出版時間:2006-5 出版社:中國社科 作者:張巖松 頁數(shù):263 字數(shù):301000
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內(nèi)容概要
曾經(jīng)有人說:如果可口可樂公司遍及世界各地的工廠在一夜之間被大火燒光的話,那么,第二天世界各大媒體的頭條新聞就是:各國銀行巨頭爭先恐后向它貸款…… 本書強調(diào)了選編案例的創(chuàng)新性、應用性、操作性、策略性和技巧性,增選了最近幾年各個大品牌在公共關系方面的經(jīng)驗,各個都是經(jīng)典案例,這些案例綜合了各種公共關系手段,反映了公共關系實務的前沿水平,令人有耳目一新之感。 愿本書繼續(xù)成為高等院校相關專業(yè)的公共關系教學的輔助教材和培訓用書,為幫助朋友們掌握公共關系學發(fā)揮更好的作用。
書籍目錄
緒論第一章 公關塑造形象 案例1 北京申奧大公關 案例2 上海“申博”展開城市公關 案例3 “十五條龍”的魅力 案例4 廣州大廈首創(chuàng)公務酒店的品牌形象 案例5 塑造綠色形象 案例6 杉杉集團的企業(yè)形象導入第二章 采集公關信息 案例1 “先搞清這些問題” 案例2 本田的眼光 案例3 一張照片后的巨額利潤 案例4 長城飯店的日常調(diào)查 案例5 “太一調(diào)查”第三章 公關策動傳播 案例1 “佳潔士”笑容綻放 案例2 百彩系統(tǒng)的上市公關 案例3 “設計者系列”的新聞宣傳活動 案例4 重金尋“七子” 案例5 杜邦的“第三次自我重塑” 案例6 諸葛亮的“出山策劃”第四章 公關協(xié)調(diào)關系 案例l 安捷倫科技評選“最佳雇主” 案例2 銀河賓館的凝聚力工程 案例3 英特爾計算機的小博士工作室 案例4 新加坡航空公司的完善服務 案例5 科萊思勒公司的媒體關系網(wǎng)站第五章 公關促進營銷 案例1 中銀香港全方位上市營銷活動 案例2 創(chuàng)維健康電視的概念營銷傳播 案例3 羅思公司的產(chǎn)品營銷公關 案例4 榮事達全能冰箱的市場推展活動 案例5 “精工表”與奧運會第六章 公關危機處理 案例1 中美史克公司的PPA風波 案例2 帕杰羅風波 案例3 特富龍的危機公關 案例4 “泰萊諾爾”藥物中毒事件 案例5 “紅太陽集團”何罪之有? 案例6 雀巢公司險遭滅頂之災 案例7 班特利海灣危機 案例8 愛立信怎么不造手機了? 案例9 35次緊急電話 案例10 英國海上石油公司應急計劃的制定第七章 公關專題活動 案例1 全聚德情系奧運 案例2 麥當勞“希望工程”獻愛心 案例3 高露潔的西行公關“微笑工程” 案例4 氣度非凡的福特“生日” 案例5 “上海動物園之友”公關聯(lián)誼活動 案例6 英國化工企業(yè)聯(lián)合會的“開放日”活動 案例7 展覽中的精品:樂高國際大展第八章 綜合案例 案例1 我的公關生涯 案例2 “搭車”和“駕車”的香格里拉 案例3 浦東開發(fā)開放十年回顧與展望活動
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