出版時間:2007-3 出版社:中國社會科學 作者:黃榮華,梁之邦著 頁數(shù):221
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前言
我與黃榮華、梁立邦相識已十多年。我們在不同的國家和地區(qū)(美國、 中國香港、俄羅斯、中國內地)共同學習和工作過。我們同時作為教練和學 員,彼此從對方身上學到了許多。在我眼里,他們兩位非常具有專業(yè)性、創(chuàng) 意、關愛和深邃思想,對別人的成長和成功很有承諾。在這么多年的教練與 訓練工作中,他們曾經幫助過很多企業(yè)人將自己的潛力最大化,并取得了難 以置信的效果。我很高興,黃榮華和梁立邦融合了全部培訓與教練經驗以及 理論和哲學的探索成就寫成了這本書。 盡管近年來教練行業(yè)發(fā)展迅速,但對許多人來說,這仍是一個全新的事 物。我想感謝本書的兩位作者,與我們分享其實一直就存在于人們的文化之 中而我們現(xiàn)在稱之為“教練”的事物,讓更多的人可以通過此書對教練這一 行業(yè)得到更多的了解和學習。人本教練模式建基于中華傳統(tǒng)文化,而對自我 的積極探索是中華文化中的關鍵部分。我們友好鄰邦中國人的祖先也許并未 使用過“教練”這個詞,但是他們通過探索儒、釋、道思想很自然地做著同 樣的事。 作者不僅告訴了我們教練的起源,而且還設計了一些極具價值的獨特的 教練技巧,并把他們對中華文化的理解和多年在各國實踐的教練經驗全都融 入了極其有效的“人本教練模式”里面。因為這種極具創(chuàng)造性的結合,“人 本教練模式”對于實際的教練過程非常有幫助。 “人本教練模式”對于人的內在的深入挖掘,使我們更明白追求卓越的 出發(fā)點。我相信本書將挑戰(zhàn)從事教練行業(yè)的人士進一步加強教練過程的深度 和效果,挖掘發(fā)展教練技術的更多可能性,從而使整個教練行業(yè)的視野和影 響力也為之拓寬。 華路迪亞·蘇斌* (Volodya Shubin)
內容概要
人本教練模式是由一群全情投入、極具觀察力的人設計和創(chuàng)造。這本書和我們分享了其實一直存在于人們文化之中而我們現(xiàn)在稱為“教練”的事物,讓更多的人可以通過此書對教練行業(yè)得到更多了解和學習。人本教練模式建基于中華傳統(tǒng)文化以人本概念為基礎,融合了儒、釋、道的深邃智慧?! ∽髡卟粌H告訴了我們教練的起源,而且還設計了一些極具價值的獨特的教練技巧,并把他們對中華文化的理解和多年在各國實踐的教練經驗全都融入了的“人本教練模式”里面。因為這種極具創(chuàng)造性的結合,人本教練模式對于實際的教練過程非常有幫助《人本教練模式》對于人的內在的深入挖掘,使我們更明白追求卓越的出發(fā)點?! ”緯鴮⑻魬?zhàn)從事教練行業(yè)的人士進一步加強教練過程的深度和效果,挖掘發(fā)展教練技術的更多可能性,從而使整個教練行業(yè)的視野和影響力也為之拓寬?! R才企業(yè)教練文化叢書由匯才人文機構策劃?! 皡R才”是亞洲區(qū)第一家推廣教練文化的國際性人文機構。教練(Coaching)是本世紀最具革命性的管理意念,已成為當今歐美企業(yè)界提高生產力的最新的、有效的管理方法之一?!皡R才”洞悉先機,以教練技術為核心,為企業(yè)提供教練服務、培養(yǎng)企業(yè)內部專業(yè)教練、企業(yè)量身訓練、企業(yè)策略發(fā)展顧問等多元化服務,全方位地發(fā)展“人”,讓人力素質的提升與時代科技的發(fā)展同步,最終實現(xiàn)“激揚稟賦、啟導宏才”的宗旨。
作者簡介
