管理

內(nèi)容概要

《管理——理念與實踐》(第四版)詳盡地探究和總結(jié)了有關(guān)管理的各種理論與實踐經(jīng)驗?！　∪珪鴥?nèi)容綜合了來自各領(lǐng)域管理專業(yè)人士最新的理念與實踐方法。書中對商業(yè)道德、環(huán)境問題、領(lǐng)導(dǎo)能力和全球化發(fā)展，以及關(guān)于公共部門管理等話題的探討，可為讀者更深入了解組織機構(gòu)的管理方式奠定了堅實基礎(chǔ)?！　”緯O(shè)計了豐富多彩的板塊，既有篇章的學(xué)習(xí)目標和小節(jié)，又有各種各樣的專題和豐富的案例，因而除內(nèi)容極其豐富外，形式也極其新穎，實用，具備課堂教學(xué)和自修的雙重功用?！　”緯鴮?quán)威性的內(nèi)容與廣泛的實例以及極具親和力的文風(fēng)有機結(jié)合，因而具有很強的權(quán)威性，實用性和可讀性，可以作為管理專業(yè)大學(xué)教學(xué)的重點教材。

作者簡介

蒂姆·漢納根（Tim hannagan）博士曾就職于英國及海外多家公司的銷售和管理部門，在公共部門、私營機構(gòu)以及繼續(xù)教育和高等教育行業(yè)有著豐富的從業(yè)經(jīng)驗，曾在教育部門擔(dān)任過多年校長及首席執(zhí)行人員等職務(wù)。

書籍目錄

第一部分　管理面臨的挑戰(zhàn)　第一章　管理面臨的挑戰(zhàn)　　目標　　管理面臨的挑戰(zhàn)　　管理科學(xué)　　管理藝術(shù)　　管理的層次　　變革管理　　變革時期的管理面臨的挑戰(zhàn)　　小結(jié)　　回顧與問題討論　　案例研究　　參考文獻與補充讀物　　網(wǎng)站　第二章　管理中的領(lǐng)導(dǎo)　　目標　　什么是領(lǐng)導(dǎo)?　　領(lǐng)導(dǎo)力理論　　X理論與Y理論　　小結(jié)　　回顧與問題討論　　案例研究　　參考文獻與補充讀物　　網(wǎng)站  第三章　以客戶為中心的管理　　目標　　客戶至上　　追求卓越　　21世紀的管理者　　協(xié)同增效作用　　經(jīng)濟核心　　案例研究　　客戶戰(zhàn)略　　“新型”管理者　　組織的新形式　　國際范疇　　應(yīng)急能力　　小結(jié)　　回顧與問題討論　　案例研究　　參考文獻與補充讀物　　網(wǎng)站  第四章　戰(zhàn)略營銷管理　　目標　　以營銷為導(dǎo)向　　營銷與銷售　　管理者與市場營銷　　了解客戶　　市場調(diào)研　　營銷過程　　營銷組合　　產(chǎn)品和服務(wù)　　產(chǎn)品生命周期分析　　市場細分　　產(chǎn)品／服務(wù)組合　　價格、地點與促銷　　小結(jié)　　回顧與問題討論　　案例研究　　參考文獻與補充讀物　　網(wǎng)站第二部分　戰(zhàn)略管理  第五章　戰(zhàn)略管理　第六章　戰(zhàn)略開發(fā)　第七章　質(zhì)量管理戰(zhàn)略　第八章　公共組織的戰(zhàn)略管理第三部分　人員管理　第九章　組織管理　第十章　組織的溝通　第十一章　人力資源管理　第十二章　如何激勵他人　第十三章　管理決策　第十四章　運營管理　第十五章　商業(yè)和管理信息　第十六章　管理的財務(wù)和會計第五部分　管理問題　第十七章　企業(yè)道德規(guī)范和社會責(zé)任　第十八章　環(huán)境問題和企業(yè)環(huán)境管理　第十九章　全球化與跨國管理　第二十章　正確認識管理

圖書封面

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