最后告訴你三條一定之規(guī)

內(nèi)容概要

本書是美國管理大師白金漢自《現(xiàn)在，發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)》、《首先，打破一切常規(guī)》之后的第三部力作。本書在繼承、發(fā)展前兩部名著基礎(chǔ)上，進(jìn)一步闡釋了“優(yōu)勢(shì)理論”和“成功心理學(xué)”，并針對(duì)杰出領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀管理和個(gè)人持續(xù)成功而提出的理論。本書指出，領(lǐng)導(dǎo)、管理和個(gè)人成功是有其內(nèi)在規(guī)律的，只有遵循這一規(guī)律，才能成為“出類拔萃”者?！　”緯载S富的案例和深入的研究，闡述了無論頂尖的領(lǐng)導(dǎo)者，還是卓越的管理者，或是個(gè)人的成長發(fā)展，都取決于一個(gè)深刻且核心的見解，缺乏這一定之規(guī)，所有的努力就會(huì)大打折扣，甚至白費(fèi)。 　　作者參考各種權(quán)威研究、深入訪問各階層員工，了解所有縱橫交錯(cuò)的關(guān)系脈絡(luò)，針對(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)及追求個(gè)人的成功三個(gè)面向，簡單歸納出每個(gè)面向必須知道的一定之規(guī)，提供各階段的企業(yè)人方向，幫助讀者發(fā)揮個(gè)人的核心特質(zhì)，而能應(yīng)用在績效表現(xiàn)上。

作者簡介

馬庫·白金漢，1987年畢業(yè)于劍橋大學(xué)，獲得政治和社會(huì)學(xué)學(xué)位。他在蓋洛普公司供職17年。其間，他主持了對(duì)全球頂尖領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)理人和工作單位的研究。給予這些研究，他出版兩本暢銷書《首先，打破一切常規(guī)》（與科特·考夫曼合作）和《現(xiàn)在，發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)》（與唐納德·克利夫

書籍目錄

第一章 關(guān)于“一定之規(guī)”的兩三事　·“幫助我一語破的”　　“你如果對(duì)一個(gè)問題深入思考，會(huì)發(fā)現(xiàn)什么？”　·問了一輩子的“為什么”　　“本書的起因”　·檢驗(yàn)“一定之規(guī)”　　“為什么有的解釋更加令人信服？”　·高屋建瓴的洞見　　“什么是美滿婚姻的一定之規(guī)？”第一部分 前兩條一定之規(guī) 可持續(xù)的組織成功　第二章 管理和領(lǐng)導(dǎo)：有什么不同？　　·重要區(qū)別　　　“它們不同嗎？它們都重要嗎？兩樣你都會(huì)嗎？”　　·中層視點(diǎn)　　　“優(yōu)秀經(jīng)理在做什么？當(dāng)好經(jīng)理需要什么才干？”　　·高層視點(diǎn)　　　“杰出領(lǐng)導(dǎo)在做什么？當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)需要什么才干？”　第三章 優(yōu)秀管理的一定之規(guī)　　·優(yōu)秀管理的基本功　　　“哪些技能能幫助你避免失??？”　　·優(yōu)秀經(jīng)理下象棋　　　“優(yōu)秀管理的一定之規(guī)是什么？”　　