黃榮華,亞洲企業(yè)教練權威人士。畢業(yè)于香港理工大學,主修管理學,并于美國哈佛大學肯尼迪政府學院深造。曾出任加拿大使館駐華商務官員,現(xiàn)任匯才人文機構董事局主席兼總裁、首席導師。 黃榮華女士擁有豐富的國際培訓經驗,訓練過上萬名企業(yè)高層領導,并經常在國際教練及培訓交流論壇上發(fā)表主題演講。因其杰出的表現(xiàn),黃榮華女士多次應邀成為哈佛大學的訪問學者,更被邀請成為世界杰出華人基金會永久會員。同時,她還作為中國地區(qū)代表獲ICF(國際教練聯(lián)合會)邀請成為董事。黃女士更為社會公益活動“成長心連心”的創(chuàng)辦人,此活動至今已服務超過七萬名學生、家長及老師。 梁立邦,亞洲企業(yè)教練資深專家。畢業(yè)于香港浸會大學,擁有文學士及企管碩士學位,現(xiàn)攻讀南澳大利亞大學管理學博士,專攻教練技術。曾出任加拿大駐華大使館之商務官員,現(xiàn)任匯才人文機構執(zhí)行總裁、首席教練及導師?! ×毫钕壬敲绹嘤柊l(fā)展學會成員、上海市青年聯(lián)合會第九屆委員會特邀委員。1999年起,梁立邦先生榮列世界名人錄。
書籍目錄
第一章 人本概念第一節(jié) “人”的起源第二節(jié) 人本教練模式第三節(jié) 生命計劃第四節(jié) 教練之“道”第五節(jié) 領導力模型第二章 九點領導力第一節(jié) 激情第二節(jié) 承諾第三節(jié) 負責任第四節(jié) 欣賞第五節(jié) 付出第六節(jié) 信任第七節(jié) 共贏第八節(jié) 感召第九節(jié) 可能性第三章 四步教練技巧第一節(jié) 厘清目標第二節(jié) 反映真相第三節(jié) 心態(tài)遷善第四節(jié) 行動計劃第四章 四種教練能力第一節(jié) 聆聽第二節(jié) 發(fā)問第三節(jié) 區(qū)分第四節(jié) 回應第五章 九種領導技巧第一節(jié) 挖掘愿景第二節(jié) 設定目標第三節(jié) 制定策略第四節(jié) 資源整合第五節(jié) 貫徹執(zhí)行第六節(jié) 有效授權第七節(jié) 團隊建設第八節(jié) 積極溝通第九節(jié) 創(chuàng)新思維附錄 匯才學員實踐案例參考書目
章節(jié)摘錄
唐太宗曾經說:“人以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替; 以人為鏡,可以知得失?!彼窃谥G議大夫魏征去世的時候哭著說這番話的 。唐太宗在歷史上被譽為一代明君,他開明聰睿,從善如流;而魏征則剛正 不阿,敢于直言規(guī)諫,兩人之間可謂高山流水,相得益彰,成就了恢弘盛世 的“貞觀之治”。 古代的君主能夠“以人為鏡”,今天的人們更應該用別人來做自己的鏡 子。戰(zhàn)國時代的韓非子就說:“古之人,目短于自見,故以鏡觀面?!保ā?韓非子·現(xiàn)行》)人的長處是對身邊的事情和人能夠洞察入微,對別人的行 為可以做到明察秋毫,卻唯獨難看見自己的容貌和心態(tài),必須以銅為鏡正衣 冠,以人為鏡知得失。 教練就是對方的一面鏡子,把對方的行為和心態(tài)真實地反映出來,教練 過程的第二步是反映真相。教練反映什么真相呢?教練過程中會碰到很多實 際的情況,教練也要根據(jù)具體情況真實地反映。在這里,我們從三個方面去 看什么是反映真相。 第一是反映出“我認為的”與“別人認為的”之間的差距。其實,人都 是自以為是的,沒有一個人不相信自己的眼光,沒有一個人不相信自己的感 覺和判斷。