運(yùn)動(dòng)。他對(duì)法國(guó)商人說:“跳水是一種時(shí)髦,你沒看見英國(guó)人已經(jīng)跳下去了嗎?”法國(guó)人愛趕時(shí)髦,也隨之跳入水中。船長(zhǎng)面對(duì)德國(guó)人,表情非常嚴(yán)肅:“我是船長(zhǎng),現(xiàn)在你必須跳水,這是命令”德國(guó)人一向遵守紀(jì)律,服從了船長(zhǎng)的命令。也跳進(jìn)水中。
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我們最重要的財(cái)產(chǎn)就是全體員工,他們就是公司。你可以取代我們的技術(shù)、數(shù)據(jù)、聲譽(yù)和客戶,但你不可能復(fù)制出聚在一起的這群人和由他們共同發(fā)展起來的企業(yè)文化。 ——布隆貝格 一個(gè)企業(yè)若是沒有特定的企業(yè)文化,僅僅作為一個(gè)組織生存的話,那么這個(gè)企業(yè)是很難持久,而且很難跨越的。 ——長(zhǎng)沙遠(yuǎn)大空調(diào)實(shí)業(yè)公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理 張劍
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