·在沃爾格林(Walgreen)的鋪?zhàn)永镥抟蝗Α　　　耙幻敿?jí)經(jīng)理是怎么做的？”　　·優(yōu)秀經(jīng)理是浪漫的　　　“因人而異好在哪里？”　　·三個(gè)杠桿　　　“要想管好一個(gè)人，必須了解哪三件事？”　　·最有用的問題　　　“如何識(shí)別這些杠桿？”　第四章 杰出領(lǐng)導(dǎo)的一定之規(guī)　　·領(lǐng)袖贏得我們的忠誠　　　“朱利安尼用什么話來幫我們擺脫恐懼？”　　·五大恐懼，五大需求，一個(gè)焦點(diǎn)　　　“人性什么相通？”　　·清晰的要點(diǎn)　　　“人們需要你講明白什么？”　　·領(lǐng)導(dǎo)的修煉　　　“頂級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者如何把話說明白？”第二部分 第三條一定之規(guī) 個(gè)人持續(xù)成功　第五章 百分之二十的人　　·戴夫、默特爾和蒂姆　　　“持續(xù)成功什么樣？”　　·早期的悖論　　　“哪些解釋是虛假的一定之規(guī)？”　　·什么是持續(xù)成功？　　　“如何界定一句大實(shí)話？”　第六章 三大學(xué)派　　·學(xué)派1　　　“找對(duì)策略，好好運(yùn)用”　　·學(xué)派2　　　“找準(zhǔn)弱點(diǎn)，好好彌補(bǔ)”　　·學(xué)派3　　　“找到優(yōu)勢(shì)，好好培養(yǎng)”　第七章 為了持續(xù)成功。你該如何應(yīng)對(duì)：　　厭煩　　失落　　挫折　　疲憊尾聲 刻意的失衡

章節(jié)摘錄

　　第一章　關(guān)于“一定之規(guī)”的兩三事　　“幫助我一語破的”“你如果對(duì)一個(gè)問題深入思考，會(huì)發(fā)現(xiàn)什么？”　　從某種意義上，本書的起因是我在洛杉磯一家酒店的大堂里與佳里·托爾斯特德的一次談話。佳里是富國銀行（Wells Fargo）當(dāng)?shù)胤中械目偛?，任現(xiàn)職長達(dá)4年，成就斐然。然而，一如許多卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者，她天生愛挑自己的毛病。她剛對(duì)手下的大區(qū)經(jīng)理們作了一場(chǎng)格外煽情的演講，這會(huì)兒卻獨(dú)自站在一旁，一副不太滿意的樣子?！　　霸趺戳耍俊蔽覇??！澳阒v得真是精彩”。對(duì)于剛講完話的演說人，我們總愛恭維幾句，但這次我說的是真心話。她的演講題目是顧客服務(wù)。她指出，鑒于現(xiàn)在市場(chǎng)上的大部分銀行產(chǎn)品都是大路貨，富國銀行的生死存亡全靠服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于富國或更廣大的商界聽眾，這話題并不新鮮。說真的，換一個(gè)平庸的演說人，一切會(huì)很快淪為老生常談。但是佳里講得頭頭是道，她講了好多親身經(jīng)歷的故事，還舉了許多生動(dòng)而貼切的例子。效果棒極了。　　“我也不知道，”她回答?！坝袝r(shí)演講效果究竟如何，我真的說不準(zhǔn)。大區(qū)經(jīng)理們現(xiàn)在要向分區(qū)經(jīng)理傳達(dá)，我的話肯定會(huì)走樣。然后，分區(qū)經(jīng)理們要向手下的店面經(jīng)理傳達(dá)，而話到了他們耳朵里，會(huì)繼續(xù)走樣。等傳到執(zhí)行層面——我們的客戶服務(wù)代表和個(gè)人理財(cái)代表一一時(shí)，就面目全非了”。　　