有的人認為自己是非常負責任的,但是周圍的人沒有誰覺得他負 責任。有的人認為自己在生活中無能為力,內心深處很自卑,但是旁人卻覺 得他是一個能力很強、敢想敢干的人。人們對自己的看法和別人對自己的看 法經常有差距,可是,旁人一般不會把他的真實想法告訴對方,因為當他們 坦誠了真實的想法,換來的可能是不理解和被記恨。教練就是這面真實的鏡 子,會把“別人認為的”反映出來,被教練者可以從中看到自己的另外一面 。 第二是反映出“使用的理論”和“擁護的理論”之間的不同。“擁護的 理論”是人們口中說的理論,而“使用的理論”是人們的行動所遵循的理論 。這兩者經常有很大的差距,大部分人卻不知道。比如一位領導者在企業(yè)中 倡導誠信,但是他卻經常對員工說謊,也許他認為說謊,尤其是對員工說謊 是很正常的,他的行動所遵循的是“不誠信”的理論。“擁護的理論”通常 是以信仰和價值觀的陳述形式表達出來,“使用的理論”只能從觀察人們的 行動,也就是人們的實際行為中推導出來。教練要將對方“說的”和“做的 ”之間的差距反映出來,幫助對方明白他的行為并不是朝著他想的方向去發(fā) 展。 第三是反映出“表象”與“事實”的差距。人只有兩個眼睛,眼睛所能 見到的范圍是有限的,眼睛看到的總是某一刻或者是某一個時段的現(xiàn)象???是人們往往將看到的當成是事實,將某一瞬間的現(xiàn)象凝固成為永恒不變的事 實,然后以此作為信念,去推斷和觀察世界上的其他事物。當人們戴上有色 眼鏡,看到的一定是眼鏡的顏色,以為看得很透,其實不過是看到了表象, 看到了自己想看的東西。世界是運動的,事物是發(fā)展的,教練幫助被教練者 撥開信念上的迷霧,清晰地看到事實。 很多時候,人們看不清自己,有兩個原因,一是存在盲點,沒有內省自 己的習慣,總是認為自己是對的,所有的不對都是因為別人;一個是恐懼, 不敢相信原來自己的真實狀態(tài)不是自己所認為的,不愿意承認真實的自己也 有自己不喜歡的一面。教練反映真相,包括對方的信念、行為和情緒等,被 教練者從中知道關于事件本身以及自己的盲點,了解到自己的位置,看清楚 內心的干擾,洞悉現(xiàn)狀與目標的差距。 鏡子只會告訴人們的形象是什么樣,而不會告訴人們究竟該保:持什么 樣的形象、應該穿什么衣服。也就是說,鏡子是客觀的反映真相,不會有自 己的判斷。同樣,教練要放下自己的價值觀、信念和情緒,真實地反映出對 方的狀況。 教練如果不將“自己”放下,就會給對方錯誤的反映?!班u忌諷齊王納 諫”就是一個很好的例子,《戰(zhàn)國策·齊策一》記載:城北徐公是齊國的美 男子。齊相鄒忌問妻子、侍妾和客人:“我跟徐公誰美?”他們都說:“徐 公不如您美。”幾天后,徐公來訪。鄒忌仔細端詳他,自以為不如;再照鏡 子看自己,更感差得很遠。鄒忌很感慨:“我妻子說我美,是偏愛我;侍妾 說我美,是怕著我;客人說我美,是想有求于我!”鄒忌有自知之明,從而 領悟到一個被偏愛者、敬畏者、有求者包圍的人,可能因聽不到真話而導致 完全錯誤的判斷。他用切身的體會勸諫齊威王,終于使威王聽從。 如果教練本身沒有“空”,沒有“歸零”,就會像鄒忌的妻子、侍妾和 客人一樣,不能客觀地反映對方的真實狀態(tài),這樣不僅幫助不到對方,還會 為對方蒙上更厚的迷霧。領導者因為員工的表現(xiàn)不好而情緒煩躁,或者對員 工心存憤怒,就會受自己情緒的影響而變得主管,教練過程無法有效完成。 教練的所有焦點應該在對方,自己四中立和客觀的,與被教練者之間建 立起平等、互相信賴和真誠的溝通關系,這樣才能反映真相。P120-P123
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