“別誤會(huì)，公司的各級(jí)經(jīng)理層層加碼是好事，但是，我有時(shí)依然覺得，要使全體員工對(duì)客戶服務(wù)保持一致，就必須盡可能把話說到點(diǎn)兒上。我的主題必須非常簡明扼要，確保43000名員工都能把最核心的內(nèi)容銘記在心?！薄　‘?dāng)時(shí)，我記得自己喃喃附和，必須把她的指示準(zhǔn)確傳達(dá)到最關(guān)鍵的部位。但是，在我大腦的某個(gè)高雅的角落里，她的愿望——把一個(gè)問題看得一清二楚，繼而能一語破的，同時(shí)避免過于簡化其核心內(nèi)容——被儲(chǔ)存了下來。其后幾周，無論我走到哪里，也無論我與誰交談，她的愿望總在我耳邊回響：“幫助我一語破的?！薄　≌\然，人們關(guān)心的題目是各不相同的。有人想了解優(yōu)秀管理的組織原則。有人更關(guān)心杰出領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)。還有人探究事業(yè)成功的驅(qū)動(dòng)力。但是，無論什么題目，人們都有相同的愿望：一語破的?！　≌f到這里，我想有人會(huì)指責(zé)這種愿望，將它歸結(jié)于思想上的懶惰。如果你能把生活簡化成PowerPoint演示，那又何必與復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)糾纏不清呢？但是，此種說法不僅有點(diǎn)不留情面，而且于事無補(bǔ)。我們都喜歡對(duì)現(xiàn)實(shí)的清晰歸納，這并不是因?yàn)槲覀兯枷肷蠎卸瑁且驗(yàn)檫@些歸納往往很有用。以春夏秋冬為例，它們就是把天氣簡化成了PowerPoint演示。毋庸諱言，它們忽略了大量的復(fù)雜性、例外和地區(qū)差異，但是，自古以來，農(nóng)夫們不正是靠它們來安排播種和收獲嗎？　　如果非要進(jìn)行思想懶惰的指責(zé)，那就指責(zé)我好了。長達(dá)17年，我有幸供職于一家世界上最受尊敬的研究機(jī)構(gòu)——蓋洛普公司。在此期間，我有機(jī)會(huì)訪問了一些世界頂尖的領(lǐng)袖、經(jīng)理、教師、銷售代表、股票經(jīng)紀(jì)人、律師，以及各類公務(wù)員。雖然我當(dāng)時(shí)未能總結(jié)出關(guān)于杰出領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀管理或個(gè)人持續(xù)成功的一定之規(guī)，但這不等于一定之規(guī)不存在，而只是表明，我對(duì)此下的工夫還不夠?！　〖牙锏脑竿?，以及此后數(shù)月我從許多人那里聽到的相同愿望，推動(dòng)我開始下工夫。我認(rèn)識(shí)到，既然大家都想一語破的，那么，向他們提供最好的幫助，非我莫屬。我在蓋洛普做研究的經(jīng)歷主要是訪問一大批人，然后設(shè)法從數(shù)據(jù)中尋找廣泛的規(guī)律?，F(xiàn)在，我在努力一語破的時(shí)，將以這些基礎(chǔ)知識(shí)為起點(diǎn)，進(jìn)行更深入、更貼近和更個(gè)性化的研究。我不會(huì)訪問大批的優(yōu)秀分子：相反，我將尋找一兩個(gè)高手，一兩個(gè)在各自領(lǐng)域中可測(cè)量地、持續(xù)地和大幅度地超過其同伴的頂尖高手。我找的高手來自各行各業(yè)，包括將一種賣不動(dòng)的處方藥變?yōu)槿蝾^號(hào)暢銷藥的高管，一家世界超大零售商的總裁，短短一個(gè)月內(nèi)銷售1500多支吉列除臭劑的客戶服務(wù)代表，50年中沒有受過一次工傷的礦工，還有世紀(jì)巨片《侏羅紀(jì)公園》和《蜘蛛俠》的編劇?！　“讶苏业胶螅揖烷_始調(diào)查他們的所作所為中那些實(shí)際的、貌似平常的細(xì)節(jié)。為什么那位高管一再謝絕提升，卻欣然接受扭轉(zhuǎn)滯銷藥品的挑戰(zhàn)？為什么那位零售總裁在制定公司戰(zhàn)略時(shí)，要回憶自己在工人家庭長大的經(jīng)歷？推銷除臭劑的客戶服務(wù)代表上晚班，這與她的業(yè)績有關(guān)嗎？她的一個(gè)嗜好是舉重，沒想到吧？但這能否解釋她為什么持續(xù)出彩呢？這些不同尋常的人究竟做了些什么，使他們?cè)诟髯缘膷徫簧铣鲱惏屋?？　　我刻意選擇了三種角色進(jìn)行深入研究，因?yàn)槲艺J(rèn)為，如果你想在一生中取得驕人的業(yè)績，并維持和擴(kuò)大它，這三種角色是至關(guān)重要的。它們是：經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人。在本書的第一章，我們將關(guān)注兩個(gè)角色，它們是組織持續(xù)成功的基石?！　?yōu)秀管理的一定之規(guī)是什么？　　為了使你的手下創(chuàng)造最佳績效，你必須把幾件事做得格外好。你必須把人選準(zhǔn)。你必須通過清晰界定你想要的結(jié)果，來提出要求。你必須通過關(guān)注員工的優(yōu)勢(shì)和控制他們的弱點(diǎn)，來激勵(lì)他們。并且，當(dāng)他們要求你幫助他們成長時(shí)，你必須學(xué)會(huì)如何引導(dǎo)他們?nèi)プ稣嬲m合于他們的工作，而不是簡單地幫助他們順著公司的階梯向上爬?！　∫陨厦恳豁?xiàng)任務(wù)都有許多微妙的差異，但是，在不否定此種復(fù)雜性的同時(shí)，是不是存在某種深刻的一定之規(guī)，它適用于所有這些角色，并且被所有的優(yōu)秀經(jīng)理銘記在心呢？書中關(guān)于優(yōu)秀管理的一章對(duì)此提供了答案?！　〗艹鲱I(lǐng)導(dǎo)的一定之規(guī)是什么？　　你在研究真正杰出的領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，注意到的第一件事就是他們是多么與眾不同。我雖然可以從當(dāng)今的商業(yè)界找到無數(shù)的例子，但更愿回顧一下美國的頭四名總統(tǒng)。雖然他們每個(gè)人都成功地喚起民眾為一個(gè)更美好的未來而奮斗，但他們各自的風(fēng)格卻迥然不同。喬治·華盛頓的風(fēng)格是堅(jiān)定而穩(wěn)重的，他留給后人的印象并不是一個(gè)煽情的幻想家。與此形成鮮明對(duì)照的是第二位美國總統(tǒng)約翰·亞當(dāng)斯，他恰恰是一個(gè)煽情的幻想家，其口若懸河的演講足以讓喧鬧的國會(huì)如醉如癡地靜聽數(shù)小時(shí)。然而，正如他在獨(dú)立戰(zhàn)爭后的苦苦掙扎所示，他只有在跟一個(gè)明確的敵人作戰(zhàn)時(shí)才最出彩——而大部分時(shí)間，這個(gè)敵人就是英國?！　∷慕影嗳送旭R斯·杰斐遜則不需要一個(gè)敵人來激發(fā)他。他只要獨(dú)自坐在書桌前，就能讓眼前的白紙妙語連珠，絕句泉涌。然而，與亞當(dāng)斯相反，他最怕演說，以至于改變常規(guī)，不在國會(huì)發(fā)表國情咨文的演說，而是把書面報(bào)告交給助手，讓他跑好幾條街，送到國會(huì)去?！　≌材匪埂湹线d和他們都不同。他是個(gè)細(xì)聲細(xì)氣的小個(gè)子，不會(huì)用煽情的詞句來實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)。但他并未因此而退縮，而是使用了一種更腳踏實(shí)地的政治手段，在國會(huì)一個(gè)一個(gè)地做議員的工作，繼而建立貫徹其施政綱領(lǐng)所需要的聯(lián)盟?！　”M管他們各不相同，而且都非完人，但這四人均堪稱領(lǐng)袖的楷模。鑒于此，我針對(duì)杰出領(lǐng)導(dǎo)這一章而提出的問題是，“你在研究出眾的領(lǐng)袖時(shí)——無論是250年前，還是現(xiàn)在——能不能超越表面的個(gè)性特點(diǎn)，尋找一定之規(guī)，來解釋他們?yōu)槭裁闯鲱惏屋湍?？”　　在本書第二部分，我們將關(guān)注個(gè)人的持續(xù)成功?！　€(gè)人持續(xù)成功的一定之規(guī)是什么？　　在你的一生中，你不可避免地會(huì)遇到各種選擇、機(jī)會(huì)和壓力。持續(xù)成功的秘訣在于對(duì)所有這些可能性進(jìn)行過濾，然后抓住幾個(gè)有助于你最有效地發(fā)揮所長的機(jī)會(huì)。但是，你該使用什么樣的過濾器呢？你該不該積極拓展自身經(jīng)歷，以求成為多面手，從而在形勢(shì)變化時(shí)，避免“在一棵樹上吊死”？如果某個(gè)工作不適合你，你該不該咬緊牙關(guān)挺住，以此向你的上司表明自己是個(gè)好士兵，為了團(tuán)隊(duì)的利益，兩肋插刀，在所不辭？你該不該把自身事業(yè)分成若干個(gè)涇渭分明的階段，每個(gè)階段使用各不相同的過濾器？或許，這一切都取決于你選擇什么樣的事業(yè)，甚至你是一個(gè)什么樣的人？　　在第5、6、7章中，我們將討論這些問題，繼而揭示你在力爭個(gè)人持續(xù)成功時(shí)，必須銘記在心的一定之規(guī)。　　問了一輩子的“為什么”“本書的起因”　　我們開始前，讓我先自我介紹一下。既然未來幾小時(shí)（幾天？幾次飛機(jī)旅行？）里，我們要作伴，那你最好了解一下自己在跟誰打交道。雖然，在某種意義上，我寫此書的動(dòng)機(jī)可以追溯到與佳里·托爾斯特德的一次談話，但在另一種意義上，在我人生的某個(gè)時(shí)刻，我要坐下來寫這本書，幾乎是命中注定?！　∥覍?duì)《城里滑頭》（City Slickers）這部影片，總覺得有點(diǎn)失望。這倒不是說我不喜歡它。三個(gè)百無聊賴的紐約人不遠(yuǎn)千里，來到西部的一家農(nóng)場(chǎng)，尋找生活、友誼和忠誠的真諦，這故事的確吸引人，而且擔(dān)任主演的比利·克里斯特爾演得酣暢淋漓，不負(fù)眾望。影片讓我心煩的是，它勾起了觀眾的興趣，最后卻不了了之。開演半小時(shí)后，比利演的角色力圖與杰克·帕朗斯演的冷漠而孤獨(dú)的趕牛隊(duì)長討論人生的意義。帕朗斯演的角色叫柯里，他對(duì)比利滿口城里人的胡言亂語嗤之以鼻，從馬背上轉(zhuǎn)過身，面對(duì)他豎起一個(gè)指頭?！　　白屛腋嬖V你人生的秘密。一定之規(guī)。天下唯一的一定之規(guī)。有它就有一切，其他都是扯淡”?！　　笆裁匆欢ㄖ?guī)？”比利的角色問?！　　澳且磕闳ノ?，”柯里回答?！　¤b于這一回答不能使我滿意，我便耐著性子把影片看完，指望了解這一定之規(guī)到底是什么。然而，不祥的是，影片大約演到一小時(shí)，柯里就死了。但我仍不放棄，確信一部煽情的好萊塢大片絕不可能如此明目張膽地戲弄我，虎頭蛇尾，故弄玄虛。但事實(shí)就是這樣。影片的末尾，比利和他的兩個(gè)哥們兒站在山頂，思考著他們最近的壯舉，他們學(xué)到的人生道理，還有柯里那個(gè)哲學(xué)家兼趕牛隊(duì)長。比利宣布，他現(xiàn)在看清了前方的道路。　　“為什么？”一個(gè)哥們兒問?！　　耙?yàn)槲抑浪囊馑肌薄！　　罢l？”　　“柯里，”比利豎起一個(gè)指頭?！拔抑浪@是什么意思”?！　　笆裁?？”　　比利接著重復(fù)一遍柯里1小時(shí)前說的話：“那要靠你去悟。”　　“我要揍你，”他朋友說。　　我也這樣想?！　　澳且磕闳ノ颉?。這算什么回答？我在渴望某種真諦，特別是一段可供我第二天在汽車邊上引用的至理名言，例如《北非諜影》中鮑嘉說的那句話：“在這個(gè)瘋狂的世界里，三個(gè)小人物遇到的問題算個(gè)屁，”或《黑客帝國》里勞倫斯·費(fèi)許本慢條斯理地說的：“歡迎來到地地道道的沙漠?！蔽疑踔量梢越邮茴愃瓢⒗铩湼駝诘脑挘骸皭矍榫褪怯肋h(yuǎn)不必抱歉?！钡且姽?，《城里滑頭》給我的，只是“那要靠你去悟”?！　∥蚁耄揖尤恢竿徊肯募敬笃沂灸撤N真諦，純屬自討沒趣，但是，說句真心話，我始終相信，我們能在一些復(fù)雜的表象下，例如，忠誠、效率、事業(yè)成功，甚至美滿婚姻，發(fā)現(xiàn)某個(gè)核心概念。而有了這個(gè)核心概念的武裝，我們就能聚集精力，看清原因，繼而少浪費(fèi)時(shí)間，進(jìn)行更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，并精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)這些預(yù)測(cè)。一想到這些核心概念在等著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，我就激動(dòng)不已?！　∥业囊恍┳钌鷦?dòng)的記憶，就是發(fā)現(xiàn)某個(gè)核心概念，繼而一舉點(diǎn)破幾分鐘前還復(fù)雜無比的難題。　　記得有一天，我像所有循規(guī)蹈矩的英國公學(xué)學(xué)生一樣，早早來到教堂，第一次聽教士誦讀《新約》中的“科林斯首篇”第13章第13節(jié)：“信仰、希望和愛，是必須遵守的三大準(zhǔn)則；其中最偉大的是愛。”　　我當(dāng)時(shí)并未充分理解其中的意義，也許現(xiàn)在也不理解，但是我記得，自己當(dāng)時(shí)激動(dòng)不已，因?yàn)槭ケＡ_經(jīng)過分析后斷言，雖然三條準(zhǔn)則都很偉大，但最偉大的是愛?！　∽阅且院螅谖业男撵`神廟里，我篤信不疑的“酷”概念越攢越多。有些概念之所以“酷”，是因?yàn)樗鼈儗?duì)我個(gè)人很適用。我3歲左右到12歲生日后不久的那段時(shí)間，口吃得厲害。這不僅讓我很沒面子，而且，在我能冷靜思考的時(shí)刻，讓我大惑不解。我為什么會(huì)口吃呢？為什么我磕磕巴巴，連自己的名字都說不清？我能熟記自己的名字。說真的，只要大人示意，我甚至能唱出自己的名字。但我無法在正常談話中把它的音發(fā)出來。關(guān)于我的口吃，沒有理性的解釋，也找不到確切的原因，結(jié)果，它更顯得強(qiáng)大無比，使我幼小的心靈充滿了恐懼?！　∪欢?，不久后，我在一個(gè)醫(yī)生的候診室里，偶然看到一本雜志，里面說，在娘胎里吸收過多睪丸酮的男孩出生后易出現(xiàn)孤獨(dú)、誦讀困難和口吃的問題。文中還說，睪丸酮過量的男孩還有一種獨(dú)特的體征，無名指的長度明顯超過食指。讀到這，我馬上看了一眼自己的手指，生來第一次發(fā)現(xiàn)，我的無名指大大超過食指，幾乎與中指一樣長?！　∥椰F(xiàn)在還記得，這一發(fā)現(xiàn)使我喜出望外——我的口吃原來事出有因；在某種意義上，它是可預(yù)測(cè)和可理解的。我現(xiàn)在不再為它而寢食不安了，繼而能把它控制住。也許是巧合，我發(fā)現(xiàn)口吃的原因幾天后，情況就開始慢慢好轉(zhuǎn)。如今，我的毛病基本治愈。惟有過度勞累或緊張時(shí)，才會(huì)偶然出點(diǎn)小差錯(cuò)?！　×硪恍└拍钪浴翱帷保且?yàn)樗鼈兂蹩瓷先ヌx譜，甚至愚不可及。所謂潮汐是月球引力造成的說法即是一例。我哥哥第一次告訴我這事時(shí)，我還以為他在逗我玩，就像他過去的一些謬論一樣，例如，鯨魚會(huì)生蛋，或老蛾子為了保暖，把小蛾子養(yǎng)在路燈里，所以它們每天晚上都圍著路燈轉(zhuǎn)。但是，我經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，哥哥的說法無論聽起來多荒唐，卻真有道理：高懸夜空的那個(gè)小小的月亮神秘地讓潮水涌上沙灘，淹沒了我用沙子精心搭建的城堡，然后又讓潮水悄悄地退回去?！　∵€有些概念之所以“酷”，是因?yàn)樗鼈兡苡米詈唵蔚姆绞浇忉屪顝?fù)雜的問題。就此而言，我自小推崇備至的“物競天擇”的理論是最突出的例子。我每次想到它，都會(huì)驚嘆不已：有兩個(gè)人，查爾斯·達(dá)爾文和艾爾弗雷德’拉塞爾·華萊士，競能用犀利的眼光，洞穿大自然千姿百態(tài)的物種，識(shí)別深藏其中的造物玄機(jī)。他們包羅萬象的理論能解釋為什么動(dòng)物有眼睛，為什么雄海馬會(huì)生育，為什么人生氣都是因?yàn)樗麄冏砸詾槭?，為什么鳥類到南方去過冬，還有千千萬萬其他的生命模式和功能，而且如此簡明扼要，連初中生都能懂，堪稱理論之王。據(jù)說，達(dá)爾文的朋友T.H.赫胥黎讀到一本早期版的《物種起源》時(shí)，說了一句我們?cè)S多人都會(huì)產(chǎn)生同感的話：“我多傻，怎么沒想到這一招呢？”太晚啦?！　≌?qǐng)別誤會(huì)。我沒那么天真，以為所有的復(fù)雜現(xiàn)象都能歸結(jié)于一個(gè)原因。事實(shí)上，作為一名專業(yè)的社會(huì)科學(xué)家，我的職業(yè)習(xí)慣就是格外警惕過于簡單文中還說，睪丸酮過量的男孩還有一種獨(dú)特的體征，無名指的長度明顯超過食指。讀到這，我馬上看了一眼自己的手指，生來第一次發(fā)現(xiàn)，我的無名指大大超過食指，幾乎與中指一樣長?！　∥椰F(xiàn)在還記得，這一發(fā)現(xiàn)使我喜出望外——我的口吃原來事出有因；在某種意義上，它是可預(yù)測(cè)和可理解的。我現(xiàn)在不再為它而寢食不安了，繼而能把它控制住。也許是巧合，我發(fā)現(xiàn)口吃的原因幾天后，情況就開始慢慢好轉(zhuǎn)。如今，我的毛病基本治愈。惟有過度勞累或緊張時(shí)，才會(huì)偶然出點(diǎn)小差錯(cuò)。　　另一些概念之所以“酷”，是因?yàn)樗鼈兂蹩瓷先ヌx譜，甚至愚不可及。所謂潮汐是月球引力造成的說法即是一例。我哥哥第一次告訴我這事時(shí)，我還以為他在逗我玩，就像他過去的一些謬論一樣，例如，鯨魚會(huì)生蛋，或老蛾子為了保暖，把小蛾子養(yǎng)在路燈里，所以它們每天晚上都圍著路燈轉(zhuǎn)。但是，我經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，哥哥的說法無論聽起來多荒唐，卻真有道理：高懸夜空的那個(gè)小小的月亮神秘地讓潮水涌上沙灘，淹沒了我用沙子精心搭建的城堡，然后又讓潮水悄悄地退回去。　　還有些概念之所以“酷”，是因?yàn)樗鼈兡苡米詈唵蔚姆绞浇忉屪顝?fù)雜的問題。就此而言，我自小推崇備至的“物競天擇”的理論是最突出的例子。我每次想到它，都會(huì)驚嘆不已：有兩個(gè)人，查爾斯·達(dá)爾文和艾爾弗雷德。拉塞爾·華萊士，竟能用犀利的眼光，洞穿大自然千姿百態(tài)的物種，識(shí)別深藏其中的造物玄機(jī)。他們包羅萬象的理論能解釋為什么動(dòng)物有眼睛，為什么雄海馬會(huì)生育，為什么人生氣都是因?yàn)樗麄冏砸詾槭牵瑸槭裁带B類到南方去過冬，還有千千萬萬其他的生命模式和功能，而且如此簡明扼要，連初中生都能懂，堪稱理論之王。據(jù)說，達(dá)爾文的朋友T.H.赫胥黎讀到一本早期版的《物種起源》時(shí)，說了一句我們?cè)S多人都會(huì)產(chǎn)生同感的話：“我多傻，怎么沒想到這一招呢？”太晚啦。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　白金漢是一名出類拔萃的作家和演說家，善于深入淺出地解釋復(fù)雜的概念，由表及里地發(fā)掘核心思想，并畫龍點(diǎn)睛地揭示其內(nèi)涵。他使雷克薩斯的全體員工大開眼界?！　　卓怂_斯美國分公司（Lexus U.S.）集團(tuán)副總裁、總經(jīng)理丹尼·克萊門茨　　我在閱讀《最后，告訴你三條一定之規(guī)》時(shí)，產(chǎn)生了一種前所未有的沖動(dòng)，把馬庫斯·白金漢與彼得·德魯克相比。白金漢完成了最不可思議的絕活：他說的都是大實(shí)話，卻得出了最深刻而獨(dú)特的結(jié)論。這是一本既睿智又激進(jìn)的書；一顆值得我們細(xì)細(xì)品味和欣賞的寶石?！　　獪贰け说盟埂　∶鎸?duì)當(dāng)今復(fù)雜無比的商務(wù)環(huán)境和消費(fèi)者期望，馬庫斯·白金漢為我們指明路徑，來探索位于管理和領(lǐng)導(dǎo)核心的簡單真理。我發(fā)現(xiàn)，此書的一大亮點(diǎn)是使用大量獨(dú)具匠心和催人奮進(jìn)的案例，來幫助我們義無反顧地追求頂級(jí)績效。　　——家得寶公司(The Home Depot，Inc.)董事長、總裁、CEO羅伯特·L.納爾德里

編輯推薦

　　《最后告訴你三條一定之規(guī)》以豐富的案例和深入的研究，闡述了無論頂尖的領(lǐng)導(dǎo)者，還是卓越的管理者，或是個(gè)人的成長發(fā)展，都取決于一個(gè)深刻且核心的見解，缺乏這一定之規(guī)，所有的努力就會(huì)大打折扣，甚至白費(fèi)?！　〕?jí)暢銷書《首先，打破一切常規(guī)》《現(xiàn)在，發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)》作者最新力作?！　?yōu)秀管理、杰出領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人持續(xù)成功的秘